No início desta semana, a Apple notificou seus provedores de serviço autorizados que havia um problema com o sistema operacional iOS 13, especificamente no hotspot pessoal, um problema que pode fazer com que alguns usuários tragam seus iPhones e iPads para serem consertados em centros de manutenção autorizados devido a uma falha de conexão. Saiba mais sobre esse problema e como ele afeta o usuário.


O recurso Hotspot Pessoal permite que os usuários habilitem seu iPhone a ser conectado a outros dispositivos, sejam telefones, computadores ou até unidades de carro Android, a fim de participar do uso da Internet neles. Nos últimos dias, a Apple disse a seus provedores de serviço autorizados que os usuários podem encontrar problemas como não conseguir se conectar a um ponto de acesso pessoal ou podem experimentar a desconexão frequente do ponto de acesso ou conexão lenta, e os clientes também podem ter problemas gerais de desempenho de dados entre outros. Outros problemas.

Um dos usuários com esse problema disse:

Tenho sofrido desconexões constantes e falha de ponto de acesso pessoal para aparecer e descobrir pela unidade Android do carro, especialmente depois de atualizar o iOS 13.1.2 no iPhone 8 Plus. Para resolver esse problema, eu ligaria e desligaria repetidamente o Hotspot pessoal por algum tempo até que fosse detectado e conectado. No entanto, ele desliga novamente após cerca de 20 minutos. Em seguida, repita o processo de inicialização e desligamento mais uma vez para conectá-lo.

O mesmo ou pior acontece com minha esposa e seu iPhone XS Max, quando ela tenta se conectar ao Android no carro também. O Hotspot pessoal só aparecerá depois de nove ou dez vezes ser desligado e ligado, e a conexão também será desconectada após alguns minutos. E adicione uma observação, que eu não encontrei esse problema antes, até depois que meu telefone foi atualizado para 13.1.2


Resolva o problema de conexão com um ponto de acesso pessoal

A Apple recomenda que os provedores de serviço desliguem o Hotspot pessoal e depois o liguem novamente.

◉ Os clientes precisam atualizar constantemente os sistemas operacionais de seus dispositivos.

◉ É uma boa ideia redefinir as configurações de rede para que tudo volte ao normal. Pode até corrigir problemas de pontos de acesso pessoais de uma vez por todas. E em Configurações - Geral - role para baixo e selecione Redefinir - Redefinir configurações de rede - em seguida, digite a senha para o iPhone - depois Redefinir configurações de rede.

◉ A Apple confirma que este problema não está no hardware, mas no próprio sistema e será abordado em breve em uma atualização futura, mas não está claro se o problema foi resolvido no iOS 13.4 porque a Apple não indicou nenhuma correção para o ponto de acesso pessoal na versão ouro atual.

Você encontrou esse problema? O que você fez para consertar? Deixe-nos saber nos comentários

المصادر:

maçã | macrumores 

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