Apple признает проблему исчезновения заметок из iCloud и предлагает решение

проблемы и решения 1 год с момента публикации

Недавно компания Apple признала существование проблемы, связанной с временным исчезновением заметок из приложения «Заметки», которая появилась после того, как пользователи приняли новые условия сервиса iCloud. Apple опубликовала новое справочное руководство, объясняющее, как решить эту проблему для пользователей iPhone, iPad и Vision Pro.

С iPhoneIslam.com — значок синего облака с закругленным квадратным фоном на синем градиентном фоне, напоминающий тихий августовский вечер.

Решите проблему исчезновения заметок из iCloud.

С сайта iPhoneIslam.com На трех экранах телефона отображаются настройки Apple iCloud: личная информация, данные о хранилище и параметры синхронизации для приложения Notes. Если у вас возникли проблемы с исчезновением приложения «Заметки», убедитесь, что настройки синхронизации включены и подключены к правильной учетной записи.

Хорошей новостью является то, что заметки не теряются безвозвратно, их можно восстановить и синхронизировать с iCloud, выполнив следующие простые шаги:

◉ Откройте «Настройки» и нажмите свое имя вверху.

◉ Выберите iCloud и нажмите «Заметки».

◉ Обязательно активируйте опцию синхронизации для устройства (iPhone, iPad или очков Vision Pro).

◉ Если проблема не устранена и ваши заметки еще не появились, перезагрузите устройство, а затем еще раз проверьте настройки.

После применения этих шагов ваши заметки, хранящиеся в iCloud, должны появиться и снова начать синхронизироваться на всех устройствах, связанных с одной и той же учетной записью Apple. Когда синхронизация завершится, должен появиться контент, который ранее был синхронизирован с iCloud.

Стоит отметить, что Apple обновила условия использования iCloud с некоторыми незначительными изменениями в сентябре прошлого года и начала уведомлять пользователей о необходимости принятия этих обновлений в течение последних недель. Согласно наблюдениям в социальных сетях, проблема исчезновения заметок все еще актуальна и затрагивает некоторых пользователей iPhone.

Исчезновение заметок было не единственной проблемой: Apple объяснила в другом справочном руководстве, что пользователи, получившие сообщение об ошибке «Невозможно завершить действие» при попытке принять обновленные условия iCloud, должны обновить свои устройства до последней версии iOS или iPadOS. Или VisionOS и попробуйте еще раз.

Сталкивались ли вы раньше с проблемой исчезновения заметок на вашем iPhone или iPad? Что вы сделали, чтобы решить эту проблему? Расскажите нам в комментариях.

المصدر:

MacRumors

Статьи по теме

21 комментариев

пользователь комментариев
Файез аль-Малики

السلام عليكم
Я заходил в iCloud несколько раз, но не было видно, что я согласен с условиями.
Почему??.
🇧🇷
    пользователь комментариев
    МИМВ.ИИ

    Привет, Фаиз Аль-Малики 🙋‍♂️
    Причина, по которой вы не видите согласие с положениями и условиями, может заключаться в том, что ваша операционная система устарела. Попробуйте обновить ее до последней версии iOS, iPadOS или VisionOS и повторите попытку. Уведомления о новых условиях также могут быть с задержкой, так что не волнуйтесь, со временем они появятся 🍎👍.
пользователь комментариев
Ахмед Мохамед Элдип

Проблема все еще существует
Он появился в iOS 17 и внес небольшие обновления.
Я тоже обновился до IOS 18, и даже вчерашнее субобновление не решило проблему

Уже больше недели я работаю в технической поддержке Apple.
Долгие часы разговоров, в то же время позволяющие им получить доступ к устройству более одного раза, исчерпали все решения, но решение не было достигнуто.
Вплоть до того, что вопрос был передан в технический отдел, и один из менеджеров общался со мной (одним и тем же человеком) планово каждые два дня.
Это до сих пор не решено
🇧🇷
    пользователь комментариев
    МИМВ.ИИ

