ایپل اپنے صارفین کی اس سے وابستگی پر بہت زیادہ انحصار کرتا ہے ، اور دنیا بھر کے لاکھوں افراد اپنے صارفین کے اس سے منسلک ہونے کے راز کے بارے میں حیرت زدہ ہیں۔ اس سے قبل ہم نے نفسیاتی چالوں میں سے کچھ کی وضاحت کی ہے جو ایپل استعمال کرتی ہے ، چاہے وہ اسٹور میں ہو یا اپنے ملازمین کو تربیت دے سکے (یہ مضمون پڑھیں). لیکن ایک اور راز یہ ہے کہ سیب اپنے مداحوں کو لے جانے والے ہر اقدام کے لئے تیار کرتا ہے۔ اس آرٹیکل میں ، ہم اس کے بارے میں بات کریں گے کہ ایپل ہر قدم کے لئے کس طرح کا منصوبہ رکھتا ہے اور بڑی تبدیلیوں کے لئے ہمیں کس طرح تیار کرتا ہے۔

ایپل ہمیں ان کی رہائی سے پہلے تبدیلیوں کے ل How کس طرح تیار کرتا ہے


آئی فون زوم 2014 میں

کئی سالوں سے ، ایپل نے ایک چھوٹے سے آئی فون فون پر انحصار کیا ہے جو ایک ہاتھ سے مکمل طور پر استعمال کیا جاسکتا ہے۔ یہاں تک کہ جب اس نے آئی فون 5 لانچ کیا تو اس نے فون کا سائز 3.5 انچ سے بڑھا کر 4.0 کردیا۔ فون اتنا ہی آسان رہا ایک ہاتھ سے استعمال کرنے کے لئے. لیکن اچانک 2014 میں فون اچانک 4.7 انچ اور 5.5 انچ ہو گیا جس نے پورے ہاتھ کا استعمال انتہائی مشکل اور ناممکن بنا دیا۔ لیکن ایپل نے پہلے سے ہی اس معاملے کی تیاری کیسے کی؟

چونکہ iOS 1 (یا اس کا پرانا نام آئی فون OS) اور یہاں تک کہ iOS 6 ، ایک طرفہ نقطہ کی وجہ یہ ہے کہ اوپری بائیں یا دائیں "زبان پر منحصر" بٹن کے ذریعے ہر چیز میں واپس جانا ہوتا ہے ، لیکن جب فون مل جاتا ہے بڑا ، اس تک آسانی سے رسائی حاصل کرنا ناممکن ہوجاتا ہے۔ لہذا ایپل نے آئی او ایس 7 میں فیصلہ کیا کہ اس نظام کو ایک نئے ڈیزائن کے ساتھ دوبارہ متعارف کروائیں ، اور اس کا سب سے اہم فائدہ یہ ہے کہ واپسی اسکرین کے کناروں سے کھینچ کر ہوتی ہے۔ ایپل صارفین 12 ماہ تک جاری رہے یہاں تک کہ وہ سب سے اوپر والے بٹن کو بھلانے کی عادت ڈالیں۔ جب آئی فون بہت بڑے سائز میں آیا تو ہم اوپر والے بٹن کو بھولنے کے عادی ہو چکے تھے۔ اور ایپل نے ان لوگوں کے لئے ایمرجنسی میں اضافہ کیا جو اسکرین کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے اسکرین بٹن پر دو بار چھونے کے عادی نہیں ہیں۔

اس کے ساتھ ، اسکرین میں توسیع کا استعمال کرتے وقت کوئی مسئلہ نہیں بن سکا ، اور یہ وہی کام ہے جو ایپل کررہا ہے۔ یہ اگلی کے لئے اچھی طرح سے تیار کرتا ہے اور اس کی منصوبہ بندی کرتا ہے ، اس کے برعکس اگر ایپل نے اچانک زوم ان کرنے کا فیصلہ کیا اور کہا ، "چلو ، نیا طریقہ سیکھیں۔ استعمال کریں ، "لیکن ہمیں پہلے ایک نیا طریقہ سکھائیں۔


ایپل پے ادائیگی کا نظام

ذرا تصور کریں کہ ایپل اچانک آپ سے کہتا ہے ، "جا کر اپنے فون پر ہاتھ لگاکر رقم کی ادائیگی کریں ، اور یقین دلائیں کہ یہ طریقہ محفوظ ہے۔" یقینا ، ایپل پر ہمارے اعتماد کے باوجود بھی بے چینی ہوگی ۔کیا یہ نظام کافی محفوظ ہے؟ چنانچہ ایپل نے ایک سال قبل ہمیں اس طرح تیار کیا:

آئی فون 5s: آئی فون 5s کے ساتھ ، ایپل نے فنگر پرنٹ لانچ کیا اور ہمیں ایک پورے سال کی کوشش کی اور دیکھیں کہ یہ آلہ کے مواد کو محفوظ رکھنے کا واقعی محفوظ طریقہ ہے۔

◉ کیچین: ایک ہی سال میں iOS 7 کے ساتھ ، اس نے کیچین کی خصوصیت فراہم کی ، جس کے فوائد میں ویب سائٹ پر استعمال کے لئے کریڈٹ کارڈز کی بچت شامل ہے۔

