A Apple anunciou hoje um serviço de reparo self-service que permitirá aos clientes que preferirem consertar seus próprios dispositivos o acesso a ferramentas e peças originais da Apple. Este serviço estará disponível primeiro para iPhone 12 e iPhone 13, e em breve para dispositivos Mac com o M1 chip. No início do próximo ano nos Estados Unidos para expandir para outros países ao longo de 2022.


Provedores de serviços autorizados recebem o mesmo serviço

Os clientes se juntam a mais de 5,000 fornecedores de serviços autorizados Apple e 2,800 fornecedores independentes de serviços de reparos que têm acesso a essas peças, ferramentas e manuais.

A fase inicial do programa se concentrará nas unidades que precisam de mais manutenção, como telas de iPhone, baterias e câmeras, e reparos adicionais estarão disponíveis no ano que vem.

Jeff Williams, diretor de operações da Apple, disse:

“Fornecer maior acesso a peças genuínas da Apple dá aos nossos clientes mais opções quando precisam de reparos. Nos últimos três anos, a Apple quase dobrou o número de seus centros de serviço com acesso a peças, ferramentas e manuais originais da Apple, e agora oferecemos uma opção para quem deseja fazer os reparos por conta própria. ”

Quando um dispositivo Apple precisa de reparo, ele pode ser reparado por técnicos treinados usando peças genuínas da Apple em milhares de locais, incluindo Apple Stores, Apple Authorized Service Providers, prestadores de serviço de reparo independentes e agora os proprietários do produto podem fazer os reparos eles próprios.

SERVIÇO DE AUTO-REPARO

Para se certificar de que o cliente pode realizar o reparo com segurança, é importante que ele leia o folheto de reparo primeiro, depois que o cliente fizer um pedido de compra de peças e ferramentas genuínas da Apple através da Apple Store para auto-reparo online, e após o reparo, o cliente que devolver as peças usadas para reciclagem receberá um crédito de Devolução.

A nova loja oferecerá mais de 200 peças e ferramentas individuais, permitindo que os clientes realizem os reparos mais comuns em aparelhos iPhone 12 e iPhone 13.

O serviço de reparo automático está disponível para técnicos individuais com conhecimento e experiência no reparo de dispositivos eletrônicos. Para a grande maioria dos clientes, visitar um provedor de serviços de reparo profissional e técnicos autorizados usando peças genuínas da Apple é a maneira mais segura e confiável de fazer o reparo.


Uma grande mudança da Apple

Esta etapa da Apple é realmente especial, e acreditamos que a Apple é a primeira empresa no campo da tecnologia que oferece tal, e isso permitirá que qualquer pessoa com experiência em reparos ou um técnico não certificado pela Apple obtenha as instruções corretas , peça os componentes originais e faça o reparo completo, mas podemos. Como usuários, compramos peças de reposição originais da Apple e vamos a um técnico especializado no processo de reparo, garantindo assim que obtemos peças de reposição originais da Apple em vez de peças de imitação ruins.

 

O que você acha desse passo inédito da Apple ?, e você acha que esse serviço vai chegar até nós no mundo árabe em breve ?, e os preços das peças originais serão altos?

Fonte:

maçã

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