Alam nating lahat na ang mga produkto ng Apple ay nakakakuha ng mas mahal araw-araw Gastos sa pagpapanatiliAt, tulad ng alam natin na nag-aalok ang Apple ng isang napaka-limitadong warranty sa ilalim ng pangalang AppleCare, isang pangalan na ibinigay sa departamento ng suportang panteknikal ng Apple. Marahil ang panahong ito ay hindi magiging sapat o kahit na kasiya-siya "para sa presyo na binayaran sa aparato, lalo na ang iPhone X" , kaya inilunsad ng Apple ang serbisyo ng AppleCare + na binibili. Upang mapalawak ang panahon ng warranty, ano ang serbisyong ito, paano ko ito makukuha, at kapaki-pakinabang ba ito sa akin o hindi?

 AppleCare +

Ano ang warranty ng AppleCare +?

AppleCare +

Ang warranty ng Apple para sa lahat ng mga aparato ay limitado sa isang taon laban sa mga depekto sa pagmamanupaktura, kabilang ang 90 araw na libreng suportang panteknikal sa pamamagitan ng telepono, ito ang tinatawag na warranty ng AppleCare. Kung nais mong pahabain ang panahon ng warranty para sa isang mas mahabang panahon, hindi lamang laban sa mga depekto sa pagmamanupaktura, ngunit may buong suporta para sa iyong aparato, dapat kang bumili ng isang karagdagang pakete na tinatawag na AppleCare +, kung saan ang panahon ng warranty para sa mga aparatong Apple ay pinalawig hanggang sa dalawang taon mula sa petsa ng orihinal na pagbili ng aparato.

Dapat ba akong bumili ng AppleCare + habang binibili ang aking aparato?

syempre hindi. Maliban kung nais mo, ngunit ang pagbili ng AppleCare + gamit ang iyong aparato ay hindi isang masamang ideya, dahil maaari kang mahuli sa iyong buhay at kalimutan. 60 araw lang Mula sa petsa ng pagbili, karapat-dapat kang bumili ng serbisyo ng AppleCare + "sa Japan lamang sa loob ng 30 araw"

Sa pangkalahatan, kapag binili mo ang aparato mula sa mga tindahan ng Apple o kahit mula sa website nito, inaalok ka nila ng serbisyong ito at pinapaalalahanan ka tungkol dito, pati na rin kung hindi mo binili ang aparato nang direkta mula sa Apple store, maaari mo ring bilhin ang AppleCare + serbisyo at maaari mong suriin kung may kasamang warranty ang iyong aparato o hindi sa pamamagitan ng link na ito:

https://checkcoverage.apple.com/ae/en

At kung nakatanggap ka ng isang naayos o na-ayos na aparato mula sa Apple, maaari ka ring makakuha ng serbisyo ng AppleCare +. Para sa karagdagang impormasyon sa na-aayos na aparato, maaari mong makita ang Ang artikulong ito.

Kung walang malapit sa akin ang Apple store, bibili ba ako ng AppleCare +?

Oo, maaari kang bumili ng AppleCare + at mayroon kang maraming mga pagpipilian kung ang iyong aparato ay naserbisyuhan:

● Sa pamamagitan ng Awtorisadong Mga Tindahan ng Apple.

● Sa pamamagitan ng mga awtorisadong kumpanya ng paghahatid tulad ng UPS.

● Sa pamamagitan ng direktang mail: Magpadala sa iyo ang Apple ng isang kahon at isang singilin na card upang ipadala ang aparato dito, pagkatapos kapag natapos ang pagpapanatili, ipapadala sa iyo ang aparato, ngunit kailangan mong bayaran ang mga bayarin sa parehong kaso.

● Serbisyong on-site: Kung mayroon kang problema sa iyong Mac, magpapadala sa iyo ang Apple ng isang technician ng serbisyo upang suriin ang iyong aparato at ayusin ito sa lugar.

Iiwan ba ako nang walang aparato hanggang sa maayos ang aking aparato?

