Ви зіткнулися з якоюсь проблемою з вашим пристроєм? Більшість із нас стикалися або стикалися з проблемою зі своїм пристроєм, ми знаходимось тут, в iPhone Islam, ми прагнемо допомогти вам вирішити ці проблеми, написавши корисні статті, але ми не можемо допомогти вам особисто, ні поштою, ні відповідаючи на коментарі. Як ви думаєте запитати самого зацікавленого? Компанія Apple! Так, ви можете зателефонувати Apple і запитати їх про все, що перед вами стоїть. Це з'єднання є безкоштовним, а також на арабській мові.

Зателефонуйте в службу підтримки Apple

Apple надає послугу телефонної підтримки у багатьох країнах, але в більшості випадків у цих країнах безпосередньо доступні магазини Apple, і користувач в наших арабських країнах повинен був зателефонувати на міжнародний номер на будь-який з міжнародних номерів. Але з розширенням компанії вона вирішила приділити арабському світу більше уваги та забезпечити номери. Кожен може зателефонувати безпосередньо зі своєї країни і часто безкоштовно. Ось номери країн ...

  • مصر: 08000000888
  • Саудівська: 8008449724 до STC
  • Саудівська: 8008500032 для Zain та Mobily
  • ОАЕ: 80004440407
  • двох морів : 80081552
  • Оман: 80077471
  • Катар: 00800100356
  • Кувейт: 22282292
  • Ліван: 01426801, потім 8552789177

А для решти підтримуваних країн відвідайте сторінку Apple через це посилання

Країни, що не внесені до списку, можуть отримати онлайн-підтримку за адресою це посилання


Як зв’язатись із Apple та яку підтримку вони надають?

На початку та перед тим, як зателефонувати в Apple, у вас повинен бути «Серійний номер» пристрою, про який ви хочете дізнатись детальну інформацію або маєте проблему. Цей номер ви можете отримати, перейшовши в Налаштування, потім Загальні, і він з’явиться перед вами :

iPhone-Серійний

Ви також можете знайти його на задній панелі iPad та iPod touch

iPhone-Серійний-2

Отримавши серійний номер, зателефонуйте за номером вашої країни -У деяких країнах доступні номери для дзвінків лише зі стаціонарних телефонів, але не з мобільних-. Автовідповідач відповість вам арабською (у деяких країнах), і вам буде запропоновано вибрати тип вашого пристрою, наприклад, щоб iPhone вимовляв номер 1, а iPad натискав номер 2 тощо, і врешті-решт співробітник Apple відповість вам.

Коли ми спробували безпосередньо зв'язатися з Apple, ми нарешті прийшли до співробітника, який розмовляв англійською мовою, тому ми запитали його, чи можемо ми говорити по-арабськи, тож тут він сказав нам, що говорить арабською, і мова спілкування змінилася :) І співробітник сказав нам, що вони надають повну підтримку, відповідаючи на питання про компанію чи проблеми в системі. Але якщо є проблема з самим пристроєм, він запитає вас про країну та де ви взяли пристрій, щоб направити вас до найближчого місця, звідки ви можете отримати сервісний центр Apple і відремонтувати ваш пристрій. Правду кажучи, чудове обслуговування.

Що ви думаєте про Apple, що надає можливість зв’язуватися з ним з арабського світу? Якби ви зв’язалися з Apple по телефону, яким би було ваше запитання чи причина для дзвінка? І не забудьте розповісти нам про свій досвід.

مقالات ذات لل