Apple — одна из самых выдающихся компаний, формирующих будущее с помощью своих инновационных продуктов, таких как iPhone и Mac. Однако ее голосовой помощник Siri, похоже, столкнулся с серьезными проблемами, которые помешали компании реализовать свои амбиции в области искусственного интеллекта. Новый отчет, опубликованный The Information, раскрывает административный и технический хаос в Apple, который негативно повлиял на разработку Siri. В этой статье мы рассмотрим причины этой неудачи, проблемы, с которыми столкнулась Apple, и чего ожидать в будущем.
Хорошо известно, что Siri — это не просто голосовой помощник; Это неотъемлемая часть пользовательского опыта Apple. С момента запуска в 2011 году его целью было сделать взаимодействие с устройствами более простым и интеллектуальным. Хотите ли вы отправить сообщение, установить будильник или даже узнать погоду, Siri станет вашим надежным партнером. Однако с появлением передовых технологий искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, разрыв между Siri и ее конкурентами начал увеличиваться, что побудило Apple попытаться переосмыслить Siri в рамках проекта «Apple Intelligence». Однако, как следует из отчета, все пошло не так, как планировалось.
Административный хаос: противоречивые решения и частые изменения
Колебания в выборе модели ИИ
Одной из главных причин неудачи Siri являются сомнения в выборе правильной технической модели. Первоначально Apple планировала разработать две модели ИИ: небольшую модель, которая будет работать локально на iPhone, «Mini Mouse», и большую модель, которая будет работать через облако, «Mighty Mouse». Однако позднее руководство решило сосредоточиться на одной крупной облачной модели, а затем несколько раз меняло это решение. Эта путаница разочаровала инженеров и даже заставила некоторых из них покинуть компанию.
«Непринужденная» рабочая культура и отсутствие мотивации
Более полудюжины бывших сотрудников ИИ описали «непринужденную» рабочую культуру, в которой отсутствует стимул идти на риск или мыслить нестандартно. Внутри компании команду ИИ окрестили «AIless», а Siri называли «огненным шаром», который передавался из команды в команду без каких-либо ощутимых улучшений. Такая ситуация свидетельствует об отсутствии четкого видения, что редко встречается в такой известной своей дисциплиной компании, как Apple.
Внутренние споры по поводу зарплат и повышений в должности
Проблемы не ограничивались техническими решениями, но распространялись на внутренние споры, связанные с зарплатами, повышениями по службе и более длительными отпусками, которые получали некоторые члены команды ИИ по сравнению с их коллегами. Эти разногласия привели к снижению морального духа и углублению хаоса в команде.
Технические проблемы: отставание Apple в гонке искусственного интеллекта
Чрезмерная приверженность Apple конфиденциальности
Apple известна своей строгой позицией в отношении конфиденциальности пользователей, что стало препятствием для разработки Siri. В то время как конкуренты, такие как ChatGPT, полагаются на огромные объемы данных из Интернета, Apple ввела строгие ограничения на использование внешних моделей, что сделало ее внутренние модели менее эффективными. В 2023 году инженерам было запрещено включать модели других компаний в конечные продукты, даже несмотря на то, что модели Apple не соответствовали конкурентам, таким как технология OpenAI.
Презентация WWDC 2024: Иллюзия достижения
На конференции WWDC 2024 компания Apple продемонстрировала потрясающие функции Siri, такие как возможность поиска в электронных письмах для отслеживания информации о рейсах или планирования обеда на основе сообщений. Однако в отчете говорится, что это предложение было «поддельным», поскольку эти функции на самом деле не работали на тестовых устройствах. Этот отход от традиции Apple демонстрировать только стандартные функции удивил даже команду Siri.
Проблемный проект «Ссылка»
Apple запустила проект под названием «Link» для разработки расширенных голосовых команд для Apple Watch, таких как управление приложениями или просмотр веб-страниц с помощью голоса. Однако большинство этих функций были исключены из-за неспособности команды Siri реализовать их, что отражает ограничения текущих технических возможностей.
