Ang karanasan ko sa Suporta sa Teknikal ng Apple

Lahat, kung nais kong bumili ng isang iPhone na may warranty, sasagutin ko ito mula sa Dream 2000 mula sa Dream XNUMX, at ayaw mo ito

Kailangan ko ang e-mail para sa serbisyo sa customer, ang iPhone para sa Skype account, at kailangan kong kausapin sila. Kung may kasama siya, isulat ito pagkatapos timbangin ka

Magandang umaga, maaari ba akong maging serbisyo? Nawala ang password para sa email ng Apple. Maaari mo ba akong tulungan kung paano itakda ang password ng Apple?

Mayroon akong isang mini iPad. Nagtrabaho ako para sa kanya ng isang restor, at ang problema ay nasa iCloud ito at nasa account ito ng iba. Hindi ko siya kilala, at ngayon ay hinihiling niya sa akin na ipasok ang lihim na code para dito iCloud. Ano ang solusyon, kapatid?

Minamahal kong mga kapatid, mayroon akong problema sa aking mobile (iPhone 5s) at ang network ng komunikasyon sa aking mobile ay biglang tumigil, ngunit sinasabi nito na "Paghahanap na isinasagawa .." Kapag nakatagpo ako ng problemang ito, gumagana nang normal ang aparato, ngunit ang network gumagana at alam, pagkatapos ay naibalik ko ito at ang aparato ay hindi gumana, at binigyan lamang ako ng mga hakbang sa pagsisimula Tulad ng pagpili ng wika, pagkatapos ay pagpili ng bansa o rehiyon, pagkatapos ay piliin ang network ng wi-fi, at pagkatapos ay pagpindot sa susunod Makikita mo ang isang teksto na nagsasabing (Hindi naka-unmark ang aparato) at sa ibaba nito ay nakasulat ang link sa Apple… .. Kung tutulungan mo ako, maraming salamat .... Pagbati sa iyo

Mayroon akong isang iPad 1, na-update ko ito upang i-update ang 7, natapos ang pag-update at kailangan kong kumpletuhin ang mga setting, ngunit ang mga setting ay hindi kumpleto. Ang huling bagay ay upang piliin ang koneksyon, pagkatapos maghintay ng tatlong minuto, pagkatapos ay lumabas ang usapan, at ito ang huling bagay, kung gayon hindi ito gumagana at nagsasabing, "I-reset ang mga setting mula sa una at hindi gagana." Napagpasyahan kong ibalik ang pag-update ng 5.1.1, ngunit ang serial number ay hindi lilitaw at humihingi ako ng paumanhin kunin ang impormasyon kapag nabanggit ang unang pag-update, tulad ng nabanggit sa unang linya.

Ang solusyon na mayroon ako ay madali, simple at sinubukan ng isang libong beses si Muhammad Shaheen

Guys, mayroon akong isang iPhone 4s na binili mula sa Canada, alam na ang aparato ay garantisado
Mula sa Apple, ngunit ang baterya ng aparato ay nasira, kaya nagpunta ako upang ayusin ito sa isang regular na tindahan ng pagpapanatili at inayos ang problema, ngunit hindi ko nagustuhan ang kanilang naayos.
Maraming iba pang mga problema ang lumitaw at ako ay nasa Lebanon na. Maaari ba akong tulungan ng Apple sa problemang ito, dahil naayos ko ito sa ibang lugar?
Mangyaring tumugon nang mabilis at salamat ...

May problema ako. Gusto ko ng solusyon sa Diyos
Ang iPhone ay hindi nakakakita ng isang boses. Sinubukan ko ang lahat sa internet, kahit na ang restor at anunsyo, at bawat pangangailangan, at walang solusyon
Software ng iPhone 4s 6.0.1

Mangyaring may tumulong sa akin... Ang aking iPhone 4S ay may natitirang dalawang buwang warranty na binili ko ito mula sa London, ngunit ang tubig ay nahulog dito (ang pindutan ng home ay hindi gumagana + ang aparato ay hindi naka-off, ngunit nag-restart lamang + ang. mic is activated). Ipinadala ko ito sa Amerika kasama ang isang kaibigan, kaya ipinaalam nila sa kanya na ang warranty ay nakansela dahil sa tubig, at kung nais niyang palitan ito ay magbabayad ako ng $200 at papalitan nila ito ng isa pang offline, pero tumanggi ako. I am asking about Apple in London Iba ba ang treatment o pareho lang.

Sumainyo ang kapayapaan. Gusto kong bumili ng anumang bagay mula sa Apple Store sa halagang 0.99. Kung nais mo, maaari mo bang sabihin sa akin ang paraan

Hello mahal ...
Hayaan akong maging kahina-hinala sa iyong mga salita .. sapagkat nagmamay-ari ako ng isang iPhone XNUMXs, kinuha ko ito mula sa Saudi Arabia mula sa aking Panginoon sa akin, at nandito ako ngayon sa Amerika, at dumaan ako sa isang depekto sa aparato hanggang sa gitna ng Aba at ang aparato ay limang buwan lamang ang nakakalipas ... Nakilala nila ako nang kategorya ... at sinabi nila, Hindi namin magagawang kunin ang iyong aparato o palitan ito, kahit na Suriin ito o ayusin ito .. at ang solusyon ay ibalik kina Lam at Babli sa Riyadh ... Tulad ng sa amin, wala kaming anumang bagay .. .. Mayroon siyang anumang mga salita o anumang komento o anumang patotoo para sa akin na mag-email sa akin nang mabilis mangyaring ....

Mga isang linggo na ang nakalipas may napansin akong problema sa iPad 2, which is light leaking from the bottom corner of the device, and it is not visible to the blind eye except in completely darkness :) .. Anyway, nakausap ko ang isa sa mga maintenance officials namin sa Saudi Arabia, na nagtatrabaho sa Arab Computers Company, ang exclusive agent ng Apple... Anyway, sinabi niya sa akin na ipadala ang serial number sa amin at tatawagan niya ako pagkatapos ng dalawang araw ng device ko. pumunta sa kanila at pinalitan niya ang aking lumang device ng bago sa kahon nito :)

Huwag sisihin ang mga namamahagi ng iPhone sa Egypt, ang sitwasyon ay pangkalahatan at ang parehong mga bagay na nangyayari sa Australia at ang mga serbisyo ng mga iPhone center ay napakasama at ginagawa nila ang parehong mga bagay

Magandang gabi, kapatid na tagapaglathala ng payo o paraan ng paglutas ng problema na mayroon ang karamihan sa mga customer ng Apple,.,. Ang solusyon ay ang umupo at maghintay ng payo tulad ng mga patak sa mata, at ang Korean Samsung ay makabago sa merkado nang walang problema..,. Nawa'y gantimpalaan ka ng Diyos, sabi mo mahal ang presyo ng isang tawag sa Amerika para sa dalawang tableta at hindi ka tumawag mula sa iyong mobile phone.

Ang aking mga pagbati
Mayroon akong isang iPad na nahulog sa lupa at ang aparato ay nabasag
Dinala ng anak ko ang device sa Amerika at dinala ito sa Apple Pinalitan ito ng kumpanya ng bagong device, kaya sinabi ko, "Totoo na ang araw ng Islam ay sumisikat sa kanluran at lumulubog sa silangan."

Kami, bilang mga Arabo, ay dapat na maging may kakayahang umangkop sa lahat ng bagay, ngunit sa kasamaang palad nakikita natin ang mga dayuhang hindi Muslim na may kakayahang umangkop sa pakikipag-usap, hindi katulad ng ilang mga Muslim, Luwalhati sa Diyos.

Lumilitaw ang problemang ito kung naka-install na ang software sa laptop
Ibig kong sabihin, kung mag-update ka ng isang iPhone at i-save ang software sa laptop, at i-update mo lamang ang isang pangalawang aparato gamit ang nai-save na software at baguhin ang modem sa net, lilitaw ang nabanggit na error
Sana maintindihan mo ang aking paliwanag

Lumilitaw ang problemang ito kung naka-install na ang software sa laptop
Ibig kong sabihin, kung mag-update ka ng isang iPhone at i-save ang software sa laptop, at i-update mo lamang ang isang pangalawang aparato gamit ang nai-save na software at baguhin ang modem sa net, lilitaw ang nabanggit na error
Sana maintindihan mo ang aking paliwanag

Hindi ko alam kung paano magkwento ng magandang kwento ng totoo. salamat po

السلام عليكم ،

Mayroon akong iPhone XNUMX mga dalawang buwan na ang nakalilipas, binili ko ito mula kay Du dito sa Dubai, at mga XNUMX buwan pagkatapos kong bilhin ang aparato, may naramdaman akong problema sa pindutan ng home at pumunta sa Axiom na pinayuhan ng staff ng serbisyo sa customer ng du.
Pagdating ko sa Axiom, na matatagpuan sa Sheikh Zayed Road, natanggap nila ang aparato mula sa akin at sinabi sa akin na maghintay ng isang oras hanggang sa mapatunayan ang problema, at sa totoo lang, desperado ako para sa isang solusyon dahil naisip ko na sila ay i-a-update ang software at mula sa pag-uusap na ito ay napagod ako at sinusubukan ko ito,
Ang resulta ay isang oras na ang lumipas, bumalik ako sa counter at nagulat ako na bibigyan nila ako ng isang bagong aparato at sinabi nila sa akin na nasira ang aking aparato kahit na ang pindutan ng home ay hindi maayos. Ito ay natigil at naantala. mga oras
Iniisip ko dito sa Dubai ang paggamot ay magiging mas mahusay at sigurado akong babaguhin ka ng jazz.
At kung nais mong sabihin sa iyo ang anumang mga katanungan o katanungan, ako ay magagamit, magpadala lamang sa akin ng isang email.
Sa salamat

Sa pamamagitan ng Diyos, nagkaroon ako ng parehong problema, ngunit sa Estados Unidos ng Amerika, ngunit kaagad kinuha nila ang lumang telepono at binigyan ako ng pangalawang bagong telepono na humihingi ng paumanhin.

Dati ako nakatira sa Japan at ang aking aparato ay hindi gumana nang dalawang beses at sa tuwing pinalitan nila ito ng isang bagong aparato sa parehong tindahan at magalang. Ngunit tinitiyak nila na ang aparato ay hindi gumana at binago ito nang walang talakayan dahil nasa ilalim pa rin ng warranty. Ang pagbabago ay tumatagal ng higit sa XNUMX minuto sa tindahan. Ang kumpanya ng telepono ay tinawag na Softbank.

Bumili ako ng isang iPhone XNUMXS mula sa UK Apple Store at nakarating ito sa Saudi Arabia at mayroong problema dito at ipinadala ko ito sa isang kaibigan sa Canada at napalitan doon at hindi nila siya tinanong kung sino at saan mo nakuha ito tama, sinubukan ang aparato at nakita ang problema at ang kapalit ay tapos na kaagad.

Kung ang mga kumpanyang Arabo lamang ang katulad nila.

السلام عليكم

Mayroon akong iPhone XNUMXS, ngunit para sa mga nag-refer sa Yemen, hindi ako gagana. Ano ang dapat kong gawin? Binili ko ang iPhone mula sa Amerika dahil doon ako naninirahan, at para sa mga naglakbay sa Yemen, hindi ako gagana para sa kanyang pakikipagkaibigan sa isang repormador na nagsasabi ng ganitong uri, hindi ako bumaba sa kanila. Sinabi niya: "Ano ang posible na gawin o posible na mag-download ng isang programa o isang video na maaari mong pahintulutan itong gumana ...? " Salamat sa iyong pagsisikap

Sa kasamaang palad, napapansin natin ang isang malaking pagkakaiba sa paraan ng pakikitungo ng mga dayuhan sa isa't isa at sa mga Arabo (kadalasan, ngunit hindi palaging nakikita natin sa kanila ang mabuting asal at paggalang, at...at sa paraan ng pakikitungo ng mga Arabo sa isa't isa (madalas). , ngunit hindi palagi), makikita natin sa kanila ang masamang ugali at kawalan ng paggalang, maliban sa... Ang kanilang pakikitungo sa mga dayuhan... ngunit buong puso kong saludo ang kapatiran sa UAE at Kaharian ng Bahrain... at salamat po.

Nag-enjoy ako ng sobra
Ang mga tugon ay dahil sa ang katunayan na ang sugat ay sanhi ng kawalan ng respeto sa aming mga customer, na parang sila ang nagbayad sa amin ng pera upang mabili mula sa kanila.

IPhone XNUMXS Mula sa unang linggo, durog ito ng aking babae at nasira ang screen nito
Inaasahan mo ba kung magtetext ako sa kanila may pag-asa na mabago nila ako?

Kasakiman naipasa niya ito
..

Nagpapasalamat ako sa iyong site sa pag-publish ng karanasang ito, at mula sa aking pananaw na dapat mong palaging subukang i-publish ang tulad nito sapagkat ito ay napakahalaga at kapaki-pakinabang
Salamat sa iPhone Islam

Mayroon akong isang iPad kung saan ang parehong kapatid na si Haitham ay naging eksaktong pareho. Inakay ito ng aking ama sa bagong bersyon. Ang aking ama ay abala, at para sa araw na lumulutang siya at nagpunta ako sa lugar na ito. Alam ni Mohd kung ano ang problema ay.Sana ay makakatulong ka.

Nagkaroon ako ng parehong bagay na nangyari sa akin, ngunit nagpapanumbalik ako, ginawa ko ang pag-update, at pagkatapos ay ibalik ko ang lahat sa iPod touch.

Maaari ko bang tanungin kung mayroong isang ahente para sa isang aparato sa Jordan
iPhone sa pangkalahatan? At ano ang pamagat nito.
Salamat

س ي
Mayroon akong 4. Nagkaroon ako ng problema at pumunta ako sa sentro ng serbisyo ng customer ng Mobinil, sangay ng Lungsod ng Nile, at hinarap nila ako nang buong kagandahang-loob, hanggang sa punto na pagkatapos ng isang oras habang ipinapaliwanag ko sa kanya ang problema, sabi niya. iwanan ang device, at pagkatapos ng 15 araw, halika at magtanong tungkol dito.
Ang mahalaga ay nagulat ako sa paraan ng pakikipag-usap niya sa akin at tinanong ko siya kung maaayos siya sa loob ng 15 araw.
I found him looking at me with his side of his eye and saying no, sorry, titingnan mo ba kung aayusin siya o hindi, tapos ituloy ang pagtingin sa computer na parang nakatayo ako?

السلام عليكم
Bumili din ako ng iPhone XNUMXS mula sa UAE, at hindi ko rin ma-download ang mga pag-update
Palagi akong nagdurusa sa kawalan ng network sa karamihan ng mga pagtatangka na tumawag, at kung minsan ay tumatawag ako at walang naririnig na tunog, pagkatapos ay tumatawag ako muli hanggang sa marinig ko ang kabilang partido.
Hindi ako pumunta sa call center, ngunit malapit na akong magtuloy
Para sa iyong impormasyon, mayroon akong isang kaibigan na naghihirap mula sa kawalan din ng network

Mayroon akong isang iPad XNUMX na binili ko dalawang buwan na ang nakakaraan dito sa Kuwait, at sa kasamaang palad naputol ang tunog
Ang nagagalit sa akin bilang isang ina at kaibigan niya sa sponsor na bumili sa kanya - pagkatapos niyang palabasin ito, sinabi niya na gusto ko ng XNUMX dinar dahil ang garantiya ay nasa malambot ngunit hindi mahirap

Ang karanasan ko sa Apple sa Alemanya, nasira ang pindutan ng home, at tinawag ko sila kinabukasan nang kinuha ko ang kumpanya ng mail na UPS sa bahay at kinuha ang aparato (iPhone XNUMX), makalipas ang dalawang araw ay kumuha ako ng isang bagong aparato kahit na ang aking orihinal aparato ay ang iyong kaso, gasgas at ang kalagayan nito ..
Ang Apple sa isyu ng serbisyo sa customer ay tahasang nakakahawa kumpara sa ibang mga kumpanya

Mayroon akong problema sa aking iphone .. ang wifi ay hindi na gumagana sa lahat
Kung maipapadala mo sa akin ang isang email, patuloy na pinuputol ng serbisyo sa customer ang iyong kabutihan
Sa aking taos-pusong pasasalamat at pagbati,

Ang mga device natin sa Saudi Arabia na may warranty ay puro closed network, kaya dahan-dahan lang mahal ko :) Kung may problema sa device mo, baka mas maawain pa ang mga kondisyon sa pagpapalit kaysa sa mga kondisyon para makakuha ng housing loan, hahahahaha
Hindi, at mas masahol pa rito, narinig kong tinatakpan ito ng kumpanya ng Diyos. Hindi ko nabanggit ang pangalan nito. Nagtatapos ang iyong garantiya kung may mga bakas ng kahalumigmigan sa loob ng aparato. Ang kahalumigmigan na ito ay permanenteng mula sa mahigpit na pagkakahawak ng mobile phone sa pawis ang iyong mga kamay at kamay, at lumilitaw ang aparato na moisturizing dito, kaya't natapos ang iyong warranty
Sa Arabic, huwag hawakan ang mobile phone sa iyong kamay, at kung kailangan mo, hawakan ito ng tissue o isang piraso ng tela. Pagpalain ka nawa ng Diyos. Hindi namin kailangan ang iyong kasuklam-suklam na kaligayahan sa device :)

Tulad ng para sa mga aparato na may bukas na network na may jailbreak o wala, ng Diyos, kung pagkatapos ng isang oras na pagbili nito, mayroong isang depekto o isang depekto sa pabrika dito, at babalik ka at palitan mo ito kung ito ay magiging isang plaster ng pintuan ng tagapamahagi na nagbenta sa iyo, at umupo ka para sa isang taon kung ano ang kailangan ng aparato

Sweet, tama ang aming patakaran

Kaya't ibinigay ko ang Saudi Arabia at ang mga sinauna at mahusay na kumpanya

Nagkamali akong bumili ng iPhone USB cable mula sa Apple Store sa England sa halagang £20 at kinausap ko sila sa parehong araw para kanselahin ang purchase order. Sumagot ang customer service representative na hindi niya maaaring kanselahin ang order, ngunit ang tanging magagawa niya ay i-refund ako kapag natanggap ko ang cable nang hindi ibinalik ang cable dahil malaki ang halaga nito sa akin. Talagang ibinalik niya ang buong halaga nang hindi ibinabawas ang anumang buwis at hindi kinuha o hiniling ang cable. Ang lahat ng ito ay dahil sa error sa system sa site. Kung nasa Egypt tayo, sasabihin nila na walang nagsabing bumili ka o walang pumalo sa kamay mo :)

Aking kaibigan dito sa Amerika, ang iPad screen ay nasira dahil sa pagbagsak ng aparato, ang problema ay mas malaki kaysa sa isang screen

Ang mahalaga ay tinanong nila siya para sa warranty. Nag-expire ang warranty sa loob ng isang taon
Sinabi nila na ang aparato ay hindi angkop
At tinanong nila, "Gumawa ka ba ng isang kopya ng aparato sa iTunes?"
Pagkatapos bigyan ako ng isang bagong aparato

Sa palagay ko ang pinakamahusay na paraan upang makitungo sa mga kumpanya ng Arab sa pangkalahatan ay ang sumusunod
XNUMX- Ang pagtaguyod ng isang site na tumatanggap ng mga reklamo ng customer at gumagamit para sa anumang kumpanya ng Arab o pagpapatakbo sa mundo ng Arab.
XNUMX- Ang pagpapaalam sa kumpanya ng donor sa ahensya ng komersyo sa ibang bansa dahil ang deal na ito ay negatibong makakaapekto sa kanila at hahantong sa pagkawala ng kumpiyansa sa kanila, at sila naman ay magbibigay ng presyon sa kumpanya sa mundo ng Arab.
XNUMX- Hindi matakot na mag-file ng isang reklamo nang pormal at ligal. Sa kasamaang palad, maraming mga Muslim ang tumanggi na mag-file ng isang reklamo sa batayan na hindi nila nais na makagambala sa kabuhayan ng isang tao. Ito ay isang walang saysay na lohika.

