Todo ano eu entro em longas conversas com meus amigos anti-Apple, onde meu amor pela maçã me faz sempre enfrentar o canhão, e eu comecei a preferir o silêncio nos últimos anos do que andar em círculos com eles. O que desperta essas discussões é a pergunta usual: "O que a Apple ofereceu no iPhone este ano?"

iPhone 6s-02

Talvez eu não pudesse explicar o que apresentei sem dar a eles exemplos diferentes de todos os pontos de vista, o que eles sempre fazem em comparação com o que a Apple forneceu (recursos ressonantes) como o que outras empresas concorrentes ofereceram (recursos ressonantes), então eles me perguntam: “ O iPhone se tornou à prova d'água? O iPhone tem memória externa e bateria removível? O iPhone começou a voar? A forma do iPhone mudou para a forma de um triângulo?

O que eles negligenciam é o interesse da Apple em várias coisas em seus dispositivos que são difíceis de mudar, pois isso faz parte da política e da cultura da empresa; Isso inclui a experiência do usuário, design e necessidade. User Experience ou The User Experience é uma área pela qual as empresas se interessam há muito tempo e que tem vindo a surgir cada vez mais nos últimos anos, até que existam especialistas na área.

A Wikipedia define a experiência do usuário como tudo relacionado ao comportamento, atitude e percepção de um usuário sobre o uso de um produto, sistema ou serviço específico. Como usuário da Apple, tenho a melhor experiência de usuário que você me proporcionou em produtos, sistemas e serviços; Isso não significa que o que outras empresas oferecem seja um fracasso, mas não tocou meu comportamento e meus sentimentos, e é isso que me faz não precisar desistir do que a Apple oferece para minha satisfação com isso. Isto pode ser representado pela qualidade das roupas que vestimos ou dos sapatos que vestimos e pela sua aquisição em determinadas empresas Estamos habituados aos seus produtos e à experiência que proporcionam ao utilizador e que satisfazemos pessoalmente, por isso os escolhemos.

GalaxyS6_iPhone6

Falando em design; Não há como negar que a Apple é criativa na área de design no nível de hardware e sistema, até que o resto das empresas estão tentando imitá-lo sem dizer, "Sim, eu não resisti a roubar designs da Apple!”, A impressão digital da Apple no design tornou-se associada a ele, e você não precisa mudar radicalmente a linha desses designs em todos os produtos que fabrica. Vemos a semelhança da linha de design em seus diferentes produtos (telefone - relógio - tablet ), e isso pode ser representado pelos carros da empresa "Porsche"; Ele tem uma identidade fixa no design há anos em termos de estrutura aerodinâmica, iluminação redonda ou oval, e outras características, de modo que você não consegue distinguir suas diferentes versões até ler o nome do modelo impresso na parte traseira do carro, então eu gosto para chamar o iPhone de "telefones Porsche".

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A necessidade está relacionada com a experiência do usuário e design, então o que nos faz preferir a aquisição de um determinado produto a outros é que ele atenda às nossas diferentes necessidades, então se a Apple me transmitir recursos que eu preciso como usuário e estou satisfeito e conteúdo com eles, além de um design maravilhoso que eu gosto de ver e manter, então por que preciso de um produto cheio de recursos que não irei usar como um usuário regular (como um telefone à prova d'água, uma bateria que pode ser trocada , um cartão de memória externo, recursos descartados do sistema etc.), pergunto a meus amigos: “Quantas vezes vocês levaram seu telefone na água? Por que reduzir a qualidade e beleza do design apesar do fornecimento de acessórios que cumprem essa função? ”Por exemplo (os fabricantes de automóveis não precisam colocar o recurso de estacionamento próprio em carros esportivos conduzidos por profissionais), isso me deixa satisfeito com o que A Apple me oferece e que atende às minhas necessidades.

Sem recursos desnecessários e ótima experiência do usuário.


O autor do artigo: Suleiman Al-Mashmoum - Kuwait

Fonte:

wikipedia

Você está satisfeito com a experiência do usuário e o design da Apple? Seus recursos atendem às suas necessidades?

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