کچھ دن پہلے ہم نے ایک تجزیاتی مضمون میں ایپل کی آمد کے بارے میں ذکر کیا تھا فی کھرب ڈالر ایپل کی مضبوط نمو کا ایک راز یہ بھی ہے کہ ایپل میں ایک جادوئی شعبہ ہے جسے خدمات کا شعبہ کہا جاتا ہے اور یہ شعبہ ایپل کے تمام تر محصولات اور میک آلات کی فروخت سے ایپل کے تمام محصولات کو ایک ساتھ حاصل کرنے کے قریب ہے۔ تو یہ سیکٹر کیا ہے اور ہم اسے ایک جادو کا شعبہ یا سیب کے سونے کے لئے انڈے دینے والے مرغی کو کیوں سمجھتے ہیں؟

خدمات؛ ایپل کے لئے انڈے دینے والی مرغی

ایپل کا سروس سیکٹر کیا ہے؟

اگر آپ کسی سے پوچھتے ہیں کہ ایپل کیا بیچتا ہے اور اس کا پیسہ ملتا ہے تو ، اس کا جواب آئی فون ، رکن ، کمپیوٹر ، ہیڈ فون ، چارجر اور کیبلز کا ہوگا۔ لیکن حقیقت میں ، یہ خدمات سے حاصل ہونے والی آمدنی سے کم ہیڈ فون ، چارجرز ، گھڑیاں ، میک اور بیٹس کے تمام مصنوعات فروخت کرتا ہے۔

خدمات ، مختصر طور پر ، ایپل کی ناقابل تسخیر مصنوعات ہیں ، جیسے ایپل پے ، ایپل کیئر پریمیم وارنٹی ، مختلف لائسنس اور فیس ، سافٹ ویئر اسٹور ، کتاب اسٹور ، میوزک اور موویز سے کمپنی کی آمدنی۔ مختصرا Apple ، ایپل کی ساری آمدنی ناقابل استعمال چیزوں سے ہوتی ہے ، لیکن اس سے مادی واپسی ہوتی ہے۔

یہ ایک مثالی اور مضبوط شعبہ کیوں ہے؟

گوگل کی آمدنی کہاں سے آتی ہے؟ فیس بک کی آمدنی؟ مائیکرو سافٹ؟ اوریکل۔ ان کمپنیوں سے حاصل ہونے والی زیادہ تر محصول خدمات سے حاصل ہوتی ہے۔ اس شعبے کو بنیادی فائدہ یہ ہے کہ وہ موسموں سے متاثر نہیں ہوتا ہے۔ جب ایپل ستمبر کے مہینے میں آئی فون کا اعلان کرتا ہے تو ، اس کی فروخت تیزی سے بڑھتی ہے اور سال (حقیقی) کی آخری سہ ماہی میں عروج پر پہنچ جاتی ہے اور پھر آہستہ آہستہ گرنا شروع ہوجاتی ہے۔ کسی بھی ڈیوائس اور کسی کمپنی سے بھی ایسا ہی ہوتا ہے۔ لیکن خدمات ، یہ بالکل مختلف ہے ، آپ ہر وقت ایک کھیل خریدتے ہیں ، فلمیں دیکھتے ہیں ، اور ہر وقت مختلف دکانوں اور دیگر خدمات میں ادائیگی کرتے ہیں۔ چھٹیوں کے دوران صورتحال قدرے بڑھ سکتی ہے ، جیسے فلمیں دیکھنا اور کھیل خریدنا ، لیکن فروخت پر موسموں کے اثرات کا موازنہ نہیں ہوتا ہے جو آلات میں ہوتا ہے۔

ایپل کی 2016 کے آغاز سے لے کر اب تک اس شعبے سے حاصل ہونے والی آمدنی مندرجہ ذیل ہے اور اس شعبے کی نمو دیکھنے میں آرہی ہے (اعدادوشمار مالی سال کی نہیں بلکہ 6 سال ہیں)

