Все мы знаем, что продукты Apple с каждым днем ​​становятся все дороже и дороже. Стоимость технического обслуживанияИ, как мы знаем, Apple предлагает очень ограниченную гарантию под названием AppleCare, именем, данным отделу технической поддержки Apple. Возможно, этого периода будет недостаточно или даже удовлетворительным «для цены, уплаченной за устройство, особенно iPhone X». , поэтому Apple запустила приобретаемую услугу AppleCare +. Чтобы продлить срок гарантии, что это за услуга, как я могу ее получить и полезна она для меня или нет?

 AppleCare +

Что такое гарантия AppleCare +?

AppleCare +

Гарантия Apple на все устройства ограничена одним годом в отношении производственных дефектов, включая 90 дней бесплатной технической поддержки по телефону, это называется гарантией AppleCare. Если вы хотите продлить гарантийный срок на более длительный период не только в отношении производственных дефектов, но и с полной поддержкой вашего устройства, вы должны приобрести дополнительный пакет под названием AppleCare +, в котором гарантийный срок для устройств Apple увеличивается до двух лет. со дня первоначальной покупки устройства.

Стоит ли покупать AppleCare + при покупке устройства?

конечно нет. Если вы не хотите, но покупка AppleCare + вместе с устройством - неплохая идея, так как вы можете увязнуть в своей жизни и забыть. Всего 60 дней С момента покупки вы имеете право приобрести услугу AppleCare + «только в Японии на 30 дней».

В целом, когда вы покупаете устройство в магазинах Apple или даже на его сайте, они предлагают вам эту услугу и напоминают вам об этом, а также, если вы не купили устройство непосредственно в магазине Apple, вы также можете купить AppleCare + сервис, и вы можете проверить, распространяется ли на ваше устройство гарантия или нет, по этой ссылке:

https://checkcoverage.apple.com/ae/en

Если вы получили отремонтированное или отремонтированное устройство от Apple, вы также можете получить услугу AppleCare +. Дополнительную информацию о восстановленном устройстве можно найти на странице эта статья.

Если рядом со мной нет магазина Apple, стоит ли покупать AppleCare +?

Да, вы можете купить AppleCare +, и у вас есть несколько вариантов, если ваше устройство обслуживается:

● Через авторизованные розничные магазины Apple.

● Через авторизованные службы доставки, такие как UPS.

● Через прямую почтовую рассылку: Apple отправит вам коробку и зарядную карту для отправки устройства, а затем, когда обслуживание будет завершено, устройство будет отправлено вам, но вы должны будете оплатить сборы в обоих случаях.

● Обслуживание на месте. Если у вас возникнут проблемы с Mac, Apple отправит вам специалиста по обслуживанию для проверки вашего устройства и его ремонта на месте.

Останусь ли я без устройства до тех пор, пока мое устройство не будет отремонтировано?

Среди преимуществ услуги AppleCare + - «Услуга быстрого обмена» на iPhone, iPad и Apple Watch без каких-либо дополнительных комиссий. И когда вы используете службу Express Exchange, Apple немедленно отправляет вам новое устройство, и Apple предоставит вам 10 рабочих дней для отправки вашего устройства, а если вы опоздаете, вам придется заплатить штраф за просрочку. Вы можете спросить у специалистов Apple об услуге экспресс-обмена, так как вы должны иметь право пользоваться этой услугой и соответствуете ли вы условиям.

Будет ли AppleCare + продавать устройство?

AppleCare + можно передавать другим лицам! Если вы продадите свое устройство до истечения срока гарантии AppleCare +, покупатель сможет воспользоваться оставшейся частью периода. Чтобы передать гарантию AppleCare +, вы должны проинформировать Apple и подтвердить факт продажи в качестве доказательства, такого как договор купли-продажи или иным образом, а затем отправить его по электронной почте или факсу. Apple также требуется серийный номер устройства и информация о новом устройстве. владелец, а полную информацию вы найдете в условиях передачи услуги AppleCare +.

Покрывает ли AppleCare + потерю и кражу?

Нет. Гарантия AppleCare + распространяется только на производственные или случайные дефекты, но другие компании покрывают это, например страховые компании или некоторые судоходные компании.

Могу ли я отменить AppleCare +?