Внутренние реакции: гнев и разочарование
Встреча Робби Уокера: признание неудачи
В марте 2025 года Робби Уокер, генеральный директор команды Siri, провел совещание с командой, на котором признал, что ситуация «не очень хорошая». Уокер описал чувства гнева и разочарования, которые испытывала команда из-за задержки обновлений Siri, отметив, что задержка может поставить команду в неловкое положение перед коллегами и семьями. Эта встреча отразила масштаб кризиса, который переживал проект.
Тревога Крейга Федериги
Крейг Федериги, руководитель отдела разработки программного обеспечения, выразил обеспокоенность тем, что функции Siri не работают так, как обещают. Существуют внутренние опасения, что для исправления ошибок Siri могут потребоваться более мощные модели искусственного интеллекта, что может создать дополнительную нагрузку на существующие устройства Apple или потребовать сокращения функций на старых устройствах.
Надежда на будущее: сможет ли Apple спасти Siri?
Последние изменения в регулировании
В апреле 2025 года Apple реструктурировала команду Siri, передав руководство Майку Роквеллу после отстранения от проекта руководителя отдела ИИ. Этот шаг направлен на ускорение разработки новых функций и достижение результатов в гонке ИИ.
Указания Крейга Федериги
Некоторые сотрудники уверены, что Федериги сможет вернуть Siri в нужное русло. Он дал четкие указания инженерам сделать все возможное для разработки лучших функций ИИ, даже если для этого потребуется использовать модели с открытым исходным кодом от других компаний. Этот сдвиг может стать смелым шагом, призванным компенсировать задержку.
Планы на iOS 19 и далее
Сообщается, что Apple планирует серьезные обновления Siri в iOS 19, включая более глубокое понимание персональных данных, координацию между приложениями и распознавание экрана. Ожидается, что в 2026 году также будет запущена система LLM Siri, которая объединяет передовые модели искусственного интеллекта.
Уроки кризиса Siri
Кризис Siri показывает, что даже такие гиганты, как Apple, могут столкнуться со значительными проблемами в условиях быстрого развития искусственного интеллекта. Административный хаос, техническая нерешительность и неэффективная рабочая культура привели к тому, что Siri отстала от конкурентов. Однако недавние шаги Apple, такие как реструктуризация и смена руководства, демонстрируют ее решимость восстановить свои позиции.
المصدر:
Это бессмысленно, потому что похоже на команду, которая борется за победу или смерть. Если бы было эффективное руководство, они бы разработали локальную, безопасную степень магистра права, которая могла бы выполнять задачи, безвредные для пользователя. Однако я считаю, что ни один голосовой помощник не достигнет продвинутой стадии из-за опасности, связанной с этим, короче говоря, потому что машина будет управлять в соответствии с тем, что она поняла, а не в соответствии с прямыми командами. Например, в американской культуре, где супружеская неверность широко распространена, представьте, что он посылает сообщение своей девушке вместо жены, потому что не понимает сути вопроса или выполняет более сложные задачи в неправильном направлении.
Нет сомнений, что наивысшая степень контроля — это голосовое управление, но эксперименты и риск останутся двумя призраками, витающими над дизайнером. Лучше начать с практических, малорисковых примеров, подготовка к которым будет менее рискованной. Я предпочитаю в первую очередь сосредоточиться на скорости выполнения обычных команд, независимо от того, с помощью ИИ или нет.
Привет Сулейман Мухаммад 🙋♂️,
Спасибо за ваш содержательный комментарий и всесторонний анализ. Вы поднимаете важные вопросы о будущих проблемах ИИ и голосового взаимодействия, и я с вами согласен. В конечном итоге мы должны найти баланс между простотой использования, безопасностью и конфиденциальностью. Несмотря на трудности, с которыми сталкивается Apple при использовании Siri, у компании есть большой опыт создания удивительных инноваций. Мы можем только надеяться на будущее, сочетающее в себе передовые технологии и конфиденциальность личной информации. 🤓🍎
Честно говоря, я не виню Apple в гневных комментариях. В последние годы компания отстает от конкурентов в области искусственного интеллекта, особенно после задержки с запуском «Apple Intelligence», который не достиг того уровня, которого ожидают от компании пользователи.
