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Muitos têm o mesmo problema que aconteceu com os dois aparelhos (iPhone, iPot Touch), que é a incapacidade de ouvir o som do telefone, exceto pelos fones de ouvido. Considerando que, o problema é o seguinte: O dispositivo acredita que o fone de ouvido ainda está conectado ao dispositivo, então ele transfere a chamada para o plugue do fone de ouvido, e esse defeito é a presença de sujeira que veio através da inserção no bolso ou um defeito em um dos arquivos operacionais dentro do telefone

As soluções foram as seguintes:
* Limpe a válvula, soprando-a várias vezes até que o problema termine
* Inserir e remover o fone de ouvido várias vezes (durante ou sem a chamada, ou ao ouvir o áudio em um iPod) e tentar a chamada até que o problema termine
* Faça (Reset All Setting) no menu (Setting >> General >> Reset).
* Se todas as tentativas anteriores não ajudaram, limpar o tampão com um limpador de ouvido após reduzir a quantidade de algodão e usar uma pequena quantidade de álcool medicinal ou solução (acetona) para limpar esmaltes femininos, se houver, mas este processo deve ser feito com muito cuidado e é retirado quando o aparelho é limpo e deixa-se por algum tempo evaporar, para que o líquido não entre no aparelho e o destrua.

A verdade é que todas essas soluções são lógicas e fáceis, exceto a última solução, e resolveram o problema para muitos.