Kabilang sa mga pakinabang ng serbisyo ng AppleCare + ay ang "Mabilis na Serbisyo ng Exchange" para sa iPhone, iPad, at Apple Watch nang walang anumang karagdagang bayarin. At kapag ginamit mo ang malinaw na serbisyo ng pagpapalitan, magpapadala kaagad sa iyo ang Apple ng isang bagong aparato, at bibigyan ka ng Apple ng isang panahon ng 10 araw na nagtatrabaho kung saan maipapadala ang iyong aparato, at kung nahuhuli ka, babayaran mo ang isang huli na bayarin. Maaari mong tanungin ang mga dalubhasa sa Apple tungkol sa malinaw na serbisyo ng palitan, dahil dapat kang maging karapat-dapat na gamitin ang serbisyong ito at kung natutugunan mo o hindi ang mga kundisyon.

Ang AppleCare + ba ay nagtatapos sa pagbebenta ng aparato?

Ang AppleCare + ay maililipat! Kung ibebenta mo ang iyong aparato bago mag-expire ang warranty ng AppleCare +, maaaring makinabang ang mamimili sa natitirang panahon. Upang mailipat ang warranty ng AppleCare +, dapat mong ipaalam sa Apple at patunayan ang pagbebenta na ebidensya, tulad ng isang kontrata sa pagbebenta o kung hindi man, at pagkatapos ay ipadala iyon sa pamamagitan ng email o fax. Kailangan din ng Apple ang serial number ng aparato at ang impormasyon ng bago may-ari, at mahahanap mo ang buong detalye sa mga tuntunin at kundisyon para sa paglilipat ng serbisyo ng AppleCare +.

Saklaw ba ng AppleCare + ang pagkawala at pagnanakaw?

Hindi. Saklaw lamang ng warranty ng AppleCare + ang nauugnay sa pagmamanupaktura o paminsan-minsang mga depekto, ngunit sinasaklaw ito ng ibang mga kumpanya, tulad ng mga kumpanya ng seguro o ilang mga kumpanya sa pagpapadala.

Maaari ko bang kanselahin ang AppleCare +?

Oo, magagawa mo iyan sa loob ng 30 araw mula sa pagbili nito, at ang buong halaga ay ibabalik sa iyo, at ang mga bayarin para sa anumang serbisyo na isinagawa mo sa panahong iyon ay mababawas.

AppleCare + para sa iPhone

Nagbibigay ang AppleCare + ng saklaw para sa serbisyo sa pagkumpuni o kapalit, kabilang ang mga bahagi at paggawa, ng mga Apple Certified Technician, at kasama sa saklaw ng serbisyo ang mga sumusunod:

● iPhone aparato

● Ang baterya

● Mga earphone at accessories

● Saklaw ang maximum na dalawang insidente ng aksidenteng pinsala.

AppleCare + para sa iPad

Saklaw ng AppleCare + ang isang taon ng pag-aayos ng hardware kasama ang Limitadong Warranty nito at hanggang sa 90 araw ng libreng suporta. Ang AppleCare + ay nagpapalawak ng mga iPad hanggang sa dalawang taon mula sa petsa ng orihinal na pagbili ng aparato at nagsasama rin ng saklaw para sa dalawang mga insidente ng aksidenteng pinsala, na ang bawat isa ay napapailalim sa isang bayarin.

Nag-aalok ang AppleCare + ng pagsasaayos o kapalit ng saklaw, kabilang ang mga bahagi at paggawa, sa tulong ng mga technician na sertipikado ng Apple. Kasama sa saklaw ng pagpapanatili ang:

● iPad

● baterya

● AirPort

● Kasama sa aparato ang USB cable at power adapter.

Saklaw ng hanggang sa dalawang mga kaso ng aksidenteng pinsala na sanhi ng paggamit ng iPad, ang bawat isa ay may bayad sa serbisyo.

AppleCare + para sa Apple Watch

Sa mga modelo ng Apple Watch at Apple Watch Nike + na may 90-taong bahagi na pagsasaayos ng saklaw sa pamamagitan ng Limitadong Warranty, at hanggang sa XNUMX araw ng libreng suporta.