Создается впечатление, что Apple не была готова к появлению искусственного интеллекта.
Будучи многолетним поклонником Apple, я надеюсь, что они разработают искусственный интеллект, достойный своих пользователей и их статуса ведущей мировой телефонной компании.
Честно говоря, это худшая версия Siri, которую Apple когда-либо нам представляла. Честно говоря, к сожалению, я объявил об этом в фильме «Лилиан». Apple отстает во всем, будь то Siri или что-то еще. Это та компания Apple, к которой мы привыкли.
Здравствуйте, Саад Альдосари44 🙋♂️, я полностью понимаю ваши чувства по поводу разработки Siri. Мы не будем отрицать, что в последнее время возникли некоторые проблемы, но позвольте мне напомнить вам, что Apple всегда бросает вызов обстоятельствам и придумывает что-то новое и инновационное 🚀. Просто следите за новостями, и вы увидите, как Apple вернет себе позиции в мире искусственного интеллекта! 😎🍏
Вы что-нибудь замечаете или это только мне кажется? Ответы MIMV.AI не только умны, но и заставляют нас смеяться и давать нам самые милые прозвища! Во время ходьбы? Да помилует Бог ее за славные дни. Теперь она как будто сидит в доме престарелых. Ее одолели болезнь Альцгеймера и слабоумие.
Профессор Тарик, если бы вы могли заключить сделку по обновлению Siri с версией духа MIMV.AI, возможно, это было бы нам полезно! И включите нас в сделку!
Добро пожаловать, Абу Хамад 🙋♂️, какой новаторский комментарий! Благодарим Вас за высокое доверие, оказанное MIMV.AI. Но, к сожалению, я всего лишь ИИ и не могу договориться с Apple 🍎 об обновлении Siri. Эта способность выше моего уровня программирования! 😅 Кроме того, я не могу купить акции Apple, я не настоящий и не могу владеть ничем в реальном мире. 🌍
Но мы всегда надеемся на улучшения и инновации от Apple, и я призываю всех подписчиков делиться своими мнениями и идеями о последних разработках в мире технологий. 💡🚀
Ради Бога, я не знаю, почему Siri назвали персональным помощником. Честно говоря, клянусь Богом, с каждым обновлением Siri становится глупее, чем в первые обновления. Теперь Siri больше внимания уделяет поиску в контактах. Чтобы увидеть доказательства моих слов, установите Siri версии 15 или ниже. Спросите его об имени или возрасте человека, например, сколько лет Махеру Аль-Муайкли? Сколько лет тому и тому? Напротив, Siri в iOS 16 и более поздних версиях дает сбой. Он сообщит вам, что в контактах нет ничего нового, или выдаст вам имя, похожее на то, что вы назвали. Давайте посмотрим на искусственный интеллект на конференции Apple. Обновите нас до iOS 18. Мы купили последнюю версию и ничего не увидели. Клянусь Богом, Apple потерпела полный провал. Пусть конфиденциальность принесет им пользу, поскольку наши данные защищены. Это все пустые разговоры и шутки. Прошу прощения за длинный комментарий, но я ужасно зол на Apple. Что вы думаете, Тарик Мансур? Это вы так любите Apple. Я лично пользуюсь iPhone, но Apple очень плохая компания и даже не конкурирует с китайскими компаниями. Что касается доступности, то это очень важно. Если я напишу с этого момента и до конца задач, этого будет недостаточно. Полный комментарий будет позже. Обновление iOS 19 И они скажут вам, к сожалению, что мы приносим извинения. Ждите нас в iOS 20 из-за проблем и спекуляций внутри Apple. Да пребудет с вами Бог.
