Birçoğu, cihazları için iPhone, iPod, iPad ve diğer şeylerden teknik destek istemek için bizimle iletişime geçerek İPhone İslam Apple'ı temsil ediyor veya Apple ile doğrudan veya dolaylı bir ilişkisi var veya Apple ürünlerini sattığımıza dair bir çıkarı veya şüphesi var.
Her zaman web sitesi sayfalarının sonunda şunu açıkladığımızı unutmayın: " IPhone Islam, Apple'a bağlı değildir ve Apple tarafından temsil edilmemektedir. IPhone, Apple ve burada atıfta bulunulan diğer tüm ürün adları, hizmet adları veya logolar, Apple Computer'ın ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır.
İslam'ın rolü sadece farkındalık yaratmak, bilgiyi yaymak ve cihazınızdan tam anlamıyla yararlanmanızı sağlamaktır.Bu nedenle, Apple'dan nasıl teknik destek talep edeceğinizi size tanıtmayı görevimiz olarak gördük? Teknik destek için özel bir sayfa ayırdıkları Apple web sitesine gitmeniz yeterli bu bağlantıda Mac ve programları, iPhone, iPod veya iPad veya hatta iTunes ve diğer ürünlerle ilgili olsun, karşılaştığınız sorunla ilgili ürünü, yapılandırılmış talimatlar aracılığıyla seçmenize olanak tanır.
Ardından, sonraki adımda, bu ana ürünün alt ürününü (örneğin, iPod nano gibi, başlangıçta iPod'u seçerseniz) veya alt ürün yoksa sorunun sınıflandırmasını belirtirsiniz ( örneğin aygıt ve aksesuarları gibi veya iletişim, e-posta veya iTunes ve mağazasıyla ilgili herhangi bir sorun) Başta seçtiyseniz iPhone'da).
İPhone, iPad veya iPod olsun, bazı sorun sınıflandırma seçeneklerinin, aygıtınızın seri numarasını veya seri numarasını girmenizi gerektirdiğini fark edeceksiniz. Bu seri numarasını cihazınızdan kolayca alabilirsiniz: Ayarlar -> Genel -> Hakkında. Öğelerden birinde seri numarası başlıklı bir kutu bulmak için.
Teknik destek talep etmenin ikinci ana adımı sorunu açıklamaktır ve hiçbir şey yazmanıza gerek yoktur, sadece probleminizle ilgili özel seçeneklerden birini seçin, çünkü bu problemle ilgili bazı makalelerin ve çözümlerin özetleri ile birlikte görünecektir. bağlantıları.
Veya, çeşitli bağlantılar sizi Apple web sitesindeki birçok kaynağa yönlendireceğinden, sorununuzla ilgili olanı bulmak için etkileşimli bir şekilde arama yapabilirsiniz.
Daha sonra siteye probleminizin gerçekten çözülüp çözülmediğini söyleyebilir, sorunu Apple'a yazıp açıklayan son adıma kadar bazı ayrıntılarla (OS sürümü, iTunes kopyası vb.) Ve posta formu ile gönderin ve 48 saat içinde cevabı alın.
Dolayısıyla, Express Lane adı verilen bu farklı hizmet aracılığıyla Apple, müşterileri ve müşterileriyle daha iyi iletişim kurmayı ve sorunlarına çözümler sağlamayı amaçlamaktadır. Ne yazık ki, hizmet Arapça dilini desteklemiyor, ancak Çeviri siteleri İngilizce iletişim kurabilirsiniz.
127 yorum