Apple позволяет сообщать о подозрительных приложениях и процессах прямо из App Store.

Многие из вас помнят горький опыт участия в государственных интересах при попытке сообщить о мошеннических или поддельных приложениях в App Store, когда пользователю приходилось проходить через разочаровывающий процесс и переходить из одного места в другое в Интернете, и все это, чтобы сообщить проблема или подозрение на активность приложения, но похоже, что это скоро изменится.

Как сообщить о приложениях в App Store

До iOS 15, если бы вы знали, что существует поддельное или мошенническое приложение, вы ничего не могли бы с этим поделать, и вам пришлось бы пройти кучу скучных рутинных шагов, от которых вы могли отказаться в какой-то момент и никогда не завершить, как это было нужно пользователю. найдите эту кнопку «Сообщить о проблеме», проведя по вкладке «Под вкладкой« Приложения »или« Игры »в App Store, после чего вы будете перенаправлены на отдельный веб-сайт, где вам нужно будет снова войти в систему, указав свой номер Apple и пароль, а затем вы сможете выбрать одно из следующих действий:

•  Сообщить о подозрительной активности
• Сообщить о проблеме с качеством
• Запрос на возврат денег
• Найдите мой контент

 Однако эти параметры не предлагали четкого способа сообщить о мошенничестве, и даже если вы выберете «Сообщить о подозрительной активности», вы будете перенаправлены на страницу поддержки Apple, и компания не позволит вам сообщить о проблеме с качеством, если вы уже заплатил деньги и попал на процесс мошенничества.

Но ситуация изменилась с iOS 15, и каждое бесплатное приложение с покупками внутри имеет кнопку «Сообщить о проблеме», и теперь можно напрямую сообщить о мошенническом или поддельном приложении из его списка в App Store, где вы найдете новую улучшенную кнопку через в списке вы найдете специальную опцию для сообщения о мошенничестве или подделке (согласно Apple, расширенная кнопка в настоящее время доступна в некоторых регионах, таких как Австралия, Канада, Новая Зеландия и США, но она будет расширена для добавления и поддержки многие другие страны в ближайший период).

Apple расследует эти сообщения?

Apple, возможно, самая дорогая и прибыльная компания в мире, но у нее есть только 500 человек-аудиторов, которые проверяют отчеты о проблемах в ее магазине, которые потенциально могут попадает в беду; Для сравнения: у Facebook 15 20 модераторов, 2200 XNUMX ссылок в Google и XNUMX ссылок в Twitter. Более увлекательно, чем количество рецензентов, XNUMX сентября компания начала поиск людей, подходящих для должности «следователя ASI». Следователи ASI несут ответственность за расследование мошеннических приложений и операций, а также подозрительных действий разработчиков приложений.

Наконец, несомненно, что Apple намерена пойти на уступки в предстоящий период, особенно после волны гнева со стороны магазина программного обеспечения и регулирующих и судебных проверок, которым она подвергается, что вынудило ее разрешить пользователям просматривать свои приложения, которые поступают. предустановлен на iPhone после того, как приложения компании оказались невосприимчивыми и не могли быть оценены или скомпрометированы Растущее давление также привело к тому, что разработчики смогли уведомить пользователей об альтернативных способах оплаты, что позволило избежать комиссии компании, которую она так отчаянно защищала в своем случае против Эпика.

المصدر:

theverge