Ang AppleCare + ay nagpapalawak ng saklaw para sa parehong Apple Watch at Apple Watch Nike + sa loob ng dalawang taon mula sa orihinal na petsa ng pagbili, at bibigyan ka ng hanggang sa dalawang mga insidente ng hindi sinasadyang saklaw ng pinsala, bawat isa ay may bayad sa serbisyo.

At para sa mga modelo ng Apple Watch Edition at Apple Watch Hermès na may dalawang taong pagsasaayos ng mga bahagi sa Limitadong Warranty, at hanggang sa dalawang taong libreng suporta.

Ang AppleCare + ay nagpapalawak ng saklaw sa parehong Apple Watch Edition at Apple Watch Hermès sa loob ng tatlong taon mula sa petsa ng orihinal na pagbili, at binibigyan ka ng saklaw ng hanggang sa dalawang mga insidente ng aksidenteng pinsala, na ang bawat isa ay napapailalim sa isang bayarin sa serbisyo.

Pinalawig ang saklaw upang makakuha ng tatlong taong serbisyo at suportang panteknikal sa telepono mula sa mga eksperto.

Nagbibigay ang AppleCare + ng one-stop na serbisyo at suporta sa mga eksperto ng Apple, kaya't ang karamihan sa mga isyu ay maaaring malutas sa isang tawag lamang.

Direktang pakikipag-ugnay sa mga dalubhasa ng Apple

● Saklaw ng pagkukumpuni ng buong mundo

● Serbisyo sa pag-aayos ng tindahan

Saklaw ng hardware ng Apple

Nag-aalok ang AppleCare + ng saklaw ng serbisyo o kapalit, kabilang ang mga bahagi at paggawa, sa tulong ng mga technician na Apple-Certified. Kasama sa saklaw ng serbisyo ang mga sumusunod:

Apple Watch

● baterya

● Kasamang magnetikong singilin ang cable at power adapter sa Apple Watch.

Ang magnetikong singilin na kable, power adapter, magnetic charge base, at Lightning cable na kasama sa Apple Watch Edition.

● Saklaw ng maximum na dalawang kaso ng aksidenteng pinsala, na ang bawat isa ay napapailalim sa isang bayarin sa serbisyo.

Ang desisyon na bumili ng AppleCare + ay nakasalalay sa iyong paggamit, maingat ka ba? Nagbabago ba ang iyong aparato bawat taon? Nasa isang bansa ka ba na may naaprubahang Apple Store? Nagagawa mo bang magbayad ng dagdag para sa Extended Warranty? 

Walang alinlangan na ang warranty ng AppleCare + ay isang ginhawa sa iyong isipan, at isang garantiya para sa iyo na aalagaan ka ng Apple kung may mangyari sa iyong aparato nang hindi nagbabayad ng malaking halaga, at kahanga-hanga kapag bumili ka ng isang bagong aparato , maaari mong ilipat ang natitirang oras sa bagong aparato, at bayaran ang pagkakaiba lamang. Ngunit sa huli, sa palagay namin hindi ito angkop para sa lahat, lalo na sa mga bansa kung saan walang tindahan ng Apple, kaya't kahit na maaari kang makipag-ugnay sa Apple at gagabayan ka nila kung paano palitan ang iyong aparato, ngunit ang oras at kung minsan maaari kang magbayad ng buwis at tungkulin sa iyong pinalitan na aparato.

Kung nais mong bumili ng isang Apple Extended Warranty, magagawa mo ito sa pamamagitan ng link na ito, o bisitahin ang iyong pinakamalapit na Apple Store.

https://checkcoverage.apple.com/ae/en

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa AppleCare +, mangyaring makipag-ugnay sa Apple sa pamamagitan ng: ang link na ito

Ano ang palagay mo tungkol sa serbisyong ito? Nagamit mo ba ito sa alinman sa iyong mga aparato? Sabihin sa amin ang iyong karanasan sa mga komento.

Pinagmulan:

macworld.

Mga kaugnay na artikulo