У світі технологій ми рідко маємо можливість зазирнути за лаштунки великих корпорацій, особливо у ключові моменти, що формують майбутнє. Нещодавно з'явилося раніше неопубліковане внутрішнє відео від 27 липня 1999 року, на якому легендарний засновник Apple Стів Джобс з ентузіазмом та впевненістю звертається до співробітників компанії в її штаб-квартирі в Купертіно.
Це 15-хвилинне відео, завантажене колишнім інженером-програмістом Apple Акірою Нонакою, пропонує рідкісний погляд на стратегію компанії в той час, коли вона тільки починала виходити з нищівної фінансової кризи та розпочинати шлях до домінування на ринках.
Матриця завершена: запуск «iBook» та революційний крок.
Коментарі Джобса у відео прозвучали одразу після його повернення з заходу Macworld 1999 року в Нью-Йорку, де Apple представила iBook G3, перший ноутбук компанії за багато років, орієнтований на пересічного споживача. Джобс висловив свою величезну гордість успіхом заходу, який відвідали майже 50 000 осіб, наголосивши, що як конкуренти, так і споживачі були вражені інноваціями компанії.
Джобс пояснив, що запуск iBook був останнім елементом у «матриці продукту», яку він розробив після повернення до компанії в 1997 році. Ця стратегія спиралася на чотири стовпи: настільні та мобільні пристрої, розділені на професійний та споживчий сегменти. З iMac, PowerMac та PowerBook поряд з новим iBook арсенал Apple був повним та готовим до роботи.
Бездротова революція: філософія всього віджета
Одна з найцікавіших частин відео — це обговорення Джобсом бездротової мережевої системи AirPort, яку Apple розробила у співпраці з Lucent. У той час бездротове з’єднання було далекою мрією та складним у використанні, але Джобс наголосив, що сила Apple полягає в тому, щоб зробити складні технології «простими та автоматичними».
Наприкінці 1990-х років комп'ютерна індустрія розділилася на два табори:
Домінуюча модель (роздрібна торгівля): Усі великі компанії, такі як Dell, Compaq та HP, припинили розробку власних операційних систем. Вони просто збирали апаратні компоненти та встановлювали на них операційну систему Microsoft Windows і процесор Intel.
Модель Apple (інтеграція): Apple була «останньою компанією, що вижила», яка спроектувала пристрій, розробила власну операційну систему (Macintosh) та керувала процесором.
У той час аналітики насміхалися з Apple, кажучи, що це «динозавр», який зрештою вимерне, бо він намагається робити все сам, тоді як увесь світ рухається до спеціалізації.
Але в цьому відео Джобс перевернув усіх, вважаючи Apple «останньою компанією», яка це зробить, і це «конкурентна перевага», а не недолік, оскільки вони єдині, хто може запропонувати гармонійну інновацію, таку як функція бездротового інтернету AirPort, не чекаючи дозволу від Microsoft чи інших.
Зі своїм проникливим баченням Джобс пояснив, що секрет успіху Apple полягає в тому, щоб бути «останньою компанією, яка створює продукт з нуля»; вона одночасно проектує апаратне забезпечення та розробляє програмне забезпечення. Він наголосив, що цей повний контроль надає компанії виняткову здатність до інновацій. Поки конкуренти загрузли в координації та переговорах між п'ятьма різними компаніями, роками чекаючи, щоб узгодити стандарт або розробити нову функцію, Apple впроваджує свої інноваційні ідеї негайно та з ретельною точністю, оскільки контролює кожну деталь продукту та рухається з повною свободою, щоб впроваджувати новаторські технології та функції, які відрізняють її від конкурентів.
Саме ця філософія змусила такі продукти, як iPhone, пізніше перевершити всі інші, оскільки Apple контролює кожну деталь пристрою та операційної системи, надаючи користувачеві простий та легкий досвід, який конкуренти не можуть легко імітувати.
Наступальна стратегія: Уникайте великих корпоративних конфліктів
У той час, коли такі компанії, як Dell та Compaq, боролися за ринок підприємств, на якому домінували системи Windows, Джобс оголосив про сміливе стратегічне рішення у відео:
◉ Уникайте прямої конфронтації; Apple не намагатиметься вторгнутися в корпоративний сектор у цей час.
◉ Зосередьтеся на творчих людях та відновіть довіру серед дизайнерів і професіоналів.
◉ Лідерство в освіті та потужне повернення до шкіл та університетів.
◉ Контроль споживчого ринку шляхом повернення до домівок користувачів із продуктами, які «зводять людей з розуму» своєю красою та ефективністю.
Операційна досконалість: вплив Тіма Кука помітний з самого початку.
Поки Стів Джобс привертав увагу публіки як майстер інновацій, внутрішня кухня Apple переживала організаційну революцію, завдяки якій механізми працювали з точністю швейцарського годинника! У відео Джобс не втратив можливості впевнено похвалитися тим, що Apple досягла величезної операційної переваги, аж до того, що перемогла Dell на їхній власній території, хоча остання тоді вважалася непереможним гігантом у світі ефективності.
Дивно, але ця операційна магія почала проявлятися лише через рік після того, як Тім Кук приєднався до управлінської структури. Поки Джобс мріяв про продукти, які змінили б світ, Кук мовчки створював грізну логістичну машину, яку ми бачимо сьогодні, доводячи, що успішний рецепт Apple завжди потребував новатора для створення та генія для втілення.
«Я прийшов не за грошима… Я прийшов, щоб знову зробити Apple великою».
На завершення Джобс звернувся з емоційним посланням до своїх співробітників, наголосивши, що його повернення до компанії не лише для того, щоб врятувати її фінансово, а й для того, щоб створити чудові продукти, які люди побачать, використовуватимуть і які змінять їхнє життя.
Джобс натякнув, що майбутнє приготувало дивовижні сюрпризи, що справді сталося через два роки з виходом Mac OS X та iPod, які назавжди змінили музичну індустрію.
Це відео — не просто давній спогад, а документ, який підтверджує, що успіх Apple сьогодні — це не випадковість, а результат чіткого бачення, ретельно розробленого понад чверть століття тому.
Джерело:
9 відгуків