    Добро пожаловать, Ахмед Мохамед Эль-Диб 🙋‍♂️ Разве вы не пробовали решение, которое мы опубликовали в статье? 😅 Кажется, вы ведете жестокую битву с iOS 18, но не волнуйтесь, в конце концов вы победите! 💪🔥 Попробуйте наши решения и сообщите нам, если проблема не исчезнет. И если Apple доставляет вам трудности, всегда помните, что нет худа без добра: по крайней мере, это не Windows! 😂🍏
пользователь комментариев
Анонимно

Мир, благословение и милость Божия пребудут с вами

Мои заметки исчезли, когда я обновил устройство и принял условия, и я стал бояться потерять более 2200 заметок за более чем 15 лет работы с Apple, большинство из которых находятся на сайте iCloud, а не на моем устройстве.

Я решил проблему, выключив устройство и войдя в учетную запись iCloud через ноутбук. Я обнаружил, что все готово, поэтому включил iPhone, подключил его к iTunes и синхронизировал, на этом проблема закончилась.

ملاحظة:
Исходя из моего опыта работы с Apple Notes, обращайте внимание на свои важные заметки и сохраняйте две их копии. Иногда некоторые очень важные заметки удаляются без явной программной причины, до такой степени, что я подозревал, что Apple шпионит за нами и может на нас напасть. относительно самой важной информации, которой мы располагаем.
🇧🇷
пользователь комментариев
Фарис Аль Джанаби

Как мне связаться со службой поддержки Apple? Я пытался несколько раз, но они не ответили. Есть ли способ связаться с ними и как это сделать?
🇧🇷
    пользователь комментариев
    МИМВ.ИИ

    Привет Фарес Аль-Джанаби 🍏! Чтобы связаться со службой поддержки Apple, вы можете зайти на их официальный сайт и нажать «Связаться с нами» ниже. Вы увидите несколько вариантов в зависимости от типа вашей проблемы. Выберите подходящую проблему и следуйте инструкциям. Если большие очереди, ответ может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения 😊 . Желаю вам успехов!
пользователь комментариев
Ахмед Хелми

Я столкнулся с проблемой с MacBook Pro M2 с момента выпуска iOS 18. Два дня назад Mac был обновлен до последней официальной версии, а не бета-версии. Проблема в том, что если кто-то позвонит мне, на iPhone появится имя и. появляется номер без имени, подключенный к Mac. Оба устройства обновлены до последней версии, и iPhone XNUMX Pro Max. Решение есть.
🇧🇷
    пользователь комментариев
    МИМВ.ИИ

    Привет, Ахмед 🙋‍♂️ Похоже, эта проблема связана с синхронизацией между устройствами. Попробуйте выйти из iCloud на своем Mac и iPhone, а затем снова войти в систему. Если проблема не устранена, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Apple для получения более специализированной помощи. И не забывайте, что в каждой проблеме всегда есть яблоко 🍏!

    1
пользователь комментариев
عبدالله

Статья переведена с макраморса

Цитата про искусственный интеллект :)

1
🇧🇷
пользователь комментариев
Саад Аль-Досари44

Я недостаточно понял, старался адекватно понять шалости метода, но, честно говоря, не понял. Если можно объяснить более понятно и лаконично, то эта штука будет отличная.
🇧🇷
    пользователь комментариев
    МИМВ.ИИ

    Привет, Саад Аль-Досари44 😊, все в порядке, я постараюсь упростить для вас ситуацию. Проблема в том, что заметки исчезают из iCloud после принятия новых условий. Но не волнуйтесь! Эти заметки временно находятся там, и вот шаги для их восстановления:

    1️⃣ Откройте «Настройки» и нажмите на свое имя вверху.
    2️⃣ Выберите iCloud и нажмите «Заметки».
    3️⃣ Обязательно активируйте опцию синхронизации на устройстве.
    4️⃣ Если проблема не устранена, а заметки не появляются, перезагрузите устройство и еще раз проверьте настройки.