Ang serbisyo sa customer ay itinuturing na isang madiskarteng tool na ginagamit ng mga kumpanya upang makipagkumpitensya at mapanatili ang kanilang pamumuno sa merkado, ngunit sa kasamaang palad, kahit na alam ng mga kumpanya sa mundong Arabo ang bagay na ito, hindi nila ito ipinaliwanag sa empleyado na nagtatrabaho sa serbisyo sa customer at tumatanggap ang reklamo at tumutugon dito. Mayroong default sa lahat ng mga antas.
Kaya't nagpapasalamat ako sa mga taong namamahala sa Yvonne Islam sa pag-publish ng pangyayaring ito at inaasahan kong tatanggapin nila ang aking mungkahi at magtataguyod ng isa pang site upang suriin ang mga kumpanyang tumatakbo sa mundo ng Arab sa pangkalahatan. Magbibigay ito ng lakas at boses sa mamimiling Arabo ang mukha ng mga kumpanya na karaniwang isinasama ang customer at makitungo sa mga problema nang paisa-isa at hindi patas kahit At kung ang problema ay pangkalahatan at nakakaapekto sa isang malaking bilang ng mga gumagamit.

السلام عليكم
Nagkaproblema ako sa aking aparato dahil nilinis ko ang mic gamit ang isang piraso ng medikal na koton, at nais kong hindi ko nilinis ang aparato dahil hindi na ako makatawag maliban kung bukas ang tagapagsalita at dinala ko ang aparato sa maintenance center para sa karapatan ng Saudi Telecom sapagkat binili ko ang aparato mula sa kanila noong XNUMX/XNUMX/XNUMX at sama-sama kong naihatid ang aparato at makalipas ang dalawang araw Isang tawag mula sa XNUMX at humingi sila ng paumanhin para sa pagkaantala at sinabi, pumunta sa maintenance branch upang makatanggap ng isang bagong aparato sa halip na ang iyong aparato, alam na inaasahan kong hindi nila mapanatili ang aparato at kung ito ay pinananatili babayaran ko ang buong gastos.
Sa wakas, nagpapasalamat ako sa mga namamahala sa kahanga-hangang site na ito at humihingi ako ng paumanhin para sa mahabang paghawak.

Sa pamamagitan ng Diyos, nasasabi ko ang tungkol sa aking karanasan sa Vodafone buwan buwan
Sa prinsipyo, Mahmash ay mahusay sa pakikitungo sa isang banda, kapag mayroon kang isang reklamo, at gusto ko ang matinding punto na pakikitungo nila sa customer na parang nagbabayad lamang siya
Ganito talaga sila. Kung pupunta ka upang magbayad, mapanatili mong mabuti at gagamot ka, wala na. Ngunit kung pupunta ka upang magreklamo, hindi ka namin makilala o mamimiss ka namin bukas.
Kahit na ang sistema ng pagsunud-sunod na pinagtatrabahuhan mo ay racist hahahahahahahahahahahahahahahahahahahahah kung ikaw ay isang customer sa negosyo ay pinapanatili mo ang priyoridad at kung ikaw ay isang customer sa negosyo na may isang mataas na pakete ay mananatili, hindi ka mananatili sa lugar 10 minuto sa ilang
Ngunit kung ang isang normal na customer o isang simpleng pakete na 50 o 100 ay patuloy na naghihintay para sa mabubuting tao, mangyaring tanggalin ang mga taong nagbabayad nang una.
Ngunit sa pamamagitan ng Diyos, sila ay tulad ng iba, ibig sabihin, hindi natin masasabi sa Egypt ang pinakamahusay na kumpanya mula sa huli sa pakikitungo sa customer. Lahat sila ay walang serbisyo

Mayroon akong isang katanungan. Umaasa ako na may sasagot sa akin, paano ka niya bibigyan ng isang bagong aparato sa halip na ang aparato na ang screen ay sira. Hindi ko alam na hindi kasama sa warranty ang pagbagsak ng aparato o nasira ang screen. Mangyaring tingnan mo may nagpapaliwanag sa akin.

Sa palagay ko ang Egypt ay mas mahusay kaysa sa Syria sa serbisyo sa customer. Nagkaroon ako ng isang iPhone 4 na hindi gumana ng maayos, at nang pumunta ako sa kumpanya kung saan ko kinuha ang aparato, nagulat ako na ang aparato ay hindi maayos. Ito ang sinabi ko pagkatapos 14 na araw. Tiyaking hindi maaayos ang aparato

Mahal na kapatid, sa palagay ko ang problema ay isang pagkakasala sa nagpapanumbalik.
Kung nag-jailbreak ka sa RedSnow, malulutas ang problemang ito dahil na-delete mo ang boot log file pagkatapos ng jailbreak at gumagana ang mobile gamit ang opisyal na iTunes restore.
Ang aking mga pagbati

Ako ay isang mamimili ng MacBook Pro 15 mula sa Izone sa Saudi Arabia, at mayroong isang problema sa control panel, at ibinigay ko ito sa kanila, at ngayon nakumpleto ko ang dalawang buwan sa kanila nang walang anumang kapalit na aparato (hindi isang bagong aparato)
Alam na ang aparato ay nagkakahalaga ng 7500 riyal
Salamat sa respeto at pagpapahalaga ng customer

سلام ،

Narinig nating lahat ang tungkol sa isang patakaran sa buong buhay ng customer, ngunit?

Ang Apple ay ang nag-iisang kumpanya sa mundo na nagawang ipatupad ang patakarang ito at naging paraan para dito.

Samakatuwid, nakakakita kami ng mga pila sa kanilang mga tindahan na parang nagbebenta ng tinapay !!!

Mayroon akong isang kwento sa iPad. Binili ko ito ng unang bagay na nagmula sa Jarir para sa XNUMX riyals, at nangyari sa kanya na hindi siya tumugon sa anumang bagay hanggang sa lumitaw ang bantog na marka sa kanyang screen, ang cable at ang CD, ibig sabihin Ikinonekta ko ito sa iTunes, ngunit hindi ito tumugon, kaya dinala ko ito sa Arab Computer Maintenance Center sa Jeddah, kaya sinabi kong chillly kong nag-expire ang iyong garantiya maraming araw na ang nakakalipas at wala akong magawa para sa iyo.
Kaya kinuha ko ito upang ayusin ang Jarir, at pagkatapos ng ilang araw na sinabi nila sa akin na ayusin ito, kailangan kong magbayad ng XNUMX riyal?
At nagbayad ako at pagkatapos pagkatapos ng kung gaano karaming mga linggo tinawag nila ako at sinabi na ang aparato ay handa na at natanggap at ito ay gumagana ng maayos sa ngayon, ngunit? Tinanong ko sila kung ano ang sanhi nito, at sinabi nila na hindi namin alam Ahmed iyong Panginoon na itinakda namin siya para sa iyo.

Ganito ang pakikitungo ng aming mga kumpanya, sa kasamaang-palad, alam na binabayaran sila ng Apple para sa anumang mga serbisyong ibinibigay nila sa sinumang customer ng Apple, ngunit kami sa mundong Arabo ay may patakaran sa pagbabayad at pagbabayad at pagbabayad nang may malaking ngiti.

Mangyaring tanggapin ang aking pagbati.

Mansoor

Sa Saudi Arabia at sa Riyadh partikular, ang ahente ng Apple ay (ang Arab Computer Company), at ang kanilang pakikitungo ay mahusay, at kung may problema sa anumang produkto mula sa Apple na hindi maaaring ayusin, direkta nilang pinalitan
Tulad ng para sa mga kumpanya ng telecom sa Saudi Arabia, walang mali sa kapabayaan ng customer, pagwawalang bahala at pagpapaliban
Samakatuwid, mas gusto kong bumili ng anumang produkto mula sa Apple mula sa Amerika o Britain upang matiyak na walang pakialaman o kapabayaan.

Salamat sa iPhone Islam sa pag-publish ng lahat ng kapaki-pakinabang
Ang aking mga pagbati ,,,

Kapatid ko, ang blog administrator (ito ay pagkatapos ng huling update)..!~

Sana isalin mo sa bawat pagkakataon ang bawat liham na Ingles ..! ~

Bata pa ako upang isalin ang lahat ng usapang ito .. ^ _ ^ ..! ~

Sa palagay ko ay hindi sapat ang Google Translate para sa layunin, nagbibigay ito ng kabaligtaran na mga resulta :) ..!~

Naisip na ito ay isang pulos Arab site .. (Napansin kong nagmamalasakit ka tungkol sa Arab citizen) ..! ~

Ang aking mahal na kapatid, si Sheikh Rifa'a al-Tahtawi, ay tinanong sa kanyang pagbabalik mula sa lupain ng Franks, ano ang nahanap mo doon? Nagpunta ako sa mga Muslim, ngunit hindi sila Muslim, at bumalik ako sa mga Muslim, ngunit hindi sila Muslim

Mayroon akong isang katulad na kuwento sa maling serbisyo ng Vodafone Egypt
Bumili ako ng isang iPhone 4G mula sa Vodafone Egypt sa unang araw na dumating ito sa Egypt, at mga 4 na buwan ang lumipas, sa araw na isinara ko ang telepono, at pagkatapos nito ayokong buksan ulit ito. Nagpunta ako sa Vodafone Egypt upang tumulong. Sinabi nila sa akin na kailangan mong magbayad ng dalawang libong pounds upang mapalitan ito para sa iyo, at sinubukan kong kumbinsihin sila na ito ay isang depekto sa baterya, na nangangahulugang mahirap at magsuot, ngunit upang hindi ito magawa. Tumanggi akong magbayad at kumuha ng mobile phone. Sa tag-araw nagpunta ako sa Amerika at sa tindahan ng Apple, at wala pang sampung minuto, binigyan nila ako ng bago, na may malakas na paghingi ng tawad.

السلام عليكم

Salamat Yvonne Islam para sa magandang kwentong ito

Sapat na sa amin na ang isa sa mga pakinabang nito ay malaman ang mga kwento ng iba na nagpapasalamat para doon

Isang kuwento ang nangyari sa akin sa iPhone apat na araw na ang nakalipas nang binili ko ito sa Mobily sa Dammam, Saudi Arabia, kung ilalagay ko ito sa speakerphone, hindi ako nito maririnig kapag nagsalita ako, kaya hindi ko pinansin ang problemang ito , ang iPhone ay naging tahimik sa lahat ng oras Pagkatapos nito, pumunta ako sa sangay ng Mobily sa Al-Aziziyah, Mecca, at sinuri nila ang aparato at sinabi sa akin na maghintay hanggang sa tumawag kami sa iyo, at pagkaraan ng ilang sandali ay tinawagan nila ako at sinabing, “Halika, ibigay ang device,” at kung dumating ang iyong bagong device mula sa Jeddah, tatawagan ka namin Pagkaraan ng ilang sandali, pumunta ako sa sangay at nakitang available ang bagong device sabi na dumating ang device sa branch ilang araw na ang nakalipas.

Nang bumili ako ng isang bagong iPad, nais kong i-update ang software, at hindi ko nagawa iyon dahil sa isang hindi kilalang error
Kaya't ipinasok ko ang host file ng aking computer at tinanggal ang linya na naglalaman ng apple.gs
Pagkatapos ay nai-save ko ang pagbabago at pagkatapos ay i-restart ang aking computer at ang pag-update ay maayos
Kahit na dinala ko ang aparato sa ahente at hindi niya malutas ang problema
At nais mong makinabang mula sa solusyon na ito kung may magkatulad na problema na lumitaw

Sa kasamaang palad, ang pinakamasamang serbisyo sa customer na makikita mo sa Egypt ay nakatira ako sa Emirates, at bumili ako ng relo mula sa isang kagalang-galang na brand mula sa Saudi Arabia, at nagkaroon ako ng problema dito Sa totoo lang, balak kong magbayad para sa pag-aayos, nakita ko ang empleyado na nagtatanong sa akin tungkol sa warranty, at siya ang nag-alerto sa akin na ang warranty ay dalawang taon, hindi isang taon, at makikita nila ang problema. at ayusin ito Matapos makumpleto ang pag-aayos, tinawag nila ako upang matanggap ko ito, at lahat ng ito ay may mahusay na panlasa at isang ngiti

Nagpapasalamat muna ako sa Diyos na malayo ako sa lipunang iyon
Nabuhay ako sa isang panahon ng aking buhay sa isang bansang Arab. Bihira kong makita ang mga moral na nakasulat sa Qur'an na kung saan ako naroroon o ang mga lumang libro na binabasa sa amin ng mga sheikh.
Matapos akong maipadala mula roon, bumalik ako sa aking bansa (syempre ito ay ang bansa ng paganism at ang bansa ng Buddha) upang hanapin ang malayong pagkakaiba sa moralidad at pakikitungo sa mga tao ... Naalala ko pagkatapos na ang mga bansang Arabo, habang ang Sugo ay ipinadala, naroon bilang kapalit, Abu Jahl at Abu Lahab
At tila, nakikipagpulong ako sa kanilang mga apo

Inaasahan kong ipagmalaki mo ang iyong sarili at ang iyong luma at bagong koponan sa trabaho, dahil nakalikha ka ng isang kagalang-galang at propesyonal na site na nakikinabang sa lahat ng mga gumagamit nito at ako ang una sa kanila, at ang pinakamahalagang benepisyo ay kung ano ang nakasulat sa site ay naging isang bigat para sa mga kumpanya sa lokal na merkado, bilang ebidensya ng Vodafone para sa pagkakamali ng kanilang kinatawan sa sangay ng Salam at ang kanilang komunikasyon sa iyo Ang benepisyo dito ay nagtatag ka ng isang patakaran na makikinabang ang lahat ng tao kapag hinaharap ang mga ganitong problema sa hinaharap.
Salamat sa iyong dakila at patuloy na pagsisikap.

Saan matatagpuan ang isang ahente ng Apple sa UAE, at mapapalitan ang aparato kung hindi ito wasto?

Ang aking mga kapatid sa iPhone ng Islam:
Karaniwang ginagawa ni Brother Jonathan ang kanyang trabaho tulad ng sinumang empleyado ng isang malaking kumpanya sa Hilagang Amerika !!!
Walang kakaiba dito ...

Talagang kapanapanabik na karanasan.
Nabasa ko ito ng malalim.
Maraming salamat.

Nagkaroon din ako ng parehong problema sa akin, habang nakatira ako sa Sweden at binili ko ang iPhone XNUMXS mula sa Apple Store, kaya tinawag ko sila, at sa ikalawang araw ay kinuha ko ang kahon ng aking kapatid sa iPhone, pagkatapos ay ibinalik ko ang kanilang salita , at sa susunod na araw ay dumating sila at kinuha ito at nakita ito sa loob ng isang linggo kumuha ako ng isang bagong iPhone sa pintuan ng bahay

Salamat sa mahusay na artikulo. Mas makakabuti kung ang mga sagot ay isinalin sa Ingles upang makinabang tayo

Tulad ng para sa aking karanasan sa Apple Saudi Arabia nang walang isang jailbreak at may isang warranty ng Apple ضمان
Ang iPod ng aking anak ay pinalitan matapos itong mai-lock sa amin, at hindi kami nakakita ng solusyon para dito
At palitan ito ng bago mula sa Amerika nang direkta sa parehong numero ng Serail
Ang payo ko sa pagbili ng mga kamelyo, tiyaking ang lugar ng pagbili ay sertipikado ng Apple
At walang jailbreak

Ang parehong kwento ay nangyari sa akin kay Mobily at binigyan ko sila ng aparato at sinabi nila, babayaran ko ang iyong bayarin at pagkatapos ay mag-usap ka hahahahahahahaha
Namula ako

Purihin ang Diyos. Ang aming problema sa mga bansang Arab ay ang pagbebenta ng aparato, isang mahalagang customer
Ngunit dito sa United States of America, pumunta ka sa Apple Store para sa anumang problema sa device at napalitan ito ng dalawang beses sa unang pagkakataon na naantala ang home button at pinalitan ko ito ng bago na may parehong mga pagtutukoy nang hindi nawawala ang anuman.
At ang pangalawa, sinabi ko sa kanila ang aparato, nagustuhan ko ito. Isipin kung sinabi ko ito sa isang tindahan ng Arabe, hindi ako gusto ng aparato, ngunit pinalitan nila ang aparato

Sa totoo lang, nasiyahan ako sa iPhone, ang pinakamahusay na kumpanya sa buong mundo

Ang aking iPhone, sampung buwan pagkatapos ng pagbili, napansin ko na ang pindutan ng Home ay nakakakuha ng kaunti na, na parang may dumi o isang bagay sa ilalim nito

Pumunta ako sa Vodafone at pinalitan ang aparato habang nakatayo ako

Nasyonalidad ng Egypt
Bansa Qatar

Nagkaroon ako ng problema sa aking iPhone 4 na buwan na ang nakakaraan, ito ay XNUMXg at ang aking warranty ay Mobily. Ang aparato ay nasuri at pinalitan ng bago, salamat

Nasa Australia ako, ang lungsod ng Melbourne

Karaniwan, kung ang kasalanan ay sa hardware, dinadala ko ang iPhone sa isa sa mga sangay ng Apple at sinisiyasat nila ang device at papalitan ito para sa akin ng isang bagong iPhone nang libre kung ito ay nasa ilalim ng panahon ng warranty, o sa pamamagitan ng pagbabayad ng $150 kung ito ay wala nang warranty, sa loob ng ilang minuto (sampung minuto) habang tinitingnan ko ang mga magagandang produkto ng Apple, at siyempre humihingi sila ng paumanhin sa akin sa pagkaantala sa akin para sa panahong iyon na wala akong nakitang mas mahusay na serbisyo sa customer kaysa sa Apple...

