Desde o lançamento do novo modelo do iPhone 12, muitos de seus novos usuários encontraram problemas de SMS. Onde os usuários circularam reclamações representadas por não ver mensagens enviadas de amigos e, assim, perder mensagens de texto em conversas em grupo, bem como não receber nenhuma notificação quando mensagens de texto eram recebidas. Qual é a verdade sobre esse problema? É geral para todos os iPhones? É a Apple ou as empresas de telecomunicações?

Problema de mensagem no iPhone 12

Não está claro se o problema se limita apenas aos dispositivos iPhone 12, ou se estende a outros modelos, ou se é um problema relacionado à atualização do iOS 14.1 e iOS 14.2, mas a maioria das reclamações veio dos proprietários do iPhone 12.

Alguém mencionou que o problema de não ver as mensagens SMS ocorria com ele quando eram enviadas de dispositivos Android, e ele disse:

Acabei de atualizar para o iPhone 12‌ e estava enviando mensagens de texto para meus filhos em grupo, e um dos meus filhos é usuário do Android. Quando o encontrei depois, ele me perguntou por que eu não havia respondido a duas mensagens de texto que ele havia enviado no chat. Então eu chequei meu iPhone e não vi nenhuma mensagem de texto dele no chat em grupo. Então ele me mostrou seu telefone e eu encontrei aquelas mensagens enviadas para mim.

A maioria das pessoas que perderam SMS ocorreu em chats em grupo, mas houve reclamações de algumas mensagens individuais não serem entregues, como disse um deles:

Estou enfrentando exatamente o mesmo problema. Parece que só tenho problemas de mensagens em grupo quando os usuários do Android têm. Tem sido muito confuso em nossas mensagens nos últimos dias. Nenhuma de nossas conversas faz sentido. Meus amigos e eu acabamos de testar o iMessage e não parecemos ter problemas com usuários da Apple. A Apple relatou o erro. E só notei isso depois de atualizar para o iPhone 11 Pro rodando iOS 14.1 na rede da Verizon. Eu apaguei todas as mensagens de texto do meu telefone e reiniciei o iPhone, desliguei o iMessage e liguei novamente. Esperando que isso ajude.

Algumas reclamações individuais foram recebidas informando que não há notificação de mensagens recebidas. Uma delas disse:

Eu estava mandando mensagem de texto para minha mãe ontem à noite, e ela está usando um iPhone XR, atualizado para iOS 14.2. E enquanto trocava mensagens, parei de responder à minha mensagem. Ela mandou outro e disse que nunca tinha visto a mensagem. Então, parei de receber qualquer alerta. Tive que abrir o aplicativo Mensagens e verificar se havia uma mensagem. Claro, o telefone não me fez sentir nada, não havia nenhum distintivo, mas havia uma mensagem. IOS 14 é uma bagunça total.

Resolva o problema de mensagens no iPhone 12

Desligar o 5G não parece ser a solução. Mas um deles conseguiu redefinir as configurações de rede em Configurações - Geral - Redefinir - Configurações de rede, mas isso não funcionou para os outros.

É possível que este seja um problema que as empresas de telecomunicações terão que resolver com atualizações personalizadas, e pode estar relacionado ao sistema operacional e a Apple deve corrigi-lo em uma próxima atualização.

Parece ser um problema com a atualização do iOS 14.1 e do iOS 14.2, e é muito cedo para dizer se a próxima atualização do iOS 14.3 foi afetada.

Você está enfrentando problemas para receber algumas mensagens no iPhone 12 ou iPhone 12 Pro ou parou de usar SMS? Deixe-nos saber nos comentários.

Fonte:

macrumores

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