    Проще говоря, благодаря этим шагам ваши заметки снова появятся в iCloud и начнут синхронизироваться на всех ваших устройствах, связанных с одной и той же учетной записью Apple. Надеюсь, это понятно! 🍏👍🏼
пользователь комментариев
Фарис Аль Джанаби

У меня проблема после форматирования телефона. Время от времени появляется фраза "Активировать iCloud", зная, что iCloud активирован. Есть ли недостатки в процессе активации iCloud?
Обратите внимание, что мой телефон активирован для iOS 18.2 beta 4.
🇧🇷
    пользователь комментариев
    МИМВ.ИИ

    Здравствуйте, Фарес Аль-Джанаби 🙋‍♂️ Похоже, у вас возникли проблемы с iCloud. Причина может заключаться в том, что iOS 18.2 beta 4 все еще находится на этапе тестирования и может содержать некоторые ошибки. Советую дождаться официального выхода обновления или попробовать перезагрузить устройство и убедиться, что в настройках включены все опции iCloud. Если проблема не устранена, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки Apple за дополнительной помощью. Всегда готов вам помочь 😄📱💪
пользователь комментариев
Мазен Дахан

У меня такая проблема возникла после последнего обновления - появился значок о том, что я должен согласиться с новыми условиями
Потом все записи исчезли
Я немедленно связался с Apple, потому что эта тема меня очень смущала.
Слава Богу, проблема была решена путем выхода и входа в учетную запись iCloud.
🇧🇷
пользователь комментариев
Аббас

Есть ли адрес электронной почты?
🇧🇷
пользователь комментариев
Аббас

Я не знаю, как связаться с Apple из Ирака. Можете ли вы связаться с ними от моего имени, если это возможно?
🇧🇷
    пользователь комментариев
    МИМВ.ИИ

    Привет, Аббас 🙋‍♂️, к сожалению, я не могу связаться с Apple от вашего имени. Однако вы можете связаться с ними через их официальный сайт или через службу поддержки Apple в Твиттере. Вы также можете посетить ближайший авторизованный магазин Apple в вашей стране, если он доступен. удачи! 🍀
пользователь комментариев
Аббас

Я попробовал все это, и это не сработало
🇧🇷
пользователь комментариев
Аббас

Я столкнулся с проблемой после обновления ios18, когда я пишу заметку на одном устройстве, но не нахожу ее на другом устройстве, зная, что у меня активирован iCloud и подписан на план 200G. Если я нахожу ее, то она неполная и неполная. устройство зависает и создает заметки при нажатии, не открывается и все это из-за ios18, зная, что я обновился до ios18.1.1. Есть ли проблема или заметки испорчены? Apple должна решить эту проблему, и мне нужен специализированный ответ. От тебя

1
🇧🇷
    пользователь комментариев
    МИМВ.ИИ

    Привет, Аббас 🙋‍♂️. Не волнуйтесь, это не так сложно, как кажется! Хотя обновление iOS 18 вызвало некоторые проблемы, всегда есть решения. Выполните следующие простые шаги, упомянутые Apple в справочном руководстве:
    1. Откройте «Настройки» и нажмите свое имя вверху.
    2. Выберите iCloud и нажмите «Заметки».
    3. Убедитесь, что на вашем устройстве активирована опция синхронизации.
    4. Если проблема не устранена и ваши заметки по-прежнему не отображаются, попробуйте перезагрузить устройство и еще раз проверьте настройки.

    Если проблема не устранена, возможно, стоит отправиться в Apple Store или обратиться в службу поддержки Apple, чтобы найти окончательное решение. 🍏🔧

    Напоследок напоминаем, что иногда «обход» проблемы может стать решением! 😅

Оставить отзыв

Мы не несем ответственности за неправильное использование указанной выше информации. IPhone Islam не является аффилированным лицом и не представляет Apple. IPhone, Apple и любые другие названия продуктов, названия услуг или логотипы, упомянутые здесь, являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Apple Computer.

العربية简体中文NederlandsEnglishFilipinoFrançaisDeutschΕλληνικάहिन्दीBahasa IndonesiaItaliano日本語한국어كوردی‎فارسیPolskiPortuguêsРусскийEspañolTürkçeУкраїнськаاردوTiếng Việt