Kung ako ay mula sa Apple, kakailanganin kong bawiin ang lisensya na ipinagkaloob sa dalawang kumpanya, ang bestbuy at Vodafone, lalo na ang huli, sapagkat ito ay isang malaking kumpanya at gumastos ng milyon-milyong mga walang laman na ad at walang laman na usapan. Marami sa mga ito, at Inaasahan kong hindi ako mailantad sa sitwasyong ito at mapahiya sila

Nakatira ako sa Switzerland at mayroon ako ng lahat ng mga aparatong Apple. Ang bawat aparato ay maaaring mapalitan ng kumpanya ng lima o anim na beses

Ang customer ang unang gumagamit

Q.
Humiling ako sa aming mga kapatid sa Dubai na ipaalam sa akin na makakahanap ako ng isang ahente ng Apple sa UAE.
Nilalayon kong bilhin ang iPad mula sa Amerika at natatakot ako kung may mangyari sa aparato, tulad ng mga malfunction na ito, saan ako pupunta kasama ang aparato upang mapalitan ito?

Kaya, mga tao, dumating ang aking pagkakataon upang sabihin sa iyo ang tungkol sa panlilinlang ng Arabo sa isang bansang Arabe, na kung saan ay ang UAE, at lalo na ang minamahal na Dubai
Sinasabi ng lahat na ang serbisyo ng Arab ay wala sa antas, at sinasabi ko ang kabaligtaran, o dahil nakatira ako sa isang maunlad na bansa mula sa iba pang mga bansa, ito ay makikita sa uri ng serbisyong ipinagkakaloob
Gayunpaman, sa palagay ko hindi ito, at ang katibayan ay nakita namin ang pasukan sa aming mga kapatid para sa mga kumpanyang Arab, kahit na nasa isang mahinhin silang bansa
Nangangahulugan na ang bagay ay nakasalalay sa kung sino ang nagbibigay ng serbisyo sa iyo, ibig sabihin, ang empleyado, at ito ang batayan at kung ano ang itinuro ng doktrina at kalidad ng pagganap ng kumpanya sa customer
Ang mahalagang nangyari sa akin ay nasira ang aking iPhone 4, at dalawang linggo na lamang ang natitira sa warranty Ang problema ay hindi ito tumunog nang dumating ang tawag, at pagkatapos na isumite ito sa Axion, hiniling nila sa akin na bumalik sa. pagkatapos ng isang oras, depende sa presyon ng trabaho. Pagkatapos suriin ang mga ito, ang empleyado ay lumapit sa akin at humingi ng paumanhin para sa kanilang kawalan ng kakayahang ayusin ang aparato Sa puntong iyon, ako ay nagalit at nadama na ang kumpanya ay nagpapaliban o umiiwas, tulad ng iniisip ko sa mga nakaraang sitwasyon. Ang mahalaga, at bago ako makapagsalita, binigyan ako ng empleyado ng isang telepono na sa tingin niya ay akin, ngunit nagpatuloy siya, na nagsasabing, "Ito ay isang bagong device sa halip na mula sa iyong device at sa parehong natitirang panahon." warranty sa lumang device Hindi ko akalain na ang bagay ay napakasimple at sinabi ko sa isang makatwirang biro at walang C o C. Sinabi niya oo at sinabi ko na walang mga reklamo, mga pagsusuri, hiyawan, pag-aaway, korte at at at siya. sabi ng oo.
Kaya't sinabi ko, Ako ay naging isang empleyado sa iyong departamento ng advertising, kung saan ako ang magiging tagapagtanggol ng mga serbisyo ng kumpanya sa kliyente at sa iyong upscale deal.
Ito ang nangyari sa akin, ngunit ang hatol ay nasa usapin at, sa wakas, ay hindi ang kumpanya na Arab, o nais naming kantahin ang tungkol sa pakikitungo ng iba at hatulan ang aming mga kumpanya, at tanggapin ang aking pagbati.

Guys, ang mga serbisyo sa customer sa Canada, lalo na ang estado ng Ontario at ang lungsod ng Toronto, anumang bagay na gagawin mo sa isang pagkakataon, hindi tulad ng mayroon kami sa mga bansang Arabo, ay maghihintay sa bahay na hindi ako walang kapahamakan sa iyo, at sa sa wakas, nagpapasalamat kami sa iPhone Islam para sa pagtugon sa kawili-wiling paksa at pasulong, sa kalooban ng Diyos 😊😊😊😊

Sa mga malalang problema ng ating bansang Arabo
Maaari itong maging magaan sa ilang mga lugar, ngunit mayroon ito
Ibig kong sabihin na huwag magmalasakit sa customer at tratuhin siya tulad ng ...
Hindi ko talaga alam kung ano ang ilalarawan sa deal na ito!

Sa pamamagitan ng Diyos, isang matikas na kumpanya ng Apple na nararapat na pahalagahan, salamat at follow-up, at ako, payag ng Diyos, mula sa mga gumagamit ng iPhone magpakailanman

Mayroon akong iPad 2 ang parehong problema ay may XNUMX buwan ngunit hindi ko ito pinansin
Tapos pwede ko ba itong ipagpalit ??? Para sa talaan, mula ako sa Kuwait, at nais kong ipaliwanag mo kung paano makipag-ugnay sa suporta

Ok, ang temperatura ng aparato ay isang problema?
Dahil minsan umiinit ito na nais mong isantabi ito sandali

napaka paumanhin ……!
Serbisyo sa Customer Mayroon kaming salitang sasabihin nang walang anumang aksyon !!
Nagtatapos ang responsibilidad kapag umalis ang customer sa tanggapan ng pagbili !!!

Kapayapaan sa iyo, sa kabila ng bilang ng mga reklamo tungkol sa pagiging negatibo ng mga kumpanya at serbisyo sa customer sa ating bansa, walang magbabago sapagkat ang pinakamahalagang mantikilya ay ang iyong pera sa kanilang bulsa Haha, kaya't napunta sila sa impiyerno at kung minsan ay nawawala ang garantiyang papel at tinututulan ka nila na hindi ito nakarehistro sa kanilang system ay dapat na isang papel, ang mahalagang bagay ay kung sino ang nagrereklamo tungkol sa mataas na temperatura ng iPhone 3S At ang bilis ng pag-expire ng baterya, 5.1G man o wala, syempre, ito ang nangyayari sa aking telepono pagkatapos ma-update ito XNUMX at mag-update ng mga application araw-araw, inaasahan ko para sa isang tugon kung ito ang problema ng aparato o ang pag-update. Salamat

Mayroon akong karanasan sa Axiom Telecom sa UAE

Hindi ito nauugnay sa isang iPhone, ngunit isang BlackBerry phone, at hindi nila ito maaayos, kaya napalitan ito ng isang bagong telepono sa loob ng isang oras

Sa palagay ko ang problema sa mga bansang Arab ay wala sa mga aparato, kaya kahit na kailangan mong ilipat ang iyong aparato dahil sa isang madepektong paggawa sa iyong account kapalit ng mga tampok ng aparatong ito na ipinagbabawal sa mga Arabong tao, nahanap mo ang iyong sarili ang benepisyaryo, dahil sa pag-block ng lahat ng mga programa sa pakikipag-usap sa lipunan sa 3G network, pininsala kang tumawag at babayaran mo ang halos presyo ng aparato bawat buwan Dahil sa ang mga presyo ng mga serbisyo sa network ang pinakamataas sa buong mundo, at Ang Skype at mga katulad nito ay hindi talaga gumagana maliban sa pamamagitan ng Wi-Fi, kahit na ikaw ay isang tagasuskrito sa mga serbisyo sa Internet at malaki ang babayaran mo para dito

Tila ang pag-crash ng iPhone ay maraming many. Kahit na ang aking tiyuhin ay sinira ang kanyang aparato, pati na rin ang kaibigan ng aking ama at marami pang iba. Sa kasong ito, kailangan ba nating mag-resort sa ibang mga kumpanya ????

Nabasag ang screen ng Macbook ko. Once it works twice, no, and he got me a gift from Saudi Arabia.. I made an appointment via the Internet.. to the Apple branch in Paris.. and on time kinuha nila ang device na kailangan ng palitan ng screen at pinalitan ito. . At ibigay mo sa akin. Lumabas ako ng kaunti sa Asia. Inayos nila ito para sa akin nang walang isang sentimos, ngunit ito ay tumagal lamang ng kaunting oras.

Sana malaman namin ang kabuuan ng kwento hanggang sa katapusan, mangyaring i-update muna

السلام عليكم
Salamat Yvonne Islam
Hindi alintana kung ano ang sinubukan ng Vodafone na malutas ang paghingi ng tawad at malutas ang problema, pinatototohanan ko na ang kanilang trabaho sa mga customer ay napakasama para sa isang personal na karanasan.
nawa'y tulungan ng Allah
Una sa lahat, ako ay isang Egyptian expatriate sa Islamabad - Pakistan
Bumili kami ng 2 iPhone... Isa para sa asawa ko at isa para sa akin...mula sa Kingdom of Saudi Arabia mula sa Al-Haddad Company...at mas pinili naming bumili sa kanila dahil binigyan nila kami ng pangkalahatang garantiya
Hiniling sa amin ng nagbebenta na buksan ang mga ito para sa amin upang mailagay sa kanila ng iTunes
Sumang-ayon kami ... Binuksan ng lalaki ang unang aparato at pagkatapos ay dinala ito sa kanyang silid sa loob ... Nang makita namin iyon ... tinawag namin siya at sinabi na huwag, huwag (natatakot kaming mapakialaman siya)
Ang kakatwa ay ang tao na nagsimulang kumbinsihin sa amin na dapat naming gawin ito sapagkat ito ay mas mahusay at wala kaming alam tungkol sa iPhone
Ngunit sa totoo lang, pinagdudahan namin ito
Ang mahalaga kinuha namin ang mga handa at umalis na
Nang makabalik kami sa Egypt, dinala namin sila sa Citystars, marahil ang pangalan ng tindahan ay gusto ni Mark, na naaalala ko
Ang iTunes ay na-load papunta sa aparato na binuksan ng lalaki sa Al-Haddad Company sa Saudi Arabia at na tumanggi kaming magkaroon ng iTunes sa
Ang kakatwa ay ang aparato na hindi binuksan, na nakabalot na noong binuksan namin ito sa City Stars, sinabi sa amin ng lalaki na ito ay (aktibo), nangangahulugang nasa iTunes na ang iTunes ... kahit na nakabalot
Ang aparatong ito na nakita ang iTunes ay kinuha ko, ngunit mayroon itong maraming mga problema
Halimbawa, tumataas ang temperatura nito .... Naglalabas ito mula sa mabilis na pagsingil, hindi katulad ng ibang aparato .... Gayundin, nang nagpunta kami sa Umrah ng ilang nakaraan, bumili kami ng dalawang linya mula sa Mobily .... Ang unang linya ay ganap na gumana sa unang aparato. Namatay ang aking aparato. Nagpunta ako sa Mobily ng XNUMX beses at hindi gumana ang linya ... Nagulat ang empleyado sa Mobily dahil ang aparato ay mayroong isang Mobily SIM, ngunit naka-program pa rin ito sa isang Vodafone SIM sa Egypt.
Minsan din binubuksan ko ang camera at lilitaw ang isang ganap na itim na screen
Tandaan na hindi ako gumawa ng anumang mga pag-update sa aparato
At ang uri nito, iPhone XNUMX
Ano ang payo mo sa akin ???
جزاالللللللل
At pagpalain ng Diyos ang iyong pagsisikap

Ang mga lalaki, sa pamamagitan ng paraan, ang anumang aparatong Apple ay hindi bubuksan sa mga awtorisadong dealer kung ito ay nasa loob ng warranty
Kung ang problema ay hardware, ngunit pinalitan ito kaagad
Nagtatrabaho ako sa isang awtorisadong sentro ng pagbebenta ng aparato sa Saudi Arabia, at kabilang sa aming mga produkto ay mga produkto ng Apple. Sa totoo lang, binabago ng STC o Mobily ang aparato pagkalipas ng isa o dalawa na linggo sa bago.
Binago ko ang higit sa XNUMX mga aparato
Karamihan sa mga ahente ng Apple ay nasa parehong kondisyon at nasa Egypt din
Dahil nakipag-usap ako sa mga tao mula sa Apple at ipinaliwanag nila ang isyung ito sa aking pagmamalaki sa Vodafone, kung saan ako kabilang, ngunit sa totoo lang ay nabigo kami dahil ang mga aparato ay dapat mapalitan ng mga customer hangga't sila ay nasa ilalim ng warranty dahil sila naman tagapamagitan lamang at pinapalitan nito ang mga aparato mula sa Apple mismo
Pinataob mo kami, Vodafone

Naniniwala ka ba na, sa pamamagitan ng Diyos, nakatanggap ako ng higit sa dalawampung telepono, at sinabi lamang sa akin kung ano ang nangyari sa iyong telepono, at pagkatapos ay sinabi lamang nila ang iyong email sa aparatong iyon at iyong pangalan, at maghintay hanggang dumating ang iyong pagkakataon at maghintay pagkatapos ay binago nila ang aparato sa akin kahit na ito ay nasa isang light break, ngunit kung ang screen ng aparato ay napaka-sira, itutulak ka nila

Ang Apple ang unang kumpanya na nasiyahan ang mga customer nito, at ito ang sikreto ng tagumpay nito sa aking pananaw

Sa palagay ko ang kredibilidad, serbisyo pagkatapos-benta, transaksyon, paggalang sa customer, at pansin dito, kahanga-hanga, at ito ang isa sa mga pribilehiyo ng Apple sa buong mundo - Inaasahan kong umakyat ang mga kumpanya ng Arab sa

س ي
Kinukwento ko sa iyo ang aking kwento kay Rado bumili ako ng isang mamahaling relo ng Rado, ngunit mula sa unang linggo nabasag ang bote, ibinalik ko ito sa kanila at naayos nila ito, ngunit pagkatapos nilang sabihin sa akin na hindi ko alam na gumamit ako ng relo at ako ako ang dahilan para sa kung anong naging mahalaga sa akin kinuha ko ito at ang parehong problema ay nangyari kahit na ang relo ay hindi nakapipinsala o hindi makitungo sa isang bagay syempre napunta ako sa kanila at sinabi kong bumalik ako kay Flossy at itinaas ang mga boses, ngunit Rfzaa
Kinailangan kong makipag-usap sa ahensya ng Rado sa pamamagitan ng Internet I swear to God, mula sa unang pagkakataon na malaman ng kinauukulan ang aking problema, siya ay labis na nagsisisi sa akin, sumumpa ako, ngunit siya ang dahilan at hindi niya pinaniwalaan ang nangyari sa akin noon pa man sa customer, pasensya na sa matagal na pagkaantala

Sa kasamaang palad, ako ay isa sa mga kalaban sa pagsasabi na ang mga kumpanya ng telecommunication ng Arab ay ipinagbabawal at walang malasakit

Hanggang sa makarating ako sa Amerika at nakita ng aking sariling mga mata ang kanilang paggagamot

At malinaw na ang pagkakaiba ay malinaw at ang pinakamalaking katibayan ng iyong karanasan

Ang aking kaibigan ay may karanasan sa Apple dito, at tumagal lamang ng XNUMX minuto, pagkatapos ay nagpasya silang palitan ang kanyang aparato ng bago

Bagaman responsable ang kaibigan ko para sa hindi paggana ng aparato, nahulog siya mula rito, nasira ang screen, at nasira din ang camera

Ngunit ang sinabi niya sa kanila ay hindi niya naririnig ang tinig ng tumatawag
Kaya pala pinalitan ko ito

Ang Apple, Masha Allah, ay mabilis na kumilos

Ginagamot ng lahat ng mga bansa sa Europa ang mga customer sa ganitong paraan dito sa Netherlands. Kung mayroong anumang madepektong paggawa, ipadadala ko ito. Kung naayos nila ito, aayusin nila ito. Kung hindi nila magawa, bibigyan nila ako ng isang bagong aparato .

Ang problema ay sinasabi nila na ang iPhone 4 ay pareho sa 4S sa mga tuntunin ng hardware? Paano ang error - 1. Nangangahulugan ito ng problema sa hardware, at hindi ito nangyari sa iPhone 4. Siguradong isang pagkakamali sa sistema.
At kung ang mga lumang iPhone ay mas mahusay kaysa sa mga bago. Ito ang simula ng pagkahulog. Namatay si Steve Jobs bago ang kanyang mga telepono at kumpanya ay hindi nawala

Ang aking kwento ay kakaiba at mahaba, ngunit binubuod ko ito para sa iyo. Ang Aking Evony ay mula sa Mobily, at pagkatapos ng ilang buwan ang screen ay nasira, pag-ikot sa bawat sangay sa Jeddah at sinubukan ko hangga't maaari upang gawin ang lahat
Ngunit sa walang resulta ... hanggang sa mabayaran ang XNUMX riyal upang baguhin ang screen mula sa Libra
Bumili ako ng iPod na ginamit mula sa Amerika sa pamamagitan ng Amazon. Ang aking kapatid ay nag-aaral sa Amerika. Nang ginamit niya ito, natuklasan niya na ang mga headphone ay sinundan ng gulo. Sinabi niya sa akin na ibalik ang aparato sa may-ari nito. Sinabi ko sa kanya, hayaan mo siya subukan ang kanyang kapalaran sa Apple Store. Nang siya ay talagang pumunta sa kanila, pinalitan nila ang aparato ng bagong iPod ... ..
Narito ang pagkakaiba sa pagitan ng mga deal sa Apple Store at mga dealer sa mga ahente. Inaasahan ko mismo na ang Apple Store ay makitungo dito sa ating mundo sa Arab.

