Apple оголошує сервіс самостійного ремонту для тих, хто хоче самостійно відремонтувати свій пристрій

Сьогодні Apple оголосила про сервіс самообслуговування, який надасть клієнтам, які віддають перевагу ремонтувати свої пристрої самостійно, отримати доступ до оригінальних інструментів і деталей Apple. Ця послуга буде доступна спочатку для iPhone 12 і iPhone 13, а незабаром і для пристроїв Mac з M1. чіп. На початку наступного року в Сполучених Штатах буде розширюватися на інші країни протягом 2022 року.

Авторизовані постачальники послуг отримують таку ж послугу

Клієнти приєднуються до понад 5,000 авторизованих постачальників послуг Apple і 2,800 незалежних постачальників послуг з ремонту, які мають доступ до цих частин, інструментів та посібників.

Початковий етап програми буде зосереджений на блоках, які потребують додаткового обслуговування, таких як екрани iPhone, акумулятори та камери, а додатковий ремонт буде доступний пізніше наступного року.

Джефф Вільямс, головний операційний директор Apple, сказав:

«Надання більшого доступу до оригінальних запчастин Apple дає нашим клієнтам більше можливостей, коли вони потребують ремонту. За останні три роки Apple майже вдвічі збільшила кількість своїх сервісних центрів з доступом до оригінальних деталей, інструментів та інструкцій від Apple, і тепер ми пропонуємо варіант для всіх, хто хоче зробити ремонт самостійно».

Коли пристрій Apple потребує ремонту, його можуть обслуговувати кваліфіковані спеціалісти з використанням оригінальних запчастин Apple у тисячах місць, включаючи магазини Apple, авторизовані постачальники послуг Apple, незалежні постачальники послуг з ремонту, а тепер власники продуктів можуть робити ремонт самостійно.

САМОРЕМОНТУ

Щоб переконатися, що клієнт може виконати ремонт безпечно, важливо, щоб він спочатку переглянув брошуру з ремонту, після чого клієнт розмістив замовлення на придбання оригінальних деталей та інструментів Apple через Apple Store для самостійного ремонту в Інтернеті, і після ремонту клієнти, які повернуть використані деталі на переробку, отримають кредит на повернення.

У новому магазині буде представлено понад 200 окремих деталей та інструментів, що дозволить клієнтам виконувати найпоширеніший ремонт пристроїв iPhone 12 та iPhone 13.

Послуги з самостійного ремонту доступні для окремих техніків, які мають знання та досвід ремонту електронних пристроїв. Для переважної більшості клієнтів звернення до професійного постачальника послуг з ремонту та авторизованих технічних спеціалістів, які використовують оригінальні запчастини Apple, є найбезпечнішим та найнадійнішим способом ремонту.

Чудовий хід від Apple

Цей крок від Apple дійсно особливий, і ми вважаємо, що Apple є першою компанією в галузі технологій, яка пропонує таке, і це дасть можливість кожному, хто має досвід ремонту, або техніку, не сертифікованому Apple, отримати правильні інструкції , замовити оригінальні компоненти та виконати ремонт у повному обсязі, але ми, як користувачі, можемо, як користувачі, купуємо оригінальні запчастини від Apple і звертаємося до техніка, який володіє кваліфікацією в процесі ремонту, таким чином переконавшись, що ми отримуємо оригінальні запасні частини від Apple замість поганих імітаційних частин.

Джерело:

apple