Многие обращаются к нам, чтобы запросить техническую поддержку для своих устройств с iPhone, iPod, iPad и других устройств, думая, что они IPhone Ислам Он представляет Apple или имеет прямые или косвенные отношения с Apple, либо заинтересован или подозревает, что мы продаем продукты Apple.

Обратите внимание, что в конце страниц веб-сайта мы всегда объясняем, что IPhone Islam не является аффилированным лицом и не представляет Apple. IPhone, Apple и любые другие названия продуктов, названия услуг или логотипы, упомянутые здесь, являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Apple Computer.

Роль ислама состоит только в том, чтобы повышать осведомленность, распространять знания и заставлять вас извлекать максимальную пользу из вашего устройства.Поэтому мы сочли своим долгом познакомить вас с тем, как запросить техническую поддержку у Apple? Просто зайдите на сайт Apple, где они посвятили специальную страницу техподдержке. по этой ссылке Он позволяет вам с помощью структурированных инструкций выбрать продукт, связанный с проблемой, с которой вы столкнулись, независимо от того, относится ли он к Mac и его программам, iPhone, iPod или iPad или даже iTunes и другим продуктам.

Затем, на следующем шаге, вы указываете субпродукт этого основного продукта (например, iPod nano, если вы изначально выбрали iPod) или указываете классификацию проблемы, если субпродукта нет ( таких как устройство и его аксессуары, например, или связь, электронная почта или любые вопросы, связанные с iTunes и его магазином) На iPhone, если вы выбрали его в начале).

Вы заметите, что для некоторых вариантов классификации проблем потребуется ввести серийный номер или серийный номер вашего устройства, будь то iPhone, iPad или iPod. Вы можете легко получить этот серийный номер на своем устройстве: Настройки -> Общие -> О программе. Найти в одном из предметов поле с серийным номером.

Второй основной шаг при запросе технической поддержки - это объяснение проблемы, и вам не нужно ничего писать, просто выберите один из специальных вариантов, которые относятся к вашей проблеме, так как краткое изложение некоторых статей и решений, связанных с этой проблемой, будет отображаться для вы со своими ссылками.

Или вы можете выполнить поиск в интерактивном режиме, чтобы найти то, что связано с вашей проблемой, поскольку различные ссылки приведут вас ко многим источникам на веб-сайте Apple.

Затем вы можете сообщить сайту, что ваша проблема действительно решена или нет, чтобы продолжить последний шаг, который заключается в написании и объяснении проблемы Apple с некоторыми деталями (такими как версия ОС, копия iTunes и т. Д.) И отправьте его через почтовую форму, а затем получите ответ через 48 часов.

Таким образом, с помощью этой уникальной службы под названием Express Lane Apple стремится лучше общаться со своими клиентами и заказчиками и предлагать решения их проблем. К сожалению, сервис не поддерживает арабский язык, но с Сайты переводов Возможно, вы сможете общаться на английском языке.

Статьи по теме