Ito ang Apple,
Bumili ako ng iPhone 4S noong huling bahagi ng Oktubre Pagkaraan ng ilang araw, nagsimula itong magkaroon ng problema sa tunog Kapag nakatanggap ako ng isang tawag, narinig ko ang tunog ng isang malayong radyo o isang pangatlong linya sa tawag tindahan sa Nice, timog ng France, alam na binili ko ito mula sa ibang bansa pumunta ako nang walang appointment, pagkatapos kong maghintay ng isang-kapat ng isang oras, at ang isa sa mga customer ay tumanggap sa akin nang magalang na sinabi ko sa kanya ang problema tatawag siya mula sa aking telepono, hindi bababa sa bilang isang eksperimento, upang matiyak na, sa pamamagitan ng Diyos, wala siyang ginawa, kinuha ko ang aking telepono at pinalitan ito ng isa, at ibinigay niya sa akin ang kanyang card kung sakaling mangyari ang parehong problema.
Ito ang Apple, ang customer ay hari.

Sa nagdaang dalawa o tatlong araw, nakakita ako ng dalawang balita sa telebisyon, ang una mula sa Japan, tungkol sa mga sensor ... upang i-on at i-off ang mga ilaw, telebisyon ... at iba pa ... at ang hangarin nito ay upang bigyang katwiran ang paggamit ng lakas at hindi upang sayangin ito (labis na gastos). Ang pangalawang balita mula sa isa sa mga bansang Arabo tungkol sa panganib ng pagkauhaw dahil sa kakulangan ng mga reserbang tubig sa lupa .. at ang dahilan para sa nakakatakot na pag-aksay na paggamit ng tubig, at ang random na pagbabarena ng mga balon ng mga magsasaka ... (Ibig kong sabihin ay labis sa premeditation).

Ipinagmamalaki namin ang pagsasabi na ang Kanluranin ay kinuha mula sa ating mga ninuno ng agham at kaalaman .. at idinagdag ko (kinuha sa atin ng Kanluran ang mga turo at pag-uugali ng Islam). At kami (tulad ng nabanggit sa maraming mga puna dito) kahit na sa pakikitungo sa mga customer sa (magandang salita), na alam naming charity ... hindi namin ito ginagamit.

Sapat na ang Diyos, at oo, ang ahente

Sa totoo lang, kapatid ko, sa mga banyagang bansa mayroon silang napaka-sopistikadong deal, at ang mga pakikipag-ugnay na ito ay nagmula sa Islam
Samakatuwid, maraming bumisita sa mga banyagang bansa na nagsabing natagpuan niya ang Islam at hindi natagpuan ang mga Muslim !!!!
Binisita niya ang mga bansang Arab at natagpuan ang mga Muslim na walang Islam !!!!!!!

Ang serbisyo sa customer ng iPhone sa United Arab Emirates ay isang mahusay na serbisyo at isang mapagkukunan ng labis na kasiyahan

Hindi lamang ang Apple, ang lahat ng mga kumpanya ng Europa ay nirerespeto ang customer sa buong paggamit ko sa mundo ng Internet. Dumating ako sa serbisyo sa customer upang malutas ang mga problemang kinakaharap sa akin. Hindi na lumampas sa XNUMX na oras na huli upang tumugon sa aking pagtatanong at mag-follow up sa problema sa akin. Hindi gumana ng camera sa Galaxy device
Tulad ng para sa kung kailan ito ang magiging kaso ng mga Arabo, sa palagay ko walang pag-asa

Ang katapatan ay isang matamis na paksa, at ginagawa nitong malaman ang taong Arabo kung paano makitungo sa kanyang kapatid sa relihiyon.

Tuwang-tuwa ako para sa mga naririnig kong may mga ganoong mga kumpanya sa mundo na maaaring masiyahan ang mga customer na mayroong isang problema na nagmula sa iyo, ngunit tinatanggap ka nila ng isang ngiti at alam ang problema mula sa iyo, ngunit ipinagpalit nila ito para sa iyo at ang kanilang tinig ay ang panghihinayang, ang pagiging lantad na nadagdagan ko ang paggalang at paghanga sa mga nasabing kumpanya
Mayroon akong isang iPhone 4, upang maging matapat, araw-araw ay nakakakuha ako ng higit pa at higit na humanga sa kamangha-manghang aparato
Salamat Yvonne Islam para sa mahusay na paksa

Nagkaproblema ako sa software sa iPhone 4, at agad kong nakipag-ugnay sa Apple at hindi ko naisip ang lawak ng interes na ito, na parang nagalit ako, mawawala ang Apple
Ang kinatawan ng Apple ay nanatili sa akin hanggang sa maayos ang aking mobile
Salamat Apple
Talagang isang kumpanya na nararapat na maging pinaka-makapangyarihang kumpanya sa buong mundo

Papuri sa Diyos, magkakaroon ako ng problema sa aking aparato, kung hindi man ay magkakaroon ako ng stroke mula sa kumpanya ng Mobily Kung ang mga modem ay may problema, at ako ay nakaupo, hinihiling ko sa kanila buwan-buwan, at sa huli ay sinabi nila, “Pumunta sa Komisyon sa Komunikasyon, magreklamo !! " Oo, kung papalitan niya si Yvonne, ano ang sasabihin nila? Lumabas ang espiritu mula sa kanyang libingan at kinausap si Steve Gibbs?

Ang Apple ay may pinakamahusay na serbisyo sa customer
Ito ay nangyari sa akin na ang iPad XNUMX ay nahulog sa lupa at ang screen ay nasira, kaya't nagpunta ako sa departamento ng pagpapanatili sa tindahan ng Apple (Alemanya) sa itinakdang oras para sa akin sa sampung minuto, at sinabi sa akin ng karampatang empleyado na ang Ang aparato ay hindi maaaring ayusin at dapat sirain, at dapat kong bayaran ang kalahati ng halaga ng aparato upang makakuha ng isang bagong aparato na may parehong pagtutukoy At pagkatapos na talakayin ang tungkol sa pagbawas ng presyo o pagkuha ng ibang aparato na may iba pang mga pagtutukoy
Sumagot siya na hindi posible, at pumayag ako!
At pagkatapos dalhin ang aparato sa isang karton na kahawig ng isang karton ng iPad XNUMX
Ngunit ang cartoon na ito ay walang anumang logo
Binigyan ako ng empleyado ng aparato, kaya binigyan ko siya ng bank card
Sinagot niya ang kard sa akin at sinabi: Ito ang iyong masasayang araw!
At binigyan niya ako ng libre ang aparato

Ang aking respeto sa lahat, at sa lahat ng pakikitungo sa Arabo na problema sa amin, kung malakas tayong magboykot, igagalang nila tayo. Alin man ay bibili tayo nang walang mga katanungan. Ito ang kinakailangan, mga kapatid. Dadalhin ng binata o ng kanyang selda ako sa parehong lugar, o uminom ako ng parehong kahon. Sinabi ko sa nagbebenta na ang kahon ay napakahusay, ngunit binago ko ang nag-iisa at kinuha ito mula sa akin at humingi ako ng paumanhin at binigyan ako ng isang bagong lugar o binayaran ang pagkakaiba sa presyo sa akin XNUMX taon na ang nakakaraan

Sinisisi ko si Sitech sa hindi pagsasabi kay G. Jonathan kung gaano siya napabayaan sa pakikitungo sa mga kliyente. At upang magmungkahi sa kanya na ang Apple ay nagsasagawa ng mga sorpresa na sesyon ng pag-iinspeksyon sa mga ahente, lalo na ang mga ahensya na pinagdudusahan namin sa mga bansa sa ikatlong mundo, tulad ng mga pinagsisikapan tayo sa Egypt.

Mayroon akong parehong problema, mayroon akong parehong problema
Sa Saudi Arabia, na may garantiya ng Mobily
Isang oras, hindi ko natanggap ang bagong aparato

Ito ang sikreto ng pagiging superyor ng Apple at iba pang malalaking kumpanya dahil napagtanto nila ang kahalagahan ng customer at alam na alam nila na ang kanilang kaligtasan ay nakasalalay sa patuloy na pag-akit ng mga customer at pagtiyak ng pagkakaloob ng kahanga-hangang serbisyo pagkatapos ng pagbebenta sabi nito (isang butil ng bigas ang umiikot sa timbangan).

Ito ang kasalanan ni Apple
Bakit hindi nila buksan ang mga sangay ng Apple sa Egypt, Saudi Arabia at Kuwait?
Alam na ang lakas ng pagbili ng mga bansang ito ay napakalaki
Upang maiwasan ang kasakiman ng mga supplier at pagpapanatili

Gantimpalaan ka sana ng Allah ng pinakamahusay na paglilinaw
Ngunit ngayon ang mga may ganitong problema ay nasa isang Arabong bansa?!. Ano ang trabaho?
Ibig kong sabihin, saan natin ito aayusin o saan natin ito binabago?
Mangyaring ipagbigay-alam sa akin sa lalong madaling panahon

Tumawag sa Apple at ipadala ang aparato sa kanila sa pamamagitan ng koreo at maaari nila itong ipagpalit

Salamat Yvonne Islam

Nais ko ang lahat ng aming mga kapatid, na may suportang panteknikal, interes sa customer

Inaasahan ko ang kabaligtaran ng nangyari, ngunit sa kasamaang palad ito ay napabayaan

Ipinapahiwatig nito na kung ang customer ay nakikipag-usap at humihiling ng kagamitan mula sa ibang bansa, ito ay mas mahusay kaysa sa isang ahente lamang na obligadong kolektahin ang dapat niyang gawin

Isang kwentong nagustuhan at binibigyan ko kayo ng kabutihan

Luwalhati sa Diyos, ang parehong problema ay isang interface, at mayroon ito aking aparato. Bakit hindi maginhawa ito?

Mula sa isang personal na karanasan sa Apple, ang serbisyo sa customer ay mahusay.
Ang isang sangay ng Apple ay binuksan malapit sa instituto kung saan ako nag-aaral, at mayroon akong problema na hindi nabanggit sa aking tahanan, kaya sinabi ko, "Bakit natin titingnan ang mga kurtina at tanungin sila kung mayroon silang solusyon?"
Sa isang masaya, ang empleyado ay nagbibigay sa akin ng isang bagong aparato.

Oo ... Ang serbisyo sa customer ay nangangahulugang serbisyo pagkatapos ng benta, ngunit sa ating bansa ito ay pre-sales service ... Ngumiti sila sa iyo at kasalukuyan ang mga alok, at pagkatapos ng pagbebenta nakalimutan ko ang tungkol sa isyu ...

Luwalhati sa Diyos, O Diyos, pagpalain si Muhammad, nawa'y pagpalain siya ng Diyos at bigyan siya ng kapayapaan.

Oh Lord, ang parehong posisyon ay wala
Bumalik kaming mga babae, na maghatid sa amin sa Amerika
Kahit na ang Dubai ay malapit, hindi ito magdadala sa amin dito

Kung ipinahiwatig nito, ito ay nagpapahiwatig ng pagkatuyo ng mabuting paggamot at kawalan ng pagmamahal para sa isang mabait na kaluluwa, habang ang pag-aalala ay naging pagmamay-ari ng pera.

Para sa amin at para sa Diyos, O Egypt
Sapat ang Diyos at oo, ang ahente

Hangga't ang pangalan ng iyong kaibigan ay Saladin, bakit punasan ang magic lantern at humingi ng isang iPhone sa halip na ang panloloko

Ang aking kapatid na lalaki, ang may-ari ng problema sa flash..ang aparato ay nasa setting ((ang flash alert habang nasa isang tawag o isang alerto)) .. patayin ang flash alert at, sa Diyos ay malulutas ang iyong problema.

Sa pamamagitan ng Diyos, mga tao, binili ko ang aking telepono mula sa Dubai, salamat sa Diyos, wala akong problema sa panahon ng pag-update, ngunit mayroon akong isang katanungan para sa Yvonne Islam. Tumawag ako sa isang kaibigan ko na nagtatrabaho sa Emirates Airlines upang bilhan ako ng isang iPhone mula sa Amerika at nang siya ay nagpunta upang bilhin ito ay tinawag niya ako at sinabi sa akin, kailangan mo munang gumawa ng isang online order. Tama ba ito o hindi, at salamat sa Yvonne Islam para sa impormasyon at magandang kuwento

Purihin ang Diyos na ang problema ay kahit papaano ay nalutas. Sa kasamaang palad, ito ang istilo ng mga Arabo sa pangkalahatan, sa anumang larangan at sa anumang bansa. Nanatili ang panunuya at kawalan ng respeto.
Humihingi ako sa Diyos ng patnubay, pagpapakatuwid sa sarili at relihiyon

Ngayon ko lang nakasama, software lang
Bumili ako ng isang programa para sa iPod noong mayroon ako nito
Nagulat ako na hindi ito gumagana
Kaya nakipag-usap ako sa kanila matapos ko siyang isama kay Efony din
At ibalik sa akin ang pera

Ngumiti ... ikaw ay nasa isang bansang Arab

Sa pamamagitan ng Diyos, mayroon kang mahabang mga saloobin. Kung ako ang may problema sa kanya, magtapon ako ng opyo at tumira para sa Galaxy Note

Binili ko ang aking iPhone 4 mula sa kanyang lolo at ginamit ito sa loob ng isang taon, at sa araw na nasira ko ang pindutan na Ginto habang nasa Amerika ako, nagpunta ako sa Apple branch sa Philadelphia at sinabi nila sa akin na kailangan naming palitan ang aparato para sa ikaw, at dahil sa kaligtasan nito, napaka-sopistikado ng kanilang mga pakikitungo. Ginawa niya akong pahalagahan nang husto sa kumpanyang ito. Binigyan nila ako ng isang bagong aparato nang walang anumang bayarin na nais ko para sa kanila. Sangay sa Saudi Arabia

Sa pamamagitan ng paraan, kahit na ang Orange sa Britain ay hindi maganda ang pakikitungo sa kanila, at nakasalamuha ko ang isang problema sa hardware, ang pagkakakonekta sa iyong problema, at ang suporta ng O2 at suporta ng Orange ay masama at tumawag ako pabalik sa Apple at humingi ng paumanhin nang marami at ang kalamangan ay tumawag sila bumalik ka at ikonekta ka sa superbisor kapag hindi nila alam upang malutas ang problema, ito ay isang mahusay na karanasan sa isang magandang kumpanya

Ang kwentong ito ay nagpapahiwatig ng kulturang Arabo, na may mga ugat sa atin, na kung saan ang tao ay walang halaga, at ang mga may hawak ng posisyon ay hindi upang paglingkuran ang mga tao bagkus upang maglingkod sa kanilang mga panginoon at hindi praktikal na turuan ang diwa ng kooperasyon sa pagitan ng mga tao, kung saan ang Islam ay tumawag para. Upang maprotektahan ang lahat para sa isa, ginagawa din natin

Binili ko ang bagong iPad mula sa Best Buy sa Canada noong araw na nagmula ito sa merkado. Matapos ang apat na araw na paggamit, nahulog ang aparato mula sa kamay ng aking anak na babae sa gilid ng simento at nabasag ang screen. Nagpunta ako sa Best Buy kinabukasan, ipinakita ko sa kanila ang aparato, dumating ang pagbili, at sinimulan kong ikwento sa kanila ang tungkol sa kung paano nahulog ang aparato at nasira ang screen, at kung ang nagbebenta ay ngumiti at sinabi sa akin na hindi mo na kailangang abala sa pagkwento, ginoo, kinuha ko ang aparato sa aking kamay at inabot sa akin ang isang bagong aparato para dito nang hindi nagtanong tungkol sa The accessories (ang lumang charger at cable) at sinabi niya sa akin na may sulat na "Salamat sa pagnegosyo sa us and please see you again "!!!

Sa pamamagitan ng Diyos ... Sa kasamaang palad, ang serbisyo sa mga bansang Arab ay tulad ng paglipad mo mula sa kanila, na walang ngiti o pakikitungo.
Ang mas masahol pa doon kung hindi niya maintindihan ang pagluluto at pilosopiya.
Ang aking karanasan sa serbisyo sa customer ng sangay sa Apple UK ay ang mga sumusunod
Ang pindutan ng iPhone XNUMX Home ay hindi tumutugon. May natitirang XNUMX araw ako sa warranty at mag-e-expire ito.
Binigyan ako ng kanilang salita ng dalawang pagpipilian upang bisitahin ang pinakamalapit na tindahan ng Apple o padalhan ako ng isang bayad na sobre at palitan kaagad ang aparato.
Nagpunta ako sa takdang oras, halos kalahating oras, ito ay isang abalang Sabado, at ang aparato ay pinalitan kaagad ng bago.
Uh oh, ang ating bayan sa Arab, pagpalain nawa ng Diyos ang mga tao ng kabutihan.

Sa kasamaang palad, ito ang kaso sa mga bansang Arab at sa lahat ng mga lugar, kung saan walang pagpapahalaga o respeto sa pakikitungo sa mga kliyente

Salamat Yvonne Islam

Isang malaking salamat sa Apple para sa kanilang kahanga-hangang serbisyo, tulad ng narinig ko tungkol dito nang higit sa isang beses, lalo na pagdating sa pagpapalitan ng mga aparato

Nais kong ipagbigay-alam sa iyo na ang nangyari sa iyo sa mobile ay nangyari sa akin, ngunit noong Sabado ako walang laman ang mobile at naniningil ng dalawang araw at pagkatapos ay binuksan ko ito at gumana ito ng perpekto.

Sweet story? Sa pamamagitan ng Diyos, kung ito ay kwento ng kagandahan at hayop ... sinabi niya na nalutas ito ng problema ng Weiby, at sinabi niya sa amin kung ano ang nangyari, upang makinabang tayo dito, hindi niya kami sasabihin bago matulog ( ang kwento ng)

Nawa'y tulungan ka ng Diyos, sa sandaling ang iyong serbisyo ay hindi matamis. Ang deal ay dapat na maging maganda, hindi ganoon.

Ok mga kapatid ko, hinihiling ko sa iyo ang baterya upang matapos ang mabilis na pag-charge, bakit?

Sa kasamaang palad, walang warranty o serbisyo sa Ehipto, at ang pagpapalit ng aparato kung sakaling may problema sa hardware ay isang himala, dahil ang tugon ay handa nang maaga, na maling paggamit 😥

Peace be on you all With all due respect sa mga kapatid na nagsalita tungkol sa customer service, lalo na ang mga Saudi, mga kapatid, ang problema ay hindi kahirapan o kayamanan, ibig sabihin, Saudi Arabia, Egypt o Sudan Ang problema ay nasa sistema ng Arabo mayabang dahil sa kamangmangan at ang pagkakaiba nito sa sistemang Kanluranin na mapagpakumbaba at wala sa pang-unawa Ang empleyado ng customer service sa alinmang bansang Arabo ay nag-iisip tungkol sa kanyang sarili , walang tutol na pagsilbihan ka mismo at hindi nahihiya dahil alam niyang ito ang trabaho niya na itinalaga sa kanya, which is customer service.

Hindi ako pumupunta sa tindahan ng kamelyo at binabago sa aking mga kaibigan ang kanilang mga iPhone hangga't mayroon itong garantiya at hindi nasira o nasa loob nito. Ang tubig ay pinalitan nito. I am a ibang may-ari.

Upang maging matapat, kami sa Saudi Arabia ay palitan ang aparato nang madali. Salamat sa kwento, at maghintay para sa iba pa ☺

Minsan ako sa America sa Apple Store
Sinabi ko sa kanila na ipakita sa kanila ang strap ng iPhone, na ngayon ay tinatanggal ang takip ng goma mula sa lugar na konektado sa USB
Ang mahalaga ay ang customer doon. Sabihin mo sa akin kung nasaan ang iyong iPhone?
Habang narito ako, ang aking puso ay nagsimulang manginig sa takot, sapagkat sa loob nito ay nakagagambalang mga programa, at natatakot ako sa pag-uusig at pagbabayad.
Ang mahalaga ay hindi binubuksan ng customer ang device at walang nagsasabi sa akin na pumunta sa susunod na palapag at sabihin sa kanila ang tungkol sa problema
Kinuha lamang ng pangkat ang luma at binigyan ako ng bago nang walang anumang katanungan, ni tungkol sa iPhone o mula sa kung saan ko ito binili
Ito ang mga sumusunod na kumpanya na gumagalang sa kanilang sarili at ipinataw na nirerespeto mo sila nang kusa

Sa totoo lang, ang paksa ay kapaki-pakinabang, isang espesyal na salamat sa akin iPhone Islam para sa posisyon 

Salamat, Islam, at salamat sa kanila sa kwento

Sumainyo ang kapayapaan. Una sa lahat, ang problema sa Egypt ay malaki, ibig sabihin sa Europa. Ang sinumang nagtatrabaho bago magtrabaho ay magiging kwalipikado upang magtrabaho, lalo na sa serbisyo sa customer. Karamihan sa mga taong ito ay pumapasok sa isang paaralan upang magturo kung paano nila tinatrato ang mga tao. Tulad ng para sa Egypt. Sinumang nagtatrabaho sa serbisyo ng mga customer, karanasan o walang sertipiko o hindi, hindi ito mahalaga, ang mahalaga ay ang zucchini, na nagsilbi sa lahat ng bagay sa Egypt, huwag nating ihambing ang Egypt sa ibang mga bansa dahil nangyari ang Egypt at hindi napahiya. Salamat ikaw

Mayroon akong isang tala

Una: Nabasa ko ang balita at lahat ng mga komento (wala akong natitira)

Napansin ko na ang karamihan sa mga komento ay nagsasabing nagkaroon ako ng isang madepektong paggawa

Mayroon bang lahat ng problemang ito ang iPhone ??????

Mula sa unang telepono hanggang sa 4S, kung ito ay nasira, I swear pinalitan nila ito para sa akin sa New York nang libre, at nakatira ako sa NY Pagbati sa iyo.

Bumili ako ng Mac mula sa Best Buy Binigyan nila ako ng warranty paper sa loob ng isang taon kung saan nakasulat ito ng isang pangako na ayusin ang anumang depekto, ngunit hindi kasama dito ang pagpapalit ng device sa anumang dahilan, kahit na ito ay isang depekto sa paggawa sapat na sa akin, at Siya ang pinakamahusay na tagapagtanggol ng mga gawain.

Isang araw nagkaroon ako ng problema sa SIM card
Sa gayon makakatanggap ito ng senyas ng mga third tower na tower at hindi gagana sa mga pangalawang henerasyon na tower
At pagkatapos siguraduhin na ang madepektong paggawa ay nasa maliit na tilad at wala sa aparato
Nagpunta ako sa service provider upang palitan ang may sira na chip ng bago
Nakilala ko ang empleyado at nakumpirma niya na ang maliit na tilad ay talagang nasira
Ngunit sinabi niya sa akin na hindi niya ako matutulungan at kailangan kong magbayad ng XNUMX riyal (ang presyo ng isang bagong maliit na tilad)

Ang isyu para sa akin ay hindi isang bagay na sangkap tulad ng isang pagwawalang bahala para sa aming mga isipan at pangingikil ng aming pera sa bawat kahulugan ng salita.
Pinagambala ko siya at hiniling na makipagkita sa superbisor at sa opisyal kung hindi niya ako matutulungan
Mayroon akong nais, at ang huli ay hindi mas epektibo at higit na kapaki-pakinabang kaysa sa hinalinhan nito, at humihingi rin ako ng paumanhin, na inaangkin na wala siyang awtoridad na palitan ang maliit na tilad para sa akin nang libre "sa kabila ng kanyang kumpletong paniniwala sa bisa ng kaso ko.

Lumaki ang isyu sa aking isipan at tinanong ko siya kung sino ang may awtoridad, kaya ipinahiwatig niya sa akin na pumunta sa headquarter ng kumpanya at pagkatapos ay makipag-usap sa opisyal, marahil makakatulong ito sa akin 

At dahil bukas, nagpunta ako at nag-abala sa daan na isinasaalang-alang na ang punong tanggapan ay matatagpuan sa isang masikip na lugar
Ang layunin ay hindi upang manalo ng limampung riyal 
Ngunit ito ay ang pag-usisa at isang walang pigil na pagnanasa sa loob ko na malaman ang aking halaga bilang isang customer sa kumpanyang ito na pinili ko bilang isang service provider para sa aking mobile phone.
Kinatok ko ang pinto ng opisyal at ipinaliwanag sa kanya ang problema, at kinumpirma rin niya ang bisa ng aking kaso. Ang sorpresa ay ang pinaka-magagawa niya ay magsumite ng isang kahilingan sa administrasyon na nagpapaliwanag ng problema. 
At palitan niya ako ng chip ng limampung riyal
Kalkulahin ito sa susunod na invoice, sa kondisyon na kunin ko ito pagkatapos makagawa ng isang awtoridad ang isang pag-areglo sa halagang
Kaya, sa kanyang pagkukusa ... Hindi ka rin ba may awtoridad na palitan ang isang (mobile SIM)?
Sumagot siya sa hindi maganda
Hinampas ko ang iyong palad, at sa sandaling iyon ay itatapon ko na ang hiwa ng walang galang na kumpanya sa (basura), pagpalain ka sana ng Diyos sapagkat ito ang tamang lugar para sa kumpanyang iyon.
Ngunit nagtataka pa rin ako tungkol sa kung saan ito magaganap

Sumang-ayon ako sa kanya sa ipinahiwatig niyang maliligaw ako sa likod ng isyu at hindi ako tatahimik tungkol sa bagay na iyon, kaya sumang-ayon din siya sa akin at nagtapat sa akin na tama ako sa lahat ng ginagawa ko at mag-iingat siya ng bagay na ito ng personal

Isang buwan at isa pa ang dumaan at ang walang galang na kumpanya ay tumagal ng XNUMX riyal
Ang isang pag-ayos ng halaga ay nagawa na, ngunit ang sakuna ay hindi ko ito nakuha hanggang sa petsa ng pagsulat ng mga salitang ito higit pa sa isang taon
Sa madaling sabi
Inagawan ako ng kumpanya at hindi mo naibalik ang aking pera

Tulad ng para sa saksi, mahal na minamahal, mula sa mapurol na salaysay sa itaas, ito ay 
Paghahambing kung pinapayagan para sa amin na ihambing ang isang kagalang-galang na kumpanya tulad ng Apple at isang walang galang na kumpanya tulad ng nabanggit na kumpanya
Sa kanan, ito ang kaso para sa karamihan ng aming mga kumpanyang Arab

Ang pinakamaliit na tindahan ng Apple ay maaaring makipagkalakalan sa isang aparato para sa iyo nang hindi man lamang tumitingin o nag-iimbestiga
At ang nangungunang opisyal sa punong tanggapan ng isang kumpanya ng telecom na nagsasabing mas madali ang buhay kasama nito
Wala siyang awtoridad na ipagpalit ang isang chip ng cell phone na ipinagbibili sa mga mosque sa limang riyal

Si Al-Balaihi ay tinanong isang araw
Bakit palagi mong binibigyang diin ang marami sa iyong mga artikulo at sinasabing kaming mga Arabo ay mga taong paatras
sagot niya 
Sino ang nagsabi na paatras kami
Ang pag-atras ay isang magandang bagay sa atin
Iyon ay dahil ang hindi pag-unlad ay ang tuhod, at pumunta ka sa likuran nito 
Hindi ito nalalapat sa anumang paraan sa reyalidad ng aming sitwasyon at ang tamang bagay ay "retreating" tayo.

..
Salamat sa kwento ay maraming benepisyo

Hindi ko alam ang isang bagay tulad ng serbisyo sa customer hanggang sa maglakbay ako sa Canada, hindi ko nakakalimutan nang dumating ako sa Egypt at kailangang bumili ng isa sa mga pitaka, at hindi pumayag ang nagbebenta na hawakan ang mga pitaka hanggang matapos kong bayaran ito , at nagkaroon ako ng tawa sa tuwing sasabihin ko sa kanya na payagan akong hawakan ang aparato at sabihin sa akin na panoorin ito mula sa malayo, mula noong araw na iyon ay ipinagbabawal akong bumili ng anupaman sa Egypt. At sa pag-iisip ng lahat ng mga bansang Arab sa ganitong paraan na may iba't ibang mga problema, ang desisyon na bumili ay isang pangwakas at hindi maibabalik na desisyon, kahit na ang kalakal ay sira, ang iyong pera ay nasayang

Nagkaroon ako ng parehong problema sa akin, ngunit nang palitan ko ang internet network at pinalitan ito ng isa pang network, kinausap ng aparato ang aking kaalaman na ang network ay walang kasangkot sa problema, ngunit sa huli kinausap niya ako at para sa aking impormasyon , Ginugupit ko ang aparato at i-reset ito sa pabrika, ngunit hindi ito nagsalita.

I have previous experience with Etisalat Misr Nakabili ako ng iPhone 4 and I think the battery was not in good condition as I struggled to bring it back to life Hindi rin ito normal na nagcha-charge at biglang bumaba ang charging level halimbawa, mula 95 hanggang 90%. Binili ko ito noong Disyembre 2011 na may 4.3.3 dito, ibig sabihin ay umalis ito sa pabrika noong Abril o Mayo 2011. Sinubukan kong makipag-ugnayan sa kumpanya tungkol sa pagpapalit nito bago lumipas ang 14 na araw mula noong binili ko ito, ngunit iginiit nila nang makita ito ng opisyal ng teknikal na suporta sa Cairo, na available lamang sa limitadong bilang ng oras bawat linggo Pagkatapos kong dumaan sa problema sa paglalakbay at maghintay ng appointment sa responsableng technician, inihayag ng lalaki na ang baterya ng iPhone ay. sa mabuting kalagayan at hindi niya ito mapapalitan kahit na sa reklamong ito ay nakipag-usap ako sa tagapamahala ng sangay tungkol sa bagay na ito, na nagsikap na makakuha ng eksepsiyon upang baguhin ang aparato nang walang rekomendasyon ng responsableng technician, ngunit siya ay ganap na nabigo nangako sa iPhone, pero nagtago sina Haneen at Yaqalb

Nakatira ako sa Britain, nagkaroon ako ng problema sa iPhone XNUMX, at nagpunta ako sa Apple branch at pinalitan nila ito ng mas mababa sa isang kapat ng isang oras. Sa mga bansang Arab, nangyari ito at walang mali dito, ngunit ang sisihin ay hindi ganap sa mga kumpanyang ito, ngunit ang pinakamalaking sisihin ay sa Apple sapagkat hindi nito binuksan ang tindahan ng Apple sa lahat ng mga bansa Kung mayroong isang sangay ng Apple sa Ehipto, ngunit madaling malutas ang problema nang hindi kinakailangang makipag-ugnay sa pangunahing sangay sa Amerika

Sa loob ng dalawang taon, pinalitan nito ang dalawang mga aparato ng iPhone 4
Dahil sa isang depekto sa panlabas na nagsasalita
Tandaan na ang huling oras ay hindi isang madepektong paggawa kundi isang akumulasyon ng dumi
At ang bagay ay nalulutas sa pamamagitan ng simpleng paglilinis sa loob ng headset
Gayunpaman, pinalitan nila ang buong aparato para sa akin
Siyempre, ang usapang ito ay nangyari sa Denmark
Ngunit kung ito ay nasa anumang bansa sa Arab, nangyari ito at walang mali sa mga kalamidad
Sino ang haharap sa tao sa kaganapan ng isang pagkasira?
Talagang, isang bansang Arabo
Hintayin natin hanggang XNUMX
Inaasahan na ang mga resulta ng Arab Spring ay lumitaw at ang Arab consumer ay makakakuha ng pinakamahusay na mga serbisyo

Sa totoo lang, ang dahilan ng aming pagkaantala ay ang aming kawalan ng kumpiyansa sa ilan, lalo na ang mga kumpanyang ito na naghahangad na manamsam ng mga mamamayan sa anumang paraan ... Salamat.

س ي
Ang iyong kapatid na si Habib na mula sa France, gusto ko ito ng marami
Salamat sa trabaho

At kung ang pangunahing usapin ay tungkol sa hardware at ang kakaibang bagay ay hindi ina-update ang aparato, at pagkatapos ay nagsimula ang kuwento, ngunit sa totoo lang ang mga pakikitungo ni Vavon ay tinanggal ang pangunahing isyu kung paano ang pakikitungo sa mga customer
Maaari mong ipasok ang Extra website at makita ang ad na inilagay mo at ang buod nito. Nagbibigay ang mga ito ng bagong iPad, at ang dami ay limitado. Oh, nahuli mo, nahuli mo !!
Sinimulan kong kunin ang aparato at ibigay sa kanila ang pera. Sinabi nila: Ang aparato ay hindi magagamit, ngunit i-book mo lamang ito, alam mong binigay ito ng Jarir Bookstore sa parehong araw (bumati at tumanggap) nang direkta !!
Ang mahalaga, sinabi ko sa kanila na okay lang na ipareserba ito, at huling araw ng Biyernes ,, sinabi ko kung kailan ko tatanggapin. Pareho rin ang sinabi nila sa iba.
Ang mahalaga ay ... Dumating ako noong Linggo, na kung saan ay ang araw sa huling oras ng trabaho, at sinabi ko: Sa pamamagitan ng Diyos, bigyan mo ako ng iPad, sinabi nila, Sa pamamagitan ng Diyos, ang pagpapadala ay naantala at maaaring dumating Miyerkules o Huwebes ,,
Ibig kong sabihin, inabot namin ang mga ito sa aming mga leeg at pagkatapos ay pinamahalaan nila tayo
Ang customer ay palaging mali, mali, mali

Malayo na kami sa pagiging seryoso sa aming trabaho Kung tungkol sa tiwala ng customer, ito ang huling bagay na iniisip namin. Ang tanging pinagkakaabalahan natin ay pinansiyal na tubo at... (kumain nang hindi kumukonsumo)...!

Nais kong ibahagi sa iyo ang aking karanasan kay Mobily sa Saudi Arabia, Khobar Main Branch:
Natuklasan ko na ang Wi-Fi sa iPhone 4 na binili ko siyam na buwan na ang nakakaraan ay hindi gumagana at hindi nakakakuha ng anumang signal mula sa anumang Wi-Fi internet device maliban kung ito ay naka-attach dito.
Ang mahalagang bagay ... Noong isang linggo ay nagpunta ako sa sangay ng Al Khobar, Dhahran Street, at ipinaliwanag ang problema sa suportang panteknikal, at tingnan kung ano ang nangyari:
XNUMX- Sa loob ng dalawang minuto, itala ang impormasyon sa computer sa harap niya.
XNUMX- Humiling siya sa akin na magpahinga sa sofa ng halos isang kapat ng isang oras.
4- Wala pang sampung minuto, tinawag ako ng empleyado at inabot sa akin ang isang bagong iPhone XNUMX.
At alam ko sa oras na mayroon silang instant na exchange system.
Napakagandang serbisyo, at inaasahan kong ang lahat ng mga kumpanya at bansa ay sundin ang kilalang uri ng serbisyo.

Ano ang aasahan mo mula sa mga bansang Arab bukod sa masamang paggamot na ito?

Dapat ay nabanggit mo sa empleyado ng teknikal na suporta mula sa simula na hindi niya inabala ang kanyang sarili dahil hindi nila malulutas ang problema dahil ang aparato ay hindi binili mula sa kanila.

Ang mga Arabo maliban sa mga binato ng Diyos, nagbabahagi, at alam nila kung paano masugpo ang kapaitan at taasan ang kanyang presyon

Ang Apple ay dapat magpadala ng isang pabilog sa mga namamahagi nito sa buong mundo kung natatakot ito para sa reputasyon nito na walang kliyente na hadlang at tulungan siya o ipagpalit ang aparato nang walang anumang komplikasyon o pagkaantala

Sa Diyos, kung ako ay galing sa iyo, papasok ako sa kanila gamit ang isang machine gun at maghimagsik laban sa kanilang lahat sa sumpa ng marmata na ito

Ang ganitong mga tao ay hindi nakikinabang mula sa kanila maliban sa ganitong paraan, at tulad ng sinasabi nila, ito ay isang wasak na pagkasira na sinumpa ng isang katapatan sa

Kasalukuyan ako sa Netherlands ,, at ang Apple branch ay malapit sa akin

Ang totoo, tinatrato mo sila nang maayos, sa mga bansang Arabo, binibigyan mo sila ng iyong pera, na parang binibigyan ka nila ng kawanggawa.

Sa totoo lang, isang pangunahing uri ng transaksyon .. Luwalhati sa Diyos, kinuha nila ang aming mga halagang Islam sa pagdadala ng mga pagkakamali .. at kami ang kumpletong kabaligtaran "Ngunit sinasabi lamang namin na Inaayos ng Diyos ang sitwasyon"

Ang galing talaga ng Apple .. salamat sa may-akda

Lumayo kami sa mga konsepto at halaga ng Islam, kaya't naging Muslim kami sa pamamagitan lamang ng hitsura. Ang tanging inaalala namin ay ang materyal na kita at ... (Naubos sa pamamagitan ng pag-ubos nito)

Inayos ang bug at humingi ng paumanhin nang masama
Matapat, napakahusay sa pakikitungo

Sa totoo lang, isang higanteng kumpanya na ang gumagawa, kahit na sa paraan ng pakikitungo nito sa mga customer
Sa sandaling ang isang iPhone ay hindi gumana, kaya't nagpadala ako ng mensahe sa kanila, kaya diretso nila akong ipinadala, at pagkatapos magpadala ng mga larawan ng kasalanan, pagkatapos ay ang pagkakamali ay inilipat sa isang opisyal sa kumpanya sa Amerika, at pagkatapos ay nakapagpadala sila ng halos apat mga email

Ang Allah ang aking sapat, at ang pinakamagandang representante
Gaano katagal, mga Arabo?

Isang magandang kwento na nagpapahayag ng aming kalungkutan at etika sa pagharap

Sa totoo lang, nakipag-usap ako sa maraming mga banyagang kumpanya, ngunit ang isang kumpanya na nagmamalasakit sa mga customer nito ay tulad ng Apple, hindi ko nakita
Minsan nagkaroon ako ng isang simpleng glitch sa iPhone. Biglang hindi ko ma-update ang mga programa sa iPhone o direktang mag-download ng mga bagong programa sa pamamagitan ng opium, ngunit maaari kong sa pamamagitan ng iTunes sa laptop
Kaya't nagpadala ako ng mensahe sa serbisyo sa customer sa Amerika dahil nabalisa ang isyu pagkatapos nito. Nabigo ang paghihintay at lahat ng mga pagtatangka sa akin na ayusin ang depekto na ito.
Kaagad sa pangalawang araw, nakatanggap ako ng isang malakas na liham sa paghingi ng tawad mula kay Apple at hiningi ang pagbaha

Kung bibilangin mo ang iyong kaluluwa at ang iyong jet, bibili ka sana ng tatlong mga iPhone

Ang sitwasyon sa Britain ay ganap na naiiba, dahil kung nagmamay-ari ka ng isang aparatong Apple, binili mo ito mula sa anumang bahagi ng mundo at wala kang singil para dito at nakatagpo ka ng mga problema sa aparato, ang kailangan mo lang ay puntahan ang website ng Apple at hanapin kung nasa ilalim ng warranty (sa pamamagitan ng pagpasok ng pangalan ng pangalan) at kung nasa warranty pa rin ito, ang kailangan mo lang gawin ay Pumunta sa Apple

Ang problemang ito ay isang kapatiran sa ilang mga bansang Arab
Purihin ang Diyos, sa bansa ng Zayed, walang anuman maliban sa ilang maliliit na tindahan. Bumili mula sa Etisalat, du, anumang tindahan, o Apple Store. Ang iyong paksa ay honey. Ang problema ay sa Kapatiran ng Egypt
Ayokong saktan ang sinuman, ngunit ito ay isang katotohanan. Mangyaring payagan

Ang mahalagang bagay para sa mga kumpanyang Arabo ay ang magbenta at kumita, at walang serbisyo na gusto mo, at huwag magtiwala sa Diyos, at kung ikaw ay may problema at makikita mo silang nakikipag-usap sa iyo sa paraang, sa kasamaang-palad, ay hindi nagpapahiwatig ng paggalang sa mga tao, na para bang ibinibigay nila sa iyo ang aparato nang libre, habang alam nilang doble ang kanilang paniningil sa presyo nito sa mga bansang Europeo, ngunit masasabi lang natin, sapat na ang Diyos para sa akin, at Siya ang pinakamahusay na tagapagtapon. ng mga usapin.

Sa personal, nasira ang iPhone ko, kaya pumunta ako sa pinakamalapit na branch sa San Diego, USA, at pinalitan nila ang device sa halagang $50 sa parehong oras na nasira ito. Hindi babaguhin ng mga kumpanyang Arabo ang kanilang pakikitungo sa mga customer hangga't hindi gumaling ang customer mismo.

Hindi lahat ng mga bansang Arabo, kaibigan ko si Ahmed sa UAE. Bumili ako ng isang iPhone XNUMX. Ang unang bayad na nakuha ko sa UAE ay mula sa Etisalat, at gumagana nang maayos ang telepono at walang problema. Pagkaraan ng ilang sandali, Nagpadala si Etisalat ng isang email kay Ahmad at sinabi sa kanya na may problema ang isang telepono at binago namin ito sa iyo. Sa katunayan, binago nila ang telepono para sa kanya.

Nakikita ko na ang problema ay dahil lamang sa hindi ka nagpunta sa isang nakatatandang opisyal na alam na bibigyan ka niya ng iyong karapatan, ngunit wala sa isip niya ang empleyado

Mahal na Sir, hindi mo ba alam na nasa ikatlong mundo ka at wala sa pangalawang mundo?
Nagkaroon ako ng parehong nabanggit na problema, kaya't may sinubukan akong kalokohan, ngunit naayos niya ang isyu nang hindi pinahiya ang sarili ko sa mga kumpanya ng telepono sa Ehipto.
Subukang i-install ang Cydia sa iyong computer at pagkatapos ay ibalik mula sa iTunes
Malalaman mo na ang mensahe na nagpapakita sa iyo ay nawala at pagkatapos ay maaari mong i-download ang bagong pag-update
Good luck kung naghihintay pa rin na dalhin ito sa DIY

Kami ay Apple. Malugod naming tinatanggap ang lahat ng aming pinahahalagahan na mga customer sa lahat ng mga bansa sa mundo at Gitnang Silangan. Patuloy kaming sumusunod sa mga programmer ng Arab, at ang iPhone Islam ay narito bilang isang kinatawan ng serbisyo sa Apple.

Sa katunayan, hindi rin namin makakalimutan ang dami ng presyon at ang uri ng mga customer na nakikipag-usap ang empleyado ng serbisyo sa customer sa karamihan sa mga bansang Arab.

Nagkaroon ako ng problema sa akin na hindi ko sinasadyang natapakan ang iPad at nabasag ang screen, kaya't ipinasa ko ito sa isang maintenance center sa Saudi Arabia, kaya sinabi niya sa akin na ang aparato ay hindi sakop ng warranty para sa maling paggamit. Sa Amerika upang gastusin ang aking bakasyon at dinala ko ang iPad at pagdating ko dinala ko ang aparato sa isa sa mga tindahan ng Apple at sinabi ko sa kanya na tumapak ako sa screen at nabasag ito, kaya sinabi niya sa akin na maghintay ng kaunti at pagkatapos ng XNUMX minuto siya bumalik at inabot niya sa akin ang isang bagong aparato bagaman sinabi ko sa kanya na ang piyesta opisyal ay hindi sakop ng warranty alinsunod sa aking impormasyon, kaya sinabi niya sa akin na ang aparato ay hindi maaaring ayusin Kaya paano ka lalabas nang wala ang iyong aparato, kahit na bumili ako ang aparato mula sa Saudi Arabia lamang, pinunan ko ang ilang mga papel at umuwi gamit ang isang bagong aparato

Nakuha ko ang eksaktong problema
Nagawa kong ayusin ito sa aking sarili, syempre, pagkatapos ng maraming pagtatangka, lahat ng sapalaran, ngunit naalala ko na patayin ang aparato at i-restart din ang computer, at matagumpay na nagawa ang pagpapanumbalik, at pagkatapos nito ay tapos nang mag-update.
Sana tinulungan kita

Mga kapatid ko, nanunumpa ako sa Diyos, bumili ako ng isang XNUMX-cent na programa, at kapag na-download at binuksan ko ito, hindi ito ayon sa paliwanag na nakasulat dito sa Apple Store at nagsulat ng isang email para sa suportang panteknikal sa Apple at ipinaliwanag ko ang problema sa kanila.

Naniniwala ka na XNUMX cents ang bumalik sa akin sa ikalawang araw
Anong uri ng hustisya ang nasisiyahan sila at anong interes?
At nasa korte kami ng maraming taon upang makuha ang ilan sa aming mga karapatan

Iyon ang dahilan kung bakit kaming mga Arabo ay laging nakakagat sa ilan, at mas mabuti tayo para sa iba, at kung kinakailangan ang bagay na ito, nalulutas namin ang mga problema ng bawat isa, sa kasamaang palad, hindi kami nakakahanap ng solusyon para sa kanila.

Mayroon kaming mga tindahan ng Axiom Telecom sa UAE .. Kung bumili ka ng isang iPhone o isang BlackBerry na nagdadala ng warranty ng Axiom at ang interface sa aparato ay isang problema, depekto o sobrang pag-init ng aparato, nangangahulugang anumang problema, susubukan nilang ayusin ang aparato sa loob ng isang oras lamang, at kung hindi nila magawa, papalitan nila ang aparato ng bago at nangyari sa akin Ang iPhone ay napalitan dahil sa sobrang pag-init.

Pumunta ako sa tindahan ng iPad XNUMX sa pamamagitan ng maling pag-install ng LED, at mayroon itong isang dilaw na lugar. Nagpunta ako sa tindahan.
Nagbebenta: Ang invoice ?!
Ako: Hoy, kunin mo ang singil
Nagbebenta: Ano ang problema? '
Ako: Ang screen ng iPad XNUMX ay may LED in ruins
Nagbebenta: Ano ang kinakanta natin! Ginagarantiyahan namin ang software!

Sinabi nila sa akin, at mayroon siyang siyentista, so-and-so na ipadala sa kanya ang Dubai

Sinabi ko: Paalam, Anto at ang bulok na serbisyo na ito!

At sa oras na iyon, ang dilaw na mantsa ay natakot at naramdaman ko ito.

Ngunit naiintindihan ko kung bakit ang guni-guni !!!
-

Tandaan: Ang Qtel Communication kapag nagbebenta ito ng iPhone, nandito sila upang manatili
At Vodafone Qatar: Wala ... sinabi nila na binigyan namin ito upang mapunta ... ayaw mo !!
---

Ang mga infidels ay nakikipag-usap ngayon sa mga prinsipyo ng Islam na dapat nating harapin

Iyon ang dahilan kung bakit napakaraming teknolohiya at teknolohiya ang pumapaligid sa atin sa iba`t ibang larangan. Ang kanilang mga gumagawa ay ang huling bagay na naisip nila ng Arabizing.
O kahit na suportahan ang wikang Arabe para sa kanya
(Ng Diyos, hindi nila sinisisi!)

Ang sweet talaga ng kwento
Ngunit ang tanging puna na maaaring magawa, sa kasong ito, alam mo kung ano ????
ngiti ka ng arabic
Ngiti nasa Egypt ka
Sa iyo, ang aking pagtataka
Pinili niya ang sagot para sa iyo mula sa tatlo
Ha-ha-ha-ha

Kapatid, ang malfunction na ito (-1) ay nangangahulugang isang problema sa baseband, na kung saan ay ang bahagi na responsable para sa network sa iPhone, at ito ay nasira dahil ang pag-update ay tumigil habang ito ay kumikislap, kaya mapanganib para sa komunikasyon sa computer magambala sa panahon ng pag-update sa kanyang huling yugto, dahil ito ang yugto ng pag-update ng baseband

Sa madaling salita, mas mabuti para sa iPhone na magbukas ng mga sangay sa mga bansang Arab hangga't maaari upang maiwasan ang barbarism ng mga walang ingat na empleyado, at tulad ng sinasabi ng kasabihan (ang pera ng iyong tiyuhin ang mahalaga sa iyo) at nakakaapekto ito sa reputasyon ng mga kamelyo at ang takot ng gumagamit sa mga produkto ng iPhone kung sakaling magkaroon ng anumang madepektong paggawa o anumang problema sa kanilang mga aparato at sa kasong ito ang mga customer ay tumakas at magsumikap sa mga kumpetisyon na kumpanya.

Mahal kong kapatid, ang kasamaan na ito ay dumaan sa akin at nakalabas ako pagkatapos kong patayin ang telepono, pagkatapos ay ikinonekta ko ang link sa computer at pagkatapos ay sinindihan ito. Sumulat siya ng isang nagpapanumbalik para sa akin, at pagkatapos ay bumalik siya tulad ng kung ano ang proseso

Mayroon akong iPhone 4. Nagkaroon ako ng problema anim na buwan pagkatapos bumili ng naka-disconnect na baterya Nang isaksak ko ito sa charger, nakakuha ako ng itim na screen na may Apple apple nawala ito sa aking Khobar mobile phone. Kinuha nila ito at pinalitan pagkatapos ng mga tatlong linggo at binigyan ako ng bagong device na walang mga accessory nito

Wala kaming kakayahan at pangangasiwa, ngunit nahihiya ako
Kinakailangan na kunan ng larawan ang pag-uusap na ito sa sangay at ilantad ang mga ito at gawin silang sakit ng ulo dahil doon, at sapat na ang kanilang iskandalo ay nasa tainga ng mundo ngayon
Nangyari ito sa aking kaibigan, bandang XNUMX, binigyan siya ng isang mobile phone sa kapangyarihan ng abugado upang ayusin, at mayroong isang memory card, at syempre ito ay isang mahalagang pangangailangan para sa kanya.

Ito ang pagkakaiba sa pagitan ng mga Arabo at mga dayuhan, kahit na ito ay isang Arabo na katulad mo. Ngunit kung ano ang tumulong sa iyo at ang estranghero ay tumutulong sa iyo, at ito ang nakakaalam sa iyo. At bawal ang Diyos.

Sa kasamaang palad, walang mas madali kaysa sa pagpapalit ng isang iPhone dito sa London kung mayroong isang problema. Nang bilhin ko ang iPhone XNUMX nang lumitaw ito at maya-maya napansin kong nawala ang isa sa mga turnilyo sa ilalim ng aparato at hindi ko alam kung paano. Pumunta ako sa Apple Store nang walang appointment at XNUMX minuto lamang hanggang sa mabigyan ako ng bagong aparato .. aba sa mga magnanakaw na Arabo

السلام عليكم
Personal akong nagkaroon ng problema sa account
Sa akin, nag-e-mail ako sa kanila at deretsahan, ang kanilang tugon ay mabilis, malinaw, at sunud-sunod
Sa totoo lang, ito ay matikas
Ito ang isa sa mga dahilan para sa pagsulong sa amin
Sa pamamagitan lamang ng email. Humihinto kami at naghihintay
At ang huling bagay ay tumataas ang iyong presyon 😡

Narito tayo, ang mga Arabo, hindi kami nagbabago at iginagalang namin ang mga dayuhan, dahil nagmamalasakit sila sa mga tao. Sapat ang Diyos, at oo, ang ahente sa bawat nagkakamali

Bakit hindi ka pumunta sa kumpanya ng Want Lyn, na dapat ay ang Apple dealer sa Egypt, kung hindi ako nagkakamali?

Labis na nabigo ang serbisyo sa iPhone sa Egypt
Isa akong Saudi at nagpunta ako sa Egypt upang magawa ang trabaho doon, kaya't nagpunta ako sa isa sa mga tanggapan ng iPhone sa Egypt at bumili ng isang Connect + isang data SIM upang makapasok sa Internet sa pamamagitan nito. Kapag na-download ko ang Connect program, ginagawa nito hindi gumagana sa mga barko ng Windows at hindi kumonekta sa Internet. Tumawag ako sa mga serbisyo ng iPhone, sinabi nila, Pumunta sa pinakamalapit na sangay sa laptop
Ang unang sangay na binisita ko ay sa Maryland Buildings sa Suez Bridge, na kapareho ng mula sa kung saan ko kinuha ang koneksyon, at ang pahayag na ito tungkol sa anim na buwan na ang nakakalipas ay nangangahulugang sa mga araw ng Eid para sa mahalagang Eid al-Fitr pagkatapos ng mahabang linya at naghihintay ng isang oras, ngunit isang isang kapat ng isang tao ang nakilala sa akin sa serbisyo sa customer. Ano ang problema? Dahil gumagana ang koneksyon sa iyo !!! Ok, ang aking trabaho, mga stock at talahanayan sa laptop at trabaho na hindi binibilang, at hindi ako nagtitiwala na ihahatid ko ang aking aparato sa isang tindahan upang gumawa ng mga format, at ang anumang tindahan ay nagsabing pumasok at darating sa loob ng dalawang oras, kung hindi pagkatapos ng isang araw, kaya sinabi ko sa kanya ang mga kundisyong ito, sinabi niya sa akin na may isang pag-asa ng pag-asa na nais naming gawin ka, ano ang ibig sabihin wala kaming solusyon sa iyong problema
Sinabi ko, "Oh, tatay, ibalik ang koneksyon at i-slide ito hindi." Sinabi niya, "Hindi paumanhin, Humihingi ako ng paumanhin, walang pagbalik."
At sinabi niya sa akin, sa liham, kung nais mong lakaran ka ng mga tao, nais naming maglakad ang mga customer !!
Pagkatapos nito, kailangan kong magbayad ng tungkol sa XNUMX pounds ng Egypt para sa isang taong pumunta sa bahay at gumawa ng mga form at iimbak ang lahat sa aparato sa harap ng aking mga mata at magkaroon ng isang tasa ng tsaa. Maaaring bilangin kami ng Diyos at oo, ang ahente sa Vodafone
Sa aking mga kapatid na taga-Ehipto, huwag mag-subscribe sa Vodafone. Sa pamamagitan ng Diyos, ang Makapangyarihang Diyos, ang kanilang pakikitungo sa kostumer ay nakipag-usap sa mga barbarian at talino, at lahat ng mga empleyado sa Vodafone ay gumawa ng isang tagapamagitan at sinungaling
Tulad ng Saudi Telecom, mayroon kaming sinungaling, at ang lahat na mayroon sila ay upang muling simulan ang modem, patayin ang aparato at i-on ito, at sa huli, hayaan ang tekniko na lumapit sa iyo, at wala kaming makitang alinman sa isang tekniko o kahit na isang scavenger.
Nais kong sumali sa iyo at humingi ng paumanhin para sa ilang mga salita
Kapayapaan, awa at mga pagpapala ng Diyos

Madaling maglingkod sa mga aparato na binili mula sa kanila ay perpekto. Alam kong higit sa isang tao ang nakatanggap ng isang bagong aparato dahil lamang sa isang kasalanan sa hardware, kung kaunti

Salamat sa iyong mga kapaki-pakinabang na kwento at karanasan. Salamat sa lahat

Nakuha ko ang dalawang sitwasyon, at naramdaman ko ang aming laki, kaming mga gumagamit ng Arab, at kung paano iginagalang ng mga dayuhan ang customer ..
Ang una ay kasama ang Microsoft, kung saan hindi ko ma-access ang aking mail sa hotmail - libre, oo, libre - at natitiyak ko ang password at isang empleyado mula sa help desk ang sumunod sa akin nang paunti-unti at abala ako sa kanya ng maraming , pagkatapos ay hinahanap niya ako upang subukang tulungan ako hanggang sa natitiyak niya na pagmamay-ari ko ang account pagkatapos ng maraming mga katanungan at pagkatapos ay I-reset lang ang password at hiniling sa akin na magpasok ng isang bagong password at humihingi ng paumanhin para sa maraming mga katanungan at ang pagkaantala sa paghahanap ng account, kahit na ito ay mas naantala kaysa sa akin.
Ang pangalawa ay isang problema sa aking iPad XNUMX, at ang natitira ay isang problema na naabot ang aming gabinete dahil binili ko ito mula sa Internet, at natapos ang natitirang warranty sa loob ng anim na buwan. Sa wakas, nagpasya akong ipadala ito sa aking kapatid na mga pag-aaral sa Britain, at wala pang isang kapat ng isang oras pagkarating nila, pinalitan nila ito.
Ang tanong dito, kailan tayo aabot sa ganitong antas ng pagiging sopistikado sa pakikitungo at paggalang sa mamimili?!

Ligtas tayo ng Diyos. Kumusta sa Nokia, ang pinakanakakatawang mobile phone upang ayusin ito
Saan ako makakarating sa Apple upang mabayaran nila ako ng isang device na mayroon ako ngayon na umiinit kapag nagcha-charge o gumagamit ng mga satellite na mapa. Kung hindi, magbubukas ang ilang programa at magsasara ang programa. Kung walang mga tawag, kapag tumatawag, nagiging itim ang screen. Anong uri ng problema ang napuntahan natin sa iPhone?

Luwalhati sa Allah! Talagang hindi kapani-paniwala, pinalitan niya ang aparato kahit na binili niya ito mula sa isang bayan na napakalayo mula sa sentro ng serbisyo ng Apple sa Amerika!
Ang iPad ay pinalitan ng isang bagong aparato sa kabila ng pag-expire ng panahon ng warranty nito, at higit pa, hindi dahil sa isang teknikal na error sa aparato o isang bagay na katulad nito, ngunit dahil sa isang pagbasag sa aparato! Tunay na walang kapantay na serbisyo sa customer.
Ipinaalala nito sa akin ang baterya ng aking laptop, dahil nasira ito anim na buwan pagkatapos kong bumili ng aparato, ngunit nahuli ako at hindi bumalik sa maintenance center hanggang matapos ang panahon ng warranty ng halos dalawang buwan, at syempre Bumalik ako sa aking listahan nang walang interes, kaya't hindi ako maaaring makipagpalitan ng bagong baterya dahil nag-expire na ang warranty ..
Mangyaring ipaalam sa amin kung ano ang nangyari pagkatapos ng iyong pagbisita sa Dubai. maraming salamat po :)

Sumainyo ang kapayapaan at salamat sa napakalaking pagsisikap at programa na iyong ipinapatupad Mga isang buwan na ang nakalipas, nagkaroon ako ng problema sa aking iPhone Ilang beses na hindi narinig ng tumatawag ang iyong boses at nagpunta sa Apple store kakabili ko lang ng device na ginamit tapos expired na ang warranty period :p at binigay ko sa technician dito ( Hindi ko na kailangan i-compliment. Dito sa America, dapat bumalik ang customer na masaya at gagawin nila. kahit ano para sa iyo, hindi lang sa Apple.) Pagkaraan ng ilang minuto, sinabi niya sa akin na aabutin ka ng $149 at ang espada ay magkasya na ngayon (sa unang pagkakataon na narinig ko ito ngayon dahil ako ay mula sa Morocco. Naghihintay ako sa hindi bababa sa isang linggo o higit pa) Sinabi ko sa kanya Mangyaring ipakita sa akin kung ano ang ibig kong sabihin, ikaw ay mabibighani sa akin. at talagang ginaya niya ako, hindi ako nag-subscribe sa kanila, walang warranty, at ang aparato ay hindi nakarehistro sa aking pangalan, ngunit pinalitan nila ito ng bago napakasaya, Apple.

Kapayapaan, awa at mga pagpapala ng Diyos
Ako ay isang tagasunod ng Yvonne Islam mula pa noong XNUMX
Ang kwentong ito, sa totoo lang, nakuha ko ang atensyon
Ang likas na katangian ng garantiya, sa pangkalahatan, sa mga bansang Arab, ay isang sentimo lamang
Ibig kong sabihin, hindi lamang isang ahente ng Apple
At kung ano ang nangyari sa iyo ay isang napaka-normal na bagay
Mga dalawang linggo ang nakalilipas, nagkaroon ako ng problema sa iPad XNUMX, sundin ito. Halika, hindi siya nagbabasa mula sa maliit na tilad, at nagpunta ako sa ahente ng Apple at sinabi nila sa akin na ang problema ay maaaring mula sa maliit na tilad
Kumuha ako ng isang bagong maliit na tilad at, sa kasiyahan na basahin ito, ang iPad, tinawagan ko ang serbisyo sa customer mula sa Apple at kumuha ng impormasyon tungkol sa akin at sa aparato at iminungkahi sa akin ang dalawang mungkahi.
Ang unang mungkahi ay magpasensya ako sa loob ng tatlong araw at mangolekta ng isang kahon mula sa Apple kung saan ko kinukuha ang aparato at ipadala ito sa Apple nang libre.
At nakakakuha ako ng isang bagong aparato para sa akin sa bahay, o pumunta ako sa lugar kung saan ko binili ang aparato at binago ito
Nagpasya akong pumunta ulit sa tindahan
Dalhin mo muna ang empleyado ng isang bola. Halika kumuha ng bago at kapalit na aparato na may parehong pagtutukoy sa iyong aparato at isang sobre
At iyon ang dahilan kung bakit hindi ako bumili ng anuman maliban sa lupain ng Saudi Arabia dahil sa garantiya

Nabigyan ako ng isang bagong aparato ng iPhone mula sa kumpanya ng Mobily nang mabigo ang camera sa aking aparato, matapos itong maipadala para sa pagpapanatili, at bago mag-expire ang warranty mas mababa sa isang buwan na ang nakakaraan, ibig sabihin ginamit ko ang aparato nang halos isang taon at nakakuha ng bago aparato, sa pakikipag-usap na ito sa mga customer iginagalang namin ang mga kumpanya ng telecom at iginagalang ang kanilang pangako sa mga customer at taasan ang aming kumpiyansa sa kanila.

Ano ang isang email ng Apple upang magpadala sa kanila ng isang problema? Ang opisyal na website ng Apple ay lantaran na maze. Salamat.

Sa Diyos, maraming tao ang nagrereklamo at nagrereklamo, ngunit ang aking kapatid ay ngumiti, ikaw ay isang Arabo .....):
Walang kapangyarihan kundi mula sa Diyos

س ي
G. Direktor ng Blog

Sa totoo lang, isang bagay na sawi na nangyari sa iyo, ngunit sa totoo lang, nakakuha ako ng parehong problema sa akin, ngunit sa Airport Extreme
Binili ko ito mula sa Amerika, mayroon ako para sa Dubai, at gumana ito sa akin sa lahat ng paraan
Kaya pumunta ako sa istyle store sa Dubai at ipinaliwanag sa kanya ang problema Tinanong niya ako tungkol sa invoice, kaya sinabi ko sa kanya na wala ako nito at nawala ko ito.
Hindi siya pumasok sa anumang talakayan sa akin tungkol sa problema at na maaaring ako ang sanhi ng problema, ngunit tinanong lamang niya ako tungkol sa invoice upang patunayan ang garantiya at sinabi niya sa akin kung ang invoice o garantiya ay nasa iyo, ako papalitan kaagad para sa iyo
Ngunit sa kasong ito kailangan kong gunitain ang garantiya mula sa Amerika at hilingin para sa Hulk, na tumatagal ng halos isang linggo, kaya sumang-ayon ako, at pagkatapos ng isang linggo ay nagkaroon ako ng isang bagong aparato, ngunit humihingi ako ng paumanhin para sa pagkaantala.
Ang katibayan ay sa totoo lang mayroong mahusay na serbisyo sa customer sa Dubai, lalo na sa istyle, kahit na ang aparato ay hindi mula sa kanila, sila ay nasisiyahan na maglingkod sa iyo sa pinakamahusay na paraan.
Siyanga pala, ang isa sa aking mga kasama ay may problema sa iPhone mula sa Emirates Telecom, at pinalitan niya ito pagkatapos ng mga ito. Tatlong araw lamang na may bago matapos magamit iyon ay tumagal ng higit sa tatlong buwan

Good luck, nagmula ito sa Apple. Natigil ako sa parehong problema. Ang aparato ay kinuha mula sa stc, Saudi Telecom, at mabilis nilang ibinalik ito at binigyan siya ng pangalawa.

Ang Vodafone Egypt ay may mga problema sa iPhone software ...
Ang aking trabaho ay nangangailangan ng isang linggo na naroroon sa Egypt bawat buwan at sa iba pang mga bansa sa natitirang bahagi ng buwan.
Sa tuwing bumalik ako sa Egypt, isang problema ang nangyayari sa akin ng Vodafone na nakikipagkumpitensya sila para sa mga halaga habang nasa labas ako ng Egypt, alam na ang mga SIM ay wala sa aparato o biglang XNUMX-XNUMX EGP ang nabawasan !!!
At kung makakausap mo sila, sinabi nila, tawagan kami pagkatapos ng XNUMX na oras !!?
glide ibig sabihin !!
Sinasabi nito sa akin bukod sa kumpanya ... Ang problema ko ay ang lahat ng mga customer ay mayroong aking numero sa Vodafone at ang ilan sa kanila ay hindi sumasagot kung hindi ito nakarehistro.
 

Ang Vodafone ay walang kinalaman sa Apple dahil hindi ito isang ahente
Bumibili lamang ito ng mga aparato at binabayaran para sa kanila at pagkatapos ay ibebenta muli ang mga ito sa kanilang mga customer, at walang karapatan ang Apple na hilingin sa isang customer na palitan ang isang aparato para sa ibang customer!

Bumili ako minsan ng isang application ng iPhone at nais itong ibalik, kaya't ginawa ko ang karaniwang mga pamamaraan, kasama ang pagsusulat ng dahilan para sa pagbabalik. Ginawa ito at ibinalik nila sa akin ang halaga na may isang sulat ng pag-unawa at kumpirmasyon upang ibalik ang halaga sa akin. Hindi ko pinansin ang mensahe sapagkat akala ko ito ay isang mensahe na autoresponder. Ngunit makalipas ang dalawang araw, nakatanggap ako ng isa pang mensahe na nakasisiguro at nakumpirma na nasiyahan ako sa kanilang serbisyo. Lumabas ako bilang isang empleyado ng serbisyo sa customer at hindi lamang isang awtomatikong mensahe ng pagtugon. Laking gulat ko

Isang bagay lang ang nasisiyahan ako, at kapag nabasa ko ang mga komento, ito ay mula sa Egypt, mula sa Sudan iyon, at ito ay mula sa Iraq at ang isa ay mula sa Saudi Arabia.
Sa pamamagitan ng Diyos, tayong lahat ay mga Arabo at Muslim, at masaya kami. Naririnig ko ang mga kwento ng ilan na nararamdaman na kakaiba at baluktot

Mangyaring tanungin ang tagapamahala ng sangay at kunin ang kanyang sinabi at ipadala sa kumpanya ang pangunahing sangay

س ي
G. Direktor ng Blog

Sa totoo lang, isang bagay na sawi na nangyari sa iyo, ngunit sa totoo lang, nakakuha ako ng parehong problema sa akin, ngunit sa Airport Extreme
Binili ko ito mula sa Amerika, mayroon ako para sa Dubai, at gumana ito sa akin sa lahat ng paraan
Kaya pumunta ako sa istyle store sa Dubai at ipinaliwanag sa kanya ang problema Tinanong niya ako tungkol sa invoice, kaya sinabi ko sa kanya na wala ako nito at nawala ko ito.
Hindi siya pumasok sa anumang talakayan sa akin tungkol sa problema at baka ako ang maging sanhi ng problema

Sumainyo ang kapayapaan. Mayroon akong karanasan sa Mobily Ang aparato ay pinalitan, ngunit ang network ay pinalakas, dahil maraming mga site na hindi pa sakop ng ikatlong henerasyon, at tayo ay nasa mundo ng ika-apat na henerasyon.

Malutas ang problema sa baterya, palitan ito

Ang dahilan ay simple
Ang mga dayuhan ay kumbinsido na pagkatapos ng serbisyo sa pagbebenta at pagpapanatili ay pinakamahalagang bagay na dapat ibenta ng mga Arabo

Natanggap ang aking kapatid sa paksang ito
Ngunit nais kong banggitin sa iyo dito sa Amerika bumili ako ng isang gamit na iPhone mula sa website ng Amazon at alam ng lahat na syempre. Binili ko ito. Inilarawan ng nagbebenta na ito ay tulad ng bago, ngunit nang maabot niya ako ay hindi siya gumagana at ang kaluwalhatian nito mula sa unang linya at sa huling pagpunta ko sa Apple at Bakr, malaya kang bigyan ako ng isang bagong iPhone kasama nito
Tingnan ang pagkakaiba sa pagitan ng paggamot ng mga Arabo at paggamot ng West
At ang Apple ay kilalang-kilala sa kasiyahan ng kostumer, tulad ng sasabihin ng kumpanyang ito

Inilipat ko ang iPhone ng XNUMX beses sa loob ng XNUMX na buwan at hindi nito ginugol ang lahat.

Sa palagay ko makikita natin ang anumang reaksyon mula sa Apple sa kanyang pinarangalan na ahente, Vodafone
Iyon ang dahilan kung bakit pinangangalagaan nila ang mga customer

Sa kasamaang palad, ganito ang pakikitungo nating mga Arabo sa lahat ng mga bagay, hindi katulad ng mga dayuhan

Ang pinakamahusay na solusyon ay ang paggamot sa kanila ng parehong paggamot, nangangahulugang maaari kang makinabang mula sa serbisyo sa telecommunication at internet at huwag bumili ng anumang aparato, kahit na ito ay nasa isang kaakit-akit na alok

Tiyo sa Canada (ang screen ng iPhone ay malinaw na gasgas + nahulog sa tubig) at nang siya ay nagpunta pinalitan nila ito ng bago 👍

Oh Diyos, tulong, tinatrato ka nila tulad ng tao bilang isang kaibigan

Fuck ang aming mga kumpanya

Ipinadala ko ang problema sa Vodafone Egypt sa Twitter at sa kanilang opisyal na website, at isang reklamo ang isinampa dito, na ang bilang ay 1-3675794861, at sinabi ko sa kanila na ang susunod na hakbang ay ang pagsulat sa magulang na kumpanya. Wala akong ganap na kinalaman sa kapatid na nagmamay-ari ng aparato, ngunit sinusubukan kong iparating ang mensahe na hindi na namin tatanggapin ang pag-underestimate ng aming mga karapatan. Sasabihin ko sa iyo ang aking kapatid na si Tariq na tumugon.

Sa ikatlong mundo, dapat kang magdusa at magdusa mula sa ahente ng anumang produkto
At karamihan sa kanila ay walang serbisyo sa aftersales

السلام عليكم
Sinubukan ko ang kumpanya ng Apple sa pamamagitan ng kanilang website at hiniling sa kanila na tawagan ang home phone ng uri ng Vanej na ibinigay na may isang numero ng Amerikano, sa sandaling naipasok ko ang aking numero at pinindot ang Inter, tumunog ang telepono at kinausap sila, at ang karanasan ay maganda at ang tulong ay naibigay sa loob ng isang oras hanggang sa ang koneksyon ay naputol at sila ay Humingi sila sa akin ng isang pangalawang numero kung ang koneksyon ay naputol, at sila ay naputol at direktang tinawag muli, at ako ay tinukoy sa tanong ng serbisyo sa customer. Binibigyan ko mismo ang Apple ng limang bituin na XNUMX% sa transaksyon at ang karanasan sa pagharap sa mga customer ay halos magkaparehong problema sa iPhone kaagad at ang pag-aayos ay tapos na salamat Apple, salamat, iPhone, Islam, at pasulong

Para sa akin, nakipag-usap ako sa isang naaprubahang tagapagbigay ng serbisyo sa pag-aayos ng kamelyo (at pag-aayos para sa iba pang mga kumpanya).
Ang problema ay ang screen ng MacBook ay nasira, at sa katunayan mayroong isang mahusay na pakikitungo sa pakikipag-ugnayan at interes, at siyempre nakipag-ugnayan sila sa Apple upang malaman kung mayroong anumang pag-asa na palitan ang screen sa isang pinababang presyo, at sa katunayan 50% ng halaga ng orihinal na screen ay may diskwento :)

السلام عليكم

Nagkaroon kami ng problema sa amin na hindi ito naniningil

Nakipag-usap ako sa Saudi Telecom, salamat sa Diyos

Tatlong araw at tapos na ang problema

Napalitan ang aparato

Ang kwento ay maaaring buod sa isang pangungusap —— ang paghihirap ng Arabong customer matapos ang pagbebenta——

Konklusyon Inirerespeto ng Apple ang mga customer nito at itinuturing kami ng aming mga kumpanya na parang mga magnanakaw na parang ninakaw namin ang aparato sa kanila at pinarusahan nila kami. Kailan natin maririnig ang tungkol sa isang katulad na kuwento sa ating bansa?

Sa pamamagitan ng Diyos, ang iyong problema ay nagpalungkot sa akin dahil sa kawalan ng interes sa mga customer sa isang malaking kumpanya tulad ng Vodafone
Kung magreklamo ako sa iyo tungkol sa sangay na iyong binisita, kahit papaano gumawa

Nagkaroon ako ng problema sa mga 3G. Nabili ko ito mula sa Singapore sa pagtatapos ng XNUMX, sinubukan ko ito, gumagana ito, at nang bumalik ako ay sinubukan kong gawin ito.), At sa kabutihang palad ay nakalimutan niya itong itapon at nanatili siyang kasama niya, at nagkataong nahanap ko siya kasama niya, ang mahalaga nang maglakbay ako sa London noong tag-araw nagpunta ako sa Apple Regent Street at binago nila ito para sa akin 😃 pagkatapos kong magbayad ng isang maliit na halaga dahil nag-expire na ang garantiya.

Noong dekada otsenta, mayroong isang pang-agham na magazine na tinatawag na Byte http://goo.gl/9IDpC, isang Arabic na bersyon kung saan na-publish, at ang Arabization headquarters para sa magazine na iyon at ang mga opisina nito ay nasa Jordan.
Gustung-gusto ko ang magazine na iyon at binili ko ito mula sa merkado ng 20 riyal, kaya't nag-subscribe ako sa magazine na iyon sa loob ng dalawang taon upang makatipid mula sa orihinal na halaga.
Walang internet sa oras na iyon, kaya ang tawag ay sa pamamagitan lamang ng telepono, fax, o telex. Tumawag ako sa tanggapan upang matiyak na ang halaga ng subscription ay dumating sa pamamagitan ng bangko at sinabi nila sa akin na natanggap nila ang buong halaga at na ang aking subscription ay wasto.
Nakatanggap lamang ako ng isang numero mula sa subscription na iyon, at pagkatapos ay tumigil ang edisyon ng Arabe. Tumawag ako sa tanggapan ng maraming beses upang subukang magtanong tungkol sa kapalaran ng aking subscription o makuha ang halaga ng subscription, ngunit walang buhay para sa mga tumatawag, 'Lumayo ka.' Ang aking pera at ang pera ng marami sa mga tagasuskribi ay kasama ng hangin.
Marahil kung nakatanggap lamang ako ng isang tawag mula sa kanila na may kasamang paghingi ng tawad o kahit na isang lohikal na paliwanag para sa kung ano ang nangyari, maaaring pinatawad ko sila para sa lahat ng pakikilahok, ngunit sa kasamaang palad, ang mamamayang Arabo ay ganap na hindi pinansin at hindi makatarungang pag-ubos ng kanyang pera.

Kung nangyari iyon sa English edition, mawawalan ba ang aking pera tulad ng nangyari sa Arabong edisyon?

ohhhhh
Paumanhin tungkol sa aming pakikitungo sa bawat isa sa halip na iba
Ang Diyos sana ay maawa sa Amir al-Bayan sa araw na sinabi niya, "Natagpuan ko ang Islam ngunit hindi ko nakita ang mga Muslim."
Sa palagay ko ang pamamahala ng komento ng lahat ng mga Arab blog ay dapat sundin ang halimbawa ng tagapangasiwa na ito at huwag tanggalin ang anumang tawag sa pagkabalisa o kahilingan sa tulong, gaano man kahirap o hindi sa konteksto ng paksa.
Marahil kung hindi tayo tumugon dito, mahahanap ng Diyos ang isang tao upang sagutin ito at mapawi ang kalungkutan ng may-ari nito
O hindi bababa sa pinilit namin kami sa pamamagitan ng puso ng may-ari nito at hindi pinansin ang kanyang problema
Sa palagay ko ito ang pinakamahina ng pananampalataya

Bumili ako ng isang iPod para sa aking anak na babae, at makalipas ang halos isang linggo nakasalamuha ko ang problemang ito sa iPod. Bumalik ako sa Eureka Kuwait at ipinaliwanag ang problema sa kanila. Tinanong nila ako kung gumawa ka ng jailbreak para sa aparato. Sinabi ko sa kanila na hindi , Hindi ako gumana, at ang aparato na ito ay iyo. Kung maaari mo itong buksan at tiyakin, sinabi nila na tatawagan ka namin pagkatapos ng dalawang araw at naghintay ako ng isang linggo, pagkatapos ay nagpunta ako sa kumpanya at tinanong sila Tungkol sa aparato at hindi nila ako nakipag-ugnay, humingi sila ng paumanhin para sa pagkaantala at pinalitan ang aparato ng isa pang aparato

Makipag-usap sa payo sa malalaking kumpanya sapagkat ang mga maliliit na tindahan ay hindi papalit sa mga aparato

Nang bumili ako ng isang iPhone XNUMX mula sa isang tindahan, ipinadala niya ako sa isa pang tindahan na kaakibat niya upang buksan ang iPhone mula sa iTunes. Pumunta ako sa tindahan, at masikip ito sa loob. Nais kong pumunta at i-play ito sa bahay, at para sa aking kapalaran, natagpuan ko ang isa sa aking mga kaibigan sa loob ng tindahan. Binati ko siya at nag-usap muna kami sandali hanggang sa dumating ang aking oras. Nang subukan ang empleyado Kung buksan niya ang aparato, nakatagpo siya ng problema at hindi mabuksan ang aparato. Sinabi sa akin na bumalik sa kabilang tindahan upang palitan ang aparato. Sinabi niya sa akin, "Sa swerte mo, hindi ka umuwi, dahil kung bubuksan mo ang aparato, hindi namin ito palitan para sa iyo. Salamat sa Diyos, Nasagasaan ko ang kaibigan ko sa loob ng tindahan, o kung wala akong pera. ”

Mayroon akong kakaibang problema sa iPhone. Gumagana lang ang front camera kapag gumagamit ako ng Skype o Yahoo, at kapag nakatanggap ako ng isang tawag, isang alarma, o isang mensahe, mananatili pa rin ang flash.

Masaya ???

Narito ako sa Amerika at ang pinaka-nasisiyahan ako ay ang serbisyo sa customer

Ngunit ang sinasabi kong Diyos lamang ang sapat para sa atin, at oo, ang ahente

Gaano kalaki ka, mansanas?

Kusa sa Diyos, nais ng Diyos, tataas namin ang lahat ng mga Arabo sa isang degree na higit pa sa Apple bilang mga kumpanya at pang-araw-araw na pakikitungo

Nais ko lamang alertuhan ang mga nagrereklamo tungkol sa temperatura ng iPad XNUMX. Ginamit ko ito noong Martes nang wala akong naghirap maliban sa araw na nilalaro ko ito nang higit sa XNUMX oras na magkakasunod na naglalaro ng Infinity Blade.
Ang temperatura ay tumaas, ngunit hindi sa isang malaking antas, sapagkat pagkatapos ng isang maikling panahon ay humupa ang init at walang nangyari

Sa totoo lang, hinihimok ko ang lahat sa kanilang bagong iPad, para sa mga hindi pa sumubok ng iPad at may iPad, lantaran.

Napakaganda ng Jazz

Ako mismo ay mas pinipili na makipag-ugnayan sa parent company, anuman ang gastos, dahil palagi silang may karapatan sa customer
At palagi kaming nagkakamali sa customer

Mayroon akong parehong problema, ngunit sinabi nila sa akin, na may karanasan, na huwag makipag-usap sa telepono dahil wala itong jailbreak
Hindi ko ma-download ang pag-update. Galing ako sa Saudi Arabia. Alam ko na hindi mahalaga na bigyan ako ng mukha

Ang kumpanya ng Ehipto ay may isang punto, ngunit ang kanilang pamamaraan ay talagang kalunus-lunos. Nagkaroon ako ng problema sa aking iPhone XNUMX sa control button sa screen. Nagpunta ako sa pagpapanatili ng axiom sa Abu Dhabi at nalaman nila na ang aparato ay hindi umaangkop at pinalitan nila ito sa loob ng isang oras dahil nasa ilalim pa rin ng warranty, ngunit hindi nila tinanggap na palitan ito kung ang aparato ay wala sa kanilang warranty.

Mayroon akong isang iPad XNUMX at ang parehong bagay ang nangyari sa akin at binago ako oh

Isang libong salamat sa kwento at impormasyon. Sa palagay ko ang pagiging kumplikado na nangyari sa kwento ay dahil lamang sa Vodafone Egypt at Best Buy Egypt din. Nais kong malaman namin ang natitirang kuwento pagkatapos singilin ang aparato o ipadala ito sa Dubai

Nanatili ako mula sa Sudan at nangyari ito, at walang kahihiyan. Sinubukan ko sa lahat ng paraan. Kung nangyari ito, huwag sana ng Diyos, mali akong makarating sa Dubai sa anumang paraan.

Sa pamamagitan ng Diyos, hindi ko alam kung ano ang sasabihin, ngunit nais kong pasalamatan ka nang marami sa pagkukwento, dahil nagdadala ito ng maraming makatotohanang, makatotohanang kahulugan.

Mayroon akong problema sa aking aparato, at binibili ko ito mula sa Saudi Arabia mula sa isang mobile shop. Pumunta ako dito sa Canada at sinuri ang aparato at pinalitan ito ng bago. Natatakot ako sa kung ano ang aayusin nila dahil bumibili ako mula sa lupa, kaya pinalitan nila ito ng bago, tulad ng serbisyo o hindi

Diyos ay nais sila ..
At tulad ng sinabi ko sa aking mahal na kapatid: ang customer ay itinuturing na parang wala siyang karapatan kundi magbayad ..
Narito ang kahinaan ng mga naturang kumpanya ng Arab.

شكرا لك  

Kapatid ko, tulungan ka nawa ng Diyos. Nakatira ako sa Germany at tinitiyak na kung narito ka at pumunta sa Apple. Tutulungan ka nila sa anumang problema, kahit na binili mo ang iyong device mula sa Al Qamar. At mula sa aking karanasan, ang aking aparato. Nakatanggap ako ng regalo mula sa Kuwait. Nagkaroon ako ng napakasimpleng problema. At sa pamamagitan nito, pinalitan nila ako para sa mga bansang Arabo. Tulungan nawa tayo ng Diyos

Hindi ko talaga alam kung anong sasabihin ko

Nasa Paris ako, bumili ako ng mga iPhone 4s sa kanila,
Noong nakaraang linggo ay nasira ito, kumuha ako ng appointment sa maintenance department (sa pamamagitan ng internet), pumunta ako sa appointment bukas, binati nila ako sa eksaktong oras (+ ngiti), nakita nila ang telepono, sinabi nila sa akin na dapat itong magbago , binigyan nila ako ng bago na may malalim na paghingi ng tawad para sa abala na nangyari sa akin.
Ang proseso ay tumagal ng hindi hihigit sa isang kapat ng isang oras! Nagpapasalamat ako sa Diyos na hindi ako nakatira sa isang Arabong bansa !!!!

Nagkaroon ako ng karanasan sa serbisyo sa customer sa Amerika pagkatapos nito ay mas pinahahalagahan ko ang Apple at ang kanilang dedikasyon sa paglilingkod sa kanilang mga customer. Mga isang taon na ang nakakalipas ay bumibisita ako sa New York, at sa oras na iyon nasira ang aking screen ng iPad at ang takip ng likod ng aluminyo. Ako ang kaligtasan ng isang manlalakbay kinabukasan, ngunit sinabi ko na susubukan kong pumunta sa isang tindahan ng Apple at tanungin sila kung ang iPad ay maaaring ayusin, at syempre handa akong bayaran ang presyo ng pag-aayos dahil alam ko na ang warranty para sa aparato ay nag-expire nang ilang sandali. Nagpunta ako sa isang tindahan ng Apple, kinuha nila ang impormasyon ng aking aparato at sinabi sa akin na ang warranty ay nag-expire nang isang taon! Ngunit maghintay at tingnan kung paano ka namin matutulungan. Dumating ang empleyado pagkalipas ng limang minuto at sinabi sa akin na ang iyong aparato ay hindi maaaring ayusin kaya't napagpasyahan naming bigyan ka ng bago !! Noong una ay naisip ko na nanliligaw siya sa @@
Sinabi niya sa akin ang pinakamahalagang bagay ay ikaw ay isang back-up na ahente para sa lahat ng impormasyon, sinabi kong oo, isang back-up operator ... Sinabi niya na binabati kita sa aparato !!!
Lumabas ako sa kanila at masaya ako. Alam ng kumpanyang ito kung paano ako manalo bilang kliyente at marami pang iba. Matapos ang aking karanasan, hindi ako nag-iwan ng kahit sino maliban at sinabi sa kanya ang tungkol sa kuwentong ito, na para bang nagmemerkado ang kumpanya at ang pamumula! Ito ang gusto nila.

Nakatagpo ako ng parehong problema noong sinubukan kong mag-update sa 5.1 mula sa iPhone 4S sampung araw na ang nakakaraan noong nasa Turkey ako at gumamit ng Vodafone SIM card doon, ngunit nang bumalik ako sa Iraq at ikinonekta ang device sa computer, at pagkatapos i-download ang pinakabagong iTunes, nakapag-update ako... Sana ay kapaki-pakinabang ang impormasyong ito... Salamat.

Kaluwalhatian ay sa Diyos
Hindi ko alam kung ano ang sasabihin maliban kung gabayan sila ng Diyos

Ito ay kung paano ang lahat ng mga kumpanya ng Arab, sa kasamaang palad, ay hindi nagmamalasakit sa kanilang mga customer hangga't nagmamalasakit sila sa kanilang mga kita
Tulad ng para sa panteknikal na suporta ng Babel, tulad ng nabanggit mo sa amin, sinubukan nilang ihatid at masiyahan ang customer nang malaki, at ito ay isang kahanga-hangang bagay sa Apple

Salamat, kapatid, para sa paksa at katotohanan. Nakakatagpo kami ng maraming mga tamad na empleyado ng serbisyo sa customer kahit dito sa UAE na umaabuso sa mga kumpanyang pinagtatrabahuhan nila .. At by the way, gusto kong magtanong mula sa iyo tungkol sa paksa ng bago Ang overheating ng iPad, dahil ang isang malakas na tsismis ay kumakalat sa bagay na ito.

Kailan magiging isang pagpapahalaga sa customer sa Arab mundo ??? !!!

Nagustuhan ko ang paksa at inaasahan kong ang serbisyo sa customer ng Arabo (kung mayroon man ito). Ang Apple ay itinuturing na isang huwaran sa pagharap sa customer, at sila ay iPhone Islam, palagi kang pinakamahusay

Mayroon akong problema sa application ng Facebook sa iPhone (kung tatanggalin ko ito, papatayin ang wireless modem !!!)
Ako nga pala ang nagpadala sa kanila ng problema
Makalipas lamang ng XNUMX araw, isang bagong pag-update para sa Facebook app ang na-download sa Appstore at nalutas ang isyu ^ - ^

Kailan igagalang ng ating mga kumpanya ang Arab ang kanilang mga mahihinang customer ?? Nawala ang salita niya sa kumpanya ng telecommunications dahil sa problema. Sinabi nila na buksan ang modem at i-on ito muli, at sa tuwing nagsasalita ako sa kanila sinasabi ko sa kanila na pinatamis ko ang trapikong ito ng isang milyong beses, ngunit hindi nila maintindihan

Salamat sa Diyos na hindi ka bumili mula sa Mobily, ni sa iyong pamamaraan
Masamang serbisyo ang mayayaman huwag kunin
Ang modem ay napakabagal kahit na may bilis na XNUMX Mbps

Aking kaibigan, sa kasamaang palad, ang mga katotohanan ay nawala at dito sa Egypt, hangga't hindi mo binibili ang telepono mula sa kanila, matatagalan ko ang anumang mangyari.
Mayroon akong pera at pera ko para sa Diyos, at para kang pinarurusahan na kumuha ka ng telepono mula sa labas ng Egypt ,,, Hindi nila alam na sila ay ilang mga magnanakaw na nagbebenta ng naka-lock na telepono ay mas mahal kaysa sa presyo ng mga naka-unlock na magagamit sa mga karatig bansa at bibilhin daw namin ang pinakamahal hangga't nakasulat na mananatili kaming mga Egypt
Tungkol sa serbisyo sa customer, ito ang pagkakaiba, aking kapatid, sa pagitan ng isang advanced na bansa at isang paatras na bansa na hindi kinikilala ang mga tao, at idaragdag ko sa iyo na ang serbisyong ito ay magagamit para sa lahat ng mga produktong teknolohiya at nangyari sa akin ng aking ama , ang mamimili mula sa Amerika. Tinatawag niya ako kung nawalan kami ng kontak sa isa't isa upang bumalik siya at matapos ang kanyang trabaho mula sa Amerika sa aking lab sa Egypt

Ang aking huling mga salita, ang Diyos ay sapat na sa akin, oo, at ang ahente, at oh Diyos, walang pagtutol sa ating bansa

Magandang kwento, ngunit sa palagay ko ang halaga ng tawag na ginawa niya sa pamamagitan ng pagtawag sa America at Dubai ay katumbas ng presyo ng isang iPhone.