Apple anuncia mudança nas políticas de manutenção do iPhone! Onde a Apple anunciou isso Reparar rachaduras Os mínimos detalhes nas telas do iPhone não são mais garantidos pela empresa. A partir de agora, o usuário deverá arcar com os custos de reparo de tudo o que acontecer com a tela do seu iPhone. Num outro contexto, o Wall Street Journal anunciou que a Apple se esqueceu de corrigir uma lacuna nas suas ferramentas de controlo parental durante três anos! Aqui estão todos os detalhes no artigo a seguir.
Apple vai parar de consertar rachaduras em iPhones
A Apple decidiu parar de reparar microfissuras relacionadas a telas de iPhone ou relógios inteligentes. O processo de reparo está fora da garantia padrão fornecida pela empresa. Isto é o que afirma o site 9to5mac. Além disso, a garantia padrão, que se estende por um ano, não incluía danos estéticos, como rachaduras ou quebras. Exceto no único caso em que está comprovado que o principal motivo são problemas de fabricação antes que o telefone chegue ao cliente.
Mas, no outro contexto, não foi assim que a Apple lidou com tais questões. Em vez disso, rachaduras ou arranhões finos eram tratados gratuitamente em algumas oficinas da Apple. Esta não é uma política fixa, mas foi tratada como pequenos defeitos na tela, e não há objeção em repará-los gratuitamente para satisfazer os clientes.
Apesar de tudo isso, alguns relatórios indicaram que a Apple direcionou alguns pedidos aos seus centros de manutenção para tratar todos os arranhões e rachaduras finas como danos acidentais causados pelos clientes. Isso significa que todo cliente deseja tratar a tela do seu telefone; Ele deve pagar os custos totais do reparo. As fontes confirmaram que os novos pedidos não abrangem iPads, Macs ou computadores. Mas a nova política de manutenção diz respeito apenas a iPhones e relógios inteligentes da Apple.
Além disso, o custo de reparo de telas de iPhone fora da garantia é de cerca de US$ 130 para o telefone Se ou versões mais antigas em geral. Quanto à manutenção de um telefone como o iPhone 15 Pro Max, o custo do conserto chega a US$ 380. Mas com Garantia Estendida ou Apple Care Plus, esse custo cai para US$ 29.
Num outro contexto, nos últimos anos, a Apple tem feito questão de proporcionar algumas melhorias nos processos de reparação para satisfazer os clientes. Por exemplo, veio em 2022 e introduziu um programa de autorreparação que permite aos seus clientes repararem eles próprios os seus telefones. Aqui, a Apple reduziu o custo de consertar o vidro traseiro para US$ 199 em vez de US$ 350.
Apple pretende consertar uma lacuna nas ferramentas de controle parental
A Apple anunciou sua intenção de consertar uma antiga brecha no sistema de controle parental depois que o Wall Street Journal publicou um relatório destacando essa brecha. A brecha está no recurso Screen Time, por meio do qual as crianças podem contornar as restrições impostas à navegação em sites. Com base no que foi relatado pelo Wall Street Journal; A vulnerabilidade permite que crianças contornem as restrições de tempo de uso inserindo uma sequência de caracteres na barra de endereço do navegador. Isso fornece acesso a sites bloqueados, como imagens violentas ou sites inapropriados.
Esta vulnerabilidade está disponível em todos os iPhones com iOS 15 ou posterior. Ou iPads rodando iPad 15.
Aqui, a Apple não negou esta vulnerabilidade e explicou que a vulnerabilidade está relacionada a um protocolo técnico no qual os desenvolvedores confiam. A Apple indicou que trabalhará para corrigir esta vulnerabilidade nas próximas atualizações, se Deus quiser.
Aqui, algumas reportagens da imprensa indicaram que alguns investigadores de segurança foram informados da existência desta vulnerabilidade pela primeira vez há três anos. Mas a empresa teve uma postura negativa, não tomou nenhuma ação direta e tratou o assunto como sem importância ou sem grande problema. Aqui aparece a sabedoria da Apple em lidar com crises! A Apple anunciou sua promessa de consertar a lacuna e obrigou-a a melhorar o processo de recebimento de relatórios de erros depois disso.
Fonte:
Se houvesse foto anexada ao artigo, avise-nos sobre o problema, pois irei com uma câmera com lente macro para ver a integridade da tela na própria Apple Store, pois telas antigas são frágeis. seria um vídeo interessante.
Bem vindo, Arkan Assaf 🙌! Na verdade, não há fotos anexadas ao artigo, mas as microfissuras de que estamos falando são aquelas que podem aparecer nas telas dos aparelhos devido ao uso normal ou queda. Mas, realmente, ver o problema na própria Apple Store seria a melhor ideia 👍. Como mostra o artigo, a Apple decidiu mudar suas políticas de reparo dessas rachaduras e agora elas estão fora da garantia. Por isso devemos ter mais cuidado com nossos aparelhos 📱. Obrigado por comentar e nos seguir!