Pouco depois de a Apple lançar novos sistemas operacionais, iOS 14 e watchOS 7, alguns usuários reclamaram de dois problemas com o iPhone e o Apple Watch. Vamos conhecer alguns desses problemas e como corrigi-los, para que você possa se beneficiar do tópico se encontrar um deles.

O primeiro problema

Tudo se resume a dados de serviços de localização GPS que não são registrados adequadamente durante as atividades esportivas diárias. Parece que o problema apareceu em todos os modelos de relógios da Apple após a atualização para watchOS 7, e como o problema está relacionado ao sistema operacional, isso significa que a solução está aí, seja a Apple, como de costume, lança uma nova atualização que corrige o defeito ou aconselha você a seguir etapas simples para contornar o problema e corrigi-lo completamente.

Qual é o problema em detalhes? Como o usuário percebeu isso?

Na maioria dos casos em que o problema ocorreu, os usuários deixaram seus telefones em casa enquanto praticavam esportes ao ar livre e usavam um Apple Watch e, quando voltavam dos exercícios e revisavam as atividades que haviam feito usando o aplicativo Activity, encontraram um ponto de partida para iniciar a atividade no mapa, mas sem nenhuma informação adicional, como se não tivesse, fazem qualquer atividade que seja mencionada.

O segundo problema

Além do problema acima, alguns usuários reclamaram da drenagem severa da bateria do Apple Watch, iPhone ou ambos ao mesmo tempo no watchOS 7 e iOS 14.

 

Como uma solução rápida para esses problemas do relógio, e antes que a Apple esclarecesse a causa dos problemas ou lançasse novas atualizações, alguns usuários redefiniram o relógio e depois o reconectaram ao iPhone, e às vezes os usuários também precisaram redefinir o iPhone, e foi confirmou que esses problemas foram corrigidos durante o trabalho de redefinição.

De onde está a Apple desses problemas?

A Apple também voltou a nos procurar para ser rápida em reconhecer que ocorreu um problema e o mais importante é ter soluções para ele, já que a empresa, em muito pouco tempo, adotou o tema em seu site aqui, e ficou claro que o que os usuários faziam para redefinir seus dispositivos era a melhor maneira de contornar o problema e corrigi-lo.

A Apple também incluiu os problemas que os usuários enfrentaram após a atualização para iOS 14 e watchOS 7, que foram corrigidos usando o método anterior.

Quais são os problemas mencionados pela Apple em seu site?

  • Seus mapas de caminho de treino estão faltando no aplicativo Fitness no iPhone para exercícios anteriores habilitados para GPS do Apple Watch.
  • O aplicativo de atividade, o aplicativo de frequência cardíaca ou outros aplicativos relacionados à saúde podem travar ou falhar ao executar ou carregar dados para o Apple Watch.
  • O aplicativo de condicionamento físico ou o aplicativo de saúde podem falhar, reproduzir ou carregar dados no Apple Watch.
  • Carregamento e salvamento incorreto de dados no app Saúde ou Fitness.
  • Carregamento e salvamento incorreto de dados no app Activity.
  • O som ambiental ou os dados de volume do fone de ouvido do Apple Watch desapareceram do aplicativo Health health no iPhone.
  • Dreno agudo da bateria do iPhone ou do Apple Watch.

Como mencionamos, reiniciar o relógio ou reiniciar o telefone corrigiu completamente os problemas acima, sem ter que esperar por uma nova atualização da Apple.

Como você redefine o Apple Watch?

Aqui está como redefinir o Apple Watch em um iPhone

Primeiro, você precisa de um iPhone que foi emparelhado com um Apple Watch

Execute o aplicativo Watch no iPhone e observe o relógio perto do telefone

Agora role para baixo e clique em "Geral"

Clique na opção "Reset".

- Escolha "Apagar conteúdo e configurações do Apple Watch"

Agora clique na palavra “Apagar todo o conteúdo e configurações” duas vezes para confirmar a operação

 

Após esta etapa, você precisará fazer um novo emparelhamento do relógio com o iPhone e também pode retornar os dados do relógio do backup na nuvem do iCloud se usar este recurso ou configurá-lo como um novo relógio.

E se eu zerar o relógio e o problema não desaparecer?

Você pode precisar reiniciar seu telefone também para se livrar do problema, e a seguir mostramos como fazer isso de forma simples, levando em consideração a necessidade de se conectar a uma rede Wi-Fi ou à Internet e saber a senha do Apple ID que é usado para a nuvem iCloud, se você ativou o recurso Find My iPhone. O usuário também deve fazer uma cópia de backup das informações importantes salvas antes de iniciar a redefinição de fábrica do dispositivo.

Veja a seguir como restaurar as configurações do iPhone da seguinte maneira:

- Primeiramente, o usuário precisa ir para Configurações, escolher Geral e, em seguida, descer até o final da lista.

- Na parte inferior do menu, o usuário escolhe a opção Redefinir e, a seguir, seleciona Apagar todo o conteúdo e configuração e, a seguir, insere a senha, se a tiver.

Depois disso, ele pressiona a opção Apagar iPhone e, em seguida, Apagar iPhone novamente para confirmar, em seguida, ele insere a senha do ID da Apple e pressiona Apagar.

Depois de seguir as etapas anteriores, todos os dados do telefone serão apagados e a nova tela do iOS aparecerá para dar as boas-vindas ao usuário, como na primeira vez que o telefone foi ligado.

Agora diga-nos: você encontrou um desses problemas?

O autor do artigo: Engenheiro Samer Abdel Wahab e Wahib

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