Biden pode forçar a Apple a aceitar reparos fora da loja

 Uma das partes mais estranhas e ridículas da vida digital moderna é a falta de controle dos consumidores sobre os produtos que possuem. Cópias digitais de seus filmes favoritos podem ser perdidas para sempre se sua assinatura do serviço terminar. E-books que você comprou não podem ser compartilhado com mais de uma pessoa enquanto você pode com livros de papel. Quando ele quebra Seu smartphone, geralmente não há ninguém que possa fazer nada para consertá-lo, exceto o próprio fabricante, caso contrário, as consequências serão terríveis. A empresa pode impedir alguns serviços como a Apple faz, mas o último pode mudar em particular em breve, graças a uma nova ordem executiva assinada pelo presidente Joe Biden dias atrás, os legisladores estão envolvidos em discussões sobre regulamentos sobre como as empresas operam e políticas de reforma para seus produtos.

Restrições da Apple para consertar seus produtos

Como se sabe, pode-se pedir ao encanador que conserte a pia da cozinha e substitua as peças danificadas por novas e instale-as.Não acontece que o fabricante da pia diga que o processo de conserto é limitado apenas ao técnico da empresa , mas se a câmera do iPhone estiver quebrada, é exatamente o que acontece, já que a Apple fica restrita ao acesso a peças e diagnósticos que permitirão a uma oficina independente realizar esse reparo com facilidade. Mesmo as oficinas autorizadas a fazer reparos ainda se limitam a algumas tarefas básicas. Qualquer coisa mais complicada, como uma tela quebrada ou uma bateria com defeito, exige que a loja envie este produto de volta para a Apple, que faz o reparo sozinha ou vá a um centro de serviço que obtenha a aprovação oficial da Apple e adquira peças de reparo (disponível apenas em alguns países).

Nova lei de Biden

A nova lei de Biden, em geral, se concentra em aumentar a competição entre as empresas, uma iniciativa muito necessária, visto que poucos gigantes dominam o campo. Entre seus 72 dispositivos, um dispositivo da lei de Biden fala sobre tecnologia e empresas que impõem restrições aos reparos próprios e de terceiros, como a restrição da distribuição de peças, diagnósticos e ferramentas de reparo, tornando os reparos mais caros e demorados.

Biden também continua a encorajar a FTC a emitir regras contra restrições anticompetitivas sobre o uso de oficinas independentes ou fazer reparos DIY em seu hardware e equipamento.

No início deste ano, a Federal Trade Commission investigou mais essas restrições e publicou um relatório de 54 páginas para o Congresso que disse que as mudanças no mercado de tecnologia permitiram que as empresas contornassem uma lei que as impede de anular garantias se o dispositivo for reparado com conteúdo. uma marca escrita ou serviço, a menos que esse artigo ou serviço seja disponibilizado gratuitamente.

O comitê também descobriu que as empresas direcionaram os consumidores a consertar redes de fabricantes ou substituir produtos antes do fim de sua vida útil, como aconteceu com os aparelhos iPhone 6, que ficaram inutilizáveis ​​graças a novas atualizações de software.

A Apple não é a única

Pode parecer que a Apple é a única com tais restrições, mas existem muitas empresas em vários campos que fazem o mesmo, como fabricantes de automóveis que usam a garantia para evitar que o usuário vá a outro lugar e existem direitos de propriedade para garantir que outros as empresas são impedidas de fabricar peças semelhantes e, portanto, só podem consertar carros novos às suas custas, as empresas de eletrônicos agora também incluem amplamente cláusulas em seus contratos de licença de usuário final que significam que os consumidores nunca possuem seus produtos graças à proibição de qualquer modificação de software.

Até Steve Wozniak, o cofundador da Apple, acha que as atuais restrições da empresa às reformas não são boas e disse que, se existissem na década de XNUMX, provavelmente teria sufocado a empresa em sua infância e a Apple não teria aparecido para o mundo se tivéssemos não cresceu em um mundo de tecnologia muito aberto.

Wozniak acrescentou: “Não tive que aguentar algo que não suportava, nada me impedia de construir o computador e dizer ao mundo que o futuro dos computadores pessoais seria um teclado e uma TV. Tudo veio de ser capaz de consertar as coisas, ajustá-las e fazer uso delas você mesmo. ”

Por fim, ninguém sabe quando as novas leis serão aplicadas no setor de tecnologia, mas em breve todos poderão consertar o iPhone ou qualquer aparelho da Apple por conta própria ou em qualquer loja sem nenhum problema caso seja aprovada nova legislação que visa aumentar a concorrência e evitar o monopólio.

Resta mencionar que essas leis e restrições estão em países ocidentais, mas na maioria dos nossos países, basicamente não há Apple e você vai às oficinas, que substituem a parte danificada por uma parte que trouxeram de outro iPhone que possuem ou pior, que é uma peça falsa de baixa qualidade.

Fonte:

vício | msnbc