В последние годы в технологической отрасли наблюдается заметный сдвиг в поведении пользователей устройств Apple. Пользователи держат свои устройства в течение более длительного времени, прежде чем принять решение о покупке новых, и не переходят на новые модели так быстро, как это было в прошлом. Такое изменение поведения отражает, среди прочего, улучшение устройств, поскольку они стали более долговечными, мощными и совершенными. Они обладают достаточным количеством функций и характеристик для большинства пользователей, и они максимально используют их. Это обсуждается довольно подробно согласно недавнему исследованию.
Изменения в поведении пользователей
В последние годы произошел заметный сдвиг в поведении клиентов Apple, поскольку они стали все более склонны хранить свои устройства, будь то iPhone, iPad или Mac, в течение более длительного времени перед обновлением. Это связано со значительным улучшением качества устройств и тем, что они стали более долговечными, мощными и надежными. За последние двенадцать месяцев 71% владельцев iPhone и 68% владельцев Mac сообщили, что их предыдущие устройства были более чем качественными. два года по сравнению с 63% и 59% соответственно в 2020 году. Согласно исследованию, проведенному (Партнеры по исследованию потребительской разведки (CIRP. Это отражает значительное увеличение продолжительности использования устройств до обновления.
В частности, в случае компьютеров Mac данные CIRP указывают на значительное увеличение продолжительности использования пользователями своих устройств. В настоящее время 56% пользователей Mac держат свои устройства, будь то ноутбуки или настольные компьютеры, в течение трех и более лет, что является значительным увеличением по сравнению с 40% в 2020 году. Эта тенденция привела к снижению числа пользователей, которые держат свои устройства в течение длительного времени. сроком менее трех лет.
продвинутые технологии
Исследования CIRP показали, что переход на процессоры Яблочный кремний, которая началась в 2020 году с внедрения чипа M1, сыграла решающую роль в этих изменениях. Кремниевые процессоры Apple обеспечили значительные улучшения в производительности и энергоэффективности, благодаря чему устройства Mac способны выполнять сложные задачи в течение нескольких лет, что снижает необходимость в частых обновлениях.
Экономические последствия пандемии COVID-19
Глобальная пандемия COVID-19 оказала значительное влияние на поведение пользователей. На ранних стадиях пандемии наблюдался рост спроса на технологии для поддержки удаленной работы и онлайн-обучения. Но по мере продолжения пандемии последовала экономическая нестабильность. Поэтому потребители стали более осторожными в своих расходах, предпочитая максимально эффективно использовать существующие устройства, а не инвестировать в новые.
Улучшения батареи
Также согласно исследованию, улучшения в аккумуляторах MacBook достигли удовлетворительного уровня для многих пользователей, что снижает мотивацию к быстрому обновлению. Более эффективные батареи означают, что устройства могут работать дольше без необходимости замены, что увеличивает срок службы устройств.
Отсутствие новых функций
Еще одним фактором, способствующим этой тенденции, является отсутствие крупных новых функций в последних моделях. Со временем улучшения в новых устройствах становятся менее интересными, и пользователи с меньшим энтузиазмом относятся к обновлению. Например, усовершенствования камер, увеличение емкости памяти или скорости обработки, а также технология и размер экрана больше не считаются таким сильным стимулом для обновления, как раньше.
Зависимость от облачных сервисов и веб-приложений
Марк Гурман из Bloomberg отметил, что растущая зависимость от облачных сервисов и веб-приложений заставила многих пользователей считать свои нынешние устройства достаточными для удовлетворения их повседневных потребностей. Это снижает потребность в новых устройствах, которые могут быть более мощными, но не являются необходимыми для повседневного использования.
Влияние на рынок
Эта тенденция оказывает существенное влияние на рынок технологий. Поскольку темпы модернизации снижаются, производители могут столкнуться с проблемами в достижении устойчивого роста. Однако эта тенденция может также привести к повышенному вниманию к улучшению качества оборудования и предоставлению послепродажных услуг, таких как техническое обслуживание и техническая поддержка.
Заключение
В конечном итоге можно сказать, что пользователи Apple получают максимальную отдачу от своих доильных устройств в течение более длительных периодов времени. Эта тенденция отражает изменения в технологиях и поведении потребителей и указывает на будущее, в котором акцент будет сделан на качестве и устойчивости, а не на частой модернизации. Поскольку эта тенденция сохранится, будет интересно посмотреть, как производители адаптируются к этим изменениям и удовлетворяют меняющиеся потребности потребителей.
المصدر:
36 комментариев