پھر ، 12 ماہ بعد ، ایپل نے "استعاراتی طور پر" ہمیں بتایا: ہیلو! آپ نے ایک سال تک زیر اثر پر اعتماد کیا ہے اور ہمارے کریڈٹ کارڈز کو بچانے کی کوشش کی ہے۔ دکانوں میں کارڈ ادا کرنے ، اور انشورنس کا طریقہ یہ ہے کہ آپ دونوں خصوصیات کو ایک ساتھ ملاکر کے بارے میں کیا سوچتے ہیں؟ در حقیقت ، فیچر نے مکمل اعتماد اور بغیر کسی پریشانی کے ، دسیوں لاکھوں صارفین کو فوری طور پر شروع کیا اور موصول کیا۔


آئی فون ایکس

آئی فون ایکس کے بارے میں اپنے تجزیہ کے دوران ، میں حیران ہوا کہ ایپل نے ایک سال پہلے تبدیلی کی تیاری کے اسی فلسفے کو دہرایا۔ آئی فون ایکس کا بنیادی مسئلہ یہ ہے کہ ہم اسکرین بٹن کے عادی ہیں ، تو ہم اسے کیسے منسوخ کرسکتے ہیں! پچھلے سال ، ایپل کو پل ٹو انلاک خیال کو ختم کرنے پر شدید تنقید کا نشانہ بنایا گیا۔ ایپل نے مشکلات کو کم کرنے کے لئے کس طرح کوشش کی؟

پچھلے سال ڈبلیوڈبلیو ڈی سی کانفرنس میں ، اور آئی او ایس 10 کے فوائد کے بارے میں ایپل کے جائزہ کے دوران ، میں نے ایک بہت ہی عجیب اور ناقابل فہم خصوصیت کا تذکرہ کیا جو اس کی وجہ سے ہوتا ہے جب آپ فون اٹھاتے ہیں تو ، اس کی روشنی بڑھ جاتی ہے۔ اس وقت جواز پیش کیا گیا کہ لاک اسکرین پر کسی بھی اطلاع کو دیکھنا آسان طریقہ ہے ، لیکن آپ یہ جاننے کے لئے سینسر کیوں چلاتے ہیں کہ آپ نے فون کو اٹھایا ہے تاکہ آپ کو صرف بٹن دبائیں۔ لیکن یہ راز ہم نے اس کی پچھلی کانفرنس میں سیکھا جب اس نے آئی فون ایکس کا آغاز کیا

فون کو بیدار کرنے کے لئے ایک بار اسکرین کے بٹن کو دبانا پڑا اور یہ وہی ہے جو ہم 9 سالوں سے غیر ارادی طور پر کر رہے ہیں۔ لہذا وہ چاہتی تھی کہ ایپل ہمیں کسی نئی چیز اور ایک سال کی تربیت دے تاکہ ہم فون اٹھانے سے روشن ہوجائیں۔ براہ کرم بٹن کو مت لگائیں ، اسے بھول جائیں۔ اور ایک سال کے دوران جب تک لاکھوں افراد اس معاملے کی عادت ہوجائیں اور پھر کہا کہ یہ ایک ایسا فون ہے جس کا سکرین بٹن نہیں ہے۔ اگر ایپل نے یہ کوشش نہ کی ہوتی تو ، جب ہم اس کو دبانے کے لئے بٹن اٹھاتے تو ہم ایکس کی طرف دیکھتے ، لیکن اب ہم عادت ہوچکے ہیں کہ اسے دبانے کے لئے کوئی بٹن نہیں ہے بلکہ یہ خود بخود روشن ہوجائے گا جیسا کہ 7 اور اس کے ساتھ ہوتا ہے۔ 6s


اہم وضاحت

ایپل نے نہ صرف سابقہ ​​کے ، بلکہ بہت سارے اقدامات کیے۔ لیکن یقینی طور پر ان میں سے کسی کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ایپل نے رکاوٹیں دور کیں ، بلکہ ان کو کم کرنے کی کوشش کی ہے۔ اگر ہم فرض کریں کہ چونکانے والی تبدیلی 100 ڈگری کے پیمانے پر پریشانی کا باعث ہے ، مثال کے طور پر ، ایپل کے اقدامات اسے 30 ڈگری تک کم کردیتے ہیں۔ اس طرح ، جب آپ کو کوئی نئی خصوصیت یا کوئی بڑی تبدیلی نظر آتی ہے ، تو یہ مشکل محسوس ہوتا ہے ، لیکن اتنا حیران کن نہیں ، جس کی وجہ سے آپ اپنے فون سے منفی محسوس کرتے ہیں۔ صرف تھوڑی سختی آپ کو تھوڑی دیر کے بعد عادت ہوجائے گی۔ نیز ، اس طریقہ سے ایپل کو صارفین اور فوائد کا مطالعہ کرنے اور ان کی رہائی سے قبل ان کی آزمائش کرنے میں فائدہ ہو گا۔ لہذا مستقبل کے تجربات کے نمونے کے طور پر ایک چوتھائی ارب افراد کو استعمال کرنے سے کیا بہتر ہے۔

مستقبل میں ایپل نے ابھی کچھ اور تیار کرنے یا آزمانے کیلئے ہمارے لئے شروع کی گئی کوئی خصوصیت دیکھیں مجھے لگتا ہے کہ یہ کیمرا ہے


آپ کی رہائی سے پہلے ہی حیرت انگیز تبدیلیوں اور فوائد کے لئے ایپل کے تیار کردہ طریق کار کے بارے میں کیا خیال ہے ، اور کیا آپ اس سے پہلے اس کے بارے میں سوچا ہے؟

متعلقہ مضامین