Birkaç gün önce, Apple'ın gelişiyle ilgili analitik bir makalede bahsetmiştik. Trilyon dolar başına Apple'ın güçlü büyümesinin sırlarından biri, Apple'da servisler sektörü denen büyülü bir sektörün olması ve bu sektörün Apple cihazları ve Mac cihazlarının tüm satışlarından elde ettiği tüm Apple gelirlerine bir arada ulaşmaya yakın olmasıdır. Peki bu sektör nedir ve neden onu sihirli bir sektör veya elma altınına yumurtlayan bir tavuk olarak görüyoruz?

Hizmetler ; Altınla elma için yumurta bırakan tavuk

Apple'ın hizmet sektörü nedir?

Apple'ın ne sattığını ve parasını aldığını birine sorarsanız, yanıt iPhone, iPad, bilgisayarlar, kulaklıklar, şarj cihazları ve kablolar olacaktır. Ancak aslında, hizmetlerden elde ettiği gelirden daha az kulaklık, şarj cihazı, saat, Mac ve tüm Beats ürünleri satıyor.

Kısaca hizmetler, şirketin Apple Pay'den elde ettiği gelir, AppleCare Premium Garantisi, çeşitli lisanslar ve ücretler, yazılım mağazası, kitapçı, müzik ve filmler gibi soyut Apple ürünleridir. Kısacası, Apple'ın tüm geliri soyut şeylerden geliyor, ancak maddi bir getiri sağlıyor.

Neden ideal ve güçlü bir sektör?

Google'ın geliri nereden geliyor? Facebook geliri? Microsoft? Oracle? Bu şirketlerin gelirlerinin çoğu hizmetlerden geliyor. Bu sektörün ana avantajı, mevsimlerden etkilenmemesidir. Apple, iPhone'u Eylül ayında duyurduğunda, satışları keskin bir şekilde artıyor ve yılın son çeyreğinde (gerçek) zirveye ulaşıyor ve ardından kademeli olarak düşmeye başlıyor. Aynı şey herhangi bir cihazda ve herhangi bir şirkette olur. Ancak hizmetler, tamamen farklıdır, her zaman bir oyun satın alırsınız, film izlersiniz ve her zaman farklı mağazalarda ve diğer hizmetlerde ödeme yaparsınız. Tatillerde film izleme ve oyun satın alma gibi durum biraz artabilir, ancak sezonların satışlar üzerindeki etkisi cihazlarda olanlarla karşılaştırılamaz.

Aşağıdakiler, Apple'ın 2016'nın başından bu yana bu sektörden elde ettiği geliri ve bu sektörün büyümesini gördü (rakamlar fiili yıl için 6 aydır, mali değil):

◉ 2016'nın İlk Yarısı 11.967 milyar $ Gelir

◉ 2016'nın ikinci yarısında 13.496 milyar dolarlık gelir

◉ 2017'nın İlk Yarısı 14.307 milyar $ Gelir

◉ 2017'nın ikinci yarısında 16.972 milyar dolarlık gelir

◉ 2018'nın İlk Yarısı 18.738 milyar $ Gelir

Yukarıdaki şekillerde gösterildiği gibi, bu sektör hızlı ve sürekli büyüyor ve sezonlardan etkilenmiyor. İkinci yarının getirileri önceki ilk yarıdan daha büyük, ardından sonraki ilk yarı önceki ikinci yarıyı geride bırakıyor ve bu nedenle üzerinde.

Herhangi bir Apple ürününü hizmetlerle karşılaştırırsanız, sonuç tam tersi olacaktır, çünkü Apple piyasaya sürüldükten sonraki ilk 6 ay daha fazla ve belki iki kez satar.

