Elbette hiçbirimiz beklemekten hoşlanmayız, ister bir çağrı için ister başka bir şey için olsun. Bizi en çok sıkan şey, müşteri hizmetlerini aradığımızda birinin cevap vermesini beklemek zorunda kalmamız. Bunu daha da sıkıcı ve yorucu hale getiren şey ise, zamanınızı boşa harcarken daha da sinir bozucu, monoton müzikler dinlemek mi? Bu nedenle Apple, iPhone'u sizin için bu görevi üstlenmeye zorladı; beklemeye aldıktan sonra gerçek bir kişi aramayı yanıtladığında sizi dinleyip uyarıyor. Apple'ın "Hold Assist" olarak adlandırdığı özellik, iOS 26'da tam olarak bunu sunuyor. Bu makalede, bu akıllı özelliği ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.
iOS 26'daki Hold Assist nedir?
Bekleme Yardımı, iOS 26'ya harika bir ek olarak, aramalar sırasında bekleme yükünü hafifletmek için tasarlandı. Bir aramayı beklemeye aldığınızda, telefonunuz otomatik sesli mesajları ve bekleme müziğini dinlemeye başlar. Gerçek bir kişi cevap verir vermez, tekrar hatta geçmeniz ve aramanıza devam etmeniz için bir bildirim gönderir. Böylece, birinin cevap vermesini beklemek zorunda kalmadan çalışmaya ve diğer işlerinizi tamamlamaya devam edebilirsiniz.
Bu özellik, iOS 26'yı destekleyen tüm iPhone'larda ek ayar veya uygulama gerektirmeden otomatik olarak çalışır. Apple'a göre, özellikle günlük ortalama telefon bekleme süresinin 20 dakika olduğu düşünüldüğünde, bu özellik üretkenliği artırmayı hedefliyor. Örneğin, bir telekomünikasyon şirketini aradığınızda, telefon arka planda çalışırken diğer görevleri dakikalar içinde tamamlayabilirsiniz!
Hold Assist'i otomatik olarak nasıl etkinleştirebilirim?
İşlem kolay ve basittir. Bir aramayı beklemeye aldığınızda 10-15 saniye bekleyin; "Bu aramayı beklemeye almak istiyor musunuz?" şeklinde bir bildirim görünecektir. Seçin:
◉ Aktifleştirmek için “Hold” tuşuna basın, telefon ana ekrana dönecektir.
◉ veya X ile hatta kalın.
Dynamic Island özelliğine sahip iPhone'larda, uygulamayı açmanıza gerek kalmadan en üstte Canlı Aktivite olarak beliriyor ve sizi bilgilendiriyor.
Hold Assist açıkken ne olur?
Etkinleştirme işleminden sonra arama arka planda devam eder ve beklemeyi onaylayan kısa bir bildirim görüntülenir. Artık internette gezinebilir veya video izleyebilirsiniz. Bekleme süresinin ardından gerçek bir kişinin sesi algılandığında bir bildirim uyarısı alırsınız. Aramaya hemen geri dönmek için bu bildirime dokunun.
Özellik müzik algılamaya dayandığından, otomatik sesli mesajlarda gecikme yaşayabilir. Ancak, konuşmanın yazılı bir dökümünü görüntüleyerek ayırt edilmesine yardımcı olur. Diğer modellerde, köşede yeşil bir baloncuk olarak görünür. Hızlı bir testte, teknik destek görüşmesinde bize 10 dakika kazandırdı!
Hold Assist'i manuel olarak etkinleştirin
Otomatik bildirimi başlangıçta reddedip sonra fikrinizi değiştirirseniz ne olur? Sorun değil! Beklemede olan herhangi bir aktif arama sırasında Bekleme Yardımı'nı kolayca manuel olarak etkinleştirebilirsiniz. Ekranın alt kısmındaki üç noktalı "Daha Fazla" düğmesine dokunun ve ardından menüden "Bekleme Yardımı"nı seçin. Bu seçenek, özellikle gürültülü bir ortamdaysanız ve ilk bildirimi fark etmiyorsanız size tam bir esneklik sağlar.
Apple forumlarına göre bazı kişiler bu seçeneği banka veya devlet hizmetleri gibi uzun görüşmelerde kullanıyor ve bu görüşmelerde bekleme süresi 20 dakikaya kadar çıkabiliyor.
Tutma Yardımı Sınırlamaları ve En İyi Kullanım İçin İpuçları
Bekletme Yardımı özelliğinin de sınırlamaları ve sorunları yok değil. Daha önce de belirtildiği gibi, müzik algılamaya dayandığından, özellikle net şarkılar içeriyorsa, otomatik sesli mesajlar hızlı bir şekilde algılanamayabilir. Ayrıca, bağlantınız zayıfsa, algılama gecikebilir. Ancak, yazılı metin bunu kısmen telafi eder. En iyi performans için:
◉ iPhone'unuzun en son iOS 26 sürümüne güncellendiğinden emin olun.
◉ Bildirimleri daha net duymak için AirPods kullanın.
◉ İlk başta kısa görüşmelerle deneyerek alışmaya çalışın.
◉ Uluslararası görüşme yapıyorsanız şebeke kalitesini kontrol edin.
Bu özellik, FaceTime veya Telefon uygulamasıyla birlikte çalışan ve menü çubuğunda canlı bir etkinlik olarak görünen macOS Tahoe'da da mevcuttur. Bu, Apple cihazlarıyla uyumluluğu artırır.
Kısacası iOS 26'daki Hold Assist özelliği, beklemeyi diğer işlere devam etme ve gereksiz şeylere zaman harcamama fırsatına dönüştürüyor.
المصدر:
7 yorum