Por que o BlackBerry falhou?

Neste mês, janeiro de 2022, escreve-se o fim da era BlackBerry, e assim que mencionamos os telefones BlackBerry, sentimos apenas o cheiro das memórias, e como tudo tem um fim, com o início deste ano a página BlackBerry é dobrado e trancado para sempre, e seu lugar é apenas em Nossa memória e nas páginas da história. O que aconteceu com essa empresa, que já foi gigante e dominante no mercado de smartphones e tecnologia da informação?

A percepção tardia do rápido e terrível desenvolvimento técnico em tudo pode ser a razão para o fim de empresas gigantes como a Nokia e, mais recentemente, a BlackBerry.

O BlackBerry já foi como a Apple hoje, e era um destino para quem queria um celular de última geração com tecnologia de ponta e um sistema mais seguro.

E era uma exigência para quem busca carregar um celular com tecnologia de ponta com um sistema seguro, e devido à grande demanda por esses aparelhos, eles foram chamados de “CrackBerrys” ou “CrackBerrys”, uma metáfora para seu vício e se espalhou por todo o mundo, especialmente quando se trata de negócios e segurança, e assim permaneceu Por um tempo, logo tudo mudou como se nada fosse mencionado.

Então, o que exatamente deu errado com esta empresa? Reduzimos isso a vários dos grandes problemas que encontrei e vemos como a Apple se sai em comparação.

Revolução do consumidor

A Apple é um dos principais motivos que contribuíram para o fracasso do BlackBerry, e os dispositivos Android foram um dos principais motivos para o fim da Nokia no nível populista. E os líderes da Apple perceberam algo muito importante sobre o mercado de telefonia, transformando-o em uma indústria de consumo.

É difícil exagerar o volume de negócios da BlackBerry, que depende de um mercado business-to-business, e a empresa se descreveu como uma plataforma segura e atualizada que as empresas precisam para as comunicações mais recentes.

Uma vez que os departamentos de TI começaram a trabalhar com dispositivos BlackBerry, isso resultou em muito impulso e aumento da demanda por eles, e esses dispositivos foram muito usados, especialmente as versões mais recentes deles, e essas versões eram fáceis e fáceis de aprender.

O mesmo vale para o mercado maior onde o consumidor médio está, então a afluência foi grande, mas a empresa ainda estava focada no lado empresarial e corporativo, com pouca atenção ao que o consumidor médio queria, que não se preocupava com essas questões puramente comerciais , mas ele estava comprando um telefone que era o melhor na época.

Mas a partir do início dos anos XNUMX, houve um novo movimento de smartphones com foco total no consumidor, e essas empresas encontraram seu caminho, como a Apple, quando lançou seu revolucionário telefone, o primeiro iPhone.

E acontece que os consumidores realmente gostam de ter seu próprio smartphone com aplicativos dedicados para sua vida normal não comercial. Ao longo dos anos, todo o crescimento significativo do consumidor ocorreu, e a BlackBerry não estava pronta para lidar com isso de uma perspectiva de marketing, design ou estratégia. Ela não conseguiu desenvolver seus próprios serviços voltados para o consumidor, como o BlackBerry Messaging Service, e empresas como a Apple rapidamente desenvolveram coisas para o consumidor que eram difíceis de igualar.

Um mundo de negócios em mudança

A tão elogiada segurança do BlackBerry está sob muito escrutínio. Sabia-se que o sistema operacional do BlackBerry foi projetado para evitar ataques de malware e manter a privacidade dos dados. Mas alguns governos estão começando a exigir acesso total aos sistemas BlackBerry para ajudar a rastrear criminosos. Além disso, países como os Emirados Árabes Unidos ameaçaram bloquear os serviços BlackBerry, a menos que possam acessar algumas informações criptografadas.

Isso teve um efeito ruim no BlackBerry, então qual governo gostaria de continuar usando seus aparelhos se houvesse a chance de outro governo hackear sua criptografia? Da mesma forma, os líderes empresariais estão começando a questionar se os dispositivos altamente protegidos são realmente seguros. Como resultado dessa incerteza, ficou mais fácil procurar outras opções mais diversificadas ou mais acessíveis.

Falta de inovação e aplicações

As escolhas de design do BlackBerry estão começando a progredir muito mal diante das inovações de outras empresas de telefonia lideradas pela Apple e Samsung para LG e até Panasonic. E se você desenhar um diagrama visual de todos os telefones BlackBerry lançados no período de 2000 a 2010, notará que os designs parecem mais antigos, confusos e mais confusos do que os da concorrência.

Até levou muito tempo para oferecer suporte a uma tela de toque completa, exceto por alguns poucos, como os populares telefones BlackBerry Storm em 2008, onde a empresa preferia usar teclados físicos o máximo possível. A relação hostil com os aplicativos também piorou a situação.

A BlackBerry estava preocupada que permitir que os usuários baixassem seus próprios aplicativos ameaçaria a segurança de seu sistema operacional. Isso significa que eles também ficaram para trás no desenvolvimento de sua própria loja de aplicativos, que era muito limitada em comparação com as ofertas massivas em dispositivos iOS ou Android. E se os aplicativos populares chegaram primeiro à BlackBerry Store, eles geralmente travavam em telas menores do BlackBerry, já que a maioria deles foi desenvolvida com telas sensíveis ao toque maiores.

A Apple, em particular, mostrou que a App Store pode ser gerenciada de forma a melhorar a segurança, permitindo que os usuários baixem quantos aplicativos quiserem. Os desenvolvedores que trabalhavam em aplicativos voltados para os negócios começaram a mirar nas plataformas Apple e Android, em vez de perder tempo desenvolvendo qualquer coisa para o BlackBerry OS, mais resistente. E os governos, vendo esses problemas se acumularem, começaram a rescindir contratos com a BlackBerry. Até que todos perderam o desejo de possuir esses telefones estéreis.

A mesma coisa poderia acontecer com a Apple?

Tais interrupções ocorrem no mercado o tempo todo, embora sejam extremamente raras, como aconteceu com o BlackBerry. Parece que a posição da Apple está segura por enquanto. Ele ainda está alcançando um crescimento e progresso notáveis, e dificilmente passa um dia sem um grande aumento na demanda por dispositivos Apple, e a plataforma Apple é mais diversificada que a plataforma BlackBerry.

Nenhum dos usuários do BlackBerry ou mesmo a própria empresa sabia que o iPhone estava chegando, então vemos que a Apple também começou a copiar alguns dos erros do BlackBerry, como se recusar a fazer alterações fundamentais em seus designs de telefone. E no caso de outra nova interrupção técnica em eletrônicos de consumo ou na segurança digital como um todo, isso pode afetar a Apple. Como o BlackBerry não sabia que o iPhone estava chegando, então nós e a Apple não sabemos disso……. chegando.

Fonte:

idropnews