Да, вы можете сделать это в течение 30 дней с момента покупки, и полная сумма будет вам возвращена, а плата за любую услугу, которую вы оказали в течение этого периода, будет вычтена.

AppleCare + для iPhone

AppleCare + обеспечивает покрытие услуг по ремонту или замене, включая запасные части и работу, сертифицированными техническими специалистами Apple, а покрытие обслуживания включает следующее:

● устройство iPhone

● Аккумулятор

● Наушники и аксессуары.

● Покрытие не более двух случаев случайного повреждения.

AppleCare + для iPad

AppleCare + покрывает один год ремонта оборудования с ограниченной гарантией и до 90 дней бесплатной поддержки. AppleCare + продлевает срок действия iPad до двух лет с даты покупки оригинального устройства, а также включает покрытие на два случая случайного повреждения, каждый из которых подлежит оплате.

AppleCare + предлагает покрытие для ремонта или замены, включая детали и работу, с помощью сертифицированных Apple технических специалистов. Покрытие технического обслуживания включает:

● iPad

● аккумулятор

● AirPort

● USB-кабель и адаптер питания в комплекте с устройством.

Покрытие до двух случаев случайного повреждения, вызванного использованием iPad, за каждый из которых взимается плата за обслуживание.

AppleCare + для Apple Watch

Для моделей Apple Watch и Apple Watch Nike + с 90-летним покрытием ремонта деталей в рамках ограниченной гарантии и до XNUMX дней бесплатной поддержки.

AppleCare + продлевает покрытие как Apple Watch, так и Apple Watch Nike + на два года с даты первоначальной покупки и дает вам до двух случаев покрытия случайных повреждений, за каждый из которых взимается плата за обслуживание.

А для моделей Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès с двухлетним покрытием ремонта деталей в рамках ограниченной гарантии и до двух лет бесплатной поддержки.

AppleCare + распространяется на Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès на три года с даты первоначальной покупки и покрывает до двух случаев случайного повреждения, каждый из которых подлежит оплате за обслуживание.

Покрытие продлено, чтобы получить трехлетнее обслуживание и техническую поддержку по телефону от экспертов.

AppleCare + обеспечивает комплексное обслуживание и поддержку со стороны экспертов Apple, поэтому большинство проблем можно решить всего за один звонок.

Прямой контакт со специалистами Apple

Глобальное покрытие ремонта

● Ремонт в магазине.

Покрытие оборудования Apple

AppleCare + предлагает обслуживание или замену, включая запасные части и ремонт, с помощью сертифицированных технических специалистов Apple. Покрытие услуг включает следующее:

Apple Watch

● аккумулятор

● Магнитный зарядный кабель и адаптер питания прилагаются к Apple Watch.

Магнитный зарядный кабель, адаптер питания, магнитная зарядная база и кабель Lightning входят в комплект поставки Apple Watch Edition.

● Покрытие максимум двух случаев случайного повреждения, каждый из которых подлежит оплате за обслуживание.

Решение о покупке AppleCare + зависит от вашего использования, вы очень осторожны? Ваше устройство меняется каждый год? Вы находитесь в стране с одобренным Apple Store? Можете ли вы доплатить за расширенную гарантию? 

Нет сомнений в том, что гарантия AppleCare + - это утешение для вас и гарантия того, что Apple позаботится о вас, если с вашим устройством что-то случится, не заплатив огромных сумм, и это прекрасно, что когда вы покупаете новое устройство , вы можете перенести оставшееся время на новое устройство и оплатить только разницу. Но, в конце концов, мы думаем, что он подходит не всем, особенно в странах, где нет магазина Apple, поэтому, хотя вы можете связаться с Apple, и они расскажут вам, как заменить ваше устройство, но время, а иногда и вы можете платить налоги и пошлины за замененное устройство.

Если вы хотите приобрести расширенную гарантию Apple, вы можете сделать это по этой ссылке или посетив ближайший магазин Apple Store.

https://checkcoverage.apple.com/ae/en

Если у вас есть какие-либо вопросы об AppleCare +, свяжитесь с Apple через эта ссылка

Что вы думаете об этой услуге? Вы использовали его на каком-либо из своих устройств? Расскажите нам о своем опыте в комментариях.

المصدر:

Macworld.

Статьи по теме