В мире технологий нам редко удается получить непредвзятый взгляд на закулисье крупных корпораций, особенно в ключевые моменты, определяющие будущее. Недавно всплыло ранее не публиковавшееся внутреннее видео от 27 июля 1999 года, на котором легендарный основатель Apple, Стив Джобс, с энтузиазмом и уверенностью обращается к сотрудникам компании в ее штаб-квартире в Купертино.
Это 15-минутное видео, загруженное бывшим инженером-программистом Apple Акирой Нонакой, дает редкую возможность заглянуть в стратегию компании в то время, когда она только начинала выходить из сокрушительного финансового кризиса и вставать на путь доминирования на рынках.
Матрица завершена: запуск «iBook» — это настоящий прорыв.
Комментарии Джобса в видеоролике прозвучали сразу после его возвращения с выставки Macworld 1999 года в Нью-Йорке, где Apple представила iBook G3, первый за многие годы ноутбук компании, ориентированный на рядового потребителя. Джобс выразил огромную гордость за успех мероприятия, которое посетили почти 50 000 человек, подчеркнув, что как конкуренты, так и потребители были поражены инновациями компании.
Джобс объяснил, что запуск iBook стал последним элементом в «продуктовой матрице», которую он разработал после возвращения в компанию в 1997 году. Эта стратегия основывалась на четырех столпах: настольные и мобильные устройства, разделенные на профессиональный и потребительский сегменты. С появлением iMac, PowerMac и PowerBook, а также нового iBook, арсенал Apple был полным и готовым к работе.
Беспроводная революция: философия всего виджета.
Один из самых захватывающих моментов видео — это рассказ Джобса о беспроводной сетевой системе AirPort, разработанной Apple в сотрудничестве с Lucent. В то время беспроводная связь была несбыточной мечтой и сложной в использовании, но Джобс подчеркнул, что сила Apple заключалась в том, чтобы сделать сложные технологии «простыми и автоматическими».
В конце 1990-х годов компьютерная индустрия раскололась на два лагеря:
Доминирующая модель (розничная торговля): Все крупные компании, такие как Dell, Compaq и HP, прекратили разработку собственных операционных систем. Они просто собирали аппаратные компоненты и устанавливали на них операционную систему Microsoft Windows и процессор Intel.
Модель Apple (интеграция): Компания Apple была «последней оставшейся компанией», которая разработала это устройство, создала собственную операционную систему (Macintosh) и контролировала процессор.
В то время аналитики высмеивали Apple, называя её «динозавром», который в конечном итоге вымрет, потому что пытается всё делать сам, в то время как весь мир движется к специализации.
Но в этом видео Джобс перевернул ситуацию с ног на голову, заявив, что Apple — «последняя компания», которая могла бы это сделать, и что это «конкурентное преимущество», а не недостаток, потому что только они могут предложить гармоничное нововведение, подобное функции беспроводного доступа в интернет AirPort, не дожидаясь разрешения от Microsoft или других компаний.
Благодаря своему проницательному видению, Джобс объяснил, что секрет успеха Apple заключается в том, что компания «последней создает продукт с нуля»; она проектирует аппаратное обеспечение и разрабатывает программное обеспечение одновременно. Он подчеркнул, что этот полный контроль дает компании исключительные возможности для инноваций. В то время как конкуренты увязают в координации и переговорах между пятью разными компаниями, ожидая годами согласования стандарта или разработки новой функции, Apple внедряет свои инновационные идеи немедленно и с предельной точностью, потому что контролирует каждую деталь продукта и действует с полной свободой, чтобы предоставлять революционные технологии и функции, которые выделяют ее среди конкурентов.
Именно эта философия позволила таким продуктам, как iPhone, впоследствии превзойти всех остальных, поскольку Apple контролирует каждую деталь устройства и операционной системы, предоставляя пользователю простой и удобный интерфейс, который конкурентам трудно повторить.
Наступательная стратегия: избегать крупных корпоративных конфликтов.
В то время, когда такие компании, как Dell и Compaq, боролись за корпоративный рынок, на котором доминировали системы Windows, Джобс в видеоролике объявил о смелом стратегическом решении:
◉ Избегайте прямой конфронтации; Apple не будет пытаться вторгнуться в корпоративный сектор в это время.
◉ Сосредоточьтесь на творческих людях и восстановите доверие среди дизайнеров и специалистов.
◉ Лидерство в сфере образования и высокая отдача от школ и университетов.
◉ Контроль над потребительским рынком путем возвращения в дома пользователей продуктов, которые «сводят людей с ума» своей красотой и эффективностью.
Операционное превосходство: влияние Тима Кука заметно с самого начала.
В то время как Стив Джобс привлекал к себе всеобщее внимание как маэстро инноваций, внутри Apple происходила организационная революция, благодаря которой механизмы работали с точностью швейцарских часов! В видеоролике Джобс не упустил возможности с уверенностью заявить о том, что Apple достигла огромного операционного превосходства, до такой степени, что победила Dell на её собственной территории, хотя последняя тогда считалась непобедимым гигантом в мире эффективности.
Удивительно, но это операционное волшебство начало проявляться всего через год после того, как Тим Кук вошел в структуру управления. Пока Джобс мечтал о продуктах, которые изменят мир, Кук молча создавал ту мощную логистическую машину, которую мы видим сегодня, доказывая, что для успеха Apple всегда требовались новатор для создания и гений для воплощения.
«Я пришел не за деньгами… Я пришел, чтобы снова сделать Apple великой».
В заключение Джобс обратился к своим сотрудникам с эмоциональным посланием, подчеркнув, что его возвращение в компанию было направлено не только на её финансовое спасение, но и на создание великолепных продуктов, которые люди увидят, будут использовать и которые изменят их жизнь.
Джобс намекал, что будущее таит в себе удивительные сюрпризы, и это действительно подтвердилось два года спустя с запуском Mac OS X и iPod, которые навсегда изменили музыкальную индустрию.
Это видео — не просто старое воспоминание, а документ, подтверждающий, что сегодняшний успех Apple — не случайность, а результат продуманного видения, тщательно разработанного более четверти века назад.
Источник:
9 комментариев