Tiyak na mapatunayan na ang iPhone ay ang produktong gumawa ng Apple Isang $ 2 trilyong kumpanyaIto ay isang katotohanan dahil ang Apple ay nagbebenta na ng maraming mga iPhone (higit sa $ 65 bilyon tulad ng nabanggit sa huling isang-kapat ng ulat sa pananalapi, at ito ang mga benta Isang kapat lamang ng isang taon). Ngunit sa sandaling ang mga aparato ng iPhone ay hindi ang pinakamahusay na mga smartphone, wala silang pinakamahusay na mga camera, screen o baterya, at may mga aparato na maaaring mas mahusay kaysa sa iPhone, ngunit ang mga tao ay mahal ng mga iPhone, bakit?

Gustung-gusto din ng mga tao ang mga iPad, Mac, at lahat ng bagay na ginagawa ng Apple, ngunit wala sa mga ito ang pinakamahalagang produkto ng Apple. Para sa bagay na iyon, hindi ito ang pinakamahalagang bagay na ipinagbibili ng Apple. Ang pinakamahalagang bagay na ipinagbibili ng Apple ay ang tiwala.



Bago namin ipaliwanag kung bakit sulit na tanungin ang isang katanungan: Talaga bang isang Produkto ang Tiwala?

Upang sagutin iyon, mahalagang maunawaan kung ano ang talagang binibili ng mga tao kapag bumibili ng isang produkto mula sa Apple. Halimbawa, kunin ang iPhone, tiyak na bibili sila ng isang aparato na may salamin at aluminyo at isang processor na A14 at camera. Kapag bumili ang mga tao ng isang bagay mula sa Apple, bumili sila ng isang karanasan, inaasahan nilang mag-aalok ang kumpanya ng isang bagay na mangyaring sa kanila.

Inaasahan nila na kapag sinabi ng Apple na ang karanasan sa aparatong ito ay mahusay, na ang pagganap nito ay nakikilala, at ang mga tampok na ito ay mahusay na gumagana, ang Apple ay taos-puso at nagbibigay sa isang karanasan ng gumagamit na lumampas sa kahit na mga inaasahan. Nagtitiwala sila sa Apple na maghatid ng totoong pangako at totoong mga benepisyo, at hindi nila kailangang maunawaan ang mga bagay tulad ng Universal Binaries at Rosette 2 Upang makita kung ang kanilang mga application ay tatakbo nang mahusay.

Inaasahan nilang ito ay "gagana" lamang, kaya't kung wala namang gumana tulad ng inaasahan na ito ay napaka-nakakabigo, kung kaya't maraming tao ang nagsasalita tungkol sa paraan ng pagpapatakbo ng kumpanya ng App Store, at sa maraming mga paghihigpit na inilalagay ng Apple sa mga aparato nito.

Inaasahan pa ng mga tao kung magbebenta ang tiwala.

Inaasahan nila na ang kanilang bibilhin ay igagalang ang kanilang privacy at hindi susubukan na gawing pera ang kanilang personal na impormasyon. Ang ilan ay maaaring magtaltalan na ang bagay na naghihiwalay sa Apple mula sa mga kakumpitensya nito - ang pangunahing halaga ng tatak - ay talagang privacy, ngunit sa palagay namin hindi ito totoo. Sa palagay namin ang pagtulak ng Apple na igalang ang mga app ang iyong privacy ay isa pang aspeto ng kung paano ito nagpatuloy na bumuo ng isang napakalaking halaga ng pagtitiwala sa mga gumagamit nito.

Kung ang isang produkto ay isang bagay na ipinagbibili ng kumpanya, kung gayon ano ang ibinebenta ng Apple - at ang karanasan na bilhin ng mga customer - ganap na nakasalalay sa pagtitiwala. At ito ay naging mas mahalaga kaysa sa anumang produktong maaaring ibenta ng kumpanya.

Ang tiwala ay palaging iyong pinakamahalagang pag-aari. Ito lang ang dahilan kung bakit malayang bibigyan ka ng sinuman ng pera kapalit ng bagay na iyong ginawa - dahil may kumpiyansa silang gagawin nila ang sinabi mo. Tiwala sila na tutuparin mo ang iyong pangako.

Kung hindi, o kung nilabag mo ang pangako, nawawalan ka ng kumpiyansa - at napakahirap kumita muli. Ito ang dahilan kung bakit ayaw ng mga tao sa Facebook. Hindi ito nangangahulugan na ang aplikasyon ay partikular na masama, hindi ito nangangahulugan na ang mga tao ay hindi nais na makipag-usap sa kanilang mga kaibigan at makita ang mga larawan ng kanilang pamilya, hindi nila pinagkakatiwalaan ang mga tao na gumawa ng Facebook at na mayroon silang interes na pinakamahalaga sa isip.

Ang Apple ay hindi perpekto. Maraming mga bagay na nais naming magawa ng Apple na magkakaiba. Gayunpaman, sa huli ang pinakamagandang bagay na laging ginagawa ng Apple ay ang pagbuo ng tiwala sa mga gumagamit nito.

Tiwala ka ba talaga sa Apple, at sa palagay mo ang tiwala ang pinakamahalagang produktong ipinagbibili ng Apple? Talakayin sa amin sa mga puna Kailan tayo mawawalan ng kumpiyansa sa Apple?

Pinagmulan:

Inc

Mga kaugnay na artikulo