Como corrigir problemas do FaceTime no Apple Watch

É fácil fazer uma chamada FaceTime no Apple Watch. Mas em algumas situações, pode haver um problema que faz com que ele pare de funcionar com frequência. E se você não puder usar o FaceTime no Apple Watch, aqui estão as soluções para corrigir esse problema. Este guia se aplica a todos os modelos de Apple Watch que executam as versões do watchOS 8.

Conecte seu Apple Watch a uma rede Wi-Fi, iPhone ou celular

As chamadas do FaceTime no iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch exigem uma conexão com a Internet. Para verificar isso no Apple Watch, chame a Siri no relógio pressionando a Digital Crown e perguntando sobre o clima hoje. Se ele responder, o Apple Watch tem uma conexão de internet funcionando. Depois de confirmar que o Apple Watch está conectado à Internet, você pode fazer uma chamada do FaceTime.

Escolha o contato correto

O Apple Watch pode fazer chamadas de voz FaceTime pela Internet para pessoas que possuem um dispositivo Apple, como iPhone, iPad ou Mac. Ele também pode usar os serviços de celular do iPhone ou se conectar via Wi-Fi para fazer chamadas regulares.

◉ Para garantir que a chamada do FaceTime seja bem-sucedida, abra o aplicativo Telefone no relógio.

◉ Se você tocar em Favoritos, escolha o contato que exibe a palavra FaceTime abaixo.

◉ Se você tocar em Recentes, escolha a entrada que diz FaceTime Audio.

◉ E quando você quiser fazer uma chamada FaceTime na seção Contatos, lembre-se de tocar em Áudio FaceTime.

◉ Se você tocar no número de telefone, o Apple Watch tentará fazer uma chamada normal que não seja FaceTime.

Verifique as configurações do FaceTime no iPhone

◉ Abra Configurações no iPhone e toque em FaceTime e verifique se está ativado.

◉ Em ID do chamador, certifique-se de selecionar seu número de telefone ou endereço de e-mail correto.

Se você tiver problemas do FaceTime com a ativação ou qualquer outra coisa no seu iPhone, o mesmo afetará o seu Apple Watch.

Verifique seu ID Apple

◉ Vá para Configurações no iPhone e toque em seu nome na parte superior e você verá seu ID Apple.

◉ Em seguida, abra o aplicativo Configurações no Apple Watch e toque no seu nome na parte superior. Você também verá seu ID Apple.

◉ O ID Apple no iPhone e no Apple Watch deve ser o mesmo. Se a conta for incompatível, saia do seu ID Apple e faça login novamente com a conta correta.

Tente ligar para outro contato

As chamadas de áudio do FaceTime para uma pessoa podem falhar muitas vezes, então tente ligar para outros números de contato dessa pessoa e o processo pode funcionar, porque significa que o problema é apenas com esse contato. Ou talvez ele desligou a internet em seu iPhone ou recentemente cancelou o registro do FaceTime. O problema pode estar no próprio cartão de chamada.

Se o problema estiver relacionado ao cartão de contato, edite o contato e corrija-o.

◉ Abra o aplicativo Contatos no iPhone e, em seguida, o cartão que está com problema.

◉ Em seguida, clique no ícone de chamada de voz ao lado do FaceTime.

◉ Um pop-up aparecerá dizendo “Escolha um número de telefone ou outro endereço de e-mail para entrar em contato com o nome da pessoa”.

Seu iPhone ou Apple Watch pode tentar ligar para o FaceTime em um número de telefone que não está registrado no FaceTime.

◉ Para corrigir isso, escolha Editar, remova um número e mova-o temporariamente para a seção Notas.

◉ Em seguida, clique em Concluído para salvar as alterações.

◉ Em seguida, clique no botão de chamada ao lado do FaceTime.

◉ Depois disso, tente se conectar com o FaceTime do seu Apple Watch, desta vez a conexão funcionará.

Quando isso for corrigido, você pode editar o contato, copiar o segundo número das notas, tocar em Adicionar telefone e salvá-lo novamente.

Use seu ID Apple para o FaceTime

◉ Se você não conseguir fazer chamadas FaceTime no Apple Watch, acesse as configurações do FaceTime do iPhone e, se vir Usar seu ID Apple para FaceTime, toque nele.

◉ Depois de ativar o FaceTime por meio do seu ID Apple, reinicie o iPhone e o relógio.

Reinicie o Apple Watch

É preferível desligar o Apple Watch e ligá-lo novamente, além de desligar e ligar o iPhone, pois isso pode resolver mais de um problema.

Verifique o status do servidor FaceTime

Visite nossa pagina Status oficial do sistema da Apple. Se o FaceTime estiver funcionando normalmente, você verá um ponto verde. E se tiver outra forma ou cor, o FaceTime será desativado temporariamente. Aguarde um pouco para a Apple corrigir a interrupção.

Nesta mesma página, verifique o status de seus contatos do iCloud e contas do iCloud. Se eles tiverem um problema em andamento ou um problema foi corrigido recentemente, pode levar algum tempo, por favor aguarde.

Certifique-se de usar um Apple Watch

Se o relógio não estiver no seu pulso, uma chamada em andamento pode ser interrompida e falhar no meio, pois o relógio parece se desligar mesmo enquanto uma chamada do FaceTime está em andamento.

Atualize para a versão mais recente do watchOS

O problema pode ser devido a um bug em uma atualização antiga. A Apple lança novas atualizações regularmente para garantir que seu dispositivo esteja funcionando corretamente. Como as chamadas do FaceTime podem falhar apesar das soluções acima, atualize seu relógio para a versão mais recente. Além disso, verifique se o seu iPhone está atualizado para a versão mais recente.

Redefinir as configurações de rede do iPhone

Redefina as configurações de rede do iPhone, o problema pode estar na rede e na conexão.

Desemparelhe o Apple Watch e emparelhe-o novamente

 Se nenhuma das opções acima funcionar, desemparelhe o Apple Watch com o iPhone e emparelhe-o novamente. Isso resolverá o problema e possivelmente outros problemas. Mas antes de fazê-lo.

Espero que, após essas etapas, você possa fazer chamadas de áudio do FaceTime do seu relógio. Na maioria dos casos, quando o FaceTime funciona bem no seu iPhone, ele deve fazer o mesmo no seu Apple Watch.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Apple para saber mais sobre suas opções, incluindo reparos de hardware.

Fonte:

idownloadblog