Когда Apple представила свои функции искусственного интеллекта Apple ИнтеллектТим Кук назвал это новой эрой для устройств компании. Что касается Крейга Федериги, старшего вице-президента по разработке программного обеспечения, он назвал этот искусственный интеллект открытием горизонтов для мощных и новых возможностей. Таково мнение высшего руководства Apple. А как насчет мнения пользователей iPhone?
Возможности Apple Intelligence
SellCell провела новое исследование, чтобы определить удовлетворенность пользователей искусственным интеллектом Apple и Samsung. В опросе приняли участие более 2000 пользователей смартфонов. Среди них более 1000 пользователей устройств iPhone, поддерживающих искусственный интеллект Apple. И более тысячи пользователей телефонов Samsung Galaxy, поддерживающих искусственный интеллект корейской компании Galaxy AI.
В опросе сообщается, что функции искусственного интеллекта Apple важны при покупке устройств iPhone. Однако большинство считает, что эти функции не добавляют никакой ценности, поскольку пользователи iPhone считают, что интеллект Apple не волнует их и не предлагает им ничего нового.
Пользователи Apple также проявили больший интерес к ИИ по сравнению с пользователями Samsung. Почти половина пользователей iPhone (47.6%) сообщили, что функции искусственного интеллекта являются решающим фактором при покупке нового iPhone, по сравнению с (23.7%) пользователей Samsung, которые сказали то же самое.
Более того, опрос показал, что пользователям iPhone, возможно, нужны функции искусственного интеллекта Apple, но они считают, что Apple Intelligence, которую они видели до сих пор, их не волнует и не волнует.
Кроме того, опрос показал, что пользователи смартфонов, как правило, недовольны текущими функциями искусственного интеллекта, поскольку в ходе опроса было зафиксировано, что 73% пользователей Apple Intelligence и 87% пользователей Galaxy AI заявили, что новые функции либо «не имеют большой ценности», либо «не приносят пользы». добавить любую ценность» к своему опыту работы со смартфоном.
Лояльность к Apple
Опрос также выявил снижение лояльности пользователей к Apple. Примерно каждый шестой пользователь iPhone (1%) заявил, что рассмотрит возможность перехода на Samsung, если он предложит лучшие функции искусственного интеллекта. А 6% пользователей Samsung объяснили, что они рассмотрят возможность перехода на Apple, чтобы получить лучшие функции искусственного интеллекта. Эти цифры говорят о низком проценте лояльных пользователей продукции Apple. В 16.8 году этот процент достиг 9.7% и сейчас составляет 92%. То же самое произошло и с Samsung, только спад был не таким большим, как у Apple. Лояльность пользователей к Samsung в 2021 году достигла около 78.9%, а сейчас достигает 74%.
Наконец, согласно опросу, пользователи недовольны функциями искусственного интеллекта Apple. Это потому, что они не считают это полезным и неверным. Это те же причины, что и для пользователей Samsung. Но кроме того, существуют проблемы конфиденциальности и безопасности. Чтобы Apple могла уверенно конкурировать в области искусственного интеллекта, ей необходимо безоговорочно внедрять новые технологии и действовать быстро, чтобы она могла догнать и предоставить инновационные и новаторские инструменты, как мы всегда делаем.
Источник:
15 комментариев