Dados recentes da Counterpoint Research revelam que quase um em cada quatro smartphones ativos no mundo é agora um iPhone. Essa conquista reflete a força da marca Apple e sua capacidade única de fidelizar usuários por longos períodos.
Base de dispositivos ativos: o verdadeiro indicador de sucesso.
De acordo com o "Smart Device Installed Base Tracker" da Counterpoint Research, a base global de smartphones ativos cresceu 2% até 2025. Esse crescimento é atribuído principalmente a ciclos de substituição de telefones mais longos e à circulação contínua de dispositivos no mercado de "segunda geração" ou de aparelhos usados.
Ao contrário dos números de remessas, que medem apenas as vendas anuais, os dados de "base instalada" refletem o número real de dispositivos atualmente em uso. Essa métrica é um indicador estratégico vital, revelando as escolhas de longo prazo dos usuários e seu nível de engajamento com um determinado sistema operacional.
A Apple está na liderança e seu crescimento supera o de seus concorrentes.
Atualmente, a Apple lidera o mercado global de smartphones, com o iPhone representando aproximadamente 25% de todos os dispositivos ativos no mundo. A empresa de pesquisa atribui essa posição de destaque a uma combinação de forte fidelidade do usuário, integração de serviços e o robusto ecossistema da Apple, que conecta os usuários aos seus produtos e serviços de forma integrada.
Curiosamente, o relatório indicou que a Apple conseguiu adicionar mais novos dispositivos ativos em 2025 do que as sete maiores empresas seguintes juntas. Essa superioridade reflete a capacidade da empresa de atrair novos usuários e fidelizar os existentes, mesmo em meio a uma desaceleração no mercado global de smartphones e uma mudança para inovações de hardware mais incrementais.
Mapa da competição global
A Samsung ficou em segundo lugar, representando aproximadamente um quinto do mercado global de smartphones ativos. Assim, Apple e Samsung juntas controlarão 44% de todos os dispositivos ativos no mundo até 2025.
O relatório observa que a diferença entre a Apple e a Samsung, líderes de mercado, e os demais concorrentes está aumentando, já que são as únicas que ultrapassaram a marca de um bilhão de dispositivos ativos em todo o mundo.
Outras empresas, como Xiaomi, Oppo e Vivo, formam um segundo escalão com bases de fãs grandes, porém menores, focando principalmente em dispositivos de gama média e intermediária superior. Enquanto isso, o Grupo Transsion se destacou por expandir sua presença em mercados sensíveis a preços, como o Oriente Médio, a África e o Sudeste Asiático; é a empresa controladora da Tecno, Infinix e Itel.
A Honor ultrapassou recentemente a marca de 200 milhões de dispositivos ativos, enquanto a Motorola e a Realme estão se aproximando desse número.
Por que o iPhone se destaca em termos de durabilidade?
A expansão da base de usuários da Apple se deve a diversos fatores que favorecem os celulares topo de linha, principalmente:
◉ Duração do ciclo de substituição: O período de uso do telefone pode se estender por aproximadamente quatro anos, devido à durabilidade dos aparelhos e à qualidade de sua fabricação.
◉ Suporte contínuo de software: os dispositivos Apple recebem atualizações do sistema iOS por muitos anos, tornando o dispositivo utilizável por um período mais longo.
◉ Valor de revenda: O iPhone mantém seu valor de mercado melhor do que os concorrentes, o que facilita o ciclo de vida do aparelho no mercado de usados.
O futuro pertence ao software e à inteligência artificial.
Com a desaceleração da inovação em hardware, o relatório indica que a diferenciação entre empresas está se voltando cada vez mais para o software e a integração do ecossistema. Recursos como inteligência artificial integrada ao dispositivo, tecnologias de processamento de imagem, ferramentas de produtividade e integração perfeita entre diferentes dispositivos são fatores-chave para fidelizar clientes a longo prazo e aumentar as taxas de utilização.
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