ہمیں اکثر ایسے تبصرے ملتے ہیں جن سے ایپل ڈیوائسز یا خدمات میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، اور اس سے استفسار کرنے والوں کو تکلیف ہوسکتی ہے کیونکہ ٹیم بہت ساری انکوائریوں اور پریشانیوں کا جواب دینے سے قاصر ہے جس کا کچھ سامنا کرنا پڑتا ہے ، لہذا ہم ایک دوسرے کے ساتھ جائزہ لیں گے کہ مجاز کے ساتھ بات چیت کرنے کا طریقہ۔ ایپل ٹیم ، جو آپ کو حل تک پہنچنے میں مدد کرے گی۔

کال ایپل سپورٹ ایپل کی کسٹمر سروس کو فروخت کے بعد ان کی مشہور خدمات کے لئے بہت سارے ایوارڈ ملے ہیں ، اور وہ ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کے مسائل حل کرنے میں کامیاب ہیں ، اور یہاں تک کہ جب چارجر یا ہیڈ فون میں کوئی نقص پیدا ہوتا ہے تو ، وہ آپ کے ل them ان کی جگہ لے لیں گے ، اور ہم پہلے بھی بات کر چکے ہیں ایپل کے ساتھ بات چیت میں کچھ پیروکاروں کے تجربات کے بارے میں متعدد مضامین میں ، اس کے علاوہ ایپل نے حال ہی میں عرب ممالک کے لئے تکنیکی معاونت نمبر فراہم کرنے کے لئے کیا ہے ، اور ہم نے ان کے بارے میں بات کی ہے اس مضمون میں.

1

اگر آپ پھنس جاتے ہیں تو سر اٹھائیں یہاں سے سرکاری تکنیکی مدد کے صفحے کے لئے اسکرین کے نیچے دائیں سے ، جھنڈے پر کلک کرکے اپنے ملک کا انتخاب کریں ، اور ان ممالک کی ایک فہرست دستیاب ہے جس کے لئے مدد دستیاب ہے ، لہذا اپنے ملک کا انتخاب کریں۔

ایپل سپورٹ -06

2

جس قسم کے آلے یا خدمات میں آپ کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے اس کا انتخاب کریں ، اور آئیے فرض کریں کہ آئی فون ڈیوائس میں کوئی پریشانی ہے ، آپ کو بائیں طرف ایک فہرست مل جائے گی جس میں آئی فون میں خدمات پر مشتمل کئی مختلف حصے ہیں اور جب آپ داخل ہوں گے ان کو ، آپ کو کچھ پریشانیوں کا حل ملے گا جس کا سامنا آپ کو اس سیکشن کے مطابق کرسکتا ہے جو آپ کو اس میں داخل ہونا ہے۔ لیکن اگر آپ کو مناسب سیکشن نہیں ملتا ہے تو ، آخری آپشن پر جائیں ، جو رابطہ سپورٹ ہے

ایپل سپورٹ -01

3

ایپل آپ کو دوسرے اختیارات کے علاوہ اپنے ملک میں آئی فون آپریٹرز کی آفیشل لسٹ دکھائے گا ، لہذا دوسرا آپشن منتخب کریں ، جو ایپل سپورٹ ہے۔

ایپل سپورٹ -05

4

آپ کے ل Several متعدد عنوانات پیش ہوں گے ، وہ عنوان منتخب کریں جو آپ کے مسئلے کے مطابق ہو اور آپ اس کا حل تلاش کریں گے۔ اگر آپ کو جو مسئلہ درپیش ہے وہ نہیں ملتا ہے تو ، "دبائیں عنوان موضوع نہیں ہے۔"

ایپل سپورٹ -03

5

سائٹ آپ سے اپنے مسئلے کو مختصر طور پر لکھنے کے لئے کہے گی ، اور پھر یہ آپ کو "آپ کیسے مدد لینا چاہیں گے؟" پر لے جائے گا۔

ایپل سپورٹ -04

آپ ایپل سے متعدد طریقوں سے مدد حاصل کرسکتے ہیں۔

  • چیٹ کریںایپل کے ملازم کے ساتھ فوری گفتگو۔
  • ایک کال شیڈول: فون پر ایپل سے بات کرنے کے لئے ایک ملاقات طے کریں ، وہ آپ سے رابطہ کریں گے - تمام ممالک میں دستیاب نہیں ہیں۔
  • بعد میں ایپل سپورٹ کال کریںٹیکنیکل سپورٹ ٹیم سے بات کرنے کے لئے ملاقات کریں ، اور آپ ان سے رابطہ کریں گے۔
  • خدمت کے لئے لے لو: بحالی برانچ میں جانے کے لئے ایپل شاخوں کا پتہ لگائیں گے۔
  • کیریئر سے رابطہ کریں: ان ممالک میں جہاں ایپل کی شاخیں نہیں ہیں ، ایپل ٹیلی مواصلات کمپنیوں سے معاہدہ کرتا ہے ، تاکہ آپ کے ملک میں ٹیلی مواصلات کی کمپنیاں آپ کی مدد کریں۔

منتخب کریں کہ آپ کس طرح مدد حاصل کرنا چاہتے ہیں - کبھی کبھی آپ کو آلہ کا سیریل نمبر داخل کرنے کے لئے کہا جائے گا - اور پھر وہ آپ سے متعدد سوالات پوچھے گا یا آپ کو اس مسئلے کے بارے میں معلومات داخل کرنے کے لئے کہے گا جس کا آپ تفصیل سے سامنا کررہے ہیں اور وہ آپ سے بات کریں گے۔ آپ اور ایک حل تک پہنچیں ، خدا چاہے۔

کیا آپ کو پہلے بھی کسی پریشانی کا سامنا کرنا پڑا ہے اور آپ نے ایپل کی تکنیکی مدد سے رابطہ کرنے کی کوشش کی ہے؟ ہمیں اپنا تجربہ بتائیں

متعلقہ مضامین