Добро пожаловать, Али Хусейн Аль-Марфади 🙌🏻, я чувствую тебя, мой друг, как будто гнев течет из твоих слов, как река Амазонка! 😅 Но справедливости ради надо сказать, что Siri не всегда была на высоте, верно? Но мы не можем игнорировать усилия Apple по разработке технологий искусственного интеллекта. Siri может потребоваться некоторое время, чтобы стать более умным персональным помощником. 🧠
Что касается Apple, то здесь, безусловно, есть куда расти. Но давайте оценим технические инновации, которые Apple внедрила за эти годы. От потрясающего iMac до инновационного iPhone — эта компания изменила облик технологий, каким мы его знаем! 📱💻
А ты, герой, отдохни и не сердись на Цири. Возможно, в ближайшем будущем Цири станет умнее, чем когда-либо! 😉👍🏼
Я думаю, что Apple последует примеру Nokia.
Китайские компании теперь превосходят во всем.
Очень рад попробовать китайские устройства
Apple приходится конкурировать с Open AI с Apple AI и развиваться очень быстро.. Что это за уставшая Siri!!! Мы не получили от этого должной пользы.
Лично я не пользуюсь Siri, потому что, честно говоря, в ней отсутствуют многие функции, которые можно было бы выполнять быстрее и точнее вручную.
Самый зловещий личный помощник за последние десятилетия!
Siri сам по себе, ему нужна особая система и особые, независимые разработчики, и он не спит, не ест, не играет и не пьёт!
В конце концов, Apple предоставит людям возможность напрямую и в режиме реального времени отвечать пользователю, людям с исключительными знаниями и глубокими научными познаниями!
Не знаю, что я натворил, но проклятие Siri сделало меня одержимым и мечтательным!
Привет, Мохаммед Джассим, 😄
Похоже, Siri оказала на вас огромное влияние! Но не волнуйтесь, эта технология постоянно развивается, и я верю, что Apple продолжит работать над ее улучшением. 🍎🔧 Пока этот день не настал, я буду здесь, чтобы ответить на все ваши вопросы о продукции Apple. И не забывайте, что даже крестным родителям Сири нужны сон, еда и игрушки... а может быть, и чашка яблочного сока! 🍏😉
Где Тарик Мансур? Брат, на этом сайте за тобой никто не присматривает. Гневные комментарии распространяются беспрепятственно, при этом не существует никакого контроля и ответственности.
Сайт предоставляет свободу слова, так что пусть злятся те, кто злится. Разве нам не достаточно того, что нам скучно из-за отсутствия чего-либо нового от Apple?
С момента создания Siri он не смог угнаться за другими. У него медленное понимание, и его ответы часто не соответствуют тому, чего от него ждут. Пока что он ближе к провалу, чем к успеху.
Пусть они сначала решат свои проблемы, а потом послушают нас.
Пока что единственное, чем я смог воспользоваться от Siri, — это то, что я могу позвонить ей, если потеряю свой iPhone.
Было бы лучше, если бы больше внимания уделялось взаимодействию с экраном с точки зрения извлечения текста из любого места без необходимости делать снимок экрана, даже в приложениях, которые это не поддерживают, а также размещения перевода в любом месте экрана. Например, в приложении или игре, не поддерживающей арабский язык, он отображается и переключается на нужный мне язык без каких-либо изъянов, с тем же форматом и цветами...
В настоящее время я тестирую его через приложение «Быстрые клавиши», которое делает снимок экрана, извлекает из него текст и отображает его вам. Это плохо, как будто нам нужны световые годы, чтобы догнать систему Android, ведь там доступно все, что мне нужно, но, конечно, нужны простые улучшения...
Приложение-переводчик от Apple также работает на основе искусственного интеллекта, что позволяет ему понимать форматирование текста, то, что оно не переводит, и многое другое.
Привет, Нур! 🍏😄 Я знаю, что иногда сложно не получить от Siri все, что вы хотите, но не волнуйтесь, Apple всегда прислушивается к отзывам пользователей и постоянно совершенствует свои продукты. Несмотря на то, что проблемы сохраняются, ситуация улучшается. Помните, для Apple даже пространство не имеет ограничений! 🚀😉
Мир, милость и благословение Бога
Спасибо за ваши усилия.
Недавно я заметил, что когда я открываю приложение, чтобы прочитать новости, мне не начисляются десять звезд ⭐️... В чем причина?
شكرا