Три года назад Apple рассматривала возможность предоставления пользователям возможности использовать Siri для совершения покупок приложений и услуг, аналогично тому, как пользователи могли использовать Amazon Alexa для размещения заказов в Интернете, но инженеры отказались от этой идеи из соображений конфиденциальности, согласно новому отчету The Information. .
В отчете подчеркивается, насколько ограничен доступ инженеров Apple к тому, как пользователи используют сервисы Apple, такие как Apple TV+ и Apple Maps. Строгие меры Apple по обеспечению конфиденциальности затрудняют для инженеров прямой доступ к пользовательским данным, вызывая опасения, что строгая политика конфиденциальности компании душит услуги Apple и затрудняет конкуренцию с Google и другими компаниями.
Примечательный момент отчета: информация показывает, что в 2019 году Apple изучала возможность предоставления пользователям возможности использовать Siri для совершения покупок, но затем ответственной команде пришлось отказаться от этой идеи, в первую очередь, из соображений конфиденциальности, говорится в отчете. сказал:
Некоторые из предложенных Apple функций никогда не увидят свет из-за ограничений конфиденциальности. В 2019 году сотрудники выяснили, может ли клиент использовать Siri для покупки приложений и других онлайн-сервисов с помощью своего голоса, подобно тому, как клиенты Amazon покупают продукты с помощью Alexa. По словам человека, непосредственно знакомого с проектом, работа была остановлена отчасти из-за строгих правил конфиденциальности, которые не позволяли Siri связать чей-то Apple ID с их голосовым запросом. Этот человек сказал, что команда разработчиков мультимедийных продуктов Apple, стоящая за проектом, не смогла найти альтернативный способ надежной аутентификации пользователей для выставления им счетов.
Согласно отчету, это не первый раз, когда политика конфиденциальности Apple ограничивает возможности ее инженеров. Инженерам и сотрудникам, работающим в Siri, App Store и даже Apple Card, часто приходится «находить сложные или дорогостоящие способы компенсировать отсутствие доступа к данным».
Один из таких инновационных подходов, который придумали инженеры Apple, — дифференциальная конфиденциальность, впервые продемонстрированная Крейгом Федериги на конференции WWDC 2016. В техническом обзоре отчета Apple описывает свою реализацию дифференциальной конфиденциальности как позволяющую «узнать пользователя». сообщества» без указания личности. Дифференциальная конфиденциальность изменяет информацию, которой обмениваются с Apple, до того, как она покинет устройство пользователя, так что Apple никогда не сможет воспроизвести настоящие данные».
Согласно отчету, даже с разной конфиденциальностью и попыткой Apple собрать как можно больше пользовательских данных, не отслеживая их до конкретных пользователей, инженеры по-прежнему обеспокоены и чувствуют себя ограниченными в том, что они могут и чего не могут делать:
Несмотря на эти усилия, бывшие сотрудники Apple заявили, что Дифференциальная конфиденциальность и другие попытки обойти ограничения данных клиентов дали ограниченные или смешанные результаты и что новым сотрудникам может быть трудно адаптироваться к строгой культуре конфиденциальности Apple, которая исходит непосредственно от генерального директора Тима. Кук и другие высокопоставленные зам. Усилия Apple по сокращению объема собираемых данных о клиентах основаны на опасениях, что сотрудники могут попытаться просмотреть информацию по неуместным причинам, тип известного злоупотребления, имевшего место в Google и Uber, или что хакеры могут скомпрометировать данные.
В отчете также освещаются проблемы с конфиденциальностью во время разработки Apple Watch.По словам людей, которые работали над проектом, упомянутым в отчете, они столкнулись с такими функциями, как «Поднимите, чтобы говорить», которые позволяют пользователям говорить с Siri, не произнося слово «Привет, Сири». или «Привет, Siri». Словесные оскорбления, как только они подняли запястье, что вызвало первоначальное сопротивление из-за опасений по поводу сбора данных.
المصدر:
Я не думаю, что это важная функция, и каждый должен все проверить перед покупкой...
Я надеюсь, что Apple заставит использовать голосового помощника, отличного от Siri, который нормально работает на устройстве. Тогда я без колебаний воспользуюсь Google и предоставлю им всю свою личную информацию на золотой тарелке. Сири бесполезна, тормозит, не реагирует на большинство команд, особенно на часах, лучше сама, чем просить Сири. Я ненавижу его так, что мне кажется, что он занимает у меня деньги.
Я думаю, что одной из характеристик обеспечения защиты конфиденциальности потребителей, как это требуется в большинстве случаев, является «принесение в жертву» некоторых функций, чтобы не допустить какой-либо лазейки, которая может поставить под угрозу конфиденциальность, особенно в отношении финансовых счетов, и это то, что Apple делал, пока не найдет способ обратиться к ней согласно поговорке «Дверь, из которой тебя дует ветер, закрой ее и отдохни».
Самый тупой личный помощник из когда-либо изобретенных
Самый тупой человек, которого я когда-либо видел, отвечает на статьи.
Неужели мы достигли состояния фатальной лени, чтобы нуждаться в Siri для завершения процесса онлайн-продажи??
Я за конфиденциальность и конфиденциальность, особенно в отношении онлайн-покупок, и я очень осторожен, чтобы не допустить утечки моих данных, независимо от того, что требуется от некоторых простых мер безопасности, таких как ввод пароля или двухфакторная аутентификация, это должно защитить нас . Я уверен, что единственная система, в которой я размещаю данные своей кредитной карты, — это iOS, поэтому мне нравятся ограничения безопасности Apple.