Apple için flaş konferans Cuma günü gerçekleşti... birkaç analistin beklentilerinin onaylandığı ve çoğunun düştüğü bir konferans ... Apple'ın uzun bir sessizlikten sonra birçok şeyi açıkladığı bir konferans ... ve bunu şiddetle haklı çıkardı ..

Steve, kendisinden ve şirketinden ve iPhone anteninden birçok pozisyonu ustaca yaralayıp değiştirebildiğinde, Apple ve Steve Jobs'un her gazetecinin, medyanın ve alaycının ekipmanını kesebildiği bir konferans,

Geçtiğimiz haftalarda odak noktasının iPhone XNUMX'ün sorunları, özellikle de anten sorunu olduğu unutulmamalıdır. İki şeyden kaynaklanır:

XNUMX- Birincisi, iPhone'un çok değerli ve ünlü bir ürün olması ve gerçekler, rakamlar ve araştırmalarla ve tüm dünyaya yaygınlaşmasıyla kanıtlandığı üzere dünyada akıllı telefonlar arasında ilk sırada yer alması ve tamamen yeni olması. Cep telefonu dünyasında kavramlar var. Bu nedenle ışıklar, söylendiği gibi sürekli, olumsuz ya da pozitif olarak ona odaklanıyor. "Al-Shater'ın on hatası," Van E. sorun Basit olsaydı herkesi şok ederdi ve kötü niyetle veya iyi niyetle kullanılırdı.

XNUMX- Kamuoyunda Apple ve iPhone aleyhine büyük ve etkili bir medya kampanyası başlatmak ve bu alanda ön plandaki tahtından çıkarmak ve kazanç elde etmek için iPhone'dan küçük bir hata bekleyenler var gerçekten. diğer şirketler ve gördük - Twitter'da daha önce bahsettiğimiz gibi - öyle bir savaşı görmüştük ki, geçmişte uygulamalar ve işletim sistemleri pazarının zirvesine çıktıktan sonra Microsoft'ta başlatılmıştı ve bu yaşam yılıdır (insan doğası, Steve bunu konferansta dile getirdi). Başarılı olan her biri için içinde gizlenen düşmanlar vardır.Apple'ın baş döndürücü başarısının ve üstün ürünlerinin pek çok düşman yarattığına ve pek çok taraftar kazandığına şüphe yok. Ancak görünen o ki, bu Apple için işe yaramadı - ne de Apple satıldığı için, şu anda Apple aleyhine açıldığı için çelişkili bir şekilde "yasal" davalar açılmış olan Microsoft ile de işe yaramadı. Yalnızca üç haftada üç milyon iPhone 4 Çok müthiş bir rakam.

Apple'ın da açıkça belirttiği gibi, bazı gerçekleri sıraya koyalım:

XNUMX- iPhone dahil tüm dünya telefonlarının zayıf yönleri ve olumsuzlukları var ve bu çok açık ve şirket ya da eksiksiz bir ürün yok .. Mükemmellik yalnızca Tanrı içindir ve belki de iki taraf bu kadarını, kasıtlı veya kasıtsız olarak ihmal etmiştir. .. Her zaman etkileyici bir şey bekleyen Apple hayranlarının herhangi bir tarafı Bu tamamen eksiktir ve madalyonun diğer yüzü olduğu için birinci taraftan hiçbir şeyi ayırt etmeyen fanatik Apple nefretçileri ve Geçtiğimiz günler, Apple ve iPhone'dan şaka, alay ve alaycı akrobatik performanslar yapmaktan başka hiçbir şeyi olmayan bir sirkte palyaçolardı .. Her iki taraf da hayal kırıklığına uğradı.

XNUMX- Mevcut tüm akıllı telefonlar, konferanstaki resimler, sayılar ve videolarla açıklandığı için, onları belirli bir şekilde tutarken bir anten sorunu yaşıyor ve iPhone bunun içinde tek değil, hatta önceki nesil bile. iPhone XNUMXGS bu sorundan muzdaripti Fark şu ki, bu yıl genel olarak sorunlu sularda balık tutma mevsimi olan akıllı telefonlarda akıl ve kalp savaşının iltihabı!

BlackBerry, HTC, Samsung Omnia ve diğerleri, anten alanını elinizle kapattığınızda bir sorundan muzdariptir, bu nedenle, bir kişi elini anten alanından uzak tutarsa ​​veya bunu izole etmek için bir "ışınlayıcı" koyarsa sorun nedir? Bununla birlikte, bu sorunun ortaya çıktığı cihazların yüzdesi, satılana göre çok küçüktür.

Tabii ki, sadece avuç içi ile yerin kapatılması ve aktarımın zayıflığı veya kesintisi, aslında onu ilk çözen bir sorunun varlığını ifade eder, ancak önce sınırlı olduğu ve atlanabileceği için affedilir. kullanıcı tarafından ikinci olarak Apple'ın dün verdiği önerilerle ve bu sorunu denizde kötüleştiren bu telefonun birçok üstün özelliği olduğu için avantajları

Üç milyon cihaz satıldı! Anten sorunuyla ilgili şikayetlerin yüzdesi nedir? Resmi Apple verilerinde belirtildiği gibi rakamlar% 0.55'tir. Ve IT & T iletişim ağından gelen yüz veya daha az aramadan yalnızca biri iletişim kuramadı, bu çok mükemmel bir yüzde ve bize Apple'ın başarısına karşı yürütülen kasıtlı ve kasıtsız gözdağı gösteriyor. (Web sitesinden Brother Yazid Apple Dünyası Tek başına dokuz iPhone 4 cihazını test etti ve anten alanını engelledi ve sinyal zayıflamadı)

Aslında bir iPhone 4 satın alan ve onunla mutlu hisseden ve geçtiğimiz haftalarda iPhone ve Apple hakkında yayılan elektronik ve geleneksel basından, sirk partilerinden, palyaçolardan ve çılgın şakalardan etkilenmeyen milyonlarca insan var!

4- Buna rağmen, anten sorunundan muzdarip olan kullanıcıların çok küçük bir yüzdesine rağmen, Apple her kullanıcıyı önemsiyor, bu yüzden sorunu çoktan araştırmış ve araştırmış ve daha fazlasını keşfetmek ve tavsiyelerde bulunmak için mühendisleri kullanıcıların evlerine göndermiştir. ve tüm bu çok az kategori için bir hediye, her iPhone alıcısı için izole edilmiş bir iPhone için bir "kağıt" veya kapak olarak sunuldu ve değerini ödeyen her kimse ona iade edilecektir (ve daha önce, iPhone'un piyasaya sürülmesinden bu yana pumber yüksekti ve bugün Apple, sözlerimizi doğrulamaya ve iPhone XNUMX'ü satın alanların% XNUMX'inden fazlasının onunla "Mber tarafından" satın aldığını söylemeye geliyor.

Dahası, Apple ürünü sonunda size tecavüz etmeyecektir.Eğer beğenmezseniz, iPhone'u iade etmek ve kabul etmezseniz paranızı almak için kolay bir politika var, peki bazıları bundan daha fazlasını istiyor !!

Gerçek şu ki, etkinliği takip ederken ve daha sonra ağda çok hızlı bir şekilde yayınlanan konferansın kaydedilmiş videosunu dinlerken Apple'ın bize ve herkese müşteri memnuniyeti sanatında etkileyici dersler verdiğini ve sonrasında hissettim. -satış hizmeti, şeffaflık dersleri, tazminat ve kullanıcıyı canlandırma, sessiz çalışma dersleri ve yanıtlardan, suçlamalardan ve kısır tartışmalardan uzaklaşma Rakipler ve başarının düşmanları ile, ancak yalnızca çalışır ve çalışır.

1.7- Bununla birlikte, Apple'ın rakamlarından da anlaşılacağı gibi şimdiye kadarki geri dönüş oranı küçüktü ve bu rakamın% 6 olduğunu ve% 4'lık bir önceki iPhone XNUMXGS'den bile daha iyi olduğunu gösteriyor ki bu da iPhone XNUMX'ün gerçekten de tarihinde Apple için en iyi ürün.

XNUMX- Apple, hala durumu inceledikleri ve sorunu değerlendirdikleri için geleceğe kapıyı sonuna kadar açık bıraktı ve Apple ve Steve Joys'un o kadar tehlikeli veya yaygın olmasa da büyük bir endişe taşıdıklarını hissettim ve iPhone sorununu hafifletmek için benzer sorunlardan muzdarip telefonlardan örnekler verme girişiminde bulunulmadı. Nitekim Steve'in XNUMX günlük bu sorunla ilgili sözleri ve tüketici raporundaki şokları ve yaşananlar ve rahatsızlıkları hakkında söyledikleri ve şirketin merkezinde uyuyana kadar evlerinden uzakta olmaları, gerçekten tetikte olduklarını ve bu olumsuz sorunun etkilerini araştırmak için açık toplantılarda olduklarını gösteriyor, bu nedenle XNUMX Eylül tarihi maksimum tarih olarak belirlendi. ve ardından durumu tekrar değerlendirin, analistlerin Apple'ın önümüzdeki Ekim ayında iPhone için mevcut tasarımın yerini alabilecek yeni bir tasarım sunabileceği beklentilerinin kapısının açılması oldu!

XNUMX- Steve Jobs, kendisine yalan söyleyen basına ve kendi dilinde e-posta uyduranlara suçlamadan fırsatı bırakmadı ve e-postasının iyi tanındığını ve müşterilere cevap vermeyi çok önemsediğini açıkça belirtti. ve müşterileri, ama o herkese söylediği her şeye inanmamalarını tavsiye etti, ki çoğu yanlıştır, bu yüzden Siham eleştirisini New York Times'a ve Bloomberg'e Lying'e ve Apple'a şiddetle yöneltti.

XNUMX- Görüşme sırasında ekran durumunu algılamaktan sorumlu olan kısım olan sözde yakınlık sensörü ile bazılarının yaşadığı bir sorunu kabul ederek şeffaflık yeniden geldi (bazı cihazlarda anten probleminin tanınmasının şeffaflığından sonra) ve bu sorunu çözmek için önümüzdeki hafta bir yazılım güncellemesinin yayınlanacağını.

XNUMX- Apple, etkinlik ile bağlantılı olarak açıldı Özel sayfa Anten kasasıyla ilgili web sitesinde, bu konu hakkında kapsamlı bilgiler, etkisi, diğer cihazlarla karşılaştırması ve özellikle Steve Jobs'un bahsettiği odada, bağlantı ve aktarımın test edilmesiyle ilgili bazı ayrıntılar yer almaktadır. Yüz milyon doları aşan ve XNUMX mühendis çalıştıran iPhone.

XNUMX - Beyaz iPhone'un bu ayın sonunda resmi olarak piyasaya sürüleceği ve o zaman iPhone'un bir Arap ülkesi hariç XNUMX ülkede daha piyasaya sürüleceğinden bahsedildi. Apple'ın hemen bu konferansın kaydını tuttuğu bildirildi. Konumu burada.

Yaşananların Apple için önemli bir ders olduğuna inanıyoruz.Gelecekte bundan güçlü bir şekilde yararlanacağını düşünüyorum, ancak iPhone'un akıllı telefonlar alanındaki konumunu pek etkilemeyecek ve onlara ihraç etmeyecek ve ne olan kullanıcılar, gazeteciler, medya ve hoşnutsuz ve öfkeli rakip şirketler için önemli bir derstir. Hiç şüphe yok ki ışık ve şöhret vergisi çok yüksek ve çok pahalı ama kim bununla yüzleşip üstesinden gelirse ve seçkin ürünler sunmaya devam ederse, hat boyunca karlı kalacaktır.

İlgili Makaleler