2016 11.967،XNUMX بلین ڈالر کی پہلی ششماہی XNUMX کی آمدنی

◉ سیکنڈ ہاف 2016 revenue 13.496 بلین کی آمدنی

2017 14.307،XNUMX بلین ڈالر کی پہلی ششماہی XNUMX کی آمدنی

◉ سیکنڈ ہاف 2017 revenue 16.972 بلین کی آمدنی

2018 18.738،XNUMX بلین ڈالر کی پہلی ششماہی XNUMX کی آمدنی

جیسا کہ مذکورہ اعدادوشمار میں دکھایا گیا ہے کہ ، یہ شعبہ تیزی سے اور مستقل طور پر بڑھتا ہے اور موسموں سے متاثر نہیں ہوتا ہے۔ دوسرے حصے کی واپسی پچھلے پہلے نصف سے کہیں زیادہ ہوتی ہے ، پھر اگلا پہلا نصف پچھلے دوسرے نصف حصے کو پیچھے چھوڑ دیتا ہے ، اور اسی طرح پر

اگر آپ ایپل کی کسی بھی مصنوعات کو خدمات کے ساتھ موازنہ کرتے ہیں تو ، نتیجہ اس کے برعکس ہوگا ، رہائی کے بعد پہلے 6 ماہ کے بعد ، ایپل زیادہ اور ممکنہ طور پر ڈبل فروخت کرتا ہے۔

کم مقابلہ اور پائیدار مصنوعات

خدمات کے شعبے میں ایپل کی ایک اہم طاقت یہ ہے کہ مقابلہ بہت کم ہے۔ مثال کے طور پر ، فونز کا فیلڈ بہت مسابقتی ہے۔ ہاں ، ایپل فون کے سب سے اوپر زمرے میں سبقت لے جاتا ہے اور اپنے تمام حریفوں کے مشترکہ مقابلے میں زیادہ فروخت کرتا ہے۔ لیکن مقابلہ سخت ہے۔ ایپل کو اپنے فون کو مستقل طور پر تیار کرنا ہے ، نئی ڈیوائسز متعارف کروانا ہیں اور اربوں تحقیق پر خرچ کرنا ہے۔ لیکن مسابقتی خدمت کے شعبے میں ، یہ تعداد میں بہت کم ہے اور مستقل مصنوعات بھی موجود ہیں۔ مثال کے طور پر ، ایپل ہزاروں فلمیں خریدنے کا معاہدہ کرتا ہے ، مثال کے طور پر ، اور ایپل انھیں آئی ٹیونز میں دکھاتا ہے ، اور معاملہ ختم ہوچکا ہے۔ اس مووی کو اپ ڈیٹس اور تبدیلیوں کی ضرورت نہیں ہے ، کیونکہ یہ ہمیشہ کے لئے ظاہر ہوتا ہے۔ یہی بات دوسری چیزوں جیسے میوزک اور گانوں کے لئے بھی ہے۔ ایپل پے جیسے دیگر شعبوں میں ، یہاں تحقیق ، ترقی اور کوشش ہوگی ، لیکن اس کا مقصد خفیہ کاری کو فروغ دینا ہے ، مثال کے طور پر ، اور زیادہ اسٹورز اور ممالک کے ساتھ بات چیت کے ساتھ ساتھ ان کی خدمت کی حمایت کریں۔ لیکن وقت کے ساتھ ، صارف خود بخود ایپل کے آلات کے ساتھ خریدنا جاری رکھے گا۔ آپ کو خریدنے کے لئے ، ایپل کو اضافی محنت کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس کے ل All سبھی خدمت کو پھیلانا ہے تاکہ آپ اسے ہر جگہ تلاش کرسکیں۔

جونیپر سینٹر نے ادائیگی کے نظام کا مطالعہ کیا ہے اور کہا ہے کہ 2020 تک موبائل کی ادائیگی کرنے والوں کی تعداد 450 ملین افراد تک پہنچ جائے گی ، اور ایپل کو نصف کاروائیاں ملیں گی ، جو اس وقت $ 150 بلین کے برابر ہیں۔

