В останні роки технологічна індустрія стала свідком помітних змін у поведінці користувачів пристроїв Apple. Користувачі зберігають свої пристрої довше, перш ніж вирішити придбати нові, і не оновлюють нові моделі так швидко, як це було раніше. Ця зміна в поведінці відображає, серед іншого, вдосконалення пристроїв, оскільки вони стали більш довговічними, потужними та досконалими. Вони мають достатню кількість функцій і характеристик для більшості користувачів, і вони використовують їх якнайкраще. Це обговорюється досить детально згідно з недавнім дослідженням.

З iPhoneIslam.com, колекція пристроїв Apple, що демонструє інтерфейс домашньої автоматизації, включаючи MacBook, iPad, iPhone, Apple Watch і HomePod mini, усі вони відображаються на градієнтному фоні. Це налаштування подобається користувачам Apple, які цінують бездоганну інтеграцію між своїми пристроями.


Зміни в поведінці користувача

З iPhoneIslam.com, гістограма, що порівнює періоди утримання клієнтів за 2020 та 2024 роки. У 2024 році: менше 13 року (19%), 2-3 роки (13%), 3-56 роки (2020%), 19 і більше років (23%). У 18 році: XNUMX%, XNUMX%, XNUMX%, а початок модернізації сприяв збільшенню періодів утримання.

Останніми роками відбулися помітні зміни в поведінці клієнтів Apple, оскільки вони все більше схильні зберігати свої пристрої, будь то iPhone, iPad або Mac, протягом довшого періоду часу перед оновленням. Це пов’язано зі значним покращенням якості пристроїв, а також з тим, що вони стали більш міцними, потужними та надійними. Протягом останніх дванадцяти місяців 71% власників iPhone і 68% власників Mac повідомили, що їхні попередні пристрої були більш ніж. два роки, порівняно з 63% і 59% відповідно в 2020 році. Згідно з дослідженням, проведеним (Партнери з досліджень споживчої розвідки (CIRP. Це відображає значне збільшення тривалості використання пристроїв до оновлення.

Зокрема, у випадку комп’ютерів Mac дані CIRP вказують на значне збільшення тривалості зберігання пристроїв користувачами. Наразі 56% користувачів Mac зберігають свої пристрої, ноутбуки чи настільні комп’ютери, протягом трьох і більше років, що є значним збільшенням порівняно з 40% у 2020 році. Ця тенденція призвела до зменшення кількості користувачів, які зберігають свої пристрої протягом періоди менше трьох років.


Передові технології

З iPhoneIslam.com, діаграма чіпа Apple M1x із виділенням його компонентів: центральний процесор, мережа, графічний процесор, DRAM, нейронний механізм і кеш. Розроблено для користувачів Apple, яким потрібна продуктивність без повільних циклів оновлення.

Дослідження CIRP показало, що перехід до процесорів Apple Silicon, яка почалася в 2020 році з представлення чіпа M1, зіграла вирішальну роль у цій зміні. Кремнієві процесори Apple забезпечили значне підвищення продуктивності та енергоефективності, завдяки чому пристрої Mac здатні вирішувати складні завдання протягом кількох років, зменшуючи потребу в частому оновленні.


Економічний вплив пандемії COVID-19

З iPhoneIslam.com, чоловік, користувач Apple, бере участь у відеоконференції на своєму комп’ютері на сучасній кухні.

Глобальна пандемія COVID-19 суттєво вплинула на поведінку користувачів. На ранніх стадіях пандемії зріс попит на технології для підтримки віддаленої роботи та онлайн-освіти. Але в міру того, як пандемія продовжувалася, економічна нестабільність супроводжувалася. Тому споживачі стали більш обережними у своїх витратах, віддаючи перевагу використанню наявних пристроїв якнайкраще, а не інвестуванню в нові.


Покращення батареї

З iPhoneIslam.com, ноутбук на дерев’яному столі з барвистою графікою з літерами «cma» на екрані, оснащений процесором M4, у кімнаті з диваном і розмитим фоном

Крім того, згідно з дослідженням, покращення батареї в MacBook досягло задовільного рівня для багатьох користувачів, зменшуючи мотивацію до швидкого оновлення. Ефективніші батареї означають, що пристрої можуть працювати довше без необхідності заміни, збільшуючи термін служби пристроїв.


Відсутність нових функцій

Іншим фактором, що сприяє цій тенденції, є відсутність великих нових функцій в останніх моделях. З часом удосконалення нових пристроїв стають менш захоплюючими, що зменшує ентузіазм користувачів щодо оновлення. Наприклад, удосконалення камер, збільшення обсягу пам’яті або швидкості обробки, а також технологія екрану та розмір більше не вважаються таким сильним стимулом для оновлення, як раніше.


Покладення на хмарні сервіси та веб-додатки

З iPhoneIslam.com, зображення логотипів хмарних служб зберігання даних, зокрема iCloud, Dropbox, OneDrive та Google Drive, на тлі серверних стійок. Користувачі Apple можуть помітити, що інтеграція iCloud особливо спрощена.

Марк Гурман з Bloomberg зазначив, що все більша залежність від хмарних сервісів і веб-додатків змусила багатьох користувачів повірити, що їхніх поточних пристроїв достатньо для задоволення їхніх щоденних потреб. Це зменшує потребу в нових пристроях, які можуть бути потужнішими, але не потрібними для щоденного використання.


Вплив на ринок

Ця тенденція має значний вплив на ринок технологій. Зі зниженням темпів оновлення виробники можуть зіткнутися з труднощами в досягненні сталого зростання. Однак ця тенденція також може призвести до збільшення уваги до покращення якості апаратного забезпечення та надання післяпродажних послуг, таких як обслуговування та технічна підтримка.


Висновок

Зрештою, можна сказати, що користувачі Apple отримують максимум від своїх доїльних пристроїв протягом більш тривалого часу. Ця тенденція відображає зміни в технологіях і поведінці споживачів, і вказує на майбутнє, в якому увага буде зосереджена на якості та стійкості більше, ніж на частому оновленні. Оскільки ця тенденція збережеться, буде цікаво подивитися, як виробники пристосуються до цих змін і задовольнять мінливі потреби споживачів.

Що ви думаєте про це дослідження? Чи оновлюєте ви свої пристрої певним темпом, як раніше? Які причини змушують вас зберігати свій пристрій надовго? Поділіться з нами своєю думкою в коментарях!

Джерело:

макроруми

مقالات ذات لل