A maioria de nós, embora não todos nós, pelo menos uma vez encontrou uma mensagem de erro ao executar a Restauração e baixar uma nova cópia do sistema em nosso computador através do iTunes. A mensagem costuma ser vaga e incompreensível, como “Erro 3014 - Erro 3014”. O que esse erro significa? O que devo fazer? Neste artigo, explicaremos as mensagens de erro que aparecem no iTunes.

iTunes

Segundo a Apple, existem mais de 60 mensagens de erro que podem aparecer para o usuário no iTunes e, para facilitar ao usuário, a Apple alocou uma página em seu site oficial para explicar as mensagens de erro e o que fazer com A melhor coisa sobre esta página da Apple é que ela é atualizada periodicamente e foi atualizada pela última vez na última quarta-feira, 18 de maio. Portanto, todo usuário iOS deve manter um link para esta página de erro -esse link-.

E como são mais de 60 mensagens, é impossível para nós aqui explicar todas. Se você encontrar algum problema, vá ao site da Apple e você encontrará uma lista de mensagens como segue:

Erro do iTunes-2

Escolha aquele que está à sua frente e você encontrará a Apple explicando o método, e se você não souber inglês, pode usar os vários sites de tradução. Nas linhas a seguir, explicaremos algumas das mensagens mais famosas.

Problema ao conectar aos servidores Apple

Erro do iTunes

Se você vir uma mensagem da imagem acima, significa que há um problema de conexão com os servidores da Apple. Esse problema pode ocorrer por vários motivos, os mais importantes deles são:

1

Muita pressão sobre os servidores da Apple = a solução é esperar um pouco.

2

Your Internet problem = Experimente o Hotspot - um hotspot pessoal - se o seu computador tiver Wi-Fi, reinicie ou qualquer coisa que resolva o problema da Internet.

3

Programas de proteção -Firewall-. Você pode carregar programas para se proteger contra vírus e hackers e, por um motivo ou outro, acredita-se que a conexão do iTunes aos servidores da Apple é uma tentativa de evitá-lo, então a solução é parar o programa até que a atualização seja concluída.

Mensagens de erro de segurança

Se você vir um erro 9, 2, 4, 6 ou 1611, essas são mensagens de erro de segurança. Esta mensagem significa que os servidores da Apple estão preocupados com questões de segurança sobre seu dispositivo, e isso pode resultar de várias coisas, as mais importantes das quais são:

1

ITunes: Usando uma versão antiga do iTunes, se você notar, a Apple lança uma atualização do iTunes em conjunto com a atualização do iOS. Isso é por razões de segurança, já que a atualização do iTunes oferece suporte à nova versão do sistema. Sim, você pode continuar a usar o iTunes antigo, mas depois de um tempo, você sentirá que este iTunes antigo é inválido. Sempre atualize o iTunes para a versão mais recente.

2

TempoSe a hora no seu dispositivo não estiver correta, os servidores da Apple não funcionarão. Se você mexer com a hora do seu telefone, poderá baixar os programas e os serviços FaceTime e iMassage serão interrompidos. A mesma coisa no computador, se a hora estiver incorreta, os servidores podem sentir uma preocupação de segurança e impedir a atualização.

Problemas de USB

Erro do iTunes-3

Se você vir alguma das mensagens anteriores, bem como os números 4005, 4013 e 4014, isso significa que há um problema com o cabo usado. A solução é experimentar o cabo original, seja ele fornecido com o dispositivo ou cabos MFi, ou tente outra porta USB, pois este problema de conexão pode não ser do cabo, mas sim do computador ou da porta USB.

Mensagens de erro de hardware

Erro do iTunes-4

Os números anteriores são mensagens.É um problema que a Apple categoriza como "problemas de hardware" e esse problema é geral, o que significa que uma atualização pode ser devido a iTunes antigo, ou a presença de software de proteção, ou mesmo problemas de USB. A solução para essas mensagens é tentar todas as soluções anteriores.

Número do erro 1015

Esta mensagem aparece se o seu dispositivo tiver um jailbreak. Ou tente atualizar para uma versão mais antiga do iOS. A segunda solução é atualizar para a versão mais recente do iOS. A primeira solução é inserir seu dispositivo no DFU e, em seguida, criar uma restauração.

última palavra

Recomendamos fortemente, como mencionamos, salvar Link do site da Apple O primeiro é por dois motivos:

1

O site da Apple é atualizado periodicamente, ou seja, se uma mensagem de erro aparecer no futuro, você encontrará a solução no site da Apple e não neste artigo.

2

Que todas as soluções mencionadas são um resumo muito curto, o site da Apple explica o problema e por que ele ocorre, em seguida, propõe uma solução com etapas, e algumas delas informam se o seu computador Windows faz isso e aquilo. Quanto ao Mac , faça isso e aquilo.

Você encontrou uma mensagem de erro ao executar uma restauração para o seu dispositivo?

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