ایپل کے مالدار صارفین

خدمت کے شعبے کا انحصار اس بات پر ہے کہ صارف تفریحی مقام پر ، جیسے کہ فلموں اور میوزک کی خریداری کرنا ، یا اپنے فون کو عیش و آرام کی دکانوں سے خریدنے کیلئے رقم ادا کرے گا۔ کتابیں اور ایپس خریدنے میں رقم خرچ کریں۔ یہ چیزیں "تفریح" ہیں ، مطلب یہ ہے کہ انہیں ایسے شخص کی ضرورت ہے جس کی مالی "عیش و آرام" ہو اور وہ ترجیحات اور ان کے حصول کا شکار نہ ہو۔ یہاں ایپل کی طاقت آتی ہے۔ ایک صارف ایک فون کے لئے $ 1000،2 ادا کرتا ہے اور دوسرا میک کے لئے -10 2-XNUMX ہزار ادا کرتا ہے ، اسی طرح ہیڈسیٹ کے لئے سیکڑوں ڈالر ادا کرتا ہے۔ لہذا ایپل کو خدمات سے محصول حاصل کرنا آسان اور مستقل ہے۔ مثال کے طور پر ، کھیل پوکیمون گو میں ، نینٹینڈو نے کہا کہ دو تہائی آمدنی ایپل سے ملتی ہے۔ وہ لوگ جو ایپل صارفین نہیں ہیں وہ ان خدمات پر خرچ کرنے کے اہل ہیں۔ یہ ایپل کی طاقت ہے کہ اس میں ایک اعلی کسٹمر بیس ہے جس کی اعلی مالی طاقت ہے ، اور اسی وجہ سے ایپل کی اس کی خدمات کی مارکیٹنگ آسان ہے۔ جبکہ اس کے حریف کے پاس XNUMX چیلنج ہیں جہاں پروڈکٹ اور سروس کی مارکیٹنگ سے پہلے وہ پہلے اس زمرے کے صارفین کو اپنی طرف راغب کریں۔

مصنوعات آسانی سے دستیاب ہے

خدمات کے بارے میں ایک امتیازی بات یہ ہے کہ وہ فوری طور پر دستیاب ہوسکتی ہیں۔ ایک ایپ ، مووی ، گانا یا کتاب فراہم کرنا فوری طور پر نصف ارب لوگوں کو سیکنڈ میں دستیاب کرسکتا ہے۔ ایپل کو فاکسون میں مینوفیکچرنگ کے مسئلے کا سامنا نہیں کرنا پڑے گا جو گر کر تباہ ہوتا ہے ، یا ایسا وائرس جو ٹی ایس ایم سی کی پروسیسر فیکٹری سے ٹکرا جاتا ہے ، یا حریف سیمسنگ سے مانیٹر خریدنے پر مجبور ہے۔ اسے صرف مضبوط سرور تیار کرنا ہے اور خدمات کو محفوظ بنانے کے ل develop ڈویلپرز کی ایک بہت بڑی ٹیم بننا ہے اور ساتھ ہی بینکوں اور ممالک سے نمٹنے کے لئے ایک اور ٹیم ان میں خدمات فراہم کرنا ہے۔ لیکن اگر معاہدہ ہوجاتا ہے تو وہ ختم ہوجاتا ہے اسے جہاز رانی ، کسٹم کے مسائل ، یا رکاوٹوں سے کوئی پریشانی نہیں ہے ، لہذا اسے لازمی ہے۔

آخری لفظ

اس مضمون کا قطعا not یہ مطلب نہیں ہے کہ ایپل کے ساتھ خدمات کے شعبے میں کام کرنا آسان ہے اور اسے کوشش کی ضرورت نہیں ہے ، یقینا effort کوشش کے بغیر کوئی محصول نہیں ہوتا ہے ، لیکن خدمات کا ایک بہت بڑا فائدہ ہے کہ انہیں کم محنت اور کم مسابقت کی ضرورت ہے ، جیسا کہ نیز موسموں سے متاثر نہیں ہوتا ہے اور کسی بھی وقت بڑھ سکتا ہے۔

آپ ایپل میں خدمات کے شعبے کے بارے میں کیا سوچتے ہیں؟ کیا آپ توقع کرتے ہیں کہ یہ مستحکم اور مستحکم نمو جاری رکھے گی؟

ذرائع:

ٹیکچرنچ | ایپلورلڈ | ایپل

متعلقہ مضامین