Хотя Apple хорошо продавала iPhone, iPad и Mac в прошлом периоде, услуги составляют важную часть ее прибыли. Скорее, это более важно в конкретном аспекте, а именно в стабильности. Поскольку iPhone подвержен недостатку продаж и их увеличению в соответствии с продуктами и желаниями пользователей. Что касается таких услуг, как магазин программного обеспечения, их доход постоянен и увеличивается, и это один из самых важных элементов в деловом мире. Поэтому в последнее время Apple решила сильно расширить свои услуги за счет музыкального сервиса, затем Arcade, TV и News +. Но, за исключением музыкального сервиса, ни один из других сервисов пока не поднялся в конкуренцию. Как управлялись сервисы Apple и почему они не достигли желаемого успеха?
ТВ + сервис
Хотя подписки конкурентов в основном начинаются с 10 долларов за потоковую передачу телешоу, Apple решила, что ее услуги будут начинаться с 5 долларов. Он также предоставил покупателю своих новых устройств годовое бесплатное обслуживание. А недавно он бесплатно предоставляет его пользователям со скидкой на студенческую подписку на музыкальный сервис. Но…
- Некоторые пользователи оценивают услугу по цене: Amazon запустила свой сервис потокового видео много лет назад. Долгое время он был бесплатным для существующих пользователей Prime, но не многие использовали его. Как и в случае с Apple, многие квалифицированные для бесплатного обслуживания не пользовались им даже долгое время.
- Предложения, еще не дошедшие до конкурентов: Apple является новичком в области оригинальных шоу (то есть тех, которые производятся компанией) и долгое время не производила заметной продукции, которая привлекала бы внимание пользователей по всему миру, как она надеялась сделать с такими шоу, как See и привлечь таких знаменитостей, как Опра Уинфри, для привлечения зрителей. И Apple не заключала контрактов с другими производителями на показ своих программ, как это делает Netflix, чтобы привлечь пользователей.
Новости + сервис
Apple уже владела программой новостей, и ее основная задача заключалась в привлечении пользователей. Он распространял новости без необходимости подписываться на рекламную поддержку. Но он не работал со всеми своими функциями, за исключением некоторых регионов мира. Затем Apple запустила сервис News +, который собирает новости и платные статьи из известных западных журналов. Действительно, за первые два дня сервис привлек более 200 XNUMX подписчиков. Потом подписки сильно притормозили. Это было убедительно продемонстрировано на нескольких примерах, таких как:
- Количество подписок настолько невелико, что один из крупных издателей, согласно отчету CNBC, заявил, что их ежемесячный доход от сервиса не превышает 20-30 тысяч долларов. Значительно ниже ожидаемых цифр.
- По словам другого издателя, доходы от рекламы от бесплатного сервиса превышают платный. Конечно, подписчиков мало. Другие издатели заявили, что новостная служба приносит только 5% от обещанного Apple дохода.
Почему? Что ж, успех Apple News полностью зависит от базы пользователей устройств iOS. Поскольку он не предоставляет услуги в других системах. Несмотря на большую и гордую базу пользователей Apple, нелегко убедить половину из них подписаться на новую службу новостей, которая стоит десять долларов в месяц, только потому, что она хорошо выглядит. Они получают новости из крупных газет, игнорируют новостные веб-сайты и пользуются огромной популярностью в секторе просмотра новостей на iOS и Android. Его выбор стран и доступных поставщиков новостей также сильно ограничен.
Представьте, что вы не можете прочитать Ислам iPhone в сервисе News +. Так какой в этом толк? 😀
Аркадный сервис?
Об игровом сервисе пока сложно судить. Не содержит много дефектов. В нем большое количество игр, превышающее 100. Качество игр отличное. Аппаратное обеспечение Apple отлично подходит для игры в эти игры. А поклонников игр на устройствах Apple с каждым днем становится все больше. Возможно, сервис еще не принес много денег. Потому что Apple не особо хвасталась этим в своем последнем финансовом отчете. Но игровым сервисам в целом, даже тем, которые предоставляются крупными профессионалами, такими как Xbox и EA, нужно время, чтобы сформировать лояльную аудиторию, которая готова платить ежемесячно, чтобы использовать новейшие игры.
в чем проблема?
Все может выглядеть красиво, когда Apple анонсирует. Все блестит. Все прекрасно. Но всего этого следовало ожидать. Просто потому, что Apple - это компания, у которой много денег, и она может тратить их без учетной записи. Например, изначально планировалось, что на услугу TV + будет потрачено XNUMX миллиард долларов, но пока они превысили XNUMX миллиардов долларов. Без заметного успеха.
Проблема в том, что Apple, возможно, вернулась к тому, что пыталась делать раньше, после устранения Стива Джобса. Много чего пытаюсь сделать. Это очень сложно для любой компании, особенно для такой компании, как Apple, чья стратегия всегда заключалась в том, чтобы сосредоточиться на качестве нескольких продуктов.
А производство мультимедиа - это другой бизнес.
В дополнение ко всему вышеперечисленному, и хотя Apple является одной из самых выдающихся компаний на технологической арене, она не занимается производством мультимедиа, как HBO или Netflix. Этот вид бизнеса требует не только денег и планирования, но также требует опыта в этой области и управления другого рода. Сюда также входят успехи и потери в течение долгого времени до окончательного достижения цели. Неужели инвесторы Apple ждут так долго после того, как они привыкнут быстро получать прибыль от устройств, облачных сервисов и продажи приложений и музыки?
Каково решение?
В сети появилось несколько решений. Еще до анонса услуг Apple. Лучшее решение для максимального улучшения вашего видеосервиса - это купить Netflix. По слухам задолго до запуска ТВ +. Apple также приобрела Beats перед своим музыкальным сервисом, чтобы получить их опыт. Чтобы сообщить новости, Apple, возможно, придется выпустить приложение для Android и распространить услугу в других странах. И с большим количеством поставщиков услуг. Особенно с новостных сайтов и хорошо их встраивания в приложение.
Но Apple, похоже, пока думает иначе. Его решение представляет собой комплексную услугу с единой подпиской, объединяющую музыкальные, телевизионные и новостные сервисы. Таким образом, компания хочет сделать свои услуги более привлекательными для абонентов. Он также предоставляет денежные средства для финансирования услуг, которые сами по себе нерентабельны, например новостей.
Но сколько будет стоить комбинированная подписка? Улучшает ли Apple новостные и телевизионные сервисы, чтобы побудить пользователей платить дополнительную цену? Это то, что мы увидим в конце этого года. Но несомненно, что Apple сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны компаний, специализирующихся в этих областях в течение многих лет.
Источники:
13 комментариев