Tatlong taon na ang nakalilipas, tinitingnan ng Apple ang pagpapaalam sa mga user na gamitin ang Siri upang bumili ng mga app at serbisyo, katulad ng kung paano magagamit ng mga user ang Alexa ng Amazon upang mag-order online, ngunit tinanggal ng mga inhinyero ang ideya pagkatapos ng mga alalahanin sa privacy, ayon sa isang bagong ulat mula sa The Information. .
Itinatampok ng ulat ang lawak kung saan ang mga inhinyero sa Apple ay may limitadong access sa kung paano ginagamit ng mga user ang mga serbisyo ng Apple, gaya ng Apple TV+ at Apple Maps. Ang mahigpit na mga hakbang sa privacy ng Apple ay nagpapahirap sa mga inhinyero na direktang ma-access ang data ng user, na nagdulot ng pag-aalala na ang mahigpit na patakaran sa privacy ng kumpanya ay nakakasagabal sa mga serbisyo ng Apple at nagpapahirap sa pakikipagkumpitensya sa Google at sa iba pa.
Ang kapansin-pansing punto ng ulat, ang impormasyon ay nagpapakita na noong 2019, ginalugad ng Apple ang posibilidad na payagan ang mga user na gamitin ang Siri upang bumili, ngunit pagkatapos, ang responsableng koponan ay kailangang i-abort ang ideya dahil sa mga alalahanin sa privacy sa unang lugar, ang ulat sinabi:
Ang ilan sa mga iminungkahing tampok ng Apple ay hindi kailanman nakakakita ng liwanag ng araw dahil sa mga paghihigpit sa privacy. Noong 2019, natuklasan ng mga empleyado kung magagamit ng isang customer ang Siri para bumili ng mga app at iba pang online na serbisyo gamit ang kanilang boses, katulad ng paraan ng pagbili ng mga customer ng Amazon ng mga produkto gamit si Alexa. Ayon sa isang taong may direktang kaalaman sa proyekto, ang trabaho ay nahinto sa bahagi dahil sa mahigpit na mga patakaran sa privacy na pumigil sa Siri na iugnay ang Apple ID ng isang tao sa kanilang kahilingan sa boses. Sinabi ng taong iyon na ang pangkat ng produkto ng media ng Apple sa likod ng proyekto ay hindi makahanap ng alternatibong paraan upang mapagkakatiwalaang mapatotohanan ang mga user upang masingil sila.
Hindi ito ang unang pagkakataon na nilimitahan ng patakaran sa privacy ng Apple kung ano ang magagawa ng mga inhinyero nito, ayon sa ulat. Ang mga inhinyero at kawani na nagtatrabaho sa Siri, ang App Store, at maging ang Apple Card ay kadalasang kailangang "makahanap ng mahirap o mamahaling paraan upang makabawi sa kakulangan ng pag-access sa data."
Ang isang makabagong diskarte na ginawa ng mga inhinyero ng Apple ay ang differential privacy, na unang ipinakita ni Craig Federigi sa WWDC 2016. Sa isang teknikal na pangkalahatang-ideya ng ulat, inilalarawan ng Apple ang pagpapatupad nito ng differential privacy bilang pagpapagana nito na "kilalanin ang user komunidad.” nang walang pagkilala sa mga indibidwal. Binabago ng Differential Privacy ang impormasyong ibinabahagi sa Apple bago ito umalis sa device ng isang user upang hindi na muling kopyahin ng Apple ang totoong data."
Kahit na may pagkakaiba sa privacy, at ang pagtatangka ng Apple na mangolekta ng mas maraming data ng user hangga't maaari nang hindi ito masusubaybayan sa mga partikular na user, ang mga inhinyero ay nananatiling nababahala at nakadarama ng limitado sa kung ano ang maaari at hindi nila magagawa, ayon sa ulat:
Sa kabila ng mga pagsisikap na ito, sinabi ng mga dating empleyado ng Apple na ang Differential Privacy at iba pang mga pagtatangka na lampasan ang mga limitasyon ng data ng customer ay may limitado o magkakahalong resulta at maaaring mahirap para sa mga bagong empleyado na umangkop sa malakas na kultura ng privacy ng Apple, na direktang nagmumula sa CEO Tim. Cook at iba pang senior deputies. Ang mga pagsisikap ng Apple na bawasan ang dami ng data ng customer na kinokolekta nito ay batay sa mga alalahanin na maaaring subukan ng mga empleyado na tingnan ang impormasyon para sa hindi naaangkop na mga dahilan, isang uri ng kilalang pang-aabuso na naganap sa Google at Uber, o na maaaring ikompromiso ng mga hacker ang data.
Itinatampok din ng ulat ang mga alalahanin sa privacy sa panahon ng pagbuo ng Apple Watch. Ayon sa mga taong nagtrabaho sa proyektong binanggit sa ulat, nakatagpo sila ng mga feature tulad ng Raise to Speak, na nagpapahintulot sa mga user na makipag-usap sa Siri nang hindi sinasabi ang salitang "Hey Siri" o “Hey Siri.” pasalitang pang-aabuso sa sandaling itinaas nila ang kanilang pulso, na umani ng paunang pagsalungat dahil sa mga alalahanin tungkol sa pangongolekta ng data.
Pinagmulan:
Sa palagay ko hindi ito isang mahalagang tampok, at dapat suriin ng sinuman ang lahat bago gumawa ng anumang pagbili...
Sana ay pilitin ng Apple ang paggamit ng isang hindi Siri na voice assistant na gumagana nang normal sa device. Pagkatapos ay gagamitin ko ang Google nang walang pag-aalinlangan at ibibigay ko sa kanila ang lahat ng aking personal na impormasyon sa isang plato ng ginto. Si Siri ay walang silbi, matamlay, at hindi tumutugon sa karamihan ng mga utos lalo na sa isang relo. Mas gugustuhin kong gawin ito sa aking sarili kaysa magtanong kay Siri. Naiinis ako sa kanya sa paraang nagpaparamdam sa akin na nanghiram siya ng pera sa akin.
Sa tingin ko, ang isa sa mga katangian ng pagtiyak na ang privacy ng mga mamimili ay protektado gaya ng kinakailangan sa karamihan ng mga kaso ay ang "pagsasakripisyo" ng ilang mga tampok upang hindi payagan ang anumang butas na maaaring ilagay sa panganib ang privacy, lalo na tungkol sa mga account sa pananalapi, at ito ang ginawa ng Apple. ginawa hanggang sa nakahanap ito ng paraan para tugunan ito ayon sa kasabihang " Ang pinto kung saan ka tinatangay ng hangin, isara ito at magpahinga."
Ang pinakabobong personal assistant na naimbento
Ang pinakabobong taong nakita ko ay tumutugon sa mga artikulo.
Nakarating na ba tayo sa isang estado ng nakamamatay na katamaran upang kailanganin ang Siri upang makumpleto ang proseso ng online sale??
Ako ay para sa pagkapribado at pagiging kumpidensyal, lalo na na may kaugnayan sa mga online na pagbili, at ako ay lubhang maingat na hindi ma-leak ang aking data, anuman ang kinakailangan mula sa ilang simpleng pagsisikap sa seguridad tulad ng pagpasok ng isang password o dalawang-factor na pagpapatotoo, ito ay upang maprotektahan kami . Ang tanging sistema kung saan ko inilalagay ang mga detalye ng aking credit card, sigurado ako, ay iOS, kaya gusto ko ang mga paghihigpit sa seguridad ng Apple.