Здійснити дзвінок FaceTime на Apple Watch легко. Але в деяких ситуаціях може виникнути проблема, через яку він часто перестає працювати. І якщо ви не можете використовувати FaceTime на своєму Apple Watch, ось рішення для вирішення цієї проблеми. Цей посібник стосується всіх моделей Apple Watch, які працюють під керуванням watchOS 8.

Підключіть свій Apple Watch до Wi-Fi, iPhone або стільникової мережі

Для дзвінків FaceTime на iPhone, iPad, Mac або Apple Watch потрібне з’єднання з Інтернетом. Щоб перевірити це на Apple Watch, викликайте Siri на годинник, натиснувши цифрову корону та запитавши його про погоду сьогодні. Якщо він відповідає, ваш Apple Watch має робоче підключення до Інтернету. Після того, як ви підтвердите, що ваш Apple Watch підключено до Інтернету, ви можете здійснити дзвінок FaceTime.

Виберіть правильний контакт

Apple Watch може здійснювати голосові дзвінки FaceTime через Інтернет людям, які мають пристрій Apple, наприклад iPhone, iPad або Mac. Він також може використовувати стільникові служби iPhone або підключатися через Wi-Fi, щоб здійснювати регулярні дзвінки.

◉ Щоб переконатися, що дзвінок FaceTime пройшов успішно, відкрийте програму Телефон на годиннику.

◉ Якщо ви торкнетеся «Вибране», виберіть контакт, який відображає слово FaceTime нижче.

◉ Якщо ви торкнетеся «Останні», виберіть запис «Аудіо FaceTime».

◉ Якщо ви хочете здійснити виклик FaceTime з розділу Контакти, не забудьте натиснути FaceTime Audio.

◉ Якщо ви торкнетеся номера телефону, Apple Watch спробує здійснити звичайний дзвінок без FaceTime.

Перевірте налаштування FaceTime на iPhone

◉ Відкрийте Налаштування на iPhone, торкніться FaceTime і переконайтеся, що його ввімкнено.

◉ У розділі Caller ID переконайтеся, що ви вибрали правильний номер телефону або адресу електронної пошти.

Якщо у вас виникли проблеми з FaceTime з активацією або чимось іншим на вашому iPhone, це стосується вашого Apple Watch.

Перевірте свій Apple ID

◉ Перейдіть до Налаштувань на iPhone і торкніться свого імені зверху, і ви побачите свій Apple ID.

◉ Потім відкрийте програму Налаштування на Apple Watch і торкніться свого імені зверху. Ви також побачите свій Apple ID.

◉ Ідентифікатор Apple на iPhone та Apple Watch має бути однаковим. Якщо обліковий запис несумісний, вийдіть зі свого Apple ID та увійдіть знову, використовуючи правильний обліковий запис.

Спробуйте зателефонувати іншому контакту

Аудіовиклики FaceTime до особи можуть терпіти невдачу багато разів, тому спробуйте зателефонувати на інші контактні номери цієї особи, і процес може спрацювати, оскільки це означає, що проблема лише в цьому контакті. Або, можливо, він вимкнув Інтернет на своєму iPhone або нещодавно скасував реєстрацію на FaceTime. Проблема може бути в самій телефонній картці.

Якщо проблема пов’язана з карткою контакту, відредагуйте контакт і виправте його.

◉ Відкрийте програму Контакти на iPhone, а потім картку, яка має проблему.

◉ Потім натисніть значок голосового дзвінка поруч із FaceTime.

◉ З’явиться спливаюче вікно з написом «Виберіть номер телефону чи іншу адресу електронної пошти, щоб зв’язатися з ім’ям людини».

Ваш iPhone або Apple Watch можуть спробувати зателефонувати в FaceTime на номер телефону, який не зареєстрований у FaceTime.

◉ Щоб виправити це, виберіть «Редагувати», видаліть номер і тимчасово перемістіть його в розділ «Примітки».

◉ Потім натисніть Готово, щоб зберегти зміни.

◉ Потім натисніть кнопку виклику поруч із FaceTime.

◉ Після цього спробуйте підключитися до FaceTime зі свого Apple Watch, цього разу з’єднання буде працювати.

Коли це буде виправлено, ви можете відредагувати контакт, скопіювати другий номер із нотаток, торкнутися Додати телефон і знову зберегти його.

Використовуйте свій Apple ID для FaceTime

◉ Якщо ви не можете здійснювати дзвінки FaceTime на своєму Apple Watch, перейдіть до налаштувань FaceTime свого iPhone і, якщо ви бачите Використовувати свій Apple ID для FaceTime, торкніться його.

◉ Увімкнувши FaceTime через свій Apple ID, перезавантажте iPhone і годинник.

Перезапустіть Apple Watch

Бажано вимкнути Apple Watch і знову ввімкнути, а також вимикати і вмикати iPhone, оскільки це може вирішити більше однієї проблеми.

Перевірте стан сервера FaceTime

відвідати сторінку Офіційний статус системи Apple. Якщо FaceTime працює нормально, ви побачите зелену крапку. А якщо він має іншу форму або колір, то FaceTime тимчасово вимкнено. Зачекайте деякий час, поки Apple усуне збій.

На цій же сторінці перевірте статус ваших контактів iCloud та облікових записів iCloud. Якщо у них є поточна проблема або проблема була нещодавно виправлена, це може зайняти деякий час, зачекайте.

Переконайтеся, що ви носите Apple Watch

Якщо годинник не на вашому зап’ясті, поточний дзвінок може перерватися та вийти з ладу в середині, оскільки годинник, здається, вимикається навіть під час дзвінка FaceTime.

Оновіть watchOS до останньої версії

Проблема може бути пов’язана з помилкою в старому оновленні. Apple регулярно випускає нові оновлення, щоб переконатися, що ваш пристрій працює належним чином. Оскільки виклики FaceTime можуть бути невдалими, незважаючи на наведені вище рішення, обов’язково оновіть годинник до останньої версії. Також переконайтеся, що ваш iPhone оновлено до останньої версії.

Скиньте налаштування мережі iPhone

Скиньте налаштування мережі iPhone, проблема може критися в мережі та підключенні.

Від’єднайте свій Apple Watch і знову під’єднайте його

 Якщо нічого з перерахованого вище не працює, від’єднайте Apple Watch від iPhone і знову під’єднайте його. Це вирішить проблему та, можливо, інші проблеми. Але перш ніж це зробити.

Сподіваємося, що після цих кроків ви зможете здійснювати аудіодзвінки FaceTime зі свого годинника. У більшості випадків, коли FaceTime добре працює на вашому iPhone, він повинен робити те саме на вашому Apple Watch.

Якщо проблема не зникне, зв’яжіться зі службою підтримки Apple, щоб дізнатися більше про ваші варіанти, включаючи ремонт обладнання.

Ви зіткнулися з проблемою з’єднання на годиннику? І що ви зробили, щоб це виправити? Розкажіть нам у коментарях.

Джерело:

idownloadblog

مقالات ذات لل