Кожен, хто коли-небудь відкривав новеньку, запечатану коробку iPhone, точно знає це відчуття: ви не просто відкриваєте коробку, ви вступаєте в повільний, терплячий процес. Щойно ви відклеїте паперові пломби на задній панелі та почнете піднімати верхній клапан, ви побачите, що клапан рухається неймовірно повільно, майже опираючись вашому бажанню дотягнутися до телефону. Це не виробничий дефект, а радше результат точної інженерії — майже ідеального вирівнювання двох половин коробки, — що створює тиск повітря, що дозволяє клапану ковзати плавно та безшумно.
«Ритуальна» філософія Apple
Цей повторюваний досвід не випадковий; це ретельно розроблений «ритуал», розроблений Apple для посилення захоплення та розвитку відчуття розкоші. Apple рідко публічно говорить про свою стратегію упаковки, але заяви Стіва Джобса та Джоні Айва протягом багатьох років багато що розкривають. Джобс вважав, що тактильний досвід відкриття коробки iPhone або iPad задає тон загальному сприйняттю продукту користувачем — філософію, яку він засвоїв від Майка Марккули, першого інвестора та президента Apple.
Джоні Айв, легендарний колишній дизайнер Apple, провів багато часу з Джобсом, розробляючи упаковку продуктів. Згідно з біографією Джобса, написаною Волтером Айзексоном, Айв вважав, що процес розпакування продукту має бути «ритуалом», який виділяє продукт. Для нього упаковка могла бути сценою, здатною розповісти історію ще до того, як ви торкнетеся пристрою.
Досвід розпакування: Театр у коробці
Мета цієї навмисної повільності механізму ковзання кришки — створити відчуття передчуття. Як пояснює експерт з дизайну Грета Дерселл, упаковка розроблена таким чином, щоб користувач чекав на презентацію продукту. У світі, де ми звикли швидко зривати упаковку, коробка iPhone каже нам: «Зачекайте, розслабтеся, ви ось-ось зробите крок у дивовижний досвід». Час — найцінніший ресурс, і Apple змушує вас використовувати його, щоб оцінити те, що попереду.
З моменту виходу першого iPhone у 2007 році Apple дотримується цього підходу, незважаючи на зміни розмірів коробки. Коробка виготовлена з міцного картону для надійного захисту, з дуже мінімалістичним дизайном, який зосереджений на зображенні продукту зверху та його назві з боків. Як тільки кришка нарешті піднімається, перше, що ви бачите, — це екран iPhone, покритий тонким шаром паперу, що робить його одразу доступним для вас після захопливого очікування.
Коробка еволюціонувала протягом багатьох років
У 2020 році коробка для iPhone зазнала значних змін із запуском iPhone 12, оскільки зарядний пристрій та навушники EarPods були видалені з екологічних міркувань. Це дозволило Apple значно зменшити розмір коробки та постачати на 70% більше пристроїв на палеті, що призвело до суттєвого зменшення викидів вуглецю. Незважаючи на менший розмір, плавний механізм ковзання кришки залишився незмінним.
Apple продовжує вдосконалювати екологічну упаковку; з iPhone 13 зовнішній пластиковий корпус був скасований, а з iPhone 16 у 2024 році упаковка буде повністю виготовлена з волокна, 64% якого переробляється. Навіть з урахуванням цих змін у бік сталого розвитку, «складність» відкриття коробки залишається особливістю, а не недоліком — це гарантія того, що кожен користувач відчує той драматичний момент передчуття, який Джобс та Айв уявляли собі десятиліття тому.
Джерело:
3 відгуків