A Apple permite que você denuncie aplicativos e processos suspeitos diretamente da App Store

Muitos de vocês se lembram da amarga experiência de ser do interesse do governo ao tentar denunciar aplicativos fraudulentos ou falsos na App Store, onde o usuário teve que passar por um processo frustrante e ir de um lugar para outro na web e tudo isso para relatar um problema ou atividade suspeita do aplicativo, mas parece que isso mudará em breve.

Como relatar aplicativos na App Store

Antes do iOS 15, se você soubesse que havia um aplicativo falso ou fraudulento, não poderia fazer muito sobre isso e passaria por uma série de etapas de rotina chatas que você poderia desistir em algum momento e nunca concluir como o usuário tinha que fazer encontre o botão Informar um problema deslizando para Abaixo da guia Aplicativos ou Jogos na App Store e, em seguida, você será redirecionado para um site separado, onde precisará fazer login novamente com seu número Apple e senha e, em seguida, poderá escolher entre o seguinte:

•  Denunciar atividade suspeita
• Comunicar um problema de qualidade
• Solicitação de reembolso
• Encontre meu conteúdo

 No entanto, essas opções não ofereciam uma maneira clara de denunciar um golpe, e mesmo quando você escolhe "Denunciar atividade suspeita", você será redirecionado para a página de suporte da Apple e a empresa não permitirá que você opte por denunciar um problema de qualidade, a menos que você já paguei o dinheiro e, portanto, caí no processo de fraude.

Mas a situação mudou com o iOS 15 e todo aplicativo gratuito com compras dentro tem um botão para relatar um problema e agora é possível relatar diretamente um aplicativo fraudulento ou falso de sua lista na App Store, onde você encontrará um botão novo e aprimorado através de que você encontrará uma opção dedicada na lista para relatar fraude ou falsificação (de acordo com a Apple, o botão avançado está atualmente disponível em certas regiões como Austrália, Canadá, Nova Zelândia e Estados Unidos, mas será expandido para adicionar e oferecer suporte muitos outros países no próximo período).

A Apple está investigando esses relatórios?

A Apple pode ser a empresa mais valiosa e lucrativa do mundo, mas tem apenas 500 auditores humanos para analisar relatórios de problemas em sua loja que poderiam potencialmente coloca ela em apuros; Para efeito de comparação, o Facebook tem 15 moderadores, o Google 20 e o Twitter 2200 referências. Mais emocionante do que o número de revisores, a empresa começou a procurar pessoas qualificadas para a posição de “Investigador ASI” em XNUMX de setembro. Os investigadores ASI são responsáveis ​​por investigar aplicativos e operações fraudulentas, bem como atividades suspeitas de desenvolvedores de aplicativos.

Finalmente, é certo que a Apple está determinada a fazer concessões no próximo período, especialmente após a onda de raiva da loja de software e do escrutínio regulatório e judicial a que está exposta, o que a forçou a permitir que os usuários revisassem seus aplicativos que vierem. pré-instalado no iPhone depois que os aplicativos da empresa ficaram imunes e não puderam ser avaliados ou comprometidos O aumento da pressão também permitiu que os desenvolvedores notificassem os usuários sobre métodos de pagamento alternativos, evitando assim a comissão da empresa, que ela defendeu tão desesperadamente em seu caso contra a Epic.

Fonte:

theverge