Apple — это компания, которая показала миру, что такое элегантный дизайн, и как технологии могут превратиться из простых статичных устройств в произведения искусства, которыми мы с гордостью демонстрируем. От iPhone и iPad до Apple Watch и Vision Pro, компания из Купертино установила отраслевые стандарты, которым конкурентам трудно соответствовать. Но даже гении совершают ошибки, и история Apple — это не только череда ослепительных успехов и культовых запусков; она также полна дизайнерских просчетов, которые заставляют задуматься: «Что они курили, когда это утверждали?»
Начало проблем: компьютер Apple III
В 1980 году Apple стремилась доминировать на рынке бизнес-устройств с помощью Apple III, но её одержимость дизайном привела к катастрофе. Стив Джобс настоял на отсутствии вентиляторов охлаждения в устройстве, потому что ненавидел шум. Результат? Машина перегрелась до такой степени, что микросхемы памяти буквально выскочили из своих гнезд!
Предложенное тогда решение Apple было одновременно смешным и трагичным: пользователям предлагалось приподнять устройство примерно на 10 см над столом, а затем уронить его, надеясь, что удар вернет чипы на место. Это стало первым крупным коммерческим поражением Apple, вызванным плохой системой охлаждения, высокими ценами и недостатками программного обеспечения.
Хоккейная шайба Мышь
iMac G3 стал революцией, спасшей Apple от банкротства благодаря своему яркому, прозрачному дизайну, но мышь, которая шла в комплекте, была настоящим кошмаром — приятная для глаз, но неудобная для руки. Мышь была идеально круглой, из-за чего было трудно определить её направление на ощупь, не глядя на неё.
Пользователи резко критиковали плохую эргономику этой мыши, поскольку она была слишком маленькой и неточной, что позже заставило Apple осознать, что форма никогда не должна убивать функциональность, — опыт, о котором компания, похоже, иногда забывает в своих более поздних продуктах.
Компьютер Power Mac G4 Cube
Это устройство — настоящее произведение искусства, подвешенный стеклянный куб, который выглядит так, будто он прямиком из будущего. Но за этой красотой скрывались фатальные недостатки. Во-первых, оно было непомерно дорогим (1799 долларов) и не обеспечивало профессионального уровня производительности, а во-вторых, в его прозрачном акриловом корпусе быстро начали появляться трещины.
Компания Apple попыталась оправдать проблему, заявив, что это всего лишь «следы от пресс-формы» в процессе производства, но пользователи не поверили. Кроме того, устройству не хватало возможностей расширения, необходимых профессионалам, что привело к его коммерческому провалу, несмотря на многочисленные награды за дизайн.
Телевизор Macintosh
Задолго до Apple TV, в 1993 году, Apple попыталась объединить компьютер и телевизор в одном устройстве. Идея была смелой, но реализация оказалась странной: устройство не могло выполнять обе задачи одновременно! Нужно было либо использовать Mac, либо смотреть телевизор, и делать и то, и другое одновременно было невозможно.
Из-за низкой производительности, посредственного экрана и высокой цены Apple продала всего 10 000 экземпляров, после чего сняла его с производства. Это был яркий пример того, что сочетание двух миров не обязательно гарантирует лучшее из обоих миров.
Скандал с антенной iPhone 4 (Антеннагейт)
iPhone 4 считается одним из самых красивых телефонов Apple за всю историю, но его конструкция, в которой металлический корпус одновременно являлся и антенной, была инженерным недостатком. Если телефон держали определенным образом (закрывая зазор в нижнем левом углу), сигнал ослабевал или полностью пропадал.
Знаменитый ответ Стива Джобса в то время был: «Просто избегайте держать его так!» Позже Apple была вынуждена бесплатно распространять защитные чехлы, чтобы решить эту проблему, и получила суровый урок о том, как интегрировать антенны в металлические конструкции.
Клавиатура «бабочка» для MacBook
Стремясь сделать MacBook как можно тоньше, Apple изобрела механизм клавиш «бабочка». Результат? Чрезвычайно хрупкая клавиатура, где даже пылинка может полностью вывести из строя клавишу. Более того, из-за короткого хода клавиш печатать было неприятно.
Эта конструкция обошлась Apple в миллионы долларов в виде судебных исков и программ бесплатного ремонта, и вся эта история закончилась только в 2020 году, когда Apple наконец вернулась к традиционному и надежному «ножничному» механизму.
Волшебная Мышь 2 и Зарядная Черепашка
Эта мышь стала объектом бесчисленных интернет-мемов. Хотя сверху она выглядит невероятно изящно, Apple решила разместить зарядный порт снизу! Это значит, что для зарядки её нужно переворачивать, как мёртвую черепаху, что делает её совершенно непригодной для использования во время зарядки.
Это странное дизайнерское решение, в котором внешняя эстетика ставится выше элементарной логики. Вместо того чтобы разместить порт спереди для использования в качестве порта для проводной зарядки, Apple настояла на этом нелепом расположении, которое сохраняется до сих пор.
Mac Pro 2013: «Мусорное ведро»
Когда Фил Шиллер представил цилиндрический Mac Pro, он произнес знаменитую фразу: «Мы больше не можем внедрять инновации, да?» Но инновации здесь были направлены в неправильном направлении. Дизайн был небольшим и изящным, но он загнал Apple в «тепловой угол», из которого не было выхода.
Устройство не было приспособлено для самостоятельной разработки пользователем, а по мере развития графических процессоров цилиндрическая конструкция перестала обеспечивать охлаждение современных компонентов, что в конечном итоге вынудило Apple вернуться к традиционной (более тертой) конструкции в 2019 году.
Колесики для Mac Pro за 700 долларов!
Если вы думали, что покупка дорогого Mac Pro — это конец, у Apple есть сюрприз: комплект колёс для перемещения этого компьютера за 699 долларов! Да, цена смартфона за четыре металлических колёса. Настоящая катастрофа не только в цене, но и в дизайне; у этих колёс даже нет тормозов!
Это значит, что ваше рабочее место, которое стоит тысячи долларов, может перевернуться и удариться о стену, если стол не идеально выровнен. Это продукт, который является воплощением высокомерия как в плане цены, так и в плане непрактичности.
Другие катастрофы: от «Пиппина» до «Эйрпауэра»
Список можно продолжить, включив в него игровое устройство Pippin, потерпевшее поражение от PlayStation, Apple Pencil первого поколения, который странным образом заряжается, подключаясь к порту iPad, как радиоантенна, и iPod Shuffle третьего поколения, из которого Apple убрала все кнопки и сделала вас заложником собственных наушников.
И не будем забывать об AirPower, зарядном коврике, который Apple обещала, а затем полностью отменила два года спустя, потому что не смогла решить проблему перегрева, вызванную зарядными катушками. Эти неудачи напоминают нам, что Apple, несмотря на свое величие, — это компания, управляемая людьми, а люди совершают ошибки, особенно когда пытаются изобрести велосипед заново (или продать его за 700 долларов!).
Источник:
4 комментариев