Imagine você Esqueci a senha da minha conta Apple. Você ou você não conseguiu usar seu dispositivo por causa de uma senha que você esqueceu ou entendeu errado. Essas situações podem impedir que você use seu iPhone ou iPad ou até mesmo acesse seus dados importantes no iCloud. A Apple não pode simplesmente redefinir sua senha, especialmente se você usar autenticação de dois fatores. É aqui que entra o recurso de contato de recuperação, permitindo que você escolha uma pessoa confiável para ajudar você a recuperar sua conta de forma fácil e segura.
O que é o recurso de contato de recuperação?
A Apple permite que você designe um contato para recuperação de conta, uma pessoa de sua confiança que pode verificar sua identidade e ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta caso ela esteja bloqueada. Esse recurso é especialmente útil se você perdeu sua senha ou não tem um dispositivo secundário confiável ou uma chave de recuperação.
Quem pode ser seu contato?
Você deve escolher alguém que conheça bem e em quem confie, como um familiar ou amigo próximo. Existem certas condições que devem ser atendidas pelo contato:
◉ É necessário ter um dispositivo com iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey ou posterior.
◉ Deve ter 13 anos ou mais.
◉ A autenticação de dois fatores deve estar habilitada em sua conta.
◉ Ele deve ter uma senha ativada em seu dispositivo.
Como configurar um contato de recuperação de conta
Configurar um contato de recuperação é um processo simples que pode ser concluído em algumas etapas no seu iPhone, iPad ou Mac. Veja como:
No iPhone ou iPad
◉ Abra as Configurações no seu dispositivo.
◉ Clique no seu nome (logotipo da conta Apple) no topo da lista.
◉ Selecione Login e segurança.
◉ Na seção “Métodos de recuperação”, toque em Contatos de recuperação.
◉ Leia as informações que aparecem na tela, toque em Adicionar contato de recuperação e autentique.
◉ Selecione o contato. Se você fizer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, os contatos qualificados aparecerão. Como alternativa, toque em Escolher outra pessoa para pesquisar seus contatos.
◉ Clique em Avançar e uma tela aparecerá permitindo que você envie uma mensagem ao contato selecionado para informá-lo de que você o adicionou como um contato de recuperação. Você pode enviar a mensagem padrão ou editá-la antes de enviar.
◉ Clique em Enviar e depois em Concluído.
Etapas no Mac
Você pode encontrar as mesmas opções em Configurações do Sistema - Conta Apple. Siga etapas semelhantes para adicionar um contato.
AdendoMantenha um número de telefone de contato para que você possa contatá-los caso precise de ajuda para recuperar sua conta.
Como você ajuda alguém como contato de recuperação?
Se você for selecionado como contato para recuperar a conta de outra pessoa, poderá ajudá-la criando um código de recuperação. Aqui estão os passos:
◉ Abra Configurações e toque no seu nome.
◉ Selecione Login e segurança e depois Recuperação de conta.
◉ Clique no nome da pessoa e depois clique em Obter código de recuperação.
◉ Quando a pessoa estiver pronta, leia o código de recuperação. Uma vez inserido em seu dispositivo, ele poderá redefinir sua senha e acessar sua conta.
Como se remover como contato de recuperação
Se você não quiser mais ser um contato para recuperar a conta de outra pessoa, você pode se remover seguindo estas etapas:
◉ Abra Configurações e toque no seu nome.
◉ Selecione Login e segurança e depois Recuperação de conta.
◉ Na seção “Recuperar conta para”, toque no nome da pessoa.
◉ Clique em Remover contato.
◉ Após concluir essas etapas, a pessoa receberá uma mensagem informando que você não é mais o contato de recuperação dela.
Anotações importantes
Todos os dispositivos Apple associados à sua conta devem ser atualizados para iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey ou posterior, e seu Apple Watch para watchOS 8 ou posterior.
Se você não atualizar todos os dispositivos, não poderá usar o recurso de restauração de contato até atualizá-lo ou removê-lo da sua conta.
Configurar um contato de recuperação de conta da Apple é uma etapa simples, mas importante, para garantir que sua conta permaneça segura e acessível o tempo todo. Seguindo os passos mencionados, você pode se proteger do incômodo de perder o acesso à sua conta e aos seus dados. Escolha alguém de sua confiança e certifique-se de que seus dispositivos estejam atualizados para aproveitar esse recurso.
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