A Apple Store inclui aplicativos fraudulentos, apesar de medidas rígidas

Como Tim Cook disse anteriormente, precisamos controlar a distribuição de apps em iPhones ou então a App Store vai virar um mercado de pulgas e isso é o que acontece, apesar das regras rígidas e do que a Apple faz para proteger seus usuários, mas que Loja de aplicativos Ele ainda inclui alguns aplicativos fraudulentos que até agora enganaram os usuários e custaram muito dinheiro.

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Existem 1.8 milhões de aplicativos na App Store e, entre eles, aplicativos fraudulentos se escondem à vista de todos, e é por isso que muitos usuários de aplicativos VPN reclamaram em análises na loja de que esses aplicativos informavam aos usuários que seus dispositivos haviam sido infectados com um vírus para enganá-los para fazer o download de software de que não precisavam e pagar contra ela.

Alguns reclamaram que existem aplicativos que funcionam como um leitor de QR na loja, e eles pagam US $ 5 neles e descobrem que eles não fazem nada além da mesma coisa que a câmera do iPhone faz. Além disso, alguns aplicativos se apresentam de forma fraudulenta como pertencentes a grandes marcas, como Samsung e Amazon, e os usuários são vítimas dessa armadilha.

De acordo com uma análise do Washington Post, entre os 1000 principais aplicativos por receita na Apple Store, aproximadamente 2% são fraudulentos e, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado Appfigures, esses aplicativos enganaram os usuários com sucesso e roubaram $ 48 milhões quando estavam disponíveis no app. App Store.

 A extensão do problema não foi relatada anteriormente. Além disso, a Apple tira proveito desses aplicativos porque eles recebem sua comissão de até 30% de qualquer compra que ocorra em sua loja.

 O jornal disse que os aplicativos maliciosos mais comuns na Apple Store são o fleeceware, que são mais perigosos do que aplicativos fraudulentos e usam avaliações e classificações falsas para subir nas classificações da App Store, e isso lhes dá legitimidade e confiança por usuários que são enganados por um serviço que normalmente é oferecido em outro lugar gratuitamente ou por um preço. Menos e às vezes vem com um período de teste gratuito e após sua passagem e sem cancelar a assinatura pelo usuário, você cobra taxas elevadas.

Apple Store

A Apple, a empresa com maior valor de mercado na história dos Estados Unidos, está enfrentando um escrutínio sem precedentes sobre como usa seu poder e monopólio na App Store, ao contrário de outras lojas de aplicativos, porque sua loja não enfrenta nenhuma concorrência e é a única porta de entrada para usuários de iPhone para baixar software em seus dispositivos após passar pelas restrições da Apple, e a empresa mantém um controle rígido sobre a distribuição de software e pagamentos no sistema operacional do iPhone.

A Apple sempre defendeu que seu controle exclusivo sobre Loja de aplicativos Necessário para proteger os usuários e permitir apenas os melhores aplicativos em seu sistema, mas o monopólio da Apple sobre como os usuários acessam aplicativos em iPhones na verdade cria um ambiente que dá a esses usuários uma falsa sensação de segurança, dizem os especialistas, dado que a Apple não enfrenta concorrência significativa e muitos usuários estão restritos a usar a App Store em iPhones, portanto, há pouco incentivo para a Apple gastar dinheiro para melhorar a loja.

“Se os usuários puderem acessar lojas de aplicativos alternativas ou outras maneiras de distribuir software, a Apple provavelmente levará o problema dos aplicativos fraudulentos mais a sério”, disse Stan Miles, professor de economia da Thomson Rivers University em British Columbia, Canadá.

Apple respondeu

"Mantemos os desenvolvedores em um alto padrão de manter a App Store um lugar seguro e confiável para os usuários baixarem software, e sempre tomaremos medidas contra aplicativos que causam danos aos nossos usuários", disse o porta-voz da Apple Fred Sainz em um comunicado ao The Washington Post.

"A Apple lidera a indústria com práticas que colocam a segurança de nossos clientes em primeiro lugar, e continuaremos a aprender e desenvolver nossas práticas e investir os recursos necessários para garantir que os usuários tenham a melhor experiência", acrescentou o porta-voz.

A Apple também disse antes que está constantemente melhorando seus métodos de detecção de golpes e geralmente os detecta dentro de um mês de acesso à App Store, bem como a empresa usou novas ferramentas para validar avaliações de usuários e no ano passado removeu 470 contas de desenvolvedores de aplicativos de sua loja e com Assim, os desenvolvedores podem criar novas contas e manter o upload de novos aplicativos sem nenhum problema.

Desvantagens da App Store

Ao contrário dos algoritmos dos quais a empresa depende, a Apple emprega uma equipe de revisão de aplicativos de 500 pessoas, mas de acordo com Philip Shoemaker, o ex-chefe da equipe de revisão de aplicativos, os funcionários de seu departamento geralmente não tinham formação técnica em programação de computador. ao vivo) e pode se desintegrar. ”Isso significa que não há conhecimento de como usar um Mac e iPhone e a maioria deles costuma trabalhar em lojas de varejo da empresa.

Eric Friedman, chefe da unidade de Algoritmos de Engenharia de Fraude e Risco da Apple, disse que o processo de revisão de aplicativos é como se você estivesse usando uma faca de manteiga em um tiroteio e, para ser justo, Friedman também observou que a detecção de aplicativos fraudulentos mudou no passado cinco anos à medida que se torna mais eficiente.

Além disso, não há maneira de os usuários reportarem a presença de aplicativos maliciosos a não ser entrando em contato com o atendimento ao cliente da empresa e, no passado, até 2016, havia um botão na seção Avaliações e Críticas da App Store para relatar aplicativos inadequados diretamente mas foi retirado e agora só há contato com os clientes do serviço por outros canais.

Ponto de vista

A Apple não é a única empresa que sofre com esse problema, ela também está presente na Google Play Store para telefones Android, mas ao contrário da Apple, o Google não afirma que sua app store é organizada e os usuários do Android podem baixar aplicativos de diferentes lojas com facilidade e isso cria competição entre as lojas de aplicativos para o sistema. No entanto, a Apple faz muito para fornecer uma loja segura para seus usuários, e os números confirmam isso, já que indicou que parou mais de 1.5 bilhão de dólares em transações fraudulentas só no ano passado. com a remoção de 470 contas fraudulentas e evitando 205 mil tentativas de criar novas contas fraudulentas, mas como é o melhor, peça a ela para fazer mais.

Como explicamos anteriormente, a propaganda da Apple com o poder do seguro faz com que seja fácil enganar o cliente; Onde ele confia automaticamente em qualquer aplicativo que vê porque dirá “equipe da Apple analisá-lo”, ao contrário de outras lojas cujos clientes sabem que não há censura e, portanto, ele deve pensar com cuidado antes de comprar um aplicativo.

Fonte:

washingtonpost