Похоже, медовый месяц между гигантом в области искусственного интеллекта OpenAI и Apple подходит к концу, прежде чем пользователи смогут им по-настоящему насладиться. После первоначального ажиотажа вокруг интеграции ChatGPT в системы Apple начали появляться признаки напряженности, до такой степени, что OpenAI теперь рассматривает возможность судебного иска против Apple. Это партнерство, которое должно было произвести революцию в мире персональных помощников, похоже, страдает от несбывшихся амбиций и невыполненных обещаний, создавая в Силиконовой долине атмосферу, полную новостей о разногласиях и о том, что некоторые за закрытыми дверями называют «несостоявшимися» соглашениями.
Обещаны миллиарды, но результаты разочаровывают.
Конфликт начался, когда OpenAI поняла, что прогнозируемые ею цифры не оправдываются. Согласно недавним сообщениям, компания ожидала, что интеграция ChatGPT в iPhone и Mac будет приносить миллиарды долларов в год за счет пользовательских подписок. Этот оптимизм был небезосновательным; даже высказывалось предположение, что Apple рекламировала сделку как золотую возможность, сравнимую по важности с многомиллиардной сделкой с Google в сфере поисковых систем.
Но реальность оказалась совсем иной; доходы значительно отстали от этих огромных цифр. Хотя пользователи iPhone могли подписаться на ChatGPT напрямую через настройки, при этом Apple брала свою обычную комиссию, отклик был не таким сильным, как надеялась OpenAI, и руководители компании почувствовали, что их ввели в заблуждение радужными прогнозами, далекими от реальной ситуации в бизнесе.
Культура секретности и «прыжок в неизвестность»
Компания Apple известна своей жесткой приватностью и чрезмерной скрытностью, даже в отношениях с ближайшими партнерами, и именно это беспокоило OpenAI. Один из руководителей OpenAI описал сделку как «прыжок в неизвестность», поскольку Apple требовала слепого доверия, не раскрывая точного метода интеграции ChatGPT в свои операционные системы. Эта неопределенность заставляла компанию, разрабатывающую популярную модель ИИ, чувствовать себя скорее пассажиром, чем водителем.
Источники подтверждают, что, по мнению OpenAI, Apple недостаточно сделала для продвижения этой интеграции. Среднестатистический пользователь может даже не знать о наличии ChatGPT на своем устройстве, если не будет активно искать или вручную включать его. Отсутствие подлинной рекламы заставило OpenAI предположить, что Apple не воспринимает партнерство всерьез или, возможно, использует его лишь как временную меру, пока разрабатывает собственные технологии.
Siri и лабиринт голосовых команд
Одним из самых неприятных моментов для OpenAI является взаимодействие Siri с ChatGPT. Чтобы получить ответ от ИИ, пользователям часто приходится явно использовать фразу «ChatGPT» в своем запросе; в противном случае Siri просто предложит свои стандартные, ограниченные варианты ответов. Этот словесный барьер ухудшает пользовательский опыт и создает ощущение, что ИИ — это скорее внешнее дополнение, чем неотъемлемая часть системы.
Кроме того, ответы, отображаемые в интерфейсе Siri, крайне ограничены по сравнению с тем, что предлагает автономное приложение ChatGPT. Это ограничение в информации заставило OpenAI предположить, что Apple «занижает» возможности своего интеллектуального движка, не позволяя пользователям оценить истинную ценность платной подписки, что в конечном итоге привело к застою в переговорах.
Дойдёт ли дело до суда?
Поскольку переговоры зашли в тупик, OpenAI начала рассматривать возможность судебного разбирательства. Среди рассматриваемых вариантов — отправка официального письма с обвинением Apple в нарушении контракта, что может привести к полномасштабному судебному процессу, если соглашение не будет достигнуто. Однако компания по-прежнему надеется урегулировать спор мирным путем, вне суда, особенно с учетом того, что в предстоящих релизах, таких как iOS 27, могут появиться новые функции под названием «Расширения», которые могут восстановить популярность ChatGPT и позволить ему создать более позитивный имидж.
Ирония заключается в том, что Apple не намерена ограничиваться одним партнером; ожидается, что iOS 27 будет включать и другие чат-боты, такие как Gemini от Google и Cloud от Anthropic. Хотя это разнообразие не было частью претензий OpenAI (поскольку контракт не был эксклюзивным), оно усиливает давление на компанию, заставляя ее доказывать свое превосходство в среде, которая вскоре станет очень переполненной на устройствах Apple.
Источник:
6 комментариев