У вас возникли проблемы с вашим устройством? Большинство из нас сталкивались или сталкивались с проблемой с их устройством. Мы здесь, в iPhone Islam, стремимся помочь вам решить эти проблемы, написав полезные статьи, но мы не можем помочь вам лично, ни по почте, ни в ответах на комментарии. Как вы думаете, что спросить самого заинтересованного человека? Компания Apple! Да, вы можете связаться с Apple по телефону и спросить их обо всем, что вам грозит. Эта связь бесплатна и также на арабском языке.
Apple предоставляет службу поддержки по телефону во многих странах, но в большинстве случаев именно в этих странах магазины Apple доступны напрямую, и пользователю в наших арабских странах приходилось звонить за границу на любой из международных номеров. Но с расширением компании было решено уделить больше внимания арабскому миру и предоставить номера телефонов. Любой желающий может звонить прямо из своей страны и часто бесплатно. Вот номера стран ...
- مصر: 08000000888
- Саудовская Аравия: 8008449724 в STC
- Саудовская Аравия: 8008500032 для Zain и Mobily
- ОАЭ: 80004440407
- البحرين : 80081552
- Амман: 80077471
- страна: 00800100356
- الكويت: 22282292
- لبنان: 01426801, затем 8552789177
А для остальных поддерживаемых стран посетите страницу Apple через эта ссылка
Страны, не указанные в списке, могут получить онлайн-поддержку по адресу эта ссылка
Как вы связываетесь с Apple и какую поддержку они предоставляют?
Вначале и до того, как вы позвоните в Apple, у вас должен быть «Серийный номер» устройства, о котором вы хотите узнать подробности или о котором есть проблема. Этот номер вы можете получить, перейдя в «Настройки», затем «Общие», и он появится вам :
Вы также можете найти его на задней панели iPad и iPod touch.
После того, как вы получите серийный номер, позвоните по номеру для вашей страны -В некоторых странах номера доступны для звонков только со стационарных телефонов, но не с мобильных.-. Автоответчик ответит вам на арабском языке (в некоторых странах), и вам будет предложено выбрать тип вашего устройства, например для iPhone, чтобы сказать нажмите цифру 1, а для iPad нажмите цифру 2 и так далее, и В конце концов, вам ответит сотрудник Apple.
Когда мы попытались напрямую связаться с Apple, мы наконец пришли к сотруднику, который говорил по-английски, поэтому мы спросили его, можем ли мы говорить по-арабски, поэтому здесь он сказал нам, что говорит по-арабски, и действительно язык диалога изменился :) Сотрудник сказал нам, что они оказывают полную поддержку, отвечая на любой вопрос о компании или проблемах в системе. Но если есть проблема с самим устройством, он спросит вас о стране и о том, где вы взяли устройство, чтобы направить вас к ближайшему месту, где вы можете получить обслуживание Apple и отремонтировать свое устройство. По правде говоря, отличный сервис.