Деякі користувачі страждають від проблеми, коли iPhone не відповідає, особливо якщо пристрій старий, крім того, що вони не знають справжньої причини цього та способів вирішення цієї проблеми. У цій статті ми пояснюємо вам простим способом, що причини і як ви можете впоратися з цією неприємною проблемою. .
iPhone не відповідає
Існує більше ніж одна причина, яка може призвести до відсутності реакції iPhone на дотик і повільної роботи iPhone, і причини діляться на внутрішні та зовнішні.
- Внутрішні причини: переповнена внутрішня пам'ять iPhone або проблеми з акумулятором і налаштуваннями.
- Зовнішні причини: скупчення бруду та пилу на екрані або всередині пристрою.
Способи вирішення проблеми невідповіді iPhone
У цій частині ми пояснимо вам набір рішень і процедур, які допоможуть вам вирішити проблему, коли ваш iPhone не відповідає.
Переконайтеся, що екран пристрою чистий
Звичайно, чистота екрана дуже важлива не тільки для зовнішнього вигляду та елегантності вашого iPhone, але й тому, що бруд і пил, яким піддається ваш пристрій, можуть призвести до відсутності реакції на дотик або будь-які команди, які ви хочете, тому, якщо у вас виникла проблема, коли iPhone не реагує, ми радимо вам наступне:
- Переконайтеся, що ваш екран чистий.
- Ви повинні зняти чохол для iPhone.
- Від'єднайте iPhone від зарядного пристрою.
- Переконайтеся, що жирна або жирна плівка не заважає.
Подбайте про оновлення системи
Можливо, причиною появи проблеми нереагування на ваш iPhone є те, що система давно не оновлювалася, і додаткам можуть знадобитися нові функції в системі, тому в тому випадку, якщо ви хочете оновити системи iOS, виконайте такі дії:
- Відкрийте меню Налаштування.
- Натисніть Загальні.
- Виберіть Оновлення програмного забезпечення.
- Нарешті натисніть «Установити зараз».
Перезавантажте iPhone
Коли з’являється проблема відсутності відповіді, рішенням може бути перезавантаження пристрою знову, можливо, це буде рішенням цієї проблеми.
Скиньте всі налаштування
Під час скидання налаштувань ви не втрачаєте жодних програм або вмісту пристрою, ви просто повертаєте налаштування пристрою до стандартного стану. Це рішення може дратувати, але його слід спробувати перед відновленням заводських налаштувань, вибравши видалення всього вмісту та налаштувань або через iTunes.
Відновіть заводські налаштування iPhone за допомогою iTunes
Можливо, рішенням цієї проблеми є відновлення заводських налаштувань пристрою. Ось кілька кроків:
- Відкрийте iTunes на комп’ютері.
- Підключіть iPhone до комп'ютера.
- Виберіть свій iPhone і натисніть кнопку «Відновити».
- Після цього кроку комп’ютер просканує ваш пристрій і перевстановить останню версію, доступну для вашого пристрою.
Якщо у вас iPhone 8 або новішої версії, ви повинні виконати ці процедури
Якщо екран iPhone не реагує, за допомогою цих процедур ви зможете знову відповісти на свій пристрій.
- Натисніть кнопку збільшення гучності телефону, а потім швидко відпустіть її.
- Натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності.
- Продовжуйте натискати бічну кнопку, доки не побачите логотип Apple.
- Якщо відповіді немає, необхідно перевірити апаратну частину і зарядити пристрій не менше години.
- Якщо проблема не зникне, ви можете зв’язатися з нами الدعم الفني.
Виконайте ці дії, якщо у вас iPhone 7 або iPhone 7 Plus
- Довго натискайте кнопку утримання та кнопку зменшення гучності, доки не побачите логотип Apple.
- Якщо логотип не з'являється, необхідно перевірити обладнання та заряджати пристрій принаймні протягом години.
- Якщо проблема не зникає, ви можете звернутися до технічної підтримки.
Виконайте ці дії, якщо у вас є iPhone 6s або старіший
- Натисніть екранну кнопку разом із боковою кнопкою, доки не побачите логотип Apple.
- Якщо логотип Apple не з'являється, краще перевірити обладнання та зарядити пристрій принаймні протягом години.
- Якщо проблема не зникає, ви можете звернутися до технічної підтримки.
Джерело:
18 відгуків