A Apple anunciou hoje um serviço de reparo self-service que permitirá aos clientes que preferirem consertar seus próprios dispositivos o acesso a ferramentas e peças originais da Apple. Este serviço estará disponível primeiro para iPhone 12 e iPhone 13, e em breve para dispositivos Mac com o M1 chip. No início do próximo ano nos Estados Unidos para expandir para outros países ao longo de 2022.
Provedores de serviços autorizados recebem o mesmo serviço
Os clientes se juntam a mais de 5,000 fornecedores de serviços autorizados Apple e 2,800 fornecedores independentes de serviços de reparos que têm acesso a essas peças, ferramentas e manuais.
A fase inicial do programa se concentrará nas unidades que precisam de mais manutenção, como telas de iPhone, baterias e câmeras, e reparos adicionais estarão disponíveis no ano que vem.
Jeff Williams, diretor de operações da Apple, disse:
“Fornecer maior acesso a peças genuínas da Apple dá aos nossos clientes mais opções quando precisam de reparos. Nos últimos três anos, a Apple quase dobrou o número de seus centros de serviço com acesso a peças, ferramentas e manuais originais da Apple, e agora oferecemos uma opção para quem deseja fazer os reparos por conta própria. ”
Quando um dispositivo Apple precisa de reparo, ele pode ser reparado por técnicos treinados usando peças genuínas da Apple em milhares de locais, incluindo Apple Stores, Apple Authorized Service Providers, prestadores de serviço de reparo independentes e agora os proprietários do produto podem fazer os reparos eles próprios.
SERVIÇO DE AUTO-REPARO
Para se certificar de que o cliente pode realizar o reparo com segurança, é importante que ele leia o folheto de reparo primeiro, depois que o cliente fizer um pedido de compra de peças e ferramentas genuínas da Apple através da Apple Store para auto-reparo online, e após o reparo, o cliente que devolver as peças usadas para reciclagem receberá um crédito de Devolução.
A nova loja oferecerá mais de 200 peças e ferramentas individuais, permitindo que os clientes realizem os reparos mais comuns em aparelhos iPhone 12 e iPhone 13.
O serviço de reparo automático está disponível para técnicos individuais com conhecimento e experiência no reparo de dispositivos eletrônicos. Para a grande maioria dos clientes, visitar um provedor de serviços de reparo profissional e técnicos autorizados usando peças genuínas da Apple é a maneira mais segura e confiável de fazer o reparo.
Uma grande mudança da Apple
Esta etapa da Apple é realmente especial, e acreditamos que a Apple é a primeira empresa no campo da tecnologia que oferece tal, e isso permitirá que qualquer pessoa com experiência em reparos ou um técnico não certificado pela Apple obtenha as instruções corretas , peça os componentes originais e faça o reparo completo, mas podemos. Como usuários, compramos peças de reposição originais da Apple e vamos a um técnico especializado no processo de reparo, garantindo assim que obtemos peças de reposição originais da Apple em vez de peças de imitação ruins.
Fonte:
Esta iniciativa da Apple surgiu devido a pressões de direitos humanos de organizações e instituições, e em breve a entrada do Lightning será convertida para o tipo C.
Infelizmente, os preços serão tão altos que a empresa cobrará o valor da assinatura do Apple Care sobre o preço das peças, justificando isso com as ferramentas e manuais que acompanham a peça, mas essa é a coisa mais fácil.
Ok, se eu mesmo trocar as peças e depois de um tempo precisar de manutenção da Apple, a política da Apple se recusa a consertar o telefone se você abri-lo, mesmo que seja com o seu dinheiro, e eu tenho experiência, então qual é a vantagem disso serviço?
Quem diz um bom passo da Apple, “Você odeia seu irmão, não um herói”, acho que a Apple foi forçada a dar esse passo e em breve será forçada a suportar diferentes métodos dentro dos aplicativos, o que levará a um 30% diminuição dos preços.
Grande jogada da Apple
Artigo para obter mais detalhes sobre como obtê-lo a tempo
Este é apenas um anúncio da Apple sobre o recurso e será implementado em breve.Com certeza iremos escrever um artigo sobre isso, se Deus quiser.
Esta etapa conta para a Apple e para fortalecer sua posição entre as empresas, pois a empresa se comunica melhor com os clientes e renova a fidelidade a esta marca
Espero que as empresas de tecnologia árabes façam o mesmo para estarem no mesmo nível da Apple e melhores do que elas também
Um bom passo, e assim podemos conseguir as peças sobressalentes originais (e se não soubermos instalá-las através de uma oficina para instalá-las) em vez de peças comerciais ruins (na maioria das vezes) e garantimos evitar as laterais efeitos de peças não originais. Quanto à obtenção das peças, é fácil através de uma conta americana e uma caixa postal americana, e o problema foi resolvido. Acho que o preço das peças vai ficar mais caro que o normal, mas vamos garantir a alta qualidade e nos livra de hesitações nas oficinas.
Eu vejo isso como um passo realmente especial e esperamos divulgá-lo para tornar mais fácil para nós mantermos