Ранее на этой неделе Apple уведомила своих авторизованных поставщиков услуг о том, что возникла проблема с операционной системой iOS 13, в частности, в личной точке доступа, проблема, из-за которой некоторые пользователи могут принести свои iPhone и iPad для ремонта в авторизованные центры обслуживания из-за сбой подключения. Узнайте об этой проблеме и о том, как она влияет на пользователя.

Функция Personal Hotspot позволяет пользователям подключать свой iPhone к другим устройствам, будь то телефоны, компьютеры или даже автомобильные устройства Android, чтобы участвовать в использовании Интернета на них. В последние несколько дней Apple сообщила своим авторизованным поставщикам услуг, что пользователи могут столкнуться с такими проблемами, как невозможность подключения к персональной точке доступа, частое отключение от точки доступа или медленное соединение, а также у клиентов могут возникнуть общие проблемы с производительностью данных среди др. Другие проблемы.

Один из пользователей с этой проблемой говорит:

Я страдал от постоянных отключений и неспособности личной точки доступа обнаруживать и обнаруживать устройство Android в автомобиле, особенно после обновления iOS 13.1.2 на iPhone 8 Plus. Чтобы решить эту проблему, я бы несколько раз включал и выключал личную точку доступа в течение некоторого времени, пока она не была обнаружена и подключена. Однако примерно через 20 минут он снова зависает. Затем повторите процесс включения и выключения еще раз, чтобы подключить его.

То же самое или хуже происходит с моей женой и ее iPhone XS Max, когда она также пытается подключиться к устройству Android в машине. Персональная точка доступа не появится до тех пор, пока ее не выключат и не включат девять или десять раз, а через несколько минут соединение также разорвется. И добавьте примечание, что я не сталкивался с этой проблемой до тех пор, пока мой телефон не обновился до версии 13.1.2.

Исправить проблему с подключением к личной точке доступа

Apple рекомендует поставщикам услуг отключить персональную точку доступа, а затем снова включить ее.

◉ Клиентам необходимо постоянно обновлять операционные системы своих устройств.

◉ Рекомендуется сбросить настройки сети, чтобы все вернулось в норму. Это может даже решить проблемы с персональной точкой доступа раз и навсегда. И через «Настройки» - «Общие» - прокрутите вниз и выберите «Сброс» - «Сбросить настройки сети» - затем введите пароль на iPhone - затем «Сбросить настройки сети».

◉ Apple подтверждает, что эта проблема не в оборудовании, а в самой системе и скоро будет решена в следующем обновлении, но неясно, была ли проблема решена в iOS 13.4, потому что Apple не указала никаких исправлений для личной точки доступа. в текущей золотой версии.

Вы сталкивались с такой проблемой? Что вы сделали, чтобы это исправить? Дайте нам знать об этом в комментариях

Источники:

яблоко | MacRumors 

Статьи по теме