Время от времени некоторые пользователи Android хотят перейти на iOS и внимательно его попробовать, и наоборот, мы обнаруживаем, что некоторые пользователи iOS также хотят перейти на Android по нескольким причинам, которые мы упомянем в этой статье. Чтобы проиллюстрировать эти причины, исследователи, связанные с технологическим журналом PCMag, провели исследование и анкетирование 2500 человек, чтобы объяснить, почему пользователь iOS и Android может изменить свою систему.

Рассказывая о своих квартальных отчетах, генеральный директор Apple Тим Кук часто хвастается тем, что высокий процент клиентов переключается с устройств Android на iPhone. Согласно данным исследования, коэффициент конверсии с Android составляет от 15 до 20% покупок iPhone.

Опрос показал, что 18% клиентов перешли с Android на iOS, в то время как переход с iOS на Android снизился на 11%.

А 47% клиентов, перешедших на iOS, заявили, что «выбрали ее для лучшего взаимодействия с пользователем», а также из-за большего количества приложений, более быстрых обновлений и лучшего обслуживания клиентов. Хотя 25% перешедших на Android указали, что они переключились на «лучшие функции», такие как камера и дизайн, а также лучший пользовательский интерфейс и более выгодные цены, они утверждают.

Опрос показал, что 70% вообще не переходили на другую систему и, таким образом, сохранили свою лояльность и лояльность к операционной системе, которую они выбрали с самого начала. Согласно данным, полученным в начале этого года Consumer Intelligence Research Partners, как iOS, так и Android имеют высокий уровень лояльности клиентов. Сколько одинаковых фанатичных сторонников обоих режимов.

Компаниям, производящим смартфоны, оказалось сложно убедить и побудить клиентов перейти на другую операционную систему. Мы находим, что компании прибегают к нескольким методам и настойчивым попыткам убедить клиентов переключиться на их системы, и помимо этих компаний, Apple, мы находим, что она прибегает к ряду методов, включая коммерческие, включая рекламу, которая продвигает функции, которые вы редко находите. в других системах, поэтому вы найдете приложение Move to iOS или перейдите на iOS., а также сайт Switch, посвященный объяснению всех причин, по которым iPhone является лучшим смартфоном, который стоит покупать.

Согласно опросу PCMag, операционная система не является самым большим фактором, влияющим на то, что покупатели предпочитают один смартфон другому. В обеих системах присутствует ценовой фактор, и его называют примерно 33%. При этом 22% считают, что бренд является самым важным. А 19% респондентов заявили, что операционная система была основной причиной выбора.

Согласно опросу, среди важных полученных результатов было то, что 56% не заботятся о выпуске новых смартфонов, при этом 34% заявили, что они покупают новый телефон по истечении срока их контракта, почти через два года после выпуска телефона, и 17 % сказали, что они покупают новый телефон только тогда, когда с их телефоном происходит авария, например, разбитый экран или другие неисправности.

Согласно другому анализу, опубликованному на сайте bgr, некоторые комментаторы заявили, что он намерен перейти на iOS со всеми своими устройствами по нескольким причинам, о которых мы упоминаем очень кратко:

Конфиденциальность

Это особенно важно в наше время. У Apple и Google своя идеология. Apple очень заботится об оборудовании и операционной системе, и нет сомнений в том, что это отражается на цене, поскольку ее устройства очень дороги, и мы упоминали в предыдущей статье, что Apple продает свои услуги, такие как обновления, безопасность и конфиденциальность при продаже устройства. В то время как Google получает прибыль, бесплатно предоставляя Android третьим лицам для использования его бесплатных приложений и сервисов для сбора как можно большего количества личных данных, для привлечения рекламы, особенно той, которая ориентирована на клиента на основе его данных.

Обновления

Это еще один вопрос, который постоянно обсуждается. Что отличает iOS, так это то, что она отслеживает обновления даже для устройств, которым два или три года. Для Android обновления выдаются производителям смартфонов различных форм до тех пор, пока не будут добавлены или изменены новые приложения. Если вы не используете телефон Pixel, вам повезло, и вы будете получать обновления на срок до двух или трех лет (по сравнению с 5 годами в iOS). К сведению, последние версии Android используются только на 5% современных устройств.

Интеграция приложений и плавность работы с операционной системой

Apple App Store похож на обнесенный стеной сад, вокруг которого действуют строгие правила, и опыт использования приложений на устройствах Apple не является секретом.

обслуживание клиентов

Большинство пользователей устройств Apple, вероятно, не пробовали обслуживать своих клиентов. Но если вы намереваетесь посетить магазин Apple, вы уверены, что столкнетесь с гением, не только это, но если вы обратитесь в службу поддержки Apple, вы окажетесь посреди отличного обслуживания клиентов на 99%. Нет сомнений в том, что это входит в долю цены устройства, которое вы приобрели у Apple.

Apple может увидеть новую волну конвертеров с Android на iOS в течение следующих нескольких месяцев с запуском устройств iPhone 2018 года, особенно с версией «Plus» с 6.5-дюймовым OLED-экраном, который на данный момент является самым большим экраном iPhone.

Считается, что iPhone с 6.1-дюймовым встроенным отпечатком пальца FaceID, дизайном от края до края и ценой в 700 долларов станет черной лошадью, и это будет поцелуй новообращенных.

Вы перешли с iOS на Android или наоборот? Каковы были ваши причины? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Источники:

BGR | MacRumors

Статьи по теме