Daha az rekabet ve dayanıklı ürünler

Apple'ın hizmetler sektöründeki temel güçlü yönlerinden biri, rekabetin çok daha az olmasıdır. Örneğin telefon alanı çok rekabetçidir. Evet, Apple en üst telefon kategorisinde öne çıkıyor ve rakiplerinin hepsinden daha fazlasını satıyor. Ancak rekabet çetin, Apple sürekli olarak telefonunu geliştirmek, yeni cihazlar sunmak ve araştırmaya milyarlarca dolar harcamak zorunda. Ancak rekabetçi hizmet sektöründe sayı olarak çok daha az ve kalıcı ürünler de var. Örneğin, Apple binlerce film satın alma sözleşmesi yapar ve Apple bunları iTunes'da görüntüler ve mesele biter. Bu film sonsuza kadar görüntülendiği için güncelleme ve değişiklik gerektirmez. Aynı şey müzik ve şarkılar gibi diğer şeyler için de geçerlidir. Apple Pay gibi diğer alanlarda burada araştırma, geliştirme ve çaba olacak, ancak örneğin şifreleme geliştirmenin yanı sıra hizmetlerini desteklemek için daha fazla mağaza ve ülke ile pazarlık yapmak amaçlanıyor. Ancak zamanla, kullanıcı otomatik olarak Apple cihazlarıyla satın almaya devam edecektir. Apple'ın fazladan çaba göstermesine gerek yok, siz satın alın. Tek yapması gereken, hizmeti her yerde bulabilmeniz için yaymaktır.

Juniper Center, ödeme sistemini inceledi ve 2020 yılına kadar mobil ödeme kullanıcılarının sayısının 450 milyon kişiye ulaşacağını ve 150 milyar dolara denk gelen operasyonların yarısını Apple'ın alacağını söyledi.

Apple'ın zengin müşterileri

Hizmet sektörü, kullanıcının filmlere ve müziğe abone olmak gibi bir eğlence noktasına abone olacağına veya bir miktar ödeyeceğine ve lüks mağazalardan alışveriş yapmak için telefonunu kullanacağına; Kitap ve uygulama satın almak için para harcayın. Bu şeyler "eğlence" dir, yani finansal "lüksü" olan ve önceliklerinden ve edinimlerinden zarar görmeyen bir kişiye ihtiyaç duydukları anlamına gelir. İşte Apple'ın gücü geliyor. Bir müşteri bir telefon için 1000 dolar ödüyor ve bir başkası bir Mac için 2-10 bin dolar ve bir kulaklık için yüzlerce dolar ödüyor. Yani Apple'ın servislerden gelir elde etmesi basit ve süreklidir. Örneğin Pokemon Go oyununda Nintendo, gelirin üçte ikisinin Apple'dan geldiğini söyledi. Apple müşterisi olmayanlar bu hizmetlere harcama yapabilirler. Bu, Apple'ın gücü, yüksek finansal güce sahip bir müşteri tabanına sahip olmasıdır ve bu nedenle Apple'ın hizmetlerini pazarlaması daha kolaydır. Rakipleri, ürün ve hizmeti pazarlamadan önce bu kategorideki müşterileri kendilerine çekmeleri gereken 2 zorluk yaşarken.

Ürün kullanıma hazır

Hizmetlerle ilgili ayırt edici şeylerden biri, anında ulaşılabilir olmalarıdır. Bir uygulamanın, filmin, şarkının veya kitabın anında sağlanması, saniyeler içinde yarım milyar insanın kullanımına sunulabilir. Apple, Foxconn'da çökecek bir üretim sorunundan veya TSMC'nin işlemci fabrikasını vuran veya rakip Samsung'dan monitör satın almaya zorlanan bir virüsten muzdarip olmayacak. Sadece güçlü sunucular oluşturmalı ve hizmetleri güvence altına almak için büyük bir geliştirici ekibi ve bunlarda hizmet sağlamak için bankalar ve ülkelerle ilgilenecek başka bir ekip olmalıdır. Ama anlaşmaya varılırsa biter Nakliye, gümrük sorunları veya engellerle ilgili bir sorunu yok, bu yüzden yapması gerekiyor.

Son bir kelime

Bu makale, Apple ile servis sektöründe çalışmanın kolay olduğu ve çaba gerektirmediği anlamına gelmiyor.Elbette, çaba harcamadan gelir elde edilmez, ancak servislerin daha az çabaya ve daha az rekabete ihtiyaç duydukları için büyük bir avantajı var. mevsimlerden etkilenmez ve her an büyüyebilir.

Apple'daki hizmetler sektörü hakkında ne düşünüyorsunuz? Güçlü ve sürekli büyümesini bekliyor musunuz?

المصادر:

techcrunch | Appleworld | Apple

İlgili Makaleler