Hepimiz Apple ürünlerinin her geçen gün daha pahalı hale geldiğini biliyoruz Bakım maliyetiVe Apple'ın AppleCare adı altında çok sınırlı bir garanti sunduğunu bildiğimiz gibi, Apple'ın teknik destek departmanına verilen bir isim. Belki de bu süre “cihazda ödenen fiyat, özellikle iPhone X için” yeterli ve hatta tatmin edici olmayacaktır. , bu yüzden Apple satın alınmakta olan AppleCare + hizmetini başlattı Garanti süresini uzatmak için bu hizmet nedir, nasıl edinirim ve benim için yararlı mı, değil mi?
AppleCare + Garantisi nedir?
Apple'ın tüm aygıtları için verdiği garanti, telefonla 90 günlük ücretsiz teknik destek de dahil olmak üzere, üretim hatalarına karşı bir yıl ile sınırlıdır, buna AppleCare garantisi denir. Garanti süresini yalnızca üretim hatalarına karşı değil, aygıtınız için tam destekle daha uzun bir süre uzatmak istiyorsanız, Apple aygıtlarının garanti süresinin iki yıla kadar uzatıldığı AppleCare + adlı ek bir paket satın almalısınız. cihazın orijinal satın alındığı tarihten itibaren.
Cihazımı satın alırken AppleCare + satın almalı mıyım?
tabii ki hayır. İstemediğiniz sürece, ancak aygıtınızla AppleCare + satın almak kötü bir fikir değildir, çünkü hayatınıza kapılıp unutabilirsiniz. Sadece 60 gün Satın alma tarihinden itibaren, AppleCare + hizmetini "Japonya'da yalnızca 30 günlüğüne" satın alma hakkınız vardır.
Genel olarak, cihazı Apple mağazalarından veya hatta sitesinden satın aldığınızda, size bu hizmeti sunarlar ve size hatırlatırlar, ayrıca cihazı doğrudan Apple mağazasından satın almadıysanız, AppleCare'i de satın alabilirsiniz. + servis ve cihazınızın garantiyi içerip içermediğini bu bağlantı üzerinden kontrol edebilirsiniz:
https://checkcoverage.apple.com/ae/en
Apple'dan yenilenmiş veya yenilenmiş bir cihaz aldıysanız, AppleCare + servisini de edinebilirsiniz.Yenilenmiş cihaz hakkında daha fazla bilgi için, Bu makale.
Yakınımda Apple mağazası yoksa AppleCare + satın almalı mıyım?
Evet, AppleCare + satın alabilirsiniz ve aygıtınız servis gördüyse birkaç seçeneğiniz vardır:
● Apple Yetkili Satış Mağazaları aracılığıyla.
● UPS gibi yetkili teslimat şirketleri aracılığıyla.
● Doğrudan posta yoluyla: Apple, cihazı ona göndermeniz için size bir kutu ve bir şarj kartı gönderir, ardından bakım bittiğinde cihaz size gönderilir, ancak her iki durumda da ücreti ödemeniz gerekir.
● Yerinde servis: Mac'inizle ilgili bir sorununuz varsa, Apple size aygıtınızı kontrol etmesi ve yerinde onarması için bir servis teknisyeni gönderecektir.
Cihazım tamir edilene kadar cihazsız kalacak mıyım?
AppleCare + hizmetinin avantajları arasında iPhone, iPad ve Apple Watch için herhangi bir ek ücret olmaksızın "Hızlı Değişim Hizmeti" bulunmaktadır. Ekspres değişim hizmetini kullandığınızda, Apple size hemen yeni bir cihaz gönderir ve Apple size cihazınızı göndermeniz için 10 iş günü süre verir ve geç kalırsanız bir gecikme ücreti ödemeniz gerekir. Bu hizmeti kullanmak için uygun olmanız gerektiğinden ve koşulları karşılayıp karşılamadığınızdan, Apple'daki uzmanlara ekspres değişim hizmeti hakkında soru sorabilirsiniz.
AppleCare + sonunda cihazı satar mı?
AppleCare + devredilebilir! Aygıtınızı AppleCare + garantisi sona ermeden önce satarsanız alıcı sürenin geri kalanından yararlanabilir. AppleCare + garantisini devretmek için Apple'ı bilgilendirmeli ve bu satışı bir satış sözleşmesi veya başka bir şekilde kanıt olarak kanıtlamanız ve ardından bunu e-posta veya faks yoluyla göndermeniz gerekir.Apple ayrıca aygıtın seri numarasını ve yenisinin bilgilerini de ister. ve tüm ayrıntıları AppleCare + hizmetinin aktarılmasına ilişkin hüküm ve koşullarda bulacaksınız.
AppleCare + kayıp ve hırsızlığı karşılar mı?
hayır. AppleCare + garantisi yalnızca üretimle ilgili veya ara sıra oluşan kusurları kapsar, ancak sigorta şirketleri veya bazı nakliye şirketleri gibi diğer şirketler bunu kapsar.
AppleCare + 'ı iptal edebilir miyim?
Evet, bunu satın aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde yapabilirsiniz ve tutarın tamamı size iade edilecek ve bu süre içinde gerçekleştirdiğiniz herhangi bir hizmetin ücretleri düşülecektir.
İPhone için AppleCare +
AppleCare +, Apple Sertifikalı Teknisyenler tarafından parçalar ve işçilik dahil olmak üzere onarım veya değiştirme hizmeti için garanti sağlar ve servis kapsamı aşağıdakileri içerir:
● iPhone cihazı
● Pil
● Kulaklıklar ve aksesuarlar
● En fazla iki kaza sonucu hasar vakasını kapsayan.
İPad için AppleCare +
AppleCare +, Sınırlı Garantisi ve 90 güne kadar ücretsiz destek ile bir yıllık donanım onarımını kapsar. AppleCare +, iPad'leri orijinal aygıtın satın alındığı tarihten itibaren iki yıla kadar uzatır ve ayrıca her biri ücrete tabi olan iki kaza sonucu hasar vakasını kapsar.
AppleCare +, Apple onaylı teknisyenlerin yardımıyla parçalar ve işçilik dahil olmak üzere onarım veya değiştirme kapsamı sunar. Bakım kapsamı şunları içerir:
● iPad
● pil
● AirPort
● Cihazla birlikte verilen USB kablosu ve güç adaptörü.
Her biri servis ücretine tabi olmak üzere, iPad kullanımının neden olduğu kazayla oluşan iki vakayı kapsar.
Apple Watch için AppleCare +
Sınırlı Garanti kapsamında 90 yıllık parça onarımı ve XNUMX güne kadar ücretsiz destek sunan Apple Watch ve Apple Watch Nike + modellerinde.
AppleCare +, hem Apple Watch hem de Apple Watch Nike + kapsamını orijinal satın alma tarihinden itibaren iki yıl boyunca uzatır ve size her biri bir servis ücretine tabi olmak üzere iki adede kadar kaza sonucu hasar teminatı sunar.
Sınırlı Garanti kapsamında iki yıllık parça onarım ve iki yıla kadar ücretsiz destek sunan Apple Watch Edition ve Apple Watch Hermès modelleri için.
AppleCare +, garanti kapsamını ilk satın alma tarihinden itibaren üç yıl boyunca hem Apple Watch Edition hem de Apple Watch Hermès'i kapsayacak şekilde genişletir ve size her biri bir servis ücretine tabi olmak üzere iki adede kadar kaza sonucu hasar teminatı sunar.
Kapsam, uzmanlardan telefonla üç yıllık servis ve teknik destek alacak şekilde uzatılmıştır.
AppleCare +, Apple uzmanlarıyla tek noktadan hizmet ve destek sağlar, böylece çoğu sorun tek bir aramayla çözülebilir.
Apple uzmanlarıyla doğrudan iletişim
Küresel onarım kapsamı
● Mağaza içi onarım hizmeti
Apple donanım kapsamı
AppleCare +, Apple Onaylı teknisyenlerin yardımıyla parçalar ve işçilik dahil olmak üzere servis veya değiştirme kapsamı sunar. Servis kapsamı aşağıdakileri içerir:
Apple İzle
● pil
● Apple Watch'a dahil olan manyetik şarj kablosu ve güç adaptörü.
Apple Watch Edition ile birlikte manyetik şarj kablosu, güç adaptörü, manyetik şarj tabanı ve Yıldırım kablosu dahildir.
● Her biri servis ücretine tabi olan en fazla iki kaza sonucu hasar vakasını kapsar.
AppleCare + satın alma kararı kullanımınıza bağlıdır, çok dikkatli misiniz? Cihazınız her yıl değişiyor mu? Onaylı bir Apple Store'un bulunduğu bir ülkede misiniz? Uzatılmış Garanti için fazladan ödeme yapabiliyor musunuz?
Hiç şüphe yok ki, AppleCare + garantisi aklınız için bir rahatlık ve sizin için Apple'ın cihazınıza herhangi bir şey olursa büyük meblağlar ödemeden sizinle ilgileneceğine dair bir garanti ve yeni bir cihaz satın aldığınızda harika bir şey. , kalan süreyi yeni cihaza aktarabilir ve yalnızca farkı ödeyebilirsiniz. Ancak sonunda, özellikle Apple mağazasının olmadığı ülkelerde herkes için uygun olmadığını düşünüyoruz, bu nedenle Apple ile iletişime geçebilirsiniz ve cihazınızı nasıl değiştireceğiniz konusunda size rehberlik edecekler, ancak zaman ve bazen de Değiştirilen cihazınız için vergi ve harçları ödeyin.
Bir Apple Uzatılmış Garantisi satın almak istiyorsanız, bunu bu bağlantı yoluyla veya size en yakın Apple Store'u ziyaret ederek yapabilirsiniz.
https://checkcoverage.apple.com/ae/en
AppleCare + ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen şu adresten Apple ile iletişime geçin: bu bağlantı